Руководитель в кавычках, под именем Ирина Валуй, вообще не умеет нормально общаться с людьми, очень неприятная, хамка, как будто она одна руководитель на всей планете, как ее вообще приняли на работу, как можно с такими людьми работать вообще в офисе обслуживание. ПРОШУ ПРОВЕСТИ ПРОВЕРКИ НА ЗНАНИЕ И КОМПЕТЕНТНОСТЬ ЭТОГО ЧЕЛОВЕКА.😱😱😱😱😱😱😱😱😱😱😱
Соответствующее заявление написано очень буду надеяться на увольнение этого человека!!!
Хочу выразить особую благодарность сотруднику данного отделения банка Ибрагиму. Не смотря на то, что я тупила на каждом вопросе и ответе) ни капли раздражения!!! Ушла в отличном настроении с решением проблемы. Спасибо за отношение и особый подход к клиентам.
Столько пишут плохого про отделение
Позвольте не согласиться
Обслужили и решили вопрос за минуту
Персонал знающий своё дело
С искренней улыбкой
Супер!
Ибрагим молодец!
Поставил бы 10 баллов, но лимит😊
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Гербич Марине, за индивидуальный подход, вежливость, добросовестную работу и за оперативное решение проблемы.
Спасибо!
Спасибо большое специалисту банка Ирине за доступную информацию,за помощь в оплате кредита в терминале. Очень внимательная, вежливая, обслуживает очень быстро и понятно. Рекомендую всем.
Просил помочь восстановить доступ в личный кабинет. Однако, сотрудник банка фактически отказал, не любезно себя вёл. Крайне неудовлетворён. Зовут его Никита, второе окно.
Обратились к сотруднику Елена Зеленева все объяснила по нашему вопросу, очень приятно общаться с квалифицированным и умным человеком. Спасибо вам Елена огромное!
Получала в этом отделении социальную Халву. Мне очень вежливо и доходчиво все объяснили, в результате могу теперь использовать возможности карты по максимуму. Особенно нравится игра "5х10" - уже два раза получала по ней почти 5 тыс. в дополнение к кэшбэку. Смело рекомендую теперь всем знакомым.
1
1
Посмотреть ответ организации
Дарик
Знаток города 13 уровня
23 сентября 2023
Здравствуй дорогой читатель, всё отлично, менеджер доходчиво проконсультировал, я остался доволен посещением данной локации но, помещение маленькое и всё кто пришёл не вместились)))
Очень приятное отделение банка,вежливые сотрудники.Хочу выделить Дыманову Полину И. !Спасибо огромное ей за ответы на мои вопросы,помощь,отзывчивость и внимательность,обслуживание 10/10
Продукты банка очень привлекательны. Являюсь клиентом данного банка и не разочарован до сих пор. Уже больше трёх лет. Может и больше. Всё хорошо в общем.
Хочу выразить огромную благодарность Зеленева Елене Валерьевне за индивидуальный подход и за оперативное решение получения кредита
Спасибо Вам огромное
👍👍👍👍👍👍👍👍
День добрый! В отделении банка,сотрудники приятные,доброжелательные,внимательные к клиентам,в моём случае меня очень хорошо приняла сотрудник Дыманова Полина. Спасибо за уделённое время.
Была в отделении банка, все доходчиво объяснили, что даже не осталось вопросов. Очень рекомендую этот банк всем, обсуживаюсь уже много лет. Очень приятные и милые девушки.
Отправился за консультацией к Гербич Марине, по адресу варшавская 158, самый компетентный сотрудник когда либо встречался в банках, спасибо за консультацию и индивидуальный подход
Стала клиентом Совкомбанка полгода назад. Для открытия брокерского счёта нужно было открыть обычный счёт - стать клиентом банка и получить карту «Халва».Счет не является основным, но иногда выступает в роли накопительного счета и для получения заработной платы. Деньги снимаю в данном банке. Терминалы всегда работают. В период весенней слякоти внутри всегда чисто. Работники помогают, если появляются вопросы с терминалом.
Посетил отделение на Аннино, оформил дебетовую карту для получение кешбека,сотрудник объяснил все фишки карты, теперь буду использовать её в полную силу) Обслуживала меня очень приятная девушка, Марина Гербич.Спасибо за консультацию
Отвратительное отделение банка, очень не профессиональные работники из-за рекомендации одной "работницы" Этого отделения совершил операцию, которая впоследствии нарушила условия кредитного договора и я потерял немалые средства, никогда теперь обращаться не в это отделение не в совкомбанк вцелом не буду и не кому не рекомендую
Самое лучшее отделение банка которое я когда-либо знала! Все сотрудники умнички, во всем помогут и не оставят ни одного вопроса без ответа) Отдельно хочется выделить Дыманову Полину - я очень рада, что мой знакомство с банком началось именно с нее!
Пришел в совкомбанк проконсунтировали отлично Вероника очень все подробно рассказала большое спасибо
1
Посмотреть ответ организации
Сергей Булахов
Знаток города 5 уровня
18 июня 2024
Когда хотят, тогда и делают себе перерывы. Хотя указано, что перерыв в кассе с 13:00 до 13:30. И поле того, как закончился перерыв, зашли 2 сотрудницы, чтоб поболтать и перерыв продлился. Ужасное обслуживание.
Елена Зеленева специалист своего дела, обслуживание на высшем уровне. Все ясно по карте халва, это реальная бесплатная рассрочка всю технику купила без переплат. Рекомендую Совкомбанк
Хочу выразить благодарность Веронике за внимание понимание и профессионализм по обслуживанию клиентов была бы оценка выше поставила бы 10. Обслуживание на высшем уровне.
Сегодня общался в офисе с сотрудницей из окна №3, которое не обозначено. Оно при входе. Девушка не представилась. Мне нужно было продлить договор. С кислым лицом, она сделала договор с Халвой, хотя я просил без неё. В итоге, когда я ей сказал переделать договор, она отказалась. Думаю больше не буде делать вклады в этом банке. Без моего ведома договор пролонгировали. Думаю снять деньги и положить в другой банк.
Сотрудники хорошие, грамотные, вежливые. В этом направлении все замечательно.
Но отделение банка крохотное, клиентов много, развернуться негде и приходится подолгу ждать своей очереди.
Посетил отделение банка все очень понравилось. Всё объяснили, рассказали вопросов не осталось. Персонал очень квалифицированный. Рекомендую обращаться!
07.03.2022 записались на определенное время, через официальный сайт Совкомбанка, со мной по телефону связался специалист, спросил цели визита отделения, я попросил ещё раз уточнить, точно ли нас примут в определенное время, специалист ответил: я им позвоню предупрежу! По приезду в банк, в определенное время, стояла очередь 9 чел., в очереди сказали что все в порядке живой очереди! Я написал специалисту на сайте, что такая неприятная ситуация..на что специалист мне ответил:Уважаемый клиент, я Вас прекрасно понимаю, но отделение Банка работает согласно живой очереди. Приношу извинения от лица Банка. Попросил убрать эту услугу для граждан бронировать определенное время, если она не выполнятся! Специалист:Если у Вас есть предложения по улучшению работы, а также идеи по усовершенствованию работы карты, сервисов, то Вы можете зафиксировать предложение на сайте https://sovcombank.ru/ в разделе обратной связи. Так что не советую заранее планировать свой день, если едите в Совкомбанк! Придется посидеть в очереди около часа...
Обновила кредитку Халва на МИРовскую карту того же банка. В этот раз получала карту в другом месте. Тут оказалось гораздо лучше. Много места, чтобы посидеть. Работники есть совсем молодые, и старше. Все компетентные и уважительно обращаются к клиентам. Карту сделали быстро.