Если вам нужно просто посидеть почитать, то отличное место. Если покушать - вам не сюда. За 1,5 часа на улице были заняты всего 4 часа, но даже при такой загруженности ко мне так никто и не подошёл
26.01.2023 посещала Сицилию в Ростове-на-Дону по адресу пр. Буденновский, 29 с друзьями. Когда официант принесла шампанское, сказала ей, что отмечаем День рождения, у них заявлена 10% скидка на ДР. Потом при оплате не проверила, дали скидку или нет. Оказалось, что нет. Написала на следующий день менеджеру заведения об этом, она извинилась, но сказала, что такое случается и технически они не могут вернуть сумму скидки на мою карту. Также официанты настаивают на оплате картой только по QR-коду, платежный терминал не приносят для оплаты, хотя я просила. Подвох в том, что за оплату по QR коду Банк не начисляет вам на карту ни бонусы, ни кэшбэк, а у меня по карте была подключена на январь повышенная категория кэшбэка 15% на оплату в ресторанах - также не получила кэшбэк от Банка. Остался неприятный осадок, что сотрудники думают только о своей выгоде, не принимая во внимание пожелания клиентов. Предложили в качестве компенсации прийти к ним на чай с тортом, но уже что-то не хочется...
Очень уютное место для посиделок с семьёй или друзьями. В основном приходят люди с детьми, есть небольшая детская зона на террасе. В меню большой выбор пиццы, лимонадов (они офигенные), молочных коктейлей! Время ожидания примерно полчаса при полной посадке. Атмосфера отличная, украшение ресторана просто волшебное! Обожаю такие места! И спасибо официантам, ребята бегают стараются)
Хорошее кафе с ориентацией на семейный отдых, большое меню с разной кухней - Европа и Азия.Всегда чисто и вкусно, ребёнку очень нравиться детская комната, там всегда очень чисто и много игр, родителям есть время отдохнутььи насладиться атмосферой.
Непосредственно 10 минут назад заказала пиццу.
На свою голову оплатила на сайте.
Через некоторое время прозванивает операторы сообщает что доставить пиццу они смогут только через 1 час 40 минут.
За это время я изготовлю 10 пицц поэтому естественно я отказалась.
Тогда мне радостно сообщили что возврат денег произойдёт через три-семь дней.
Это у нас какие-то новшества в банковской системе произошли?
Прекрасный бизнес 7 дней крутить деньги клиентов.
В общем если всё-таки рискнёте заказывать пиццу не вздумайте оплачивать её сразу же на сайте.
Прекрасная пиццерия. Долго искала где в городе есть меню с пиццей и алкотека. Нашла только тут, обслуживание понравилось. Спасибо Анастасии. Всё очень вкусно и коктейли делают отлично 😊
Люблю именно этот ресторан. Всегда вкусно готовят, вежливость и тактичность персонала. Имеется детская комната и небольшая площадка. Но главное забронировать столик заранее, так как это центр и чаще всего полная посадка
Хорошее место для отдыха. Красивый, стильный интерьер, вкусная кухня, быстрое обслуживание. Меню выдержано в итальянском стиле. Большой выбор блюд и напитков.
Место, конечно, красивое. 1. Нет мест. 2. Официанты и администраторы не знают, есть ли места. 3. Что просили принести всё вместе, но.... Каждое блюдо несли с интервалом. 4. Один кофе сделали противным.... 5. Чизкейк несвежий
Бываем здесь когда останавливаемся в Ростове. Было наше любимое кафе... до последнего посещения. Еда была совсем безвкусная. Видимо из-за большого потока гостей готовить стали не на качество, а на скорость.
Отвратительная организация доставки. Если собираетесь заказывать в Сицилии доставку еды..то не советую. Заказ приняли в 10 (то есть через полчаса после оплаты на сайте)...менеджер позвонил и сказал, что доставка будет осуществлена к 13 часам. Ни доставки ни звонка. Позвонил узнать..что с моим заказом...девушка ответила что не может связаться с рестораном и соотвественно поведать о статусе моего заказа...но обещала, что мне через 5-10 минут перезвонят. Прошло 20 минут..не перезвонили. Набираю повторно...девушка с именем Анна ..берет трубку..рассказываю ей о моем заказе и спрашиваю..когда доставят..она просто прерывает звонок...набираю в пятый раз..но никто толком не может мне объяснить когда..что будет. В итоге ..3,5 часа..нервы..голодные коллеги ..и еще одно отстойное заведение идет в черный список. Незаказывайте в этой параще ничего.
Сеть одна, а вкусовые качества, скорость обслуживания разнятся в зависимости от локации. Впрочем, для делового обеда, свидания или для покушать, потиму что не знаешь где... очень достойно.
Приятное место, хорошая кухня, обслуживание в порядке, детская комната, всё устраивает)) Лимонады слишком сладкие на мой вкус и слишком много льда. Большой выбор блюд, но особенно любимых каких-то нет)
Я пециально пришла заранее , выбрала столик забронировала, сделала предзаказ, оставила залог. Думая, что это все дает залог, того, что будет дострйное обслуживание. Менеджер уверила, что этот столик будет за нами.
День рождения было ребёнка, дочь пришла с друзьями и их посадили за менее удобный столик . Видимо детям можно втюхать всё что угодно.
Для чего работают ваши менеджеры? почему вы допускают что детей кого можно обмануть это могут сделать ваши сотрудники?
Конечно если бы я была на месте я бы не позволила этому свериться. Но вы воспользовались слабыми и теми кто нк может вам ответить
Очень уютно, вкусно, вежливые официанты. Были на 1 июня с детьми, помимо детской комнаты были бесплатные аниматоры)) дети конечно же в восторге. Детская комната и на улице и в помещении
Организация работы неправильная, огромная очередь, не успевают обслуживать. Долгое ожидание суточного предзаказа. Не Еда вкусная. ходите сюда по выходным и праздникам.
Было вкусно. Как и в любом другом ресторане этой сети. Обслуживание немного подкачало. Официанта приходилось ждать очень долго. Заказ приняли. Готовили долго. Напитки принесли, только минут через 20 после заказа.
Официанты уже не первый раз забывают доложить в заказ с собой некоторые позиции. Приходится тратить свое время и деньги, чтобы вернуться и забрать недостающие блюда. Извинения через губу и дежурные.
Похожая ситуация была и в Сицилии на Зорге, тоже не доложили все в заказ на самовывоз, пришлось возвращаться, но там хотя бы реально искренне извинились, принесли тысячу извинений и в качестве комплимента к заказу добавили десерт- пару трубочек.
Очень слабое обслуживание. Ждала официанта 20 минут, попросила администратора принять заказ. После обещания позвать официанта просидела еще 10 минут и ушла. Сажая гостя за стол не убрал остатки обеда после прошлого гостя, на столе остались чайник и приборы. Кухня в сицилии классная, но в кафе с таким пренебрежительным обслуживанием больше не прийду
Позиционируется как семейная пиццерия, но меню для детей оставляет желать лучшего. Супы вообще отстой. Вода и три фрикадельки с тремя зелёными горошками почти за 200 руб - это «высший пилотаж» детского меню. Но атмосфера прекрасная. Находится в зале или на улице - приятно. Детская комната хорошая. Меню можно было бы и разнообразить.