единственная сицилия во всей россии наверное, где действительно очень понравилось, а персонал хорошо справлялся со своей задачей. зашли, потому что больше было некуда - остались в полном восторге, спасибо)
При входе девушка работник пиццери проводила за свободный столик, выдала меню, но ко мне так никто и не подошел, причем к клиентам которые пришли позже меня официанты подходили пришлось встать и уйти, бесконечно ждать времени нет
Странно, но именно в этой Сицилии всегда какие-то косяки по блюдам и обслуживанию.
Вроде все хорошие и стараются..во многих городах этой пицеррии, готовят вкусней быстрей и приятней...
Официанты медлительны, еда не самая вкусная. Но пицца и напитки точно на высоте! Меню очень большое, сложно что-то быстро выбрать. Место для тех кто не спешит
Прекраснейщее заведение. Одно из лучших, я бы сказала из тех,что я посещала будучи в Ростове-на-Дону. 😋 Вкусно. Персонал вежливый,внимательный. Спасибо большое за хороший сервис.
Ожидал большего. Конечно над уровнем сервиса и кухни еще работать и работать. Сервис - принесли сразу весь заказ (и первое и второе), завалив весь стол, хотя надо приносить поэтапно, грязную посуду пришлось постоянно просить убрать, сам персонал за эти не следил. На отзыв, что блюдо не вкусное, получить комментарий «ну оно на любителя», читай «да мне пофиг». Кухня - пицца на высшем уровне, рекомендую, остальное вообще не вкусно.
Вкусно. Пицца очень вкусная, также как и многое другое. Детская комната оборудована, дети там зависают, что очень удобно - родители выдыхают и спокойно кушают. Коктейли хороши. Всегда есть какие-то акции.
Норм место, вкусные бизнес ланчи, правда официанты не сильно жалуют - приходя в обеденный перерыв, лучше сразу закладывать 1,5 часа, ибо скорости не будет
Впечатления не самые лучшие. Из минусов:
Понимаю что заведение семейное,НО
1)игровая комната в центре зала .... Вечно орущие и бегающие дети полностью портят атмосферу,настроение.
Если проводить параллель с другими сферами, например - семейные фильмы, так там возрастной рейтинг 6+. Нет мата,демонстрации алко и табачной продукции а также сцен 18+.
В данном заведении присутствуют алкогольные напитки. И уже непонятно как самоназванное заведение "для всей семьи" может таковым являться.
2) цены в "Сицилии" приемлемые, но трудно сказать что продукт соответствует своей цене.
В горизонте данное заведение больше порадовало качеством еды.
Из плюсов:
1) официанты хорошо выполняют свою работу.(не наседают и чувствуют грань)
Сразу появляется желание оставить "чай".
2) Еду готовят достаточно быстро.
Одно из самых не популярных мест, но для центра города и в целом неплохо, но можно было сделать намного лучше. Когда пришел в данное кафе, менее того, что принесли меню через 5 минут так даже и не взяли заказ по истечению 15 минут ожидания. В кафе не полная пасадка, официантов мною лично было насчитано 10 человек. Кучковались и ушли как будто их там и не было. Видимо кому-то такое отношение к себе нравиться, что вам сказать получайте удовольствие от того, что об вас вытирают ноги в не самом лучшем месте. Многие могут со мной не согласиться, но даже с детьми можно выбрать лучшее место, как для отдыха так и для сопровождения и уединения.
Не плохое семейное место. Учитывая, что это сеть И готовят они по одинаковой рецептуре, то предполагаю, что в Ростове солянка тоже сладкая. На любителя.
В целом, если повар с руками, то блюда получаются вкусные.
Говорю так, потому что в некоторых местах этой сети одни и те же блюда бывают не айс
Сицилия рпзочаровывает все больше и больше. 30 декабря заказали заранее пиццу, роллы. Мало того, что заказ не был готов вовремя, так мы и не смогли рассчитаться бонусной картой сицилии. Баллов хватало как на частичную так и полную оплату.
Вчера 12 января мы заказали вареники, к обеду на 13 января. 8 порций. Мало того, что нас ввели в заблуждение по объему порции, вареники небыли готовы к времени, ждали еще более 40 минут. Расчет произвели частично баллами, частично деньгами. Вареники оказались еле теплыми. Пообедали без удовольствия.
Прошло более 2 часов, и поступил звонок, что наша операция оплаты баллами НЕ ПРОШЛА!!! Опять 25! Почему снова та же проблема? Почему мы должны бежать снова в Сицилию, чтоб доплатить деньгами, то что у них не прошло баллами?.
Обслуживание ниже среднего, качественно падает. Желание возвращатся пропадает.
Минусы: ужасночесночный Цезарь с курицей
Безвкусные лимонады
Официант не дублирует заказ
Подача не по стандартам (напитки-закуски-основное) принесли в начале Цезарь, потом ещё через 10 минут лимонады, хотя когда девушка принимала заказ мы ясно сказали - лимонады как можно скорее
Администратор извинился с фразой - мол ну мы так делаем но давайте переделаем
Плюсы
Лимонад переделали
В целом - курица в салате Цезарь отдавала запахом рыбы
Соус Цезарь адски чесночный
Помидорки в цезаре дохлые
Заказали так же две порции ньокки с креветками и мидиями - у одной лежала пустая Мидия, просто ракушка в плане, тарелку унесли на 10 минут, принесли сверху просто положили Мидию, что делали 10 минут непонятно (п.с. гостей было мало)
Во второй порции было 3 маленькие креветки, три мидии, всё было нормально.
Конечно, администратор подошёл спросить что не так - я ему сказала что в лимонаде личи малина совсем нет малины, содовая адски газированная
Он начал объяснять что это такая заготовка, но мол давайте переделаем
Переделали стало на 3,5 из 5, содовая была менее но всё же адски газированная, малина чуть чувствовалась
В зале кондей плохо работал - на улице +27, в ресторане тоже душно
Отличное заведение! Нереальная клиентоориентированность (80лвл). В 12.00 написала предложение по расширению зоны доставки до своего адреса, к 14.00 работы на сайте были проведены, согласно моего пожелания. При первой доставке случилась неприятность с моим телефоном (курьер не смог дозвонится), после общения с колл-центром и выявления моей проблемы, курьер повторно вернулся с доставкой. Выражаю огромную благодарность всему коллективу и руководству организации за трепетное отношение к заказчику, достойное обслуживание и вкусную еду. Пиццерия - фееричная!
Отличнейшее кафе. Были в Ростове-на-Дону проездом. Гуляли в центре и искали где перекусить. Рады что выбрали Сицилию. Очень вкусно и атмосферно. Детям очень понравилось. Сытная пицца и вкуснейший лимонад.
Отличное место! Приятная и уютная атмосфера, оформление радует глаз. Меню очень разнообразное (есть детское меню) и каждый сможет подобрать блюдо по своему вкусу! Всем рекомендую к посещению
Вкусная еда: роллы и пицца, напитки так же очень хороши: молочный коктейль и безалкогольный мохито. Выбор большой, цены приемлемы, локация так же замечательная и антураж в ресторане тоже
Сидели на открытой веранде, красиво и уютно. Еда вкусная. Немного подкачал официант, все время забывал что-то принести, тарелку с едой хотел забрать раньше времени, было ощущение, что он работает трое суток без сна и отдыха( Были вечером, на веранде полная посадка и в самом ресторане тоже, поэтому блюда ждали достаточно долго, посетители рядом получили свою пиццу только через час.
Были с детьми. Принесли достаточно быстро, но одно блюдо не принесли, хотя его включили счёт. Но официант быстро уладил вопрос, удалил позицию из счета. К официантам претензий нет, но вот кухней не очень остались довольны.
Заказывали пиццу и азиатскую лапшу. На нашем взгляд везде очень много масла, из-за этого блюда очень жирные. Из-за этого оценка три.
Еда вкусная, только непонятно добавление майонеза в пиццу за 800 рублей. Некоторые официанты иногда меня почему-то не замечают. Есть и супер дружелюбные официанты, которые не обделяют вниманием. В целом неплохо. Роллы мне нравятся
Кухня хорошая, но обслуживание желает лучшего. По словам официанта есть зона для курящих, но пепельниц на столе нет, поэтому сотрудники- водители выбрасывают окурки за забор, нецензурно и громко выражаются в присутствии посетителей и в том числе обсуждают руководство и посетителей, что явно не способствует посещению ещё раз данного заведения, не смотря на заслуги кухни.
Пицца очень вкусная,быстрая доставка. Брали там ужин с доставкой домой,мы были в восторге от скорости,качества и цены. Приятный был и вкусный ужин благодаря этому заведению.
Хорошая сеть пиццерий, были в Ставрополе и в Ростове. Обслуживание на высоте. Время ожидания горячих блюд 20 минут максимум, напитки принесли сразу Качество еды хорошее, всё вкусно. Интерьер очень приятный. Из минусов - многолюдно.