Страховой Дом ВСК
901 отзыв
2 ноября 2022
Не рекомендую иметь с ними дело. Сделал там КАСКУ за 75 тысяч, через пол года мне поцарапали задний бампер, а на завтра передний, я все это отправил им через их приложение и мне в ответ они сказали, задний вам покрасим а вот передний нет, я спрашиваю почему ? Отвечают... У вас в полисе прописано что мы вам возмещаем ущер только по первому страховому случаю и все... Но при оформлении полиса ничего этого они конечно не говорят... Не советую...
6
2
15 апреля 2023
Напишу честно был там года четыре назад был Такой Бардак 😡 Сейчас порядок навели , но упирается в администратора с амбициями не понравился 😊 умный будут мариновать до упора пока не напишешь жалобу, электронную очередь организовать видно сил не хватает 🙈, две дамы пиши пропало и все впечатление от компании 😡, хотя по факту все сделали быстро эксперт, но финики за юр. Имущество еще не перевели Ждём дополним отзыв если что 🙋♂️
3
19 июня 2023
Дело 9684562. Получила страховую выплату вместо ремонта, изначально и планировала страховую выплату. Сумма полностью устроила, муж сам ремонт сделает, на покупку запчастей хватило полностью. Деньги пришли в течение 8 дней.
3
1
24 октября 2022
Хуже некуда. Закрывают заявки по страховому случаю не уведомив клиента, не уведомляют о том, что сервисные центры отказываются от ремонта и следом закрывают дело, даже не сообщив об этом и не предоставив возможность выбрать другой сервис перечисляют сумму, на которую вообще невозможно отремонтировать автомобиль. Эксперт, который выезжает на осмотр автомобиля может запросто написать в 11 часов вечера и изменить время выезда и это несмотря, на то, что изначально, менеджер предложил на выбор дату и время, заверил, что они свободны.
НЕ СОВЕТУЮ ВООБЩЕ ИМЕТЬ ДЕЛО С ДАННОЙ СТРАХОВОЙ КОМПАНИЕЙ!!!
9
1
6 февраля 2023
Нравится подход в сервисном центре, сразу предложили на выбор 2 варианта:Китай или оригинал, выбрал Китай, чтобы не ждать долго, так как машина меня кормит. Но сделали добротно, даже не чувствую разницы.
11 ноября 2024
Все понравилось , все объяснили, есть парковка для клиентов.
2
13 января 2023
Отвратительно, хуже некуда . Дозвониться в конкретные офисы невозможно (попросту нет телефонов) . На телеграммы которые они высылают даётся время на ответ 3 дня , что нереально сделать и вынуждают ехать напрямую а головной офис. С официальными дилерами которых они предоставляют они не работают , у них нет договоров . Направляют на ремонт заранее в определенный сервис . Девушка на ресепшене совершенно тупая , не понимает что ей говорят и показывают и ктому же отказывалась позвать руководство. Никому не советую данную компанию
5
25 апреля 2023
Не плохо, но то ,что к ним не возможно дозвониться, и людям из Подмосковья, чтобы задать вопрос нужно приехать, а иногда и не один раз .Это ужасно! Горячая линия есть , но на многие вопросы ответить не могут! Вот и мотаються в страховую и ругаются в очередях на компанию которой на людей наплевать.
22 июня 2023
Обращение в данный офис принесло положительные эмоции, очень быстро приянли документы по страховому случаю. Угостиили ребенка конфетой, когда он начал капризничать.
3
3
23 октября 2024
Не очень лояльное отношение к клиенту по гарантийному ремонту (по дефектом полученных в результате ремонта по Каско)
21 декабря 2022
Самая ужасная Страховая компания на рынке! ОФИС УРЕГУЛИРОВАНИЯ УБЫТКОВ Находится за МКАДом в труднодоступном месте. С КЛИЕНТАМИ общаются только автоответчики и секретари: все остальное в одностороннем порядке по почте. Сроки урегулирования и выплаты по страховым случаям нереальные: мой убыток по КАСКО урегулировали ЗА 9 (ДЕВЯТЬ!) МЕСЯЦЁВ! Выплаты по страховым случаям смехотворны (50 % от реальных затрат), а СТОА беспомощьны в текущей ситуации.
Не рекомендую никому.
5
29 января 2023
Ужасная компания. После осмотра эксперта вызвали в офис Вск. И начали объяснять, что "трассолог" не согласен с мнением их эксперта. Пока я не предоставил все фото и не объяснил что повреждения радиатора и радиатора кондиционера были, хотя я просил их эксперта сделать фото снизу. При всем при том что я в дтп не виновен и обратился в "свою" страховую.
2
14 июля 2023
Отличный офис, обращаюсь сюда уже не первый раз как представитель юр лица, очередей нет, обслуживают оперативно, принимают даже раньше назначенного времени.
2
7 мая 2022
Приехал страховать авто, на парковке мест вообще нет, видимо забито все сотрудниками. Внутри очередь была, человек 17. Все стоят в общей очереди и неважно с каким вопросом и проходят сначала через девочку администратора, которой хамские люди пытаются высказать какая страховая компания в кавычках и требуют какие то доп.доп документы и.т.д.....жалко её. простоял минут 20-25 , очередь с места не тронулась, развернулся и уехал в другую страховую компанию.
5
1
11 ноября 2023
Все норм но есть но… нет нормальной связи. Сотрудниками точнее полное ее отсутствие и из за каждой ерунды надо ехать в офис в Одинцово
23 декабря 2023
Надо записываться, если записался, например на 13:00, то ещё не факт, что в это время пригласят, будешь ждать сидеть
23 июля 2022
Были здесь в июле 2022 года.
Красивое, современное здание. Бесплатная парковка для посетителей вск.
Много сотрудников, по сути на приёме сидит одна девушка. Очередь к ней "живая". Информацию даёт мало. По сути ничего не узнали по своему вопросу, мы вдруг оказались "третьим лицом". Поездка в пустую.
3
3
10 декабря 2022
Первое впечатление хорошее. Выслушали, оформили. А как будет потом ещё не известно. Обращались по поводу ДТП, в страховую компанию виновника(вск) . Не мало важный фактор, что есть гостевая парковка(это отлично, на сегодняшний день).
1
4
28 января 2023
Ужасная компания! Офисов в Москве чтобы получить страховку по несчастному случаю по здоровью нет, только далекое Подмосковье. Телефон для связи для решения вопросов нет, только горячая линия. Ужасней компании и обслуживания еще не встречала. Обманывают по выплате и концы с концами не возможно найти чтоб выяснить как расчет велся.
3
1
30 октября 2022
Самая ужасная страховая контора, офисов по Москве пруд пруди, а решают проблемы только в одном, да и то решают ли вопрос! В моем случае я ездила туда 4 раза и все 4 раза люди просто не знает что делать, перекидывали ответственность на горячую линию и я сидела 2,5 часа в офисе ждала звонка с горячей линии, просто бред + дорога в офис занимает больше часа, вообщем оплаченное ТО Я ПРОЙТИ ТАК И НЕ СМОГЛА!!!! Надеюсь прикроют их скоро, если вам дороги ваши нервы , обходите ее стороной!
7
1
25 января 2024
Хорошее место, чисто, был там по страховке Мосгорспорт,(спортивная травма),вся сдача документов у меня была 10 минут. Через полторы недели пришла выплата. 👏4 за то, что ждал сидел пол часа своё время, когда много спецов было свободно😜
1
1
27 ноября 2024
Хорошая страховая компания
2
2 ноября 2024
Приём по записи
Приняли во время.
2
14 августа 2023
Просто отвраитетелная,мерзкая компания которая не выплачивает компенсации,а когда звонишь к ним с претензиями говорят,что передадут телефон другому специалисту и вообще теряются и перестают разговаривать.
3
22 февраля 2023
Не рекомендую страховаться у них. С выплатами по осаго очень сильно занижают стоимость на ремонты. То как они производят расчёты можно купить максимум хлебушек, но ни как не отремонтировать повреждённый автомобиль!
3
11 сентября 2022
Персоналу по большому счёту наплевать на клиента. Обращался по КАСКО, приехал к назначенному времени, озвучили сумму компенсации заниженную в 2 раза, с которой я не согласился и прямо об этом заявил. На вопрос какие мои дальнейшие действия, не предложили написать претензию, вообще не объяснили какие либо мои права как потерпевшего в такой ситуации. Короче страховой наплевать, лишь бы получать прибыль. Написал и отправил претензию по почте, посмотрим чем всё закончится, думаю придётся обращаться в суд.
Прежде чем ехать, изучайте закон и надейтесь только на себя!
4
14 марта 2023
Очень благодарна за индивидуальный подход. Застряла в пробке, позвонила предупредить, но сказали что подождут меня, хотя у людей заканчивался рабочий день. Опоздала на 15 минут, но девочки и правда дождались, быстро все оформили. Огромная благодарность!
3
10 февраля 2023
Офис шикарный но находится в ....Лично мне компания в страховке отказала.надо быть очень внимательной когда ее оформляете очень много нюансов
1
1
25 октября 2023
Не плохая страх.копмания.Удобное место расположения.Довольно быстро решили страховой случай.Внутри офиса ьерминалы :сбер.Удобно.
25 апреля 2023
Персонал не плохой, но сама страховая компания ужас. Приложение, в котором можно подать заявление на 4, но вот дальше история с географией. Выбрали автосервис Рольф Дмитровка, отвезли машину после ДТП туда. Продержали 2 недели и сделали отказ от ремонта в связи с отсутствием запчастей. Ещё неделю страховая рассматривала дело после отказа. Поехали сами. В страховой сказали, что нет автосервисов с запчастями и впихнули деньги, без вариантов. А денег на ремонт по таким ценам на запчасти не хватит, вот вам и КАСКО, мало того, нормо-час в Москве на работы рассчитали 1400
рублей, я таких цен в автосервисах не видела. Выбирайтее другие компании.
Просят отправлять письма в основной офис, я отправила заказным, с отслеживанием. Лежит на почте уже 7 дней
28 сентября 2023
Вносила изменения в полис после смены паспорта. Все оперативненько. Удобно ,что можно заранее записатся.
2
7 февраля 2024
Самая ужасная страховая. От заявки прождала 3 недели и тишина, невозможно дозвониться. Еще и отказ по непонятным причинам.
1
1
1 мая 2023
Отвратительное место. Как будто специально не принимают заявления в электронном виде - отправляют со всеми вопросами в этот центр. Такое поведение со стороны страховой компании как бы намекает, что выплат вы не дождетесь
3
25 сентября 2023
Постоянно страхую в ВСК квартиру. В этом году пришлось обратиться. С выплатами не подвели. Сумма с лихвой покрыла расходы на ремонт.
2
28 января 2024
Гиняльно компания просто супер свои эвакуации бесплатно всё удобство
31 января 2023
Отличный сервис и сотрудники!
Менеджер произвела консультацию и выполнила работу по страхованию, выписала 3 страховки на детей, все отлично
1
1
13 октября 2024
Потрясающее место
3
23 июля 2022
Жаль, что нельзя поставить ноль звезд. Дело тянется два месяца, машину давно починили и мы до сих пор элементарно пытаемся получить возмещение по франшизе за каско! Тк по осаго насчитали две копейки. Большей, осмелюсь сказать, помойки, чем это заведение и вся компания в целом, просто не найти. Мало того, что в случае наступления страхового случая вы получите гроши, вам нужно будет побегать, пооббивать пороги, умолять вернуть свои же деньги, тысячу раз вас перекинут с одного «специалиста» (если можно так назвать) на другого, они все как один будут некомпетентны, даже для того, чтобы элементарно получить решение нужно будет снова в своё рабочее время отправиться на окраину Москвы, где леди с габитусом «кто не был - тот будет, кто был - тот не позабудет», снова отправили вас по известному адресу, а конкретно «ожидать две недели», здесь это обычный срок, на всё всегда 2 недели. Осенью кончается страховка, которая естественно не будет продлена, считаю секундочки до этого радостного события.
8
2
15 августа 2022
Удобная парковка.Вежливый и знающий персонал. Всё быстро и удобно. Есть банкомат,торговые автоматы. Удобный подъезд к офису.
3
2
14 июня 2022
Один из лучших офисов по страхованию, большая удобная парковка, быстрый осмотр после ДТП, быстро делают страховки, ремонт по ОСАГО вполне очень неплохой, не ожидал.
1
8
5 февраля 2023
Отличное место!!! Всегда есть, где припарковаться, сотрудники, быстро делают свою работу.
1
1
20 ноября 2023
Удобно расположены, в целом ожидание не долгое, работают компетентно.
3
1
12 января 2024
Лучшее ВСК на планете! А какие добрый и отзывчивые люди там работают ❤️
20 июля 2022
Мне понравилось, хорошее расположение, парковка, быстрый сервис, кофе, уборная, все чисто и комфортно
6
1 июня 2022
Делают все возможное чтобы не платить страховку. Не рекомендую.
К глубокому сожалению всё гораздо хуже чем одна звезда. На сервисе страховой небольшую царапин на дверях посчитали причиной для замены дверей. Запчасти сервис заказать не может. Поэтому вместо того чтобы оплатить ремонт в другом сервисе где есть запчасти и где царапину могут просто покрасить, работник ВСК Прокофьева О. Е. оформляет тотал. В результате вместо того чтобы оплатить фактический ремонт в рамках суммы возмещения 117т, страховая выплачивает 11т. Почувствуйте разницу! Страховка на год стоит 14 тысяч, а при страховом случае вам выплатят даже меньше чем вы заплатили за страховку за год. И ради этого вам несколько раз придётся на пол дня сездить в офис.
9
2
5 ноября 2022
Страхуюсь не первый год, пока разочарований не было, не подводили не разу, запчасти не приехали, сделали выплату по рыночной цене, офис далековато, но он хотя бы есть), можно записаться и подъехать, если какие то вопросы, офис уютный, сотрудники вежливы, маленькие вопросы решаются сразу на ресепшене. Есть парковка.
2
4
24 марта 2023
Нормальное отделение. Минус лишь в том, что один человек страховкой (расторжением/изменением) занимается. Но девушка профессионально и быстро выполнила работу.
2
26 февраля 2023
Организованный офис удобно парковка есть кулер для детей уголок с бизибордом в общем гууд
2
11 сентября 2023
Ремонт не произвели, выплаченных денег на ремонт не хватило. Выбивал решение по страховке 10 месяцев. Сейчас пытаюсь восстановить справедливость через суд.
3
2
30 августа 2023
Очень удобно, что можно записаться заранее. Обращалась по КАСКО, все было оформлено оперативно и без проблем. Отличное обслуживание!
2
2