Это ужас, что за компания, на BMW 5 в последнем кузове, насчитали нищенское подаяние 32 тыс ₽. Где повреждены 5 деталей, и сильно замяты дверь и порог-это под замену. Они сказали, что менять не надо поезжайте в наш сервис, и вам всё сделают „вытянут“😂Сервис-шарашкина контора, находится на ул. Рябиновая, не официальный сервис BMW. Сотрудники пытаются развести подписать какие-то левые соглашения. Я сказала, что хочу написать отказ от ремонта, а сотрудница мне говорит, что сначала я должна подписать согласие на денежную выплату в 32000₽, а потом писать отказ от ремонта😅😏 я в шоке, они думают люди дебилы? Ок, пришлось писать претензию, подключать независимых экспертов, и тогда по-другому начали сотрудники разговаривать.
P.S. обращение было по ОСАГО. Была в отъезде и не успела продлить КАСКО, и выехав, в меня воткнулось авто, не моя вина😏
Кроме мата и пожеланий сгореть в геене огненной о данной страховой компании сказать ничего не могу, А такие отзывы не публикует Яндекс
3
1
Посмотреть ответ организации
Денис Павлов
Знаток города 7 уровня
21 июля 2023
Данный офис принимает докуменнты по дтп по каско, хотелось бы поближе в Москве, но как есть. Приняли быстро, направление через 4 дня, ну вот теперь жду запчасть когда придет, надеюсь уже скоро, пока всем полностью доволен.
Более не буду страховаться в вск , загоняли по своим офисам по страховому случаю , не доволен ! Страховую выплату занизили !
Пытались подсунуть подписать согласие на маленькую сумму , после того как я сказал что подписывать ничего не буду , пересчитали и выплатили сумму на 15% больше но сумма осталась занижена достаточно сильно
Никогда не обращайтесь в данную компанию,6 лет платил за страховку,в итоге наступил страховой случай,дтп,машина сильно постарадала,получили выплату в размере 18000 рублей,при реальном ремонте +130.000,судились больше полутора лет,в итоге оставили это дело,по ИТОГУ после 2-х лет страховая подаёт иск на нас о мошейнечестве,попали в дтп получили выплату 18000 и мы ещё *** и смешно и грустно,Не обращайтесь в вск,берегите нервы!
Сама как агент оформила осаго на свою машину в этой компании. Кто бы мог подумать, что после страхового случая, после которого моя машина стала не на ходу, мне придётся с Медведково несколько раз ездить в Заречье, чтобы подать документы - так себе у них транспортная доступность. Причём, специалисты, принимающие документы не могут сразу проверить наличие полного пакета, а потом почтой России досылают требования на их довоз. При этом горячая линия говорит, что по вашему делу отказ, а потом оказывается что отказ условный - по нехватке документов. На вопрос как так можно с живым человеком, отвечают, что им не видно причину отказа. Девушки на ресепшн как в первый раз - не знают как, кого и куда послать. Выплатили, правла примерно правдоподобную сумму
Самая ужасная страховая компания которая существует в Москве!!! Если у Вас там нет знакомых нелезти туда. Обманут. Выбила свои деньги только через 6 месяцев благодаря юристу. Но заплатили за всё боясь суда. Даже за моральный ущерб стянули с них.
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику - Гоголевой Ольге!Она помогла решить вопрос,который длился три месяца и был на грани подачи в суд!Спасибо за оперативное и чёткое решение вопроса.Другим сотрудникам не мешало бы взять пример и решать вопросы так же!
В 2017 году купила инвестиционный полис со страховкой жизни через Бинбанк на 5 лет. Полис закончился 3 мая 2022 года. До сих пор не могу получить ни копейки. Очень не рекомендую.
Удобный съезд со МКАД, были записаны на утро. Въезд на парковку через шлагбаум, машин мало. В зданий имеются вендинговые аппараты, банкомат. Вся процедура оформления ущерба заняла менее часа. Спасибо ВСК!
Отвратительная страховая компания🤬🤬🤬Никогда там не покупайте страховку.
Я наехала на железку, в машине оторвалась защита. Это было в июне месяце, до сих пор машина не осмотрена и не известно, когда её осмотрят и отремонтируют.
Я буду подавать на них в суд😡😡😡
сама страховая не очень (((
раздолбайство полно....
попал в дтп в другом городе (я виновник). в этот же день там же подал доки в страховую. Через пол года пришло письмо досудебное. Связался с ними, отправил на почту подтверждения, о том, что документы подал... Через год ходил к мировому судье по это му же делу)))) Показал документы там и вроде отстали. Но время то потрачено !!!!!!!!!!!
Возвращал средства за приобретенную страховку, с первого раза не получилось, специалист не снял копии нужных документов, пришлось ехать еще раз и тратить время
Очень тяжело оформить страховку онлайн. Что осаго, что страхование квартиры. Или очень сложно, или технические ошибки, или же цена. В итоге, поучиться бы им в Тинькофф сервисв мобильному
Однозначно самая худшая страховая. После дтп назначили посещение в головной офис через 10 дней!!!, добираться своим ходом НЕ на машине почти за 100 км, чтобы подать заявление на осмотр, это при том, что в моем городе есть их офис с оценщиком. Их осмотрщик постоянно переносит дату и время осмотра на более поздний срок. После всего этого сотрудничать с ними не оч хочется. Своё мнение ни кому не навязываю, мож к вам лучше отнесутся. Только благодаря независимому эксперту удалось выбить максималку, это по евро.
Хуже страховой компании, я ещё не встречал! Для подачи документов надо предварительно записываться! Хотя при посещении очередей я не увидел! А половина персонала вск курило на улице, перед офисом!!!
Ужасная страховая компания. Не рекомендую!!! Обходите стороной. Сервис на низшем уровне, некомпетентный персонал, затягивают с выплатами по страховому случаю. Один офис на все Москву и МО.
Вроде всё культурно, девушки симпатичные,грамотные.
Приезжал писать заявление на доп. осмотр машины на скрытые повреждения. Быстро.
Посмотрим сколько начислят по страховке.🧐
Просто отвратительная страховая компания,застрахован ребенок,тк занимается хоккеем,при обратился по поводустрахового случая ,связи с ними нет никокой-нужно приезжать,информации не дают не по телефону,не по почте,надо потратить весь день чтобы узнать какие нужны документы,по выходным они не работают,вообщем ужас,не кому не советую!!!!
Более мерзкой конторы я ещё не видел . Хамское отношение сотрудников в центральном офисе и на точках удалённого урегулирования . Приопоздании к назначенного времени просят перезаписаться дней так через 10-15. А при приезде в офис во время маринуют минут по 20-30 в очереди. Дождаться каких либо документов о дтп ( акта осмотра,калькуляции или ещё чего нибудь необходимого ) не реально . Отправляют в суд . Будьте бдительны не страхуйтесь в данной страховой не теряйте время и нервы . Готов помочь любому кто пострадал от действий этой конторы так как подал на неё не одну жалобу в центробанк, рса, но безрезультатно . Давайте объединяться вместе мы сила !!!!
Отзывчивый персонал, но есть одно но!
По телефону не возможно дозвонится, эл. почту не дают... При оформление страховых случаев надо ехать в офис... График работы как у всех работяг.. Надо с работы отпрашиваться.. Не всегда удобно... По субботам не работают...
В сравнении с конкурентами на букву Рес** и РосГосСт** эта компания является эталоном добропорядочности и здравого подхода. Один раз был как клиент, другой как пострадавшая сторона в обоих случаях остался доволен. Однозначно достойная компания для страховки.
Жуткая компания. НЕ РЕКОМНДУЮ!! Сам несколько лет делал каско и всю родню туда отправлял заодно. Через 3 года колонул бампер! (плёвое дело!) - так меня только на осмотр записали через 2 месяца!!!! Представляю сколько займёт утверждение, заказ запчастей и сам ремонт😵 написал заявление чтоб возместили деньгами, через месяц пришёл отказ!!! Больше небуду сотрудничать с этой конторой и всех знакомых отговорю!
8
1
Посмотреть ответ организации
Виктория Дорофеева
Знаток города 5 уровня
10 февраля 2024
Все быстро, четко и по делу. Правда обращалась по полису КАСКО) если нужно заявить о страховом случае, вам по этому адресу)
Для подачи документов о страховом случае в связи с отменой турпоездки пришлось тащиться в один единственный офис приема документов за МКАД. Это очень неудобно.
Бардак.
Много, очень много не довольных клиентов.
Компания не является клиентоорентированой. Только их закон и их распорядок, как отдельное государство на отдельной планете ВСК.
НИ СТРАХУЙТЕ ТУТ НИ ЧЕГО.....
Время ожидания - вечность.....
Просто глумление над клиентом.
По факту подтвержденного случая нарушения иной стороны аварии по ОСАГО компания ВСК просто издевается:
. Запись на осмотр за 10 дней.
. По факту осмотра выяснилось, что "ехать нужно на Сколковское шоссе", запись за 9 дней.
. По факту вторичного осмотра выяснилось, что есть "дополнительные вопросы" и нужен еще один осмотр - запись за 7 дней.
. Еще не закончились "осмотры", как пришло решение о "направлении на ремонт", и это при том, что даже не решен вопрос что ремонтировать.
. После звонка потребовали приехать лично в Одинцово на Торговую 5/1. Запись за 13 дней.
... Вопрос так и не решен. Похоже придется судиться.
Не знаю в богатом русском языке приличных в обществе слов, чтобы описать всю мерзость ситуации и отношения к клиенту со стороны компании. Все усугубляется полным игнорированием норм борьбы с КОВИДОМ.
Настоятельно не рекомендую НИКОМУ связываться с ВСК
Мягко сказать «разочарован этой страховой компанией». Имейте в виду дорогие приобретатели, что это единственная страховая компания, которая не возвращает деньги при досрочном расторжении договора КАСКО - остальные крупные кампании идут на встречу, если вы захотите сделать это досрочно. Очень внимательно спрашивайте и уточняйте информацию, потому что сотрудники вводят в заблуждение и не говорят при каких условиях деньги вам не вернут. Два раза страховался у них, но при удобном случае они не идут на встречу поэтому у них точно не буду больше страховаться.
Странная страховая компания( Новый автомобиль был застрахован в компании ВСК при покупке с салоне. При ДТП в заднюю часть автомобиля было отказано в полном ремонте автомобиля. По справке МВД России, выданный инспектором ДПС были указаны повреждения: стекло задней двери, задний бампер, датчики парковки, дверь багажника. Было отказано во всем, кроме заднего стекла!!! Постоянно динамят, дают неверную информацию, что была экспертиза, которую они даже не проводили. Теперь суд. В эту компанию больше не ногой(((