Сервис отвратительный! Возмущению нет предела.
Ждала заказ на вынос, присела за самый маленький столик.
Официантка вместо того, чтобы попросить меня подождать в другом месте демонстративно привела людей к столику и предложила людям сесть за этот стол демонстративно прожигая меня взглядом.
Понимаю, что много посетителей, но можно было и по-человечески
К сети вопросов нет, но конкретно в это заведение не приду больше.
Была с Сицилии Новороссийск. Это понравилось . И кухня и обслуживание.
Решила пообедать и в Ростове .
Сплошное разочарование . Грибной суп-пюре имеет ярко выраженный вкус чеснока. Сухарики к нему подаются только за отдельную плату. Пицца с морепродуктами с насыщенным вкусом томатной пасты. Морепродуктов не разобрать (
Обслуживание тоже разочаровало. Молодые ребята , постоянно путаются, очень неуверенные в себе .
Были много раз и все без нареканий по еде и обслуживанию. Но в последний раз был просто трэш. Мало того, что нам несли меню минут 15, хотя зал был почти пустой, так ещё и официантка забыла, что мы заказали ребёнку пиццу. Ещё минус, что блюда приносят по одному т.к. не очень приятно есть когда другие сидят без еды. Если бы это было первое посещение данного заведения, то оценка была бы 1*
Само кафе нормальное, но работники которые отвечают на телефон это вообще песня. Сказали мест нет, через 5 минут мы пришли и пол зала свободно. Не думаю, что люди убежали оттуда. Хотя с таким персоналом не удивительно.
Были проездом в Ростове, очень понравилось Сицилия. Очень уютное место. Вкусно, персонал очень внимательный. Быстро обслужили, приятная обстановка. Рекомендую!!!
2 звёзды только за кухню, если бы не она был бы кол! Персонал весь в мыле, бегает, суетится, а выхлопа ноль, еду приносят через 40 минут, по 2-3 раза приходится напоминать и спрашивать когда уже, про задержку на кухне не предупредили, официант к столу не подходит, посуду не убирает. А самое ужасное, что в 30-градусную жару не работает кондиционер, впечатление плохое. Сеть саму люблю, в других местах все супер, но тут… просто худшее место в сети!
3
2
Посмотреть ответ организации
R
Roman N.
Знаток города 6 уровня
31 мая 2023
Был в командировке в Ростове, забежал покушать в заведение какое рядом было. Я просто обалдел от того как вкусно было)) Десерт тоже порадовал, просто супер! Всем рекомендую! 🫶🏻
Почти 3 года заказывали роллы в Сицилии, сегодня решил порадовать свою семь опять.
Однако приложение не загрузилось, после обновления пришлось заново вводить все данные.
Все сделал, заказал. Заказ пришлось ждать без 8 минут два часа. Ладно, и раньше были такие проблемы (тем более суббота), но когда мне привезли половину заказа не правильно, а часть заказа вообще не привезли, а менеджер объяснил мне, что они обзвонили клиентов (которые заказывали вместе со мной) и у них не возникло проблем, но при этом признала, что часть заказа действительно не привезли, я понял окончательно, что Сицилия испортилась.
Никому не советую. Одна проблема это ерунда, две это совпадение, три это система!!!
Стол пыльный, официанты дай бог подойдут когда соизволят, не представились, коктейли алкогольные отвратные, в зале воняет, туалет грязный, обратной связи не было, не предложили позвать менеджера, к полу липнешь
Брала матчу и солянку, просила принести напиток после супа, но нет, принесли до, наверное они сами вначале пьют чай, а потом основное блюдо. К тому же матча была сладкая и это не было указано в меню.
Солянка обычная.
Лазаньи и Болоньезе в меню итальянского ресторана нет.
Уютная атмосфера, внимательный персонал,хорошая кухня, есть завтраки и бизнес-ланчи.Есть игровая комната для детей и детское меню. Рекомендую это место!
Лично мне не везёт с этим заведением, именно с этим))) постоянно долго жду заказ. Мой рекорд 45 минут)) стараюсь не ходить сюда, либо чтобы не я заказ делал))
Ну а так нормально.
Добрый день. Одна из лучших Сицилий. Очень быстро обслуживают, очень вкусно готовят. Можно прогуливаясь по городу зайти поужинать или заказать с собой на дом.
Хорошее семейное место, есть небольшая детская площадка, летняя терасса. Разнообразное и большое меню, вкусные блюда. Хорошие официанты, которые подскажут какое блюдо сколько готовится. Пицца на любителя, тесто в ней не похоже на итальянскую, более толстое и мягкое, но вкусно. Не заметил гарниры из риса, только картошка и макароны. Окрошка, грибной суп-пюре, салат понравились.
1
Посмотреть ответ организации
Анастасия
Дегустатор 3 уровня
4 июня 2024
Очень любим там с ребенком сидеть. Еда вкусная. Сын очень любит детскую комнату.
Хорошая кафэшка, останавливались перекусить после долгой дороги из Москвы, всё всем понравилось, маленькие дети съели весь суп, а это много стоит, и напитки безалкогольные нам с женой понравились, и вторые блюда были хороши (сейчас точно не помню, что брали) вроде картошку с мясом и грибами, и ещё что-то. В общем остались довольны.
Сделал заказ с пометкой не перезванивать , в итоге позвонил робот и спросил готов ли я ожидать оплаченный заказ,, бред полнейший, чтобы они начали готовит нужно ответить роботу…
Хороший ресторан или пиццерия хоть это и пиццерия но пиццу мы там не ели очень вкусные роллы с угрём и супы тоже очень вкусные советую место хорошее надо попробовать пиццу (мне)
С женой пытались не сколько раз покушать в заведение на пр.театральном. и нам всегда официант говорит то пиццу ждать час. В следующей раз, горячие ждать час. Выводите повара дополнительно на выходных.
Неверное самая невкусная «Сицилия» из тех, которые мы посещали. Персонал неторопливый, заказ приходится ждать очень долго. Хорошее месторасположение в центре города и только.
2
Посмотреть ответ организации
Е
Елена Н.
Знаток города 3 уровня
1 декабря 2023
Доброй ночи, очень понравилось нам это место, еда очень вкусная, официанты очень приветливые . Сегодня ночью мы забыли у вас цветы, Будьте добры Оставьте пожалуйста до завтра, их заберёт женщина
Классный семейный ресторан ,приятная атмосфера ,обслуживание на уровне звёздочек , есть детское меню ,да и вообще отличная кухня .Сходить стоит , выйдете с улыбкой )
Очень крутая пиццерия, там очень вкусная пицца, коктейли, роллы, десерты. Жаль, их нет в Москве и попасть туда я могу только находясь в Ростове или ближе к Краснодарскому Краю
Постоянно заливают пиццу отвратительными соусами местного исполнения. На комментарии о актуализации в меню информации о пицце "Осторожно, много непонятного соуса" ответили скептически. 2 пиццы из 2х пришлось выжимать что бы их возможно было есть. Потратил деньги в пустую. Директор предложил комплимент в виде десерта к следующему заказу. Но зачем мне его делать с таким отношением к клиентам?