Согаз
394 отзыва
25 февраля
Очень понравилось на 5 баллов. Спасибо большое менеджеру Эвелина,помогла очень быстро и всё чётко.
1
1
7 мая
Еще не разу не встречала такое тяжелое оформление полиса ОСАГО. Даже не оформление, а продление. Документы, собственники и сам транспорт не менялся. Надо скинуть все документы, потом сканы не подходят. Как же вы оформили его по этим данным в прошлом году. Никогда больше не буду оформлять страховку в СОГАЗ.
21 марта
Хочу поблагодарить специалиста Екатерину, объяснила всё подробно, помогла дистанционно оформить страхование на недвижимость.
12 марта
Отличная страховая компания, особенно понравилась их медицинская страховка ВМТ, когда была необходимость, СОГАЗ полностью оплатил лечение. Реально спасибо им.
11 октября 2024
Отличная компания, персонал вежливый, 👍 все объясняют уважительно, подробно, понятно. Парковки правда нет . Деньги выплатили быстро . Приняли быстро. Рекомендую 👍👍
8 октября 2024
После посещения офиса положительные эмоции в плане обслуживания (сотрудники корректны в общении, по новому полису обрисовали все плюшки, быстро решили сложившуюся страховую ситуацию), конкурентные цены плюс-минус, но, учитывая длительный опыт обслуживания в Согаз, для меня все комфортно. Спасибо сотрудникам отделения за оперативность.
7 мая
Хорошая, компетентная организация. Сотрудничаем с ней 3 года, всегда все быстро и чётко. Спасибо!
7 марта
Оперативная работа. Заранее напомнили о заключении договора на страхование жилья, позаботились о том, чтобы процедура страхования прошла как можно быстро и легко, спасибо большое.
1
1
6 февраля
Менеджер Регина просто молодец !!! Страхование жизни, отзывчивая и добрая девушка! Спасибо за оформление и сопровождение страховки.
6 августа 2024
Посещала данный офис 06.08 отдел ипотеки. Очень удобно то, что можно дистанционно все продлевать. Сотрудники были вежливы и было видно, что настроены на то, чтобы помочь в моем вопросе. Особенно хочу отметить доброжелательность и отзывчивость. Благодарю. Советую.
1
20 сентября 2024
Зарегистрировал дтп на горячей линии 06.09.2024, сказали что в течении 3х дней свяжутся со мной и пригласят в офис на осмотр и оценку ущерба.
За 14 дней так ни кто и не перезвонил, хотя я ещё раз звонил на горячую линию и спрашивал, что делать - ответ один, ждите вам перезвонят.
Поехал сам в офис:
Я видел конечно эмитацию бурной деятельности офисных сотрудников, но такое вижу в первые.
Офис пустой. Берёшь талон, ждёшь.
А на экране высвечиваются какие то левые номера очереди, но только не твой.
Сотрудники периодически появляются в коридоре с умным видом, ходят из кабинета в кабинет)
По факту же в такой тишине слышно как пьют чай или кофе и пахнет едой на весь офис.
Приезжаю второй раз, очень интересно чем это закончится 😀
3
1
25 марта
.Содрали как с начинающего водителя,хотя стаж 38 лет из них последние три года работаю водителем автобуса.Написал заявление на пересмотр и уменьшение взноса или расторжение договора отказали.Больше с ними дел никаких иметь не буду.
28 ноября 2024
Сотрудники данной компании вводят в заблуждение клиентов при рассчете стоимость ущерба дтп, общаются на отвали, сбрасывают трубки когда звонишь. Худшая страховая из всех, с которой пришлось работать, первый и последний раз страховался
22 июля 2024
Хорошее обслуживание, хорошие цены. Хочется отметить сотрудника Стасюк Екатерину, продлила быстро страховку, общается вежливо, в вопросах страхования компетентна. Надежная компания, пользуемся услугами не первый год! Спасибо👍🏻
1
2
13 января
Очень плохой ремонт по ОСАГО. Просрочили ремонт на 2 месяца, деньги за просрочку не вернули. Несколько раз заводил обращение в личном кабинете, просто закрывают его и все. Хотя по закону должны вернуть.
23 сентября 2024
Отвратительная компания, самый бесполезный контактный центр из всех возможных! Оставьте заявку, через 5 дней с вами свяжутся (и ответят максимальную ерунду по вашему запросу). Уточнить вопрос по телефону не возможно в принципе, движения по страховому случаю на сайте не работает, вешают лапшу на уши. Лучше переплатить и обслуживаться в любой другой компании, чем связываться с этой "Страховой". Вопрос покраски бампера уже 4 месяц идёт, месяц не могут согласовать счёт. Уже 100 раз пожалел что вообще связался с этой конторой. Лучше в Т-банке страховаться, все решают за 2-3 недели от подачи, до ремонта. Не удивлён что всего-лишь 1 офис в городе
27 декабря 2024
Наша корпоративная страховая компания. Выполняют свою работу качественно и в срок. Рекомендую к сотрудничеству.
7 декабря 2024
В отделе урегулирования ущерба сидят менеджеры, которые вешают лапшу на уши, будьте внимательны и читайте то, что вам дают подписывать. Они говорят одно, а на подпись дают другое, делая вид что ошиблись
1
26 февраля
Вежливые и внимательные сотрудники! Быстро и точно помогли решить вопрос с подбором программы страхования.
9 января
Все прошло хорошо 👍 хорошая компания,2 года с ними сотрудничаю ,все устраивает!спасибо Регине за вашу работу
7 мая 2024
Я в 2021 обратилась в Почта Банк для сохранения своих денег и открыть вклад, но сотрудник банка убеждала, что есть более выгодное предложение, что это новая президентская программа. При чём она, заверяла,что прибыль будет в любом случае, не меньше ставки рефинансирования. Программа индекс доверия в СОГАЗ-Жизнь, на 3 года.
В итоге 3 года прошли, а мне просто вернули вложенную сумму денег. которая за это время обесценилась. Я неоднократно обращалась в Почта Банк, мне говорили только то, что заявки от меня приняты, ждите звонка и в конечном итоге никто так и не звонил, сотрудник банка все эту ситуацию оправдывала тем, что процент, который мне положен находится в иностранной валюте и санкциями и что весь доход шёл от иностранных компаний, вот только мне говорили что деньги распределяются между российскими и иностранными компаниями.
Это просто ПОЗОР так обманывать людей. 3 года деньгами распоряжались, крутили их по банкам, получали доход, а людей обманывали
3
27 февраля
Второй год пользуюсь услугами дистанционно. Все устраивает, не навязчиво, вежливое общение. Никуда не надо ездить
6 ноября 2024
Отличная страховая компания. Необходимо было добавить водителя в страховой пилис ОСАГО. Позвонил на горячую линию, оператор все подробно объяснил как это сделать через сайт компании. Данные водителя внёс, причём бесплатно. Однозначно советую.
1
8 октября 2024
Хороший специалист Регина Олеговна. Спасибо ей за профессиональную консультацию и помощь. Всё доходчиво и понятно объявили и помогли с оплатой страхования.
1
20 декабря 2024
Приветливые, грамотные специалисты, все без лишних слов.
Регина Олеговна спасибо Вам.
18 октября 2024
Отличный персонал! Все быстро приняли, выехали на осмотр и выплатили по страховке. Отдельная благодарность Артушу Семеновичу за его внимательное отношение и помощь.
2
7 февраля
Обращался за консультацией. Помог консультант Илья, доступно и по делу, рекомендую
22 января
Пытался узнать список медицинских учреждений, которые обслуживают по полису ОМС. Но ответа не получил: ни на сайте, ни на горячей линии, ни в офисе! Ужасс!!!
1
28 апреля
Ужасная компания! Звоню два дня не дозвониться. операторы трубку берут, но менеджеры не отвечают. заняты. Сделала три заявки,чтобы перезвонили, так никто не позвонил.
1
6 февраля
Все понятно ,четко и быстро оформили ,уже не первый раз пользуюсь услугами этой страховой компании
1
25 мая 2024
Покупал ОСАГО в 2023-24. Машину продал до завершения действия договора. 02.04.2024 Написал заявление на возврат пройдя эпический квест. Думаю что только % 20 всех пользователей смогут написать это заявление онлайн. Получил отказ, причина *Фамилия страхователя отличается от фамилии счета возврата.* Оформлено на жену, плачу я, фамилия одна, разница в две буквы. Ладно 21.04.2024 написал новое.
29.04.2024 Ваше обращение рассмотрено. Ответ направлен на e-mail/предоставлен по телефону.
Такие загадочные, на какой емаил, мой или жены, на какой телефон? Ладно нашел письмо
Мы рассмотрели обращение и сообщаем, что возврат страховой премии по заявлению о расторжении произведен 08.04.2024 Но !!!! 08.04.2024 я получил сообщение что возврат не удался.
В итоге плюнул на это дело. Деньги получить назад невозможно. Ну или через личные десять поездок в офис на другой стороне города.
Послесловие, не страхуйтесь в СОГАЗ. Полно вариантов
3
5 декабря 2024
Стабильно пользуюсь услугами компании Согаз, и в последний раз со мной работала Мутина Виктория, лучший специалист в компании, все рассказала и объяснила по полочкам, безумно благодарен ей
8 октября 2024
Специалисты очень компетенты. Отношение очень уважительное, подробно опрашивают, советы дают в доходчивой фрме, разъясняют финансовые преимущества.
1
8 октября 2024
Много лет являюсь клиентом компании. Всегда обслуживание на высоте. Цена и качество услуг, радует каждый год. Спасибо.
13 сентября 2024
На днях посещала офис СОГАЗ для продления договора ипотечного страхования. Все понравилось, очереди не было,сотрудники вежливые, вся процедура заняла пару минут. Большое спасибо за оперативность!
1
22 января
Отработали быстро и качественно, затруднений при оформлении не было, вели себя тактично,
1
9 декабря 2024
Очень быстрое обслуживание, делала возврат денежных средств, за проданный авто, написала заявление сделали копии документов и все
6 декабря 2024
Возьмите меня на работу!
Делала полис медицинский - быстро, всё чётко, рекомендую.
12 июня 2024
Пришел продлить полис ОСАГО - программа не пропустила. Как так, я же был ими же и застрахован. Сказали нужно ждать, сколько не понятно. Подождал пару дней, без проблем сделал страховку в другой страховой. Из Согаза в итоге перезвонили через две недели - приезжайте оформлять полис, программа вас одобрила. Смешно, чесслово. Стоял трес деньгами, меня послали. Больше тут страховаться не буду. При мне еще у одного мужчины по ОСАГО такая же фигня случилась.
2
17 октября 2024
Для меня Согаз - отличный и показывает удивляющий сервис для клиентов. Сами заботятся о страховке моей ипотеки, при подходе срока напоминают! Для меня это очень ценно.
17 сентября 2024
Спасибо большое данной страховой организации. Решили мой вопрос очень быстро, и без проблем. Было очень приятно пообщаться с сотрудниками
1
21 декабря 2024
Достойная компания, девочки работают оперативно. Деньги за страховку вернули раньше обещанного срока.
13 августа 2024
Всем доброго времени суток! Если вы не завтракали каждое утро до обращения в данную страховую компанию, то после визита к ним, вас накормят завтраками... Была ситуация связана с перерасчетом, до сих пор ждём денюжки)
Больше не будем обращаться в данную страховую компанию!
2
30 мая 2024
Согаз, не рекомендую! Пришла в 14:30 из людей одна пара, рабочий день отделения до 18:00, через час попала к страховщику и что мне сказали «документы принимаем до 15:00» а зачем талон выдаете? И зачем у вас рабочий день до 18:00? Бред! Не рекоменду! Прихожу уже 2ой раз! Первый раз вообще сказали «позвоните на горячую линию и лучше зарегистрируйте страховой случай там» Зачем отделения?
2
1
29 августа 2024
Самая плохая страховая компания, с которой связала меня жизнь. С 22.03.24 года по 28.08.2024 не могут в банк отпавить документы об оплате мной
страховки по ипотечному страхованию имущества. И никуда нельзя дозвониться. Просто ужас какой- то....
1
28 июля 2024
Добрый день , компания мужа застраховала детей , само место работы и мы находимся в Адыгее, а услуги предоставляются только в границах Краснодара , мы даже скорую не можем вызвать и врач к нам не едет , к ребенку с температурой 40, объясните зачем тогда эта страховка
1
20 июня 2024
29.04.2024 отправил документы на рассмотрение, срок указан 30 рабочих дней. На 20.06 ответа нет. Также нет ответов на 2 обращения от 3.06 и 11.06. В офисе помочь не могут, горячая линия внятного ответа не даёт. Надеюсь обращение в ЦБ и Роспотребнадзор ускорит рассмотрение моих документов. Никогда не пользуйтесь услугами этой компании
4
1
4 февраля
Уже несколько лет у них страхуюсь. Всегда все быстро и по стоимости норм!!!!
7 февраля
Обслуживание на высшем уровне. Спасибо, менеджеру Яковлеву Илье!!!
1
8 октября 2024
При обращении получила полный и компетентный ответ. Рассказали все нюансы. Сотрудники отделения СОГАЗа профессионалы! Благодарю за помощь!
1