Сулейман Палас
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
1750 отзывов
4 июня 2024
Отдыхали здесь 3 дня, все устроило.
Идеальное постельное белье, лучшее в моей жизни! Чисто, убирают хорошо.
Кофе хороший на завтраке, шведский стол обширный, на свой вкус можно найти всегда.
Слабоват напор воды в душе, и непонятное управление кондиционером на 8 этаже- один регулятор на все номера. Спали с открытым окном, было прохладно и хорошо.
13 октября 2024
Отличный отель в Казани, на ул. Петербургской, 55. Нас встретил уютный холл, с часами, на которых отражается время разных городов. Девушки на рецепции - приветливые и очень позитивные. Номер очень комфортный, с прекрасным видом на кукольный театр. Есть все, что необходимо: при входе вешалка, просторный шкаф и столик. Большое зеркало. Санузел совмещённый, с наборами для гигиены: зубная щётка , паста, шампунь, бальзам для волос, крем для рук, шапочка для душа. очень уютный махровый халат, три полотенца - для лица, тела и ног. Присутствует электрочайник, бутылка воды, мини-холодильник, посуда, пакетики чая и кофе. Так что, при необходимости, можно быстро перекусить, с дороги. В ресторане, рядом с холлом, по утрам чудесный шведский стол. Мы, каждый день, получали удовольствие от разнообразной еды! Ещё, есть бар, который мы тоже посетили, когда, вернувшись с вечерней экскурсии, под небольшим дождем - "Огни Казани", решили согреться. Бармен сварил вкуснейшие кофе! В холлах на этаже цветы и уголки, где можно посидеть и пообщаться. Впечатление от отеля - самое приятное. В следующий визит, в Казань, обязательно вернёмся, именно сюда! Рекомендую!
3
26 февраля
Чисто, тепло, в центре города. Хорошие завтраки, нам понравилось. Народу было совсем немного. В номере вода, чайник. Вокруг стройка, начали сверлить после 7 утра. Лифт долго спускается. На 3 этаж быстрее пешком. До Баумана совсем недалеко.
1 июня
Отличный отель, с качественным , достойным обслуживанием, когда все спокойно и незаметно для гостей.
Тихое место, хорошие завтраки и еда.
10 февраля
Очень понравился отель. Идеальное расположение, все достопримечательности рядом. Номера уютные, чистые. Питание отличное.
13 июня 2024
Расположен в тихом районе, но рядом с Кукольным театром и Туган авылым (объект деревянного творчества с рестораном, сувенирными лавками и маленькими частными музеями). Так что можно отдыхать вечером там.
Сам отель очень чистый, с хорошим ремонтом и приветливым персоналом У нас были только завтраки, но они были очень разнообразны и вкусные.
Наличие лифта и кондиционера очень радовало после длительных экскурсий в жару.
4
1
10 января
Хороший отель, чистый, убирают каждый день, даже халаты были в комплекте. Вкусная, не сильно разнообразная еда, но, всё что нужно есть. Удобное расположение.
29 января
Неплохой отель, все есть. Не хватает света, бра темноваты, очень угнетает, мы любим яркий свет, тем более зимой и так света мало. Еще очень мешал ремонт в 8 утра, хотя написано с 9. Завтраки нам понравились, выбор есть. Персонал любезный.
3
18 апреля
Крутой отель.
Завтрак чёткий - шведский стол, бери сколько хочешь и выбор хороший и девочки не наблюдают со строгим взглядом как обычно - все добродушные !
3
23 июля 2024
Гостиница мне очень понравился. Соответствует заявленным 4 звезды. Приветливый персонал. Находится на спокойной улице. Тихо и относительно спокойно, не смотря на то, что находится в центре города. Межэтажные перекрытия слабоваты - слышен шум соседей сверху. Порекомендовал бы администрации гостиницы хотя бы по одному стояку заселять гостей из одного часового пояса. Кафе при ресторане отличное. Вкусные блюда. Выбор блюд большой. Говорят, что там есть бассейн.
2 января
Живем в номере 1604,на момент выхода отзыва конечно уже сьедем.С утра 2 .01.25уехали на экскурсию на целый день,повесив на двери табличку"Уберите мой номер".Вечером приехав в 22.00 ,подойдя к двери,обнаружили,что номер открыт.У нас лежали там вещи недешевые,духи,висела шуба на вешалке в коридоре.Я честно незнаю,что положено убирать гостям в номере за 10000 в сутки,которые живут там 1,5суток.Как мне ответили на ресепшн заправить кровать и вынести мусор .Я спросила,а если одноразовые тапочки грязные,не помыли раковину,поменяли только половину полотенец,хотя они висели не на "крючке",что по правилам отеля означает заменить все,грязные стаканы остались стоять ,то это не делают горничные?Ответ ресепшн-"у нас большой номерной фонд ,что означает,что бедные горничные не успевают,ну так платите им больше или наймите больше народуи тапочки дают при заезде".Обалдеть!У меня вопрос к руюводству сколько нужно заплатить за номер,чтобы горничные хорошо выполняли свои обязанности? То есть в номере отеля 4 звезды можно оставить дверь открытой,посуду и раковину немытой,ну и другие недостатки о которых уже просто не хочетс писать,например неработающая розетка пыль за тумбочками и т.д..Настроение испорчено.Фото номера прилагаю,в подтверждение проживания.А на то,что мне отвечал ресепшн и открытая дверь в номер есть камеры,которые можно проверить.
1
27 августа 2024
Отличная гостиница, чисто, уютно. Цена соответствует качеству. Очень вежливая и приятная девушка на ресепшн, как впрочем и весь персонал. Завтрак хороший. Выбрать, что поесть не проблема. Расположена гостиница не далеко от центр, на тихой улочке. До главной пешеходной улицы 15-20 мин пешком. На самокате 5-7 мин.
2
8 августа 2024
Отдыхали в начале августа в отеле. Понравилось расположение. Пешком можно дойти до самого центра - ул Баумана. Номера просторные. Персонал вежливый и отзывчивый. В отеле мы воспользовались возможностью поплавать в бассейне. Нас сопровождала Елена, сотрудник отеля. Все внимательно рассказала и показала нам. Нам было очень приятно. Рекомендуем данный отель для семейного отдыха.
26 августа 2024
Очень хороший отель. Номер Стандарт комфорт, на троих. Для сына раскладушка, ещё был диван. Всё удобно. Окна номера выходили на улицу, третий этаж. Улица не очень шумная, хотя рядом много ресторанов, кафе, если сравнивать с Баумана, там до ночи толпы и музыка. Единственное была жаркая погода, спать приходилось при открытом окне, и на нем нет сеток, это очень странно, первый раз встречаю, а окно до пола. Кондиционер дул прямо на раскладушку,поэтому не вариант, если втроём. Налетели комары. Завтрак нормальный, есть что выбрать, только каши невкусные. Выпечка вкусная, фрукты, овощи, омлет, сосиски, котлетки, гарнир, творог, кефир, йогурт. Не нашла только кетчуп для сосисок. Все в шаговой доступности, обошли все достопримечательности. Персонал приятный. Спасибо за гостеприимство.
3
1
7 мая
Удобное расположение, чисто, спокойно, вкусные завтраки, отзывчивый персонал, в кафе Шафран отличная еда
13 февраля
Мне не понравился, на тройку с натяжкой!
Минусы
В отеле делается косметический ремонт, в номере и в холле пахнет краской не возможно дышать (пришлось в феврале спать с открытым окном и подкладывать под дверь полотенцу чтобы от туда не тянуло запахом краски).
Утром с 8 утра начали что-то чинить ремонтировать, стук шарканье, за окном тоже строительный шум (окна выходили во внутренний двор, а там строится здание).
ресторан Шафран тоже на 3, из вкусного пельмешки и уха.
Плюсы
Сам номер хороший чистенький с приятным ремонтом.
6 августа 2024
Проживали с 1 по 4 августа 2024 года с племянником и ребенком и нам очень понравилось. Все необходимое было в номере, также в отеле есть бассейн и тренажерный зал. Был включен завтрак шведский стол и можно было выбрать себе вкусную еду. Расположение удобное, недалеко есть детский театр и татарская деревня, где можно погулять и сделать красивые фотографии. До улицы Баумана с ребенком где-то 10-15 минут. Благодарны отелю за гостеприимство , вернемся еще точно
1 сентября 2024
Очень хороший отель. Была в командировке в Казани всего два дня, но в этом отеле удалось отдохнуть как нигде. В номере тихо, чисто, есть всё необходимое и даже больше. Очень вежливый и доброжелательный персонал. Разнообразие шведского стола порадовало. Большое удовольствие доставило посещение мини бассейна, а за атмосферу большое спасибо Елене!
21 декабря 2024
Сама гостиница хорошая, но очень сильно смущают сотрудники ресепшен и охраны, при наличии мест на парковке в гостинице всячески пытаются отказать там парковаться. Отказали поставить автомобиль, причем на стоянке стояло только 4 машины, после того как запросил встречу с директором гостиницы, место нашлось через 3 минуты, опять же парковка пустая. Пожелание руководству, разберитесь пожалуйста с услугой оказания парковки на территории отеля.
2
4 января
Жили а номера Джуниор сьюит,все было хорошо,и завтрак,и сам отель понравился,все на хорошем уровне,кроме страшной сантехники и очень холодно было в номере,нам принесли обогреватель,но он не особо изменил ситуацию
1
13 января
Отличное расположение,вкусные ,простые завтраки,светлые ,чистые номера,современный интерьер,рекомендую друзьям
18 сентября 2024
Отель очень понравился, новый, уютный, завтраки хорошие, можно и поужинать. Номер тоже просторный, тапочки, халаты, все туалетные принадлежности есть, персонал вежливый, оперативно решали все вопросы . Расположение отличное. У нас об отеле только тёплые воспоминания, буду всем рекомендовать ..!!!
1
6 января
Хороший отель, в центре, но улица тихая и спокойная. Заботливый персонал. Предложили воспользоваться комнатой хранения багажа. Уборка номеров каждый день.
8 августа 2024
Были пару дней в этом отеле. Удобное расположение, недалеко от центра. Номера хорошие. Нам достался улучшенный номер на 2м этаже с видом на дорогу) движение не плотное, но окна держали закрытыми.
Очень интересный чайник в номере) работает только при включенном свете в коридоре. Это что, элементы умного дома? 😀
Звезду снял за то, что в воскресенье утром сломались 2 кофе-машины и мы на завтраке остались без кофе. Также если сравнить завтраки по разнообразию, то в пятницу это было отлично, в субботу на четверочку, в воскресенье три с минусом.
Друзьям достался номер обычный на 6м этаже. Они радовались виду на город. Пока в ночь с субботы на воскресенье, часика в 3-4 утра началась где-то под окнами стройка 🤬.
В бассейн/сауну нам попасть не удалось, была полная запись. Итого отель на твердую четверку.
3
1
5 мая
Очень понравился отель. Чисто, уютно. Вкусная и свежая еда.
Благодарю персонал за гостеприимство и заботу.
12 января
Были на Новый Год.Отличный отель,с вежливыми сотрудниками почти в центре города.Уборка,завтрак,персонал всё на уровне,нам понравилось.При случае приедем ещё летом.
2 января
Приехали на трое суток.
Заплатили 30 000 р.
После первого дня, уезжая на экскурсию в 07.30, попросили убрать номер.
Приехали к 22.00
Дверь в номер открыта, совсем открыта, то есть электронный замок не среагировал, даже никто не пытался прикрыть дверь.
В номере почти ничего не изменилось, закинули кое как на кровать покрывало, даже не удосужившись его расправить, стаканы из под сока и чая так и остались стоять, в ванной волосы.
Не то что 4 звезды, я бы 1,5 с натяжкой поставил. И то из за ресторана, кормят хорошо , вкусно и девочки обслуживают прекрасно.
Больше правда сюда не поеду
И никому не посоветую!!!!
2
17 ноября 2024
Великолепный отель, с превосходным персоналом , отдельная благодарность Арине на ресепшен , очень отзывчивая , доброжелательная, всем старается помочь ❤️‼️‼️‼️, очень хорошо кормят , все на высшем уровне , огромное спасибо всему персоналу отеля ‼️❤️👍💖 Вы лучшие ❤️😍😘
16 августа 2024
Мы отдыхаем первую неделю, нам очень нравится, обслуживание прекрасное, все милые , доброжелательные, сегодня ходили в бассейн, нас сопровождала обоятельная Елена, все объяснила, рассказала, проводила, пригласила ещё, очень понравилось, всём рекомендуем этот отель, я думаем что мы приедем сюда еще не раз.спасибо огромное обслуживающему персоналу, и обязательно посетите бассейн, получите незабываемые впечатления
2
19 мая
В целом отель нормальный, но персонал оставляет желать лучшего. Номер грязный, постельное бельё мятое, под матрасом нашли жижу для вейпов.
При выезде уборщицы устроили скандал-нету чайной ложки. чайной мать твою ЛОЖКИ, которую мы даже не трогали. Попросили убрать и застелить кровати, разве это не должен делать персонал за такие то деньги? Уборщицы в край оборзевшие. Они не слышали что на работе надо работать? Это же бред. Все ужасно, после отеля остались только отрицательные впечатления
4
21 марта
Отличный отель и отзывчивый персонал. Чисто, тепло, вкусные завтраки (приятно, что было постное меню).
3 мая 2024
Отель очень понравился, номер красивый, новый, чистый, запах приятный. Много принадлежностей. Уборка ежедневная. Отличные завтраки, спасибо персоналу за отличное меню и обслуживание. Было очень вкусно.
Парковка на территории отеля есть, в начале были небольшие проблемы с наличием свободных мест, но благодаря администраторам на ресепшен проблему решили оперативно.
4
1
12 октября 2024
Очень комфортный отель. Всё понравилось. Потрясающие завтраки. Вежливый персонал. Заселение в номер ночью прошло без проблем.
Единственный минус: в номере в ванной штанга душа не совпадала с креплением. Мыться было не очень удобно, но выхода не было. Видимо, когда ремонтировали, на такую мелочь не обратили внимание 😀😀😀
7 июня 2023
Хороший отель. В целом все понравилось и внрнемся еще. Очень компактный отель. Расположение отличное , до центра можно дойти пешком. Рядом тоже можно прогуляться. Завтраки сытные. Единственное не хватает блинчиков, сырников, оладушек. Вкусная ватрушка- запеканка. Но это не все дети едят. Нет ветчины. Омлет вкусный. Глазунья не присутствует в ассортименте. Очень вкусная кисло- сладкая капуста салат. Американо к сожалению не вкусный. Пили капучино с автомата. Не хватило татарского чая заварного. Но это мелочи. Сауна платная тоже к сожалению. Минибассейн освежает. Приятный бонус. Номер комфорт, чистый, свежий. Напор воды хороший. Спасибо за приятный отдых.
3
25 августа 2024
Хороший спокойный отель. Завтраки с 7 ч разнообразные, вкусные.В номере есть все от чая до умыв.принадлежностей. Сам номер чистый(был на 4 эт), было тихо, удалось выспаться.Локация удобная. Персонал каждый день спрашивал, все ли хорошо. Вернусь еще
10 сентября 2024
Отель очень понравился - чисто, уютно, завтраки хорошие. Персонал приветливый, в целом в отеле все отлично - и расположение, и чистота, и удобство, и еда, и общий внешний вид и дизайн. Рекомендую! Спасибо за комфортный отдых
3
1
26 марта
Всё отлично! Чисто, уборка каждый день… завтраки на 4-ку с минусом, но это не принципиально. Проблемы с антенной телевизора была в номере, приходилось постоянно поправлять…
3
16 июля 2024
Неплохой отель. Приветливый персонал. Чистые,уютные номера. Все,что необходимо есть. Есть парковка. Расположение отеля ,конечно хотелось поближе к центру. Но такси никто не отменял,10-15 минут и вы на Бауманке. Завтраки не разочаровали. Разнообразно,вкусно,достойно. Рекомендую.
1 июля 2024
Очень хорошая гостиница, у меня был улучшеный номер, и очень все чисто, уютно и красиво! Находится в центре. Хочу отметить Татьяну на ресепшен, очень отзывчивая девушка, чувствуется настолько она любит свою работу❤️🙏🏼
2
28 февраля
Замечательный отель! Сервис на высшем уровне! Колоритно, стильно, уютно. Спасибо за гостеприимство!
1 октября 2024
Отличный отель! Останавливались там на 3 дня. Завтраки ( шведский стол) идеальные, вкусные, большой выбор блюд. Номер (2-комнатный люкс) шикарный! Персонал очень вежливый, всегда готов прийти на помощь. Очень рекомендую!!!
17 июля 2024
Отель понравился . Расположен удобно , номера большие, ремонт не новый, но чисто. Убирают хорошо и каждый день. В номере есть чайник, на этаже кулер и гладильные принадлежности . Завтрак разнообразный. Единственный минус , под окном была стройка, но особо не мешала
23 июня 2024
Все очень понравилось. Замечательное расположение, все в шаговой доступности. Очень вежливый персонал, вкусные завтраки и разнообразные. Отель чистый, красивый. Понравилрсь все . Спасибо всем работникам отеля.
3
1
7 января 2024
Очень приятные и улыбчивые девушки на ресепшене, особенно понравилась Арина, выручала нас несколько раз
Номера уютные, чистые, завтрак тоже понравился.
Какие недочеты я заметила:
-Нет сахарозаменителя в ресторане
-Нет вентиляции в туалете и освежителя воздуха
-Не работал кондиционер у нас в номере
Один момент сильнее не понравился, а именно объединение зала и бассейна с сауной. Это очень нелогично, ведь желающих в сауну будет явно больше, чем в зал. По этой причине я и не попала в зал в один день.
1
3
13 апреля
Очень уютно, чисто. Еда отличная,все свежее в ассортименте.Персонал радушный, квалифицированный.
24 августа 2024
В целом понравилось
Отличное место расположения, до Баумана пешком
Сотрудники приветливые
Завтраки вкусные
Есть бассейн по записи, с чужыми людьми не купаешься там, очень удобно
Сотрудник Елена в бассейне очень приветлива, отзывчива, приятно было находиться там
1
14 апреля
1. Обслуживание. Твердая пятерка, ежедневное поддержание чистоты, постоянная замена полотенец, ковриков для ног после душа, номера обеспечены всем необходимым от шампуня до
31 декабря 2024
Очень чисто, комфортно, девушка Татьяна пребывание сделала очень приятным. Спасибо,остановимся еще раз.
24 апреля
Всё понравилось: очень дружелюбный персонал, отличный номер, хороший завтрак, отличное расположение!
3
13 февраля 2024
Отличный отель, красиво внутри. Чисто, белоснежное бельё, одноразовые тапки, мыльно-рыльные принадлежности, большие полотенца, чай и чайник в номере, в коридоре гладильная доска и утюг. Есть ресторан на первом этаже, еда на завтрак норм. Во время моего проживания были проблемы с лифтом из-за ремонта на одном из этажей, приходилось подыматься на свой этаж по пожарной лестнице.
2
2