Неплохой клуб но
1. лифт есть но он не работает, по крайней мере так сказали на реципшине и в администрации, а как же пожилые люди и те кому трудно ходить по лестнице а там вместе с бассейном 4 этажа
2 плохо убираются
3 настольный теннис везде рекламируют, как плюс клуба, а он там по остаточному принципу, то есть в холе перед лестницей ни покрытия пола ( плитка скользкая) ни нормального освещения(очень слабо для такого вида спорта) стол и тот поменяли только с инициативы играющих и за их счет (потом часть денег вернули)
3. в раздевалке мало места
4. нет отдельной раздевалки для родителей с детьми, почему то в раздевалку пускают детей противоположного пола, то есть в мужской может быть девочка с папой, а в женской мальчик с мамой, в том числе в душ даже школьного возраста.
5. нет групповых занятий полсе 13 часов в выходные дни (когда люди выспались и хотят позаниматься как раз ничего нет)
На отзывы в их журнале отзывов и предложений никакой реакции нет.
Было бы круто в стилистику заведения добавить чтото из СССР, прям хотелось увидеть.. а так больше 90-е напомнило 🤭
А так «О, спорт, ты - мир!» классно круто. Бассейн понравился
Если вы решите купить детскую клубную карту ребёнку, хорошо подумайте готовы ли вы "выбросить" 17-18 тысяч за карту на 9 месяцев.
При продаже вам красочно расскажут о преимуществах, и как много входит в клубную карту.
По факту вы не получите ничего, кроме права войти в фитнес клуб.
Ваш ребёнок не умеет плавать, мы научим - скажут в отделе продаж. Но когда вы придёте на тренировку, то с удивлением узнаете, что учат плаванию тех кто уже умеет плавать!
В клубе есть детский бойцовский клуб, да есть. Только он не работает, и узнаете вы об этом тоже по факту, когда вы пришли на тренировку, а тренер нет.
После покупки карты, отдел продаж, перестаёт отвечать на вопросы и отправляет к фитнес консультантам, которые на вопрос ответить не могут.
И да бонус, ваш ребёнок умеет плавать, и вы хотите чтобы он просто ходил в бассейн. НО две дорожки будут практически постоянно заняты платными и групповыми занятиями. А остальное пространство пенсионерами. Так что вы будете чествовать себя в социальном или реабилитационном центре, но не в фитнес клубе.
Объективно клуб требует уже очень хорошего ремонта, я молчу про дыры на потолке, но отваливающиеся двери, душевые лейки, и тп. это уже перебор. Можно было бы и вложиться хотя бы в косметический ремонт.
Удобное расположение. Чистые помещения. Цена удовлетворяющая. К сожалению детям до 16 лет нельзя находится одним в бассейне,спорт зале. Только в детской комнате. Т.к на детские занятия ходят ребята 5-10 лет детям 10-15 лет будет некомфортно. Есть некоторые взрослые занятия которые подходят подросткам, но на них можно не успеть записаться. Бассейн большой, есть сауна,хамам,соляная пещера,купель. Проводятся аква занятия. Оборудования в фитнес залах хорошее,рабочее. Раздевалки чистые. Есть шкафчики,открываются по браслету.
Мне очень нравится в СССР! Всегда отзывчивые сотрудники, все подскажут и объяснят. Много залов для тренировки, есть возможность перекусить. Большой выбор групповых программ. Комфортно, чисто и уютно. Главное не навязывают платные услуги. Советую.
Очень навязчивые ребята!
Позвонила вечером а круглосуточную информационную службу - оказалось, сотрудники, которые могут что-то подсказать работают по графику с 10:00. Ок, без проблем, тогда зачем указывать недостоверную информацию на сайте?
Утром позвонили, предложили рассказать о своём клубе. Всё было хорошо, пока я не задала вопрос "Откуда мой номер телефона? " (Я ни номер, ни заявку не оставляла) И тут начались стандартные отмазки, мол, система выбрала или я просила перезвонить.
После разговора, поблагодарила и попросила не звонить более, на что получила "Не смейте мне угрожать!" и повесили трубку.
После такого остаётся не очень лицеприятное впечатление!
Тренировка у ребенка в 9.30, касса и менеджеры работают с 10.00, тренировку надо оплатить накануне, присылают реквизиты, век информационных технологий надо забирать реквизиты, нет qr-кодов или ссылок на оплату, плюс комиссия, тогда делайте стоимость меньше, почему я должна платить комиссию, если ваши сотрудники начинают работать позже?????никакой клиентоориентированности!
Оххх) один ребята вам люди выходят с бани и прыгают воду когда сидишь в солёной комнате там свет падает на эту холодную воду ((((( и все сопли видны 🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤢🤢🤢🤢как так можно???не уже ли нельзя воду обновлять каждый час хотябыыыы пипецц просто, тоже самое бассейне
1
Ирина Конюхова
Знаток города 12 уровня
21 июня 2024
Не пожалела, что выбрала СССР, когда решила плотно заняться спортом. В годовой абонемент входит все, что нужно, а это посещение тренажерного зала, бассейн + зона спа, групповые тренировки. Есть разные танцы, пилатес, аэробика. Мне очень нравится, что можно выбрать то, что тебе по душе! В тренажерке занимаюсь регулярно под пристальным наблюдением моего любимого тренера) Уже скинула 5 кг и заметно подтянулось тело. Буду заниматься и дальше!
Главный минус, конечно отношение и тренера (остаётся надеяться что такой один) и менеджмента (первый же вопрос оставили не решенным). Очень уставший ремонт, сомнительный дизайн в целом, тесные душевые с запахом туалета, неудобные раздевалки и маленькие шкафчики, чудовищный запах резинового покрытия в залах.
Хожу в фитнес с самого открытия. Очень удобно что фитнес круглосуточный. Всегда есть место на беговой дорожке и очень хорошие тренера групповых занятий особенно по йоге. Банный комплекс хороший есть даже соляная комната и бассейн с холодной водой
В целом это типовой зал СССР, цены в сравнении с другими клубами выше, но это и приятно убрало очереди в тренажерном. Оборудование в целом весьма неплохо, но
Бассейн и в топовое время 2 из 2 заняты людьми пенсионное возраста и аэробикой.
Уборщики делают работу на отстань.
Персонал в целом и даже отдел продаж как то не сильно заинтересован в решении вопросов, ибо абонемент то ты уже купил.
К тренерам вопросов нет, разные на любой вкус.
В целом посещение большое и первые пару раз реально можно заблудится в логистике.
Короче, 3 именно за общее понятие сервиса, сам зал, тренажеры и мысль собственников неплоха, но «все, что один человек построил, другой завсегда сломать сможет»
Начала посещать клуб, очень понравилось отношение к клиенту, много разных залов для занятий различной направленности, бассейн комфортный и уютный, и отдельное спасибо за помощь и эмоциональную поддержку менеджеру Алексею Князеву. Я очень рада, что пришла сюда!
Отлично, чисто и не много народа
Супер гидромассаж и хамам. Хорошие групповые занятия
Василий И.И
Знаток города 11 уровня
15 февраля 2024
Просторное помещение, широкий выбор тренажеров и дружелюбный персонал. Отличное место для тренировок любого уровня. С некоторыми тренерами лично знаком, настоящие профессионалы👌
Отличный клуб! Хожу второй год. Обожаю бассейн и возможность погреться в сауне, хамаме или соляной комнате. В бассейне комфортно, чисто, достаточно свободно. Раз девалки просторные и удобные.
Выдают чистое полотенце)
Мне нравится этот клуб, и по наполнению ,и по сервису и ценам лучший вариант из когда-либо мною посещаемых. Всегда чисто, бассейн на редкость чистый и пахнет свежестью, а не хлором, как все окрестные, используются современные методы очистки. Контингент посетителей разный, персонал всегда идет навстречу и любые вопросы решают быстро.
У меня мама и дочка ходят в бассейн. Тренеры Виталий и Олеся просто мастера своего дела. Мои родные с удовольствием ходят
3
1
Мальбрук
Знаток города 3 уровня
25 марта 2024
Мой отзыв посвящен детской комнате фитнес комплекса СССР на Реутовской улице, про плавание чуть ниже. Ничего подобного нигде я никогда не встречала. Знакомство с детской комнатой началось с того, что я находясь в детской комнате услышала разговор воспитателей о каком-то мальчике, прибывавшем на каникулах в данном учреждении (есть такая услуга в данном фитнес комплексе, когда детей родители оставляют на весь день, не бесплатно конечно). Воспитатели обсуждали этого мальчика, говорили будто он ненормальный, обсуждали его родителей. Все это было неприятно слушать. Без ребенка, без родителей, просто противно и подло.
И так по порядку. В детской комнате три воспитателя (работают поочередно): Надежда, Людмила и Ольга. Надежда пожалуй самая интеллигентная, но очень подверженная чужому влиянию, выполняет то, что прикажут, без собственного мнения, к сожалению.
Людмила дама своенравная, детям диктует как им рисовать, как им строить, заставляет перерисовывать и перестраивать как по ее мнению это будет правильно. Общение с этим воспитателем происходит у детей как на допросе, строго и по стойке смирно, не хватает только лампы в лицо.
Третья же воспитатель Ольга А. о.. эта дама превзошла всех. Начнем с того что эта дама не имеет никакого педагогического образование, кроме кратковременных курсов, которые может пройти каждый. Женщина совсем неуравновешенная, терпимости к детям вообще нет. Однажды «воспитатель» Ольга применила рукоприкладство к моему ребенку, на моих глазах, за то, что он разрушил пирамиду из мягких кубиков, которую сам и собрал. Поскольку работа Ольги в детской комнате состоит в том, чтобы заставлять детей убирать за собой и за другими детьми игрушки, полагаю, в этот раз злость Ольги вымещенная на моем ребенке была именно из-за нежелания убирать пирамиду за моим ребенком. Все это происходило в моем присутствии. Мое присутствие в детской комнате было связано с тем, что мой ребенок стал жаловаться мне на воспитателя Ольгу за оскорбительное отношение во время занятий. В чем я убедилась лично, во время присутствия на занятии мной было услышано множество оскорбительных и унизительных замечаний в адрес детей, в том числе и моих. Во время занятия мой сын убрал всю комнату, расставил все стулья, прибрал детскую кухню, но не удосужился ни одного доброго слова от воспитателя Ольги Не смотря на то, что мое присутствие как Члена Клуба на территории клуба, то есть в холе детской комнаты не запрещено Правилами Клуба (в случае секционного посещения родители детей находятся за дверью детской комнаты), мое присутствие жутко не понравилось воспитателю Ольге ввиду теперь понятных для меня причин. Методы воспитательной работы Ольги состоят в том, чтобы отбирать игрушки у детей в случае, когда ее не слушаются. В детской комнате, по словам самой Ольги, находятся игрушки опасные для детей, которые она периодически дает детям поиграть, но по своему желанию может и отбирать, апеллируя опасностью данной игрушки. При разговоре с сервис-менеджером Вероникой У. на следующий день, стало ясно, что рычагов воздействия на Ольгу нет. Ольга заявила в лицо, что они тут все за одно и, в случае необходимости все воспитатели детской комнаты могут написать отзыв о плохом поведении ребенка и ребенку запретят посещать детскую комнату, не смотря на то, что в реальности мои дети вели себя прилично, конфликтов с другими детьми не было, наоборот только прекрасные дружеские отношения. Тут я вспомнила мальчика о котором так бурно велось обсуждение в детской комнате во время моего первого посещения детской комнаты. О случившемся инциденте я оставила жалоба в книге отзывов и предложений клуба с просьбой приобщить запись камер видеонаблюдения занятий Ольги. На жалобу так никто и не ответил, и никаких действий предпринято не было. После жалобы в адрес Ольги, начался буллинг в отношении моих детей со стороны преподавателей детской комнаты, детей начали записывать на камеры телефонов, причем это производилось без моего разрешения, без предупреждения, а собранный материал о моих детях, их изображения были использованы неизвестно для чего. После такого отношения к детям оставлять своих детей в детской комнате без своего присмотра не представлялось для меня возможным. Администрация в лице сервис-менеджера Вероники У. жестко запретила мое нахождение в холе детской комнаты, хоть этого и нет в правилах клуба, а о том, что мать может находиться с ребенком где угодно по достижению им 14 лет она и не слышала. Такой дружный коллектив против клиента. В итоге от всех занятий детской комнаты, а это все детские занятия, кроме бассейна, мне пришлось отказаться.
Олеся-детский тренер по плаванию. Лучше не отдавайте своих детей этому тренеру. Всех детей боящихся воды Олеся просто силой сбрасывает в воду, делает она это так, сначала внушает ребенку будто он в безопасности, а потом вдруг случайно он не удержался и он уже в воде. Но только представьте, что в этот момент чувствует ребенок, ему не стало менее страшно, просто его бросили в то, чего он с ужасом боится и это просто произошло.. так учит Олеся избавляться детей от страха воды. А теперь представьте себя на месте ребенка в такой ситуации. Если вас загнать в такую ситуацию что вы боитесь больше всего и это начинает с вами происходить с монотонной жестокостью. Наверное вы привыкните, может даже избавитесь от страха, если раньше не остановится сердце, но какими жертвами вы это достигните… может это останется психологическим ударом на всю жизнь. А теперь представьте ребенка, который ничего толком объяснить не может, может даже не может говорить, только плачет, горько плачет, потому что ничего не может сделать… Не советую отдавать ей своих детей.
Отличный комплекс. Много групповых занятий как платных, так и бесплатных. Тренажёрный зал силовых тренажеров и беговых дорожек, бассейн и бани. Все есть, очень удобно 😄
Отличный сервис! Вежливый персонал! Красиво и чисто везде. Тренера по акваэробики замечательные! Вода в басскйне теплая, чистая и не пахнет хлоркой. Обязательно буду продлевать абонимент и рекомендовать друзьям и знакомым.
Хороший тренерский состав-сильные инструктора в групповых. Приятного, что в зале прохладно +18. НО БАССЕЙН..без окон...от этого грустно.. из 2-з дорожек(полноценных),одна почти всегда занята доя индивидуальных тренировок.
Отличный клуб! Удобное месторасположение, адекватная цена на годовой абонент, достаточно большой бассейн, сауны, много групповых занятий, приветливый и вежливый персонал. Однозначно рекомендую.
Купили ребенку карту, но для детей 9 лет нет интересных занятий.
Ходили в бассейн сначала на персоналки к тренеру Таттяне, потом в группу.
Прогресс за несколько месяцев увидели...
Но Татьяну уволили...
Сейчас все занятия Татьяны отменены,, никакой замены на её занятия нет... Что делать не знаем, хоть карту продавай
Плюсы, что недалеко от дома, круглосуточный, приемлемая цена. Минусы- неадекватный контингент. Некоторые мущщинки плавают в бассейне в обычных трусах, многие прям в шортах, в которых занимались в зале. Не принмают душ перед тем, как зайьи в бассейн после сауны. Утром вообще невозможно находиться в бассейне, полно неадекватных пожилых людей.
В прошлом году потратила 100000 на 4 абонемента,в этом году купила только себе. И потеряла впервые клубную карту. За этот несчастный кусок пластика просят 1000 рублей. В любом банке,в любом приличном заведении подобные карты перевыпускают бесплатно.
Являюсь челном клуба третий год , пользуюсь бассейном и парными , их две -сауна и хаммам плюс соляная комната . По цене получается выгодно чем посещать просто бани. Очень помогают массажные джакузи в бассейне и водопад и соответственно плавание , только одна дорожка занята для групп и приходится ждать когда будет свободнее на другой. Но это днём можно побирать время когда людей мало.Тренажёрами не пользуюсь но подумываю зайти посмотреть. Все устраивает , персонал нормальный и для меня удобно добираться . Спасибо СССР .
По рекомендациям друзей узнала об этом фитнес центре. Отличные предложения, есть бассейн, что для меня очень важно. Чисто, современно, уютно. Рекомендую!
Мой любимый зал, куда я хожу последние 2 года. Нравится всё) У меня запросов не так много, есть здесь всё. Тренажёрный зал, кардио, бассейн, парилки, тренеры, групповые занятия. Всё за адекватные деньги
Мне нравится! Достаточно просторные залы, работают кондиционеры , все тренажеры исправны (если не работают - то чинят достаточно быстро ), тренера - отличные ! Отношение очень дружеское, к клиентам относятся чутко и профессионально. Отдельное Спасибо Ващилиной Виктории - молодой специалист, но очень мотивирует и относится к работе с огромной любовью! Так же не могу не отметить координатора и премиум-тренера Максима Павлова! Человек - профессионал своего дела - требовательный и нацелен на результат! Всегда даст полезные рекомендации!
Хороший бассейн ,есть и сауна и хамам и даже солевая комната ,но из минусов - часто ломается (заливают датчики ) и тесноватые шкафчики!
Очень старые тренажеры, тесно
Вроде много всяких разных опций, но атмосфера не спортивная. Как будто здание это бывший отель, переоборудованный под фитнес.
Лучше всего зона бассейна, там сауна, хамам, соляная пещера, душ-шарко, купель. Течет фонтанчик. Но с точки зрения спорта опять же спорно. Дорожек только две, когда работает шарко сложно плавать, днем одна дорожка почти всегда занята тренировкой. Работа 24 часа спорно, тк бассейн до 2х, а зона отдыха и вовсе до часу. Но есть плюс, что вода практически не хлорированная, можно поверить, что действительно стоят фильтры 4 степеней очистки
Групповые программы платные и бесплатные не соответствуют друг другу в приложении и в распечатках в клубе
Не слишком чисто
Возможны проблемы с парковкой
Замечательный Фитнес клуб ,большой зал со всем необходимым и современным оборудованием .Не душно ,не многолюдно ,без неприятных запахов.А особенно хочу отметить нашего любимого тренера Дарью Поротикову, проводит лучшие тренировки 💪 ,классный специалист ,знает своё дело !
Сам клуб норм, можно было бы ходить и заниматься. Есть одно Но!!! Как только заключаешь договор на тебя всем наплевать . Расторгну договор только из за обслуживания персонала. Есть более клиент ориентированные клубы на районе
4
Посмотреть ответ организации
Александр
Знаток города 7 уровня
13 января 2024
Если вы ищете адекватный фитнес, то вам не сюда!
Купили абонемент в этот клуб онлайн, потом узнали, что открывается новый клуб, гораздо ближе к дому и решили вернуть деньги. Абонемент еще не был активирован, услуга не оказана и должно было пройти без проблем, но по телефону сказали, что удержат 3000р, якобы за выпуск карты.
Договор подписан не был, так как покупали онлайн и когда мы приехали оформлять возврат в отдел продаж Реутовская 3, у жены сотрудница выхватила паспорт и пыталась его удержать, пока она не подпишет договор, в котором как раз есть пункт об удержании 3т руб. Подняли шум, стали снимать, только потом отдала.
На следующий день приехали с оформленной претензией в 2х экземплярах, в отделе продаж было 4 сотрудника. При попытке вручить им претензию все сбежали, схватились за телефоны и стали куда то звонить. Потом прибежал охранник, с требованием покинуть помещение. Получил отказ, так как место общественное, вызвал Росгвардию на нас, приехали сотрудники, но ничего противоправного с нашей стороны не нашли и уехали. Потом уже мы вызвали сотрудников полиции, чтобы зафиксировать факт отказа в принятии претензии, так как они обязаны были ее принять. Они приехали, все оформили и мы уехали. Претензию в итоге отправили им через почту России на юр адрес.
Из всего этого можно сделать вывод, что в клубе клиентоориентированность просто отсутствует, клуб готов грызться с тобой из-за 3т руб, пытаясь при этом обманным путем получить свое.
По остальному: в клубе полно народу, парковка маленькая, машины стоят перед шлагбаумом, ждут места или паркуются в ближайшем дворе, но он переполнен.
Не тратьте свои нервы, я считаю что это просто беспредел в наше время. Атмосфера тут не очень, из-за отношения к тебе сотрудников, выбирайте другие места, спасибо за внимание.
Бассейн маленький народу много. Два велотренажёра не могут отремонтировать. А третий велотренажёр весь скрипит. Стоянка маленькая постоянно приходится ждать чтобы кто-нибудь выехал. Все тренажёры старые.
Чисто, просторно, без лишних людей, приятная публика. Сервис действительно на уровне премиум центра (за очень редким исключением), все для клиента. Приятно ходить, спасибо.
Просто все 🔥! Супер отношение к клиентам. Замечательный комплекс,просторно,чисто и аккуратно. Грамотное зонирование тренажеров. Отличный бассейн! Спа комплекс 👍👍👍
Посещаю клуб не первый год, но к сожалению положительных эмоций от посещения становится всё меньше. Тренажерный зал хороший, бывает надо постоять в очереди на беговую дорожку, но это мелочи. А вот бассейн с аква-зоной оставляет желать лучшего. Одна дорожка практически всегда занята, бывает даже на ней один человек или сам тренер плавает, а на другой сколько поместится, хотя двух-трёх человек, умеющих плавать и знающих правила поведения на дорожке можно было спокойно запускать. Ведь в тренажерном зале не занимают тренажёр или часть зала, если проводится индивидуальная тренировка.Так что если хотите поплавать, то либо очень поздно вечером, либо до 8 утра. Кресла для отдыха заняты личным барахлом, особо продуманных, хотя для них даже соответствующие таблички на стенах, а тренеры этого не замечают, хотя должны следить за порядком.По поводу чистоты - многое зависит от посетителей, либо не знают о правилах, либо их игнорируют ( из парной сразу в бассейн). Как-то так.
Дорого, но оно того стоит.
Очень удобно, что работает круглосуточно. Правда у банного компекса и бассейна перерыв с 02:00 до 05:00.
А так работает всё от ринга, силовых и кардиозоны до бассейна, соляной пещеры, турецкой и финской сауны. Не говоря уж про групповые и индивидуальные занятия+ мед. обследования и салария.
Хотите скидки? Нет проблем: скажите, что вы по приглашению от Сергея карта №24897
3
Esfand_N
Знаток города 8 уровня
31 июля 2024
Плюсы: вежливый персонал, отличные тренеры, близость к дому.
Минусы: старые тренажёры, у велосипедов неисправны педали, беговые дорожки скрипят. В раздевалках в душевых пахнет плесенью, в шкафах для одежды не редко встречаются сломанные крючки.
Потрясающий спорт зал, где есть все, что необходимо) главный плюс - это, конечно, бассейн и сауны. Плюс любимые степ и йога. Или можно просто побегать по дорожке/покататься на велике. Абонемент взяла на год со скидкой 50 процентов.
Очень рекомендую. Персонал очень дружелюбный, есть гардероб, круглосуточный доступ, бассейны, бани (различные), соляная пещера, оборудование профессиональное и многое другое. Машину есть где оставить. Чисто и всё очень прилично. Цена доступная. Соотношение цена - качество 10 из 10!
Очень нравится клуб, удобное расположение рядом с домом, приветливый персонал, прекрасные тренеры. Классный бассейн с саунами. Но жалко, что самые интересные занятия стали платными.