Плюсы:
- парковка
- близость к дому (для меня)
- две раздевалки
Минусы:
- Бассейн в подвальном помещении и низкими потолками с которых капает конденсат. Недостаточное количество воздуха и вентиляции. Запах мочи в душевой при бассейне.
- Отвратительные старые полотенца, и то если выдают!
- Где берут салфетки и туалетную бумагу с мылом загадка! их руки в брать противно не то что пользоваться!
- Не предоставляются документы о сертификации тренеров - вероятно их просто нет. Инструктор Громова Олеся, на мой взгляд, не должна и не имеет права тренировать детей от слова СОВСЕМ!!!
- Все тренажеры старые, чинятся долго и не сразу.
- Тесные раздевалки с неприятным запахом.
- В шкафчиках не убирают.
- Запах канализации и мочи в душевых и бассейне.
- Сауна, хамам и солевая пещера очень старые и с неприятным запахом.
Месяц назад приходил посмотреть клуб , встретила менеджер Марина . Оказала радушный прием , провела отличную презентацию клуба , и помогла оформить договор . Хожу две недели , все нравится . Нареканий нет
1
3
Елена П.
Знаток города 10 уровня
14 мая 2023
Хожу в этот зал уже 2 года. Впечатления изменились от «Вау, как круто» до «Какой бардак, как так можно относиться к клиентам». Сегодня вообще ситуация была из ряда вон выходящая. Пообещала ребенку гостевой визит в бассейн. Позвонила заранее, уточнила, что нужно для оформления. Мне подробно рассказали, какие нужны документы. А о том, что бассейн сегодня не работает до 15.00 из-за соревнований-ни слова. И это в воскресенье, когда очень много людей идут именно в бассейн! Выяснилось все только тогда, когда мы уже приехали в клуб. На ресепшен об этом висит объявление. В мобильном приложении ни слова. По телефону тоже заранее ничего не сказали. Настроение ребенка безнадежно испорчено. Как так можно вообще к клиентам относиться? Разогнать и поменять надо всю администрацию клуба
Чтобы заехать на парковку нужно ждать 30 минут. Охранник грубит и не пускает на свободные места, потому что они не разлинованы. Руководство знает эту проблему, но не решает вопрос для создания дополнительных машиномест (территория парковки позволяет это сделать).
Ходим с подругой в бассейн третий год.Все было отлично до октября этого года.Вода в бассейне стала очень холодная.Жалуемся не только мы одни,многие женщины.Если в дальнейшем булет без изменений,больше покупать абонемент не будем.
Очень классный клуб!
Есть парковка для клиентов. Очень вежливый и просто классный персонал. Кардио зал, зал для силовых тренировок, зона разминки, Майкл, несколько залов для групповых программ. Бассейн (2 дорожки по 25 м + зона, с небольшой глубиной. Бассейн для детей, холодный бассейн для тех, кто после сауны. 3 сауны: соляная теплая, хамам и с сухим паром.
Отличные персональные тренеры.
Сегодня пришли на занятие Суставная гимнастика более 20 человек.
Уведомления об отмене не было.
Замены занятия не предоставили.
Где координатор групповых программ- его нет в штате ?
Все ушли разочарованы таким отношением.
2
Посмотреть ответ организации
Валентина Алёшкина
Знаток города 5 уровня
25 июля 2024
Спамят смс, хотя в этот клуб не обращалась. Менеджер Александр кроме продажи карт ничего не может. Стоит видимо оставить жалобу в ФАС, что бы сотрудники выполняли свои обязанности.
Отличный центр, занятия, особенно респект Зумбу, тренер Мария Осипенко сама лучшая. Посещаешь её занятия с большим удовольствием, море энергии и позитива после её занятий.
Не вздумайте звонить и что то узнавать по поводу посещения фитнесс клуба. Угораздило вляпаться и позвонить спросить про абонемент. Без моего ведома меня внесли в какую то базу рассылок о услугах клуба. Смски и звонок от непонятного человека который толком связать слов не мог(наверное заставили его там) пытался впарить услуги на что деликатно прекратил разговор. На мой звонки и просьбу удалить меня из базы получит ответ от администратора что ВРЯД ЛИ!! я говорил что не давал согласие на обработку моих данных попросил не присылать больше спам. Недавно снова пришло сообщение о акции я снова позвонил попросил убрать мой номер из базы на что ответили что какой то отдел маркетинга все делает. В голосе администратора насмешка на предупреждение что ФАС легко принимает заявление на такие дела и это нарушение закона. Вывод раз такой агрессивный маркетинг и нарушение закона + использование моих данных без моего ведома и навязчивая реклама то смысл с таким клубом связываться если всевозможными путями раздражающе беспокоят спамом. Мое мнение нормальный клуб агрессивно себя не рекламирует нарушая закон. После такого туда я точно ни ногой. Маркетологам минус за работу.
Менеджер по продажам наврал, сказал, что ребенок может приходить со мной и есть бесплатный час для ребенка. Персонал по большей части не знает что где и когда. В зоне бассейна все прогнило, в сауне такие грязные стекла, что видимость как после езды по осенней грязи. Убираются одной грязной тряпкой все, просто размазал грязь и пошел дальше. Наплели про скидку в др клуба, оказалось, что и в будни по такой цене продают. А на авито есть менеджеры которые из под полы толкают абонементы в разы дешевле. Про детское посещение вообще молчу.
Отличный фитнес центр! Все условия для занятий, прекрасный, SPA центр. А, главное - круглосуточный!
3
3
А
Анонимный отзыв
13 ноября 2022
Здравствуйте.
Вчера 12.11.2022 в 20:40 я пришёл в клуб с ребёнком 3 годика. Детская комната уже закрывалась, мы хотели попариться в сауне и чуть поплавать. Я являюсь клиентом вашего клуба уже 2 года. Никогда проблем не было, даже однажды провел вашим подросткам тренировку по ММА когда ваш тренер без обьяснения не пришел на занятие. Так вот. Проблем с посещением никогда не было, мы раньше приходили обычно днём в воскресенье, грелись, плавали и проблем не было. Тогда был другой менеджер и мне было сказано о том, что можно маленького ребёнка взять с собой в сауну и бассейн или оставить в детской комнате бесплатно. Пару раз мы были в детской комнате. Но в этот раз случился выпиющий случай. Мы с доченькой прошли в раздевалку, за нами прибежал администратор и хотел нас выпрводить из-за отсуствия у трехлетнего ребёнка клубной карты. Затем пришел менеджер, имени я не запомнил, и открыто пошел на конфликт при ребёнке. Моя маленькая дочь в недоумении смотрела на то как папа и какой-то дядя кричат и спорят. И в итоге нас выгоняют из клуба с угрозами оштрафовать всех администраторов, которые нас раньше пускали в клуб и наложить штраф на мою карту за нарушения правил посещения клуба. Он чуть не лопнул от своей злости и доказательств своей правоты перед трехлетним ребенком. Только из-за дочки я ему не врезал там же.... Отношение к клиентам на "супер" уровне. Компетентность менеджера ещё "выше". Конечно если вы не дорожите людьми которые покупают у вас карты за очень не маленькие суммы, тогда это и не вызывает удивления. Выжили так сказать что можно из человека и *** его. Я к вашему сведению первый год купил сразу две карты, потратив круглую сумму, для себя и для жены. Второй год жена не стала к вам ходить из-за того, что банный комплекс работает не все 24 часа как указано у вас на вывеске... А мы посещали клуб исключительно ночью. Вот и я видимо не стану продлевать свою карту более, с таким отношением.
Я могу понять, если ребёнок пришел на полноценную тренировку к тренеру, тут ясно за что платишь. Но когда ребенок в том возрасте, что самостоятельно не может находиться в одиночестве, это уже бред. Даже в РЖД дети до 5 лет едут бесплатно ... А устраивать истерию и до усрачки доказывать свою правоту перед трехлетним ребенком, взрослому менеджеру должно быть стыдно.
Персонал,отличный,хорошие спортивные залы,но бассейн маленький,не получается поплавать спокойно.Всё время занимаются группы,которые занимают обе дорожки
Классный фитнес цент, хожу почти год сама и трое моих детей. Мне больше нравятся групповые программы по фитнес танцам , йогу, бассейн, котором есть сауна, хамам, соляная пещера и гидромассаж.
Есть кафе. Клуб работает круглосуточно
Современные тренажеры, просторные залы, бассейн и бани привлекают даже искушенного. Понравилось всё. Так держать, СССР !
1
3
Юля
Знаток города 7 уровня
7 августа 2023
Никогда не была в этом клубе, просто оставляла заявку ,когда клуб себе выбирала. Теперь не имея на это права ни делают мне спам рассылку. Несколько раз звонила просила отключить. Сегодня 7 августа 23 г в очередной раз позвонила и услышала ещё и хамство . В итоге менеджер швырнул трубку . Разговаривал со мной безабразно. Я в шоке если честно. В принципе все так как мне про этот клуб и рассказывали, хорошо что выбрала другой. Прекратите спамить!
1
2
Посмотреть ответ организации
Дмитрий Вальс
Знаток города 14 уровня
21 октября 2023
Очень много народу , полный аншлаг, а если вы работаете 5/2 то вообще не советую , чисто по человечески, такая же ситуация с машиноместами , народ просто прёт не дуром , в бассейне на дорожке куча народу , вторая для платников , для нас полный
нежданчик(((
Ужасный спортзал, при стоимости абонемента приличной и всех занятий платных, в раздевалке нет даже геля для душа, все ручки в душевых сломанные, 4 фена на всю женскую раздевалку.тренеры как свора, пытаются развести как могут.грязно.при просьбе вернуть деньги за абонемент (было первое занятие)сказали вернут только половину.при заявленных 3 бассейнах, есть один и фактически 1 дорожка на которой 10 человек пытаются разминуться, вторая дорожка занята детьми.в общем если не хотите потерять деньги , не советую ходить туда.
Экономят на всем: начиная от туалетной бумаги, заканчивая сменой воды в бассейне. Полня антисанитария- грязно везде.
Девочки на ресепшене часто не компетентны в вопросах центра
Персонал отличный.
Но в самом бассейне нет разделения на скоростные и инвалидные дорожки. Кроме того, надо повесить объявление о водном массаже не более 15 минут. Некоторые сядут и спят под струёй весь 30 минутный сеанс.
1
1
G
Знаток города 15 уровня
19 марта 2023
1. Вода на ресепшен - наведите порядок - либо уберите ее совсем, либо организуйте ее всегда
Кто утром приходит заниматься думает «будет или не будет»
2. Ключи от шкафчиков - зачем сотрудник на ресепшен выдает ключи от шкафчика без скамейки? Бред же! Минус вам в карму
Научите их выдавать правильно ключи!
3. Найдите нормального АХОшника и почините ваши шкафчики, все сломанной, отломанно
4. Туалет при входе, воняет постоянно, либо закройте его, либо сделайте так, чтобы он сам закрывался!
5. Душ - управляющие зайдите туда, там воняет так, что словами не передать!
Тренажёры отличные, но дежурные тренера не следят за порядком.
Утром все разбросанно.
Количество людей просто зашкаливает, в бассейн даже не стал лезть, в сауне сидят плчём к плечу, ужас (
5
1
Посмотреть ответ организации
Сергей Труфанов
Знаток города 3 уровня
22 июля 2022
Всё замечательно, хожу второй год. Буду рекомендовать друзьям. Очень удобно после работы получить релакс в виде парения в сауне и бассейна. Несмотря на незначительные минусы, в виде большого количества народа по вечерам очень доволен.
Ужасный сервис.
Нет полотенец(хотя когда брал абонемент сказали что данная услуга входит в стоимость карты)
Сказали позанимайтесь, они появятся.
По занимался, полотенец так и нет.
Сотрудники разводят руками!
Отличное место. Светлое и просторное. Персонал очень дружелюбный. Тренер потплаванию Олег выше всех похвал. На протяжении 10 лет индивидуальных занятий в разных клубах с разными тренерами, лучше Олега не встречал.
Отличный фитнес клуб, у входа бесплатная парковка. Хорошее оборудование в залах, продуманная планировка и расположение залов. Отличный бассейн, сауна, есть соляная пещера. В кардио зоне много тренажеров, фитнес программы на любой вкус.
Мрачновато, очень неудобная навигация внутри здания, сложно ориентироваться в бесконечных узких коридорах. Бассейн не впечатлил, очень низкий потолок, трубы под потолком нависают над головой, ощущение, как в подвале находишься.
Тренажеры, бассейн, сауна, хамам есть. Заниматься и расслабляться после занятий можно. А что ещё нужно?
Если у вас высокие требования к клубу, то вам не сюда.
Хороший спортзал, отзывчивый персонал. Полный комплекс услуг. Чисто, комфортно, уютно. Опытные иструкторы! Есть конечно нюансы: за такие деньги и статус наблюдаются явные недочеты в ремонте самого помещения, особенного самого тренажерного зала, а также организация пространства в самом зале, а именно порядок среди тренажеров, блины размещены по залу в хаотичном порядке, их постоянно не хватает. Чтобы добраться до нужного веса, надо перелопатить всю стопку или пройтись по всему залу в поисках нужного веса. Организаторы, уделяйте больше внимания мелочам, тогда сможете претендовать на премиум класс!
Круглосуточный фитнес, только перерыв в
работе бассейна с 3 до 5 часов утра. Парковка заполнена вечером, но хожу предпочтительнее с утра и нет проблем)