Обслуживание предоставляется на высоком уровне. Решение вопросов разной важности лучше всего обсуждать в филиале банка. В моем случае я не пожалел, что сделал так. Банк внутри замечательный, было комфортно. Беседа была длинной, но информативной.
Посмотреть ответ организации
N.G.
Знаток города 9 уровня
25 декабря 2023
Обращаюсь к руководству банка!
Один работающий оператор во время перерыва другого сотрудника в час «пик»-это потерянное время для клиентов банка! На районе единственный банк!
Проверьте по камерам, сколько ожидает один человек по времени!
Час! Или около часа!
К сотрудникам никаких претензий -работают великолепно.
Выражаю свою благодарность менеджеру Полине !
Все мои вопросы по кредиту и о его закрытии решили в течении 5 минут! Клиентоориентированность на высшем уровне! Буду обращаться еще )
Постоянно звонят! Каждый день раз по десять:"Вам одобрен кредит..."
Так у меня уже есть товарный кредит рассрочки, от которого я отказался в магазине "Эльдорадо" ещё аж 26.12.2021 года. Но.... "деньги в банк не приходили..."
А магазин ответил, что в течении 5 дней деньги от них уходят на возврат,а остальное зависит от банка. Банк:"приходите и пишите заявление на поиск денежных средств...." Сами они не могут найти. И приходится платить ежемесячные платежи,чтобы не было задолженности.
Или,судя по отзывам, зовут писать заявление,чтобы заодно свою карту "Халва" оформить?
Высылаю фото чека возврата. Может быть вы выполните свои рабочие обязанности и наконец-то найдёте перечисленные деньги?
3
6
Бахтиёров Рустам
Знаток города 16 уровня
29 июля 2023
Такой офис, компактный, с банкоматами. Сотрудники приветливы. Чётко и понятно все объясняют. Хороший офис.
Пришел сегодня закрыть карту рассрочки халва и оплатить комуналку а консультант Марина рассказала какие выгодны дает карта халва я и решил что это реально выгодно . Спасибо что объяснили ))))
Проблемы были по Халве, а я не любитель заглядывать в отделения. Но в этом - мне понравилось. Сотрудник решил мой вопрос минут за 10 максимум, да и позитивный настрой поднял мне настроение))
Понитийное, вводящее в заблуждение, а иногда просто идущее на обман отделение. Попытка взять кредит на 235 000 на 2 года. 9% - чуть менее 11000 в месяц. Банк: 9% это у них 18000, залог машина. Выдача премией 152 000 по окончанию выплат. Это на словах, что в бумагах - история не дошла... Что это было - решать читающему.
Завлекают клиентов в звонками, и фейковым одобрением крупных сум кредитов, мягкоговоря не профессионально. Такой отзыв за их враньё, даже не извенились за потраченное время в пустую. Даже карту для использования своих средств не дали. Зря только приезжал, работают плохо. Могли бы хотя-бы дебетовую карту предложить или может вклад открыть под выгодные проценты.
ужасное отделение. работала одна девушка только - была очередь из 5-7 человек, затерялось среди остальных магазинов - табак и цветы - еле найти. ну естественно ждать 30-40 минут - не то ....
В кассе есть комиссия 100р за операцию. не зависимо от суммы.
оч. удивился, т.к. в другом отделении СКБ никакой комиссии в кассе не было.
В остальном обслуживание норм.
без улыбок, но и без глупости и хамства.
все по делу.
Был вечером в рабочий день.
Хотела внести денег на счёт, но там кассы нет и только через банкомат, который зажевывает купюры. В общем, отказалась от этой идеи. Передо мной люди вносили и потом выковыривали свои деньги из банкомата.