Кусок УГ!!!! Значит, когда Я должен заплатить - всё можно сделать онлайн, только успевай бабки с карты переводить! А когда захотел вернуть деньги за неиспользованный период осаго при продаже автомобиля - едь в Краснодар (50 км от меня) и пиши заявление.......
Отвратительная компания. Оформлял страховку по ипотеке. При первоначальном оформлении принудительно навешали кучу дополнительных страховок под разными предлогами, был ограничен по времени и спорить не стал. Потом отказался от навязанных через несколько дней. Сейчас надо продлить страховку. Мурыжат несколько дней. Оставлял заявку и на сайте и через оператора... полный штиль. Оставлял жалобу, всё напрасно. Не рекомендую. Просто оформлял ипотеку в газпромбанке где мне намекнули на данную страховую компанию, хотя на сайте банка можно найти список одобренных банком страховых организаций. В общем не рекомендую...
Огромное спасибо сотрудникам колл центра горячей линии согаз. Было недопонимание с поликлиникой по направлению на операцию. Ситуацию разрешили очень быстро и квалифицированно, чётко и доходчиво разъяснили порядок действий. Спасибо за вашу работу!
Компания ужасная!!!! Страховать автомобиль в данной компании нельзя не в коем случае!!!! Выплаты копеечные, т.к.идёт уценка на з/части 50%. Не советую данную страховую компанию!
Ужаснейшая страховая компания. А их партнер по ремонту автомобилей Тандем в п.Яблоновский и того хуже, сплошные аферисты и клоуны. Врут, сочиняют, что запчасти получили, машина на стапеле, покрашена, по факту к машине просто не прикасались несколько месяцев (есть записи разговоров и обещаний), нет слов просто... о профессионализме Игоря- сказочника, который по нашему приезду просто убежал с рабочего места. Видимо Согаз со своим партнером Тандем любят исполнять свои обязательства только по решению суда. К сожалению виновник нашего ДТП был застрахован в Согаз. На сегодняшний день через 5 мес после ДТП мы не получили возмещения ущерба и к ремонту ТС даже не приступили, Вчера просила секретаря соединить меня с руководителем, по факту сегодня пришло смс в котором посоветовали обратиться в сто, т.е. к тем же аферистам...Т.о. руководитель вместо решения вопроса, исполнения закона РФ! предлагает вернуться клиенту на 1000 круг ада в сто- шапито. Руководителя не интересует престиж компании, рейтинг, качество и сервис Согаз?! Что тогда говорить о сотрудниках ?? Ведь рыба гниет с головы ... Людиии, никогда не связывайтесь с СГ Согаз и Тандем и не верьте их словам, они не соблюдают законы РФ
Компания дно, сдача документов после ДТП по ОСАГО, по записи. Ближайшая запись через три недели. Хожу пешком, говорят полезно для здоровья, спасибо согаз, вы лучшие из худших!
Ужасная компания, оформила дмс, не могу добиться актуального списка лечебных учреждений и записаться к врачу, техподдержка не работает, в коллцентре работают вежливые консультанты, которые не способны ответить на элементарные вопросы
Компания отработала плохо. В командировке в Коаснодаре схватила спина, на что получил ответ, только на территории москвы возможна оказание помощи, либо просто вызвать скорую. Работой недоволен.
3
1
А
Анонимный отзыв
2 февраля 2022
Скорость работы оставляет желать лучшего, деньги принимают быстрее чем реагируют на страховые случаи и принимают решения
1
А
Артем С.
Знаток города 3 уровня
25 декабря 2021
Здравствуйте был вопрос с продлением ипотечного страхования так как я находился за границей написал им в Инстаграм и со мной связалась Бляхарская Екатерина Александровна которая помогла все сделать дистанционно по щелчку пальца . Спасибо большое 👍 давно не встречал такой быстрой корректной работы .
1
kozubmm87
Знаток города 5 уровня
27 января 2022
Дозвониться нереально, даже зная внутренний номер сотрудника!
Чтобы продлить ипотечное страхование, нужно оставить 100500 заявок на горячей линии, но никто никогда не перезвонит. Только своими ногами… оформить еОСАГО - это целый квест, который никогда не пройти. Сотрудников по несколько человек в каждом кабинете, но они вместо своей работы и общения с клиентами просто игнорируют их.
Отправил заказное письмо на расторжение кредитного договора, после получения прошло 10 рабочих дней хотя сказали вернём средства в течении 7 рабочих дней. Не кто не может дать нормального ответа, ждите может завтра может после завтра. Бордак, как снять деньги так сразу а вернуть так ждите не известно сколько, контора не внушает доверия.
Владельцам организации нужно улучшить регламенты работы отделов СК. Ну невозможно в 21 веке оформлять Заявление об урегулировании убытков по ОСАГО 40 минут и только с собственником ТС..
Если владельцам не жаль рабочего времени и зарплаты для своих сотрудников, занимающихся большую часть времени НЕэффективной работой, которая не приносит СК доходов, то пускай подумают о клиентах!! Мне тратить час на дорогу и потом 40 минут сидеть за приставным столиком и расписываться в куче бумажек ох как не хочется!!! Это же потерянное время..
Ведь получилось же самостоятельное оформление Страховки по ОСАГО? Что мешает аналогичный алгоритм внедрить и для оформления заявления?? Все равно ведь осмотр ТС в другом месте и туда тоже часа 2 потратить нужно!!
Из плюсов - столовая на первом этаже рабует. Вкусно, относительно не дешего, но ведь кого кормят??
4
1
Jonny
Знаток города 11 уровня
22 февраля 2023
Сам офис это просто курятник. Ехал по пробкам чтобы услышать что офис закрывается через минут. Хотя график до 18 но у них предпраздничный день видите ли
Оформляю в Согаз ОСАГО и КАСКО на автомобиль много лет. И в дальнейшем планирую сотрудничать с этой компанией.
2
Экспертные исследования
Знаток города 25 уровня
25 мая 2022
Действуют исключительно в свою пользу, подавали документы на выдачу направления на ремонт, в итоге заплатили с учётом износа. Не объясняют права страхователя. После осмотра нужно перепроверить результат.
Ужасная строхавая компания. Соседи затопили квартиру, хоть и в пункте договора есть что в случае потопа возместят, сейчас говорят что не считается страховым случаем. А за что спрашивается вы 19 000 рублей в год взяли??? Страховали полный пакет по ипотеки. НЕ РЕКОМЕНДУЮ НИ КОМУ.
8
А
Анонимный отзыв
25 сентября 2020
Никогда и ни за что не буду страховаться в СГ Согаз. Всем родным и знакомым также посоветуют не связываться с этими дельцами. Почти пол- года машина стоит после дтп. Сто тандем с которыми работает Согаз - сплошные аферисты, врут, сочиняют, им бы сказки писать, а не машины ремонтировать и сотни тысяч рублей осваивать.
Не продлевают договора по ипотеке после оплаты. Связаться невозможно, не перезванивают. Колцентр только заявки на перезвон пишет, вопросы не решает. О какой страховке речь, договор бумажку оформить проблема . На следующий годлбящаьельно сменю на другую компанию
Звонила в согаз для уточнения информации по продлению страховки по ипотечному договору , оператор ответил ваша заявка принята вам перезвонит специалист . Прошло почти три недели , когда срок подходил и я уже разобралась сама .
Самая отвратительная компания, лучше переплатить в любую другую. Месяц возвращают деньги, хотя по их же соглашению срок не больше 7 рпбочих дней. Никак не дозвониться до них.
В общем все неплохо, но некоторые сотрудники не особо хотят обслуживать корпоративных клиентов. Оформлял авто страховку около 2 часов, с учетом наличия очереди в 2 человека. При оформлении страховки по телефону, также не спешат перезванивать.
5
3
В
Владимир Данилкин
Знаток города 12 уровня
21 июня 2023
Обманывают при подписании документов. Берите с собой юриста, либо читайте внимательно, что подписываете.
По началу, прийдя в офис данной компании меня отфутболивали из одного кабинета в другой, с этажа на этаж - иди туда, не знаю куда. В итоге, когда я нашел нужного мне человека и задал ему вопрос, с которым я ходил по этажам офиса, то, как оказалось в компании даже не знают про данный вид страховки (к слову - мне нужно было сделать зеленую карту на авто для выезда за границу). И это, на минуточку, СТРАХОВАЯ компания. Ок.
Еще один негативный момент - офис расположен в крайне неудобном месте - отгорожен от тротуара на противоположной стороне забором и трамвайными путями и что б попасть на другую сторону нужно пилить пол километра до ближайшего перекрестка.