Из всех фитнес залов, по мне, этот самый лучший.
Большая территория, много тренажёров, тёплый бассейн и отличными хамамами. Солярий с новыми мощными лампами👍 Рекомендую именно этот фитнес зал
Из + работает почти круглосуточно, своя парковка, есть сауна , хамам и солевая комната.
- Годовой абонемент самый дорогой в районе
- Маленькие шкафчики в раздевалке
- Половина фенов в раздевалке не рабочие
- В душевых нет шампуня/геля для душа , хотя стоят диспансеры , но они пустые. Очень не удобно, нужно постоянно с собой носить дополнительный тюбик, потом после спа идти через душевую к шкафчикам , чтобы потом опять пойти в душевую.
Итого , заявлено много фишек , но по факту все минусит сервис и копеечные недоработки.
Самый ужасный клуб! Раздевалки неудобные, лавки стоят в 25 см от шкафчиков. Салфетки и бумага в раздевалках - редкость! Все обшарпанное и требует ремонта. Кардио зона рядом с кафе, бегаешь и слышишь запах общепита. Стоянка постоянно забита, припарковались - редкая удача. Пакеты тренировок на короткий срок, у всех постоянно что-то сгорает, т.е. развод на деньги. Есть хорошие тренеры, но это единственный плюс...
4
Посмотреть ответ организации
candypandy14
Знаток города 18 уровня
12 ноября 2023
Несколько лет назад посещала СССР на Красносельской. В этом году решила взять абонемент в клуб ближе к дому. Цена осталось прежняя, в районе 30 тыс в год, но качество сильно снизилось.
В раздевалках ранее были ватные диски и средства для снятия макияжа, много фенов. Здесь же есть два (!) фена на почти 180 человек, ну и никаких мелочей, конечно же, нет.
Зал просторный, некоторые тренажеры на «заслуженном отдыхе», хороший тренерский состав, много групповых тренировок.
Бассейн на минус первом этаже, неудобно, после тренировки в зале надо брать отдельный ключ для того чтобы переодеться в раздевалке для бассейна ( в которой, кстати, фена целых 3 штуки))). Сам бассейн - это две широкие дорожки. Людей достаточно. Сауна, хамам и соляная комната хорошие.
В целом, сеть испортилась, но за свою стоимость - более-менее ок
Пишу руководству в надежде ,что на мой отзыв ответят. т.к отвечают крайне редко.
Проблем в вашем клубе много,но сейчас о наболевшем.персонал на ресепшене частично грубый не приветливый почти все заняты собой ,телефонами только не клиентами.грубят, улыбки отсутствуют .заходим каждый раз здороваемся ,а в ответ тишина.
Мой ребенок имеет секционную карту почти 3 года и все это время наша карта не открывает турникет на вход ,а с недавнего времени на выход.на прозьбу решить проблему с картой что тоделают иона тут же рвботает,но ровно до следующего прихода.ходим мы 3-4раза в неделю и каждый раз всё заново так как карта не срабатывает.
Еще странный момент карта пробивает оплату за индивидуальное занятие с тренером в бассейне на имя Елизавета(почему?)тренер не раз просил сходить исправить чек(исправляют на имя моего ребенка)но это опять неудобство бегать выеснять исправлять вниз вверх,туда-сюда👍после рабочего дня.спустя какоето время выяснилось что на карте цыфра последняя стерлась и поэтому якобы другой ребенок проходит по чеку.А карта как не открывала ,так и не открывает нам турникет.на просьбу поменять карту мне ответили 1000р.Буквально в марте девушка на ресепшене решала этот вопрос и мказала теперь карта будет работать,но она не работает.
Сегодня я вежливо ,культурно обратилась на ресепшен к девушке с косичками с этой проблемой она взяла карту и сказала что карта заблокирована.но как?мы же проходили позавчера.она начала спорить,неприятным тоном и доказывать мне что мы не могли пройти спорила,повышала тон.
Карту разблокировала я проверила карта работает.ну ок спасибо.
Вслух я сказала сама себе разблокировали на один раз?нет .
Прошло 1,5часа и карта снова не работает.мы не смогли выйти.
На просьбу что то сделать с картой и почему она опять не работает деввшка с косичками взяла карту посмотрела сказала мне что бы я не возмущалась,опять нахомила и отдала карту.а я всего лишь спросила почему карта опять не оаботает прошло всего1,5часа.нашто начала грубить и сказала сто ничего делать с картой не будет.приглось пролезать под турникетом.а когда бабушка приводит ребенка ей тоже лазить под турникетом???(вопрос к руководству)
Такие сатруднтки как эта не должны работать с людьми.не добрый вечер вам не досвиданья.а поо хорошее настроение я вообще не знаю где она его потеряла.поошу принять иеры и решить вопрос с нашей неисправной картой.буду ждать ответа и звонка .спасибо что выслушали.просто за 2,года с лишним ,накипело
Ну так себе если честно!!!!! В душах запах не чисто в залах везде очень душно!!! Ремонт старый!!!! Были и в лучшем клубе тут конечно расстроились что взяли абонемент!!!!
Дизайн клуба - на любителя. По функционалу - всё необходимое есть. Хороший бассейн, но находиться там по вечерам в будние дни не советую - много народу, на дорожках толкотня. Есть своя парковка - очень удобно. В целом, положительное впечатление.
Честно сказать, купил абонемент на 3 месяца, проверить что да как. Начну с минусов, первый и самый главный, беговые дорожки очень часто резко отключаются, что приносит дискомфорт, часто бывает, что бассейн занят водными тренировками, и желание поплавать разбивается. С менеджерами вообще не связаться, пишу и пишу, толку нету. Полотенца часто рваные, но ладно, зато чистые. На последнем посещении получил травму, наступил голой ногой на саморез в раздевалке на нижнем этаже (см.фото) прошу руководство решить ситуацию, дабы не терять двух замечательных клиентов.
Я являюсь клиентом клуба 3 год, пользуюсь, в основном бассейном и кардиозоной, бассейн маленький, всего 2 дорожки, расположен в цоколе, после ремонта выглядит посвежее. Из плюсов круглосуточный режим работы. Персонал вежливый, но на замечания реагируют странно. В бассейне некоторые после посещения сауны норовят сразу запрыгнуть в бассейн, не воспользовавшись душем, замечания делаю только я. Инструкторы вообще никак на подобное не реагируют. Бесконечно говорила об этом администрации, никаких мер не предпринимается
Хожу не первый год . В принципе неплохой зал , не бизнес класса , но средний очень даже хороший . Кому то покажется , что небольшой бассейн из 2 дорожек 25 метров, мне норм . Есть сауна . Отдельно стоит зал кардио , качалка , бассейн и там где можно просто размятьсЯ
Хожу недавно. Пока все нравится. Тренажерный зал, кардио, большое расписание для групповых. Не "дорого бохато". Шнуры от фенов торчат просто из дырки в столешнице. Крючки в душевой с ржавыми шурупами. Ящики вертикальные, тесноваты, но не критично. Тренер акваэробики, она же тренер по плаванию, очень приятная, знающая. С другими тренерами я не сталкивалась. Бассейн, солевая сауна и хамам👍 Наверное бывает лучше, но мне нравится. Близко к дому и меня устраивает динамика заполнения. Я знаю, когда нет толпы и отлично проводу время.
Удобное месторасположение,есть парковка.Новые тренажеры,хорошие групповые занятия и приятный персонал.Так же рекомендую детского тренера бассейна Олесю-вожу к ней годовалого сына и радуюсь новым достижениям.
Спам от Реутово СССР в начале месяца и в конце , взяли номер на понятно где и не хотят убирать из рассылки , считаю что они скам проект
Зал скамьи номера для рассылки
Доброе утро! Зал на Реутовской д 3 необоснованно дорогой, менеджеры ничего не обьясняют, посещают зал люди приклонного возраста, персонал хамский, не владеет вопросом никто, в зале воруют по-черному, менеджер не перезванивает, тренера только стрегут деньги и не работают с клиентами( Виалетта, Максим, Юлия и тд). На чистку бассейна, клиенты терют деньги за пропущенные дни, тренажеры в плохом состоянии, уборщицы киргизки сидят на попе и ничего не моют. Администрация зала молчит и в наглую обманывает людей!
4
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
2 августа 2022
Клуб просто замечательный. Грамотный тренерский состав, много групповых программ, бассейн, сауна, никаких очередей на тренажерах. Есть с чем сравнивать и СССР на две головы выше других клубов в Новогиреево и Вешняках.
Отличный клуб
Большой плюс -работает 24/7
Всегда всё чисто и аккуратно
И нет запахов в тренажёрном зале(до этого сталкивалась с такой проблемой)
Отличная вентиляция)
Ну и конечн о же бассейн 👍
29 августа пришла СМС от Фитнес-клуба СССР, что у них целых 2 дня летних и скидочных цен! Но не мог даже предположить, что такой популярный и крутой фитнес-центр окажется мошенниками!
30 числа связался с менеджером уточнил все условия они сказали прям как на буклете, что допуск в зал будет на год за 25900p., хотя в СМС уже как бы мы видим 22900р.
На мой вопрос почему? Он ответил, что это для бывших клиентов. НУ ОК!
31.09.2022 пришел заключать договор и подписал его от 01.09.2022 на 365 дней с 24ч посещением.
Обратив внимание на то, что в договоре написано на 6 месяцев, меня менеджеры успокоили и сказали, что ниже мы написали, что ДОПОЛНИТЕЛЬНО вам идет еще 6 месяце как ДОП, а не как ПОДАРОК! Менеджер был очень удивлен, что я читал договор внимательно, цитирую: Ой за мой 3-ех летний опыт вы первый который задаете вопросы по договору, все остальные люди просто подписывают и все!
После подобных случаев вообще потерял веру в добросовестность людей!!!
Занимался я всего 1 месяц, всвязи с частичной мобилизацией, решил расторгнуть договор и вернуть средства за неиспользованные дни! В итоге столкнулся с мошенничеством и с незаконным обогащением за счет моих средств.
Написали претензию, они готовы вернуть деньги НО типо только за 6 месяцев!!! Они удержали 45%!!! от стоимости карты и обосновали это тем что вы же подписали договор а там прописаны условия возврата! Менеджеры смеются в лицо ну вы же подписали вот и получайте, то что подписали! На указание, что допом идут же в договоре 6 месяцев? Они типо не допом а в подарок, а подарок не оплачивается! В договоре не слово про подарок и нет никакого доп соглашения по тому как оплачивается или не оплачивается подарок!
Отвратное отношение начальства к клиентам, так же хамски смеются в лицо и говорят, что вы ничего не добьетесь делайте что хотите!
Сообщали, что причина связана с мобилизацией, а не просто желание хотя я не обязан ничего доказывать я вправе отказаться от услуг по закону!
Так же при возврате средств они просили вернуть договор! Объясняя это тем, что он же нам не нужен! Пришлось снова писать претензию! Договор наш и что хотим то и делаем с ним + если у вас все чисто и вы не обманываете людей зачем вы хотите отобрать наш экземпляр договора!
Не советую никому заключать с ними долгосрочные отношения иначе вас просто обманут!!! Фото прилагаю ниже.
Далее планирую обращаться в роспотребнадзор, писать во все инстанции и доведу до суда, пусть сумма не большая но если так каждого второго обманывать, что будет? правильно они будут обогащаться, а мы беднеть!
МОИ ПРАВА БЫЛИ НАРУШЕНЫ ПРИВЕДЕННЫЕ СТАТЬИ:
(ст. 8, 10 Закона о защите прав потребителей); Получение информации об услугах, в том числе об их перечне и стоимости, о конкретном лице, оказывающем услуги, и его квалификации, о правилах поведения в фитнес-центре;
Клиент имеет право в любой момент отказаться от услуг фитнес-центра без объяснения причин, и ему должны вернуть деньги за неиспользованное время занятий (ст. 32 Закона о защите прав потребителей).
ст. 16 Закона о защите прав потребителей. Условия расторжения трактуются двояко и включены в договор, который я подписал с фитнес-центром. Условия договора я признаю ничтожными как противоречащие закону.
Фитнес-центр имеет право вычесть из суммы возврата расходы, понесенные им как исполнителем (ст. 32 Закона о защите прав потребителей). Однако он должен обосновать, что эти расходы возникли именно в связи с обслуживанием конкретного клиента.
В договоре не должны быть прописаны условия, ухудшающие положение клиента по сравнению с гарантиями, установленными законом, например не допускается включение пункта о неустойке за отказ от исполнения договора (ст. 16 Закона о защите прав потребителей).
16
1
Посмотреть ответ организации
Иван Т.
Знаток города 5 уровня
4 марта 2023
Хороший зал. Удобное разделение тренировочных зон, прекрасные кардио тренажеры, полно тренажёров на любой вкус. В целом, зал рекомендую!
НО!
Уважаемое руководство клуба! Убедительная просьба решить вопрос с полотенцами. О данной услуге информируют менеджеры по продажам, а также написано на сайте клуба, но я периодически не могу получить полотенце, ввиду их нехватки. Либо преподносите это как «иногда вы можете взять полотенце в клубе».
Ходили в бассейн с ребенком, большое спасибо тренеру Олесе! Нашла подход, довольны! А вот девушке с ресепшен у кассы, с косичками-минус звезда! Так отвечает, лишь бы отстали от нее, важные дела, видимо, в телефоне. Охранник и то более вежливый!😄Остальной персонал очень понравился!
Могу сказать лишь не много, для детей в принципе не плохо (я ребенок если что) я ставлю три звёзды из-за того что, у женщин в бассейне воняет, мало бесплатный занятий и т.д.. могу сказать точно что пять звёзд нельзя ставить этому заведению.
Хожу уже не первый год в этот фитнес клуб, всегда чистые полотенца, в раздевалках чисто. Отдельное спасибо тренеру по плаванию Олесе, чудесный подход к детским тренировкам!
Вы сюда просто не попадете из-за огромного скопления народа и маленькой парковки, которая просто всегда забита!!! Уже какую неделю пытаюсь попасть на тренировку, и каждый раз уезжаю, покружив в соседних дворах, которые тоже вечно забиты! Это ужас! На групповых программах набивается бывает по 40чел, может даже больше, все друг на друге! Лишь бы продать абонементы, о комфорте никто не думает!
Хороший фитнес! На уровне! Но очень неудобная организация залов… нужно ходить сверху вниз и с низу вверх, чтобы заниматься намеченными тренажерами. Это единственный минус, в целом мне все нравится 👍
Ужасное отношение к клиентам. Менеджеры продают карты и не озвучивают скрытые платежи. Потом выесняется что надо ещё за многое другое доплачивать. При расторжении договора полную сумму получить невозможно, даже если вы ни разу ещё не посетили клуб. Ждать денег на возврат очень долго, при этом забирают чек и договор.. Куча потраченных нервов и море негативных эмоций. Полное нарушение закона о правах потребителей.
Приобрела 2 абонемента для себя и ребенка 5 лет. Много групповых занятий входящих в абонемент, так же несколько платных тренировок входят при покупке. Отличный бассеин, сауна, хаммам, соленая пещера и очень приятный бонус массаж при покупке абонемента. С удовольствием будем ходить и совершенствовать себя😊
3й год уже хожу-нравится все! Очень чисто и аккуратно!персонал отзывчивый и друж елюбный-всегда готовы помочь ,подсказать,решить возникшие вопросы.Приводила детей-тоже в восторге.
Главный плюс- в 2х минутах ходьбы от дома. Три этажа- бассейн, кардио, силовые. Бассейн маленький и неглубокий, плавать лучше приходить днём до 15:00 - после много людей, не протолкнуться. Хорошие групповые занятия, разнообразная программа каждый день. Чисто, оборудование местами не самое новое, но в рабочем состоянии. Раздевалки большие, удобные шкафчики. На 2м этаже неплохое кафе, где можно вкусно перекусить, в т.ч. есть ПП меню.
Отличный фитнес, в нашем районе один из лучших! Бассейн банный комплекс тренажерный зал все на достойном уровне, своих денег точно стоит
Менеджер Игорь очень компетентный сотрудник
Хочу поделиться своим отзывом о клубе СССР.Хожу в этот клуб с момента открытия, 5 лет. Нравится близость к дому, наличие бассейна,а главное, тренеры, недочёты тоже бывают, периодически ломается сауна, но это оперативно исправляют. И по соотношению цена-качество -лучшее,что есть в этом районе.
Наталия.