Ситипицца
585 отзывов
20 января 2023
Заказывала пиццу с рыбой. На фотографии рыбы много, привезли пиццу, где рыбы почти нет. Обман людей. Организация относится совсем к другому бизнесу. Генеральный Директор Науменко Кристина Валерьевна. Надеюсь, генеральный директор увидит отзывы и что-то поменяет
3
1 августа 2022
Приятное обслуживание. Несколько раз делали заказ, всегда оставались довольными. Пицца приезжает горячая и вкусная, а сеты все едят с удовольствием. Доставляется все в указанное время.
1
2
16 февраля 2024
Вкусная пицца, беру там уже очень давно. Приятные сотрудники, и адекватные цены. Рекомендую)
1
3
13 ноября 2022
Сделали заказ, в 00:10, прислали смс, доставка будет до 1:59, звоню в 2 часа ночи, оператор сказал, что ошибка и до них поздно дошел заказ. Сказали, ожидайте до 2:30, позвонил в 2:35, сказали, заказов много, ждите еще 40 минут.
Такое происходит в 3 раз, еда стала намного хуже, убрали бортики с мини хотдогами, жаль, что компания превратилась в говно. В 12 году были топовыми.
4
16 июля 2024
Работает только на доставку и выбирать и заказывать только по сайтв5
1
12 августа 2022
На мой вкус самая лучшая пицца! Выбор огромный. Есть самовывоз и Доставка. Очень быстро и вкусно готовят.
1
3
26 октября 2022
Заказывала тут роллы несколько лет. Последний раз не довезли позицию. Попросила вернуть деньги.. это было в сентябре. сейчас 26 октября и до сих пор мне не вернули деньги. Просто супер ситуация. Звонила больше 20 раз. оставляла более 12 заявок. и все бестолку. Желания заказывать что либо больше нет. Они видимо думают что я на эту ситуацию забью..но нет. Уже составила заявление в рпн.
4
16 сентября 2022
Каждый месяц заказывала пиццу у этой компании на протяжении много времени, сегодня принесла холодную сити суприм, слипшийся кусок теста, всех ингредиентов заявленных не присутствовало, подогревали в микроволновке, просто отстой . Желание отбило на 100% от такой пиццы на заказ в следующий раз, Да было до этого ,что чуть теплую привозили ,но все таки она была у вас вкусная, что с вами случилось в этот раз не знаю ,проблемы с поваром или т.д, Удачи вам .
4
7 марта 2023
Испортили праздник детям. Заказали специально пиццу накануне вечером. Чтобы уж на следующий день заказ был наверняка к назначенному времени. Ко времени не привезли, каждый раз оператор переносила заказ на 40 минут и езе 40 и еще 40. Ждите мол, курьер выехал. Так и не дождались заказа… дети расстроились.
3
2
4 мая 2022
Какой то маркетинговый "гений" ,не иначе, составлял меню по акции.
Акция: 2пиццы+2 закуски =1489 руб ( и типа вы экономите 430 руб) (раньше было это кстати 1139 руб).Ну, подняли на 30%+ ,ок.
Но если взять просто и кинуть в корзину ,без всяких акций ,с основного меню, эти две пиццы и эти же две закуски то выходит дешевле чем по акции:) ,в каком месте экономия 430 руб, покажите.
Звоню и спрашиваю, а логика присутствует? Мне говорит тетенька, а вы что не видели что продукты подорожали:).
Алё,причем тут продукты и акция?
И тесто у пиццы кстати стало всё больше напоминать какое то сдобное тесто,как у булки,а никак то что должно быть у пиццы.
5
2
16 декабря 2022
Это просто ужас
Указано, что доставят через полтора часа
Потом пишут, что задерживаются на 15 (!) минут
Спустя 20 минут уже в чате поддержки говорят, что будут в течение 20 (!!) минут
Спустя ещё 30 минут пишут, что курьер скоро будет
И только спустя ещё 30 минут заказ привезли
Либо не вводите людей в заблуждение и пишите правильное время, либо наймите ещё курьеров и привозите вовремя.
3
10 декабря 2022
Не претендую на истину в последней инстанции, но пишу как есть.
Заказ сделан в районе 17:00, привезли только в 20:00(!!!). Сослались на перегруз заказами. Естественно, всё приехало дай Бог комнатной температуры, бонусный ролл вообще не положили. Если раньше активно заказывали в этой пиццерии, то теперь - даже за бесплатно ничего не возьмём. Жутко скатились
3
27 ноября 2022
Номер заказа 2084808, доставка опоздала на 25 минут, учитывая, что на доставку компания взяла 1 час 30 минут, пицца приехала холодной, закуски все отволгшие. Вес пиццы указанный на сайте не соответствует действительности, начинки Очень мало! Не рекомендую к заказу! Клиентская поддержка работает очень плохо! Они Оплату получили, а дальше ваши проблемы!
3
30 июля 2023
Ужас. Приехали без терминала оплаты. Сама пицца кошмар за 1000 р. Раньше была вкусная. Больше покупать не буду. Это что-то разогретое из ближайшего магазина.
2
1
16 декабря 2023
Работают ужасно !
Ждал доставку вместо часа в два раза больше !
Оператор пиццерии ещё обманывала по времени !
Не советую ((
1
19 мая 2023
Оформили заказ под номером 4627 от 19.05.2023 г.заказ так и не был доставлен.Пытались узнать статус заказа,менеджеры так и не перезвонили.Наплевательское отношение к клиенту!
4
6 ноября 2023
Очень вкусная пицца. Жаль, что закрылись все залы. Работают только на доставку.
2 января 2023
Скатились. Раньше заклеивали пломбой коробку. Можно было хотя бы быть спокойным что во время доставки никто не будет в пиццу лезть...теперь их даже не наклеивают. Постоянно опаздывают. Никаких объяснений. Как это ни прискорбно но конкуренты на их фоне выглядят более презентабельно.
1
16 мая 2023
Заказывала у них постоянно,до того момента как мне вместо креветок привезли роллы с крабовыми палочками,по мимо этого курьер видимо шатал пакет как хотел,роллы были в ужасном состоянии
3
17 февраля 2022
Пицца у них одна из лучших, Аляска для нас вне конкуренции.:)
Доставка когда как, иногда в срок или раньше, иногда на пол часа могут опоздать.
Самовынос это их +, т.к на стоимости экономишь прилично.
Отдельная песня-роллы... Раньше часто заказывали, в последнее время качество упало, и внешний вид тоже. Попадаются и хвосты креветок,где не должно их быть и прочее. Часто край роллов без внутреннего содержания,хотя такие должны идти в мусор...
Жаль,но качество с годами не стало лучше,наоборот
5
26 сентября 2022
24.09.2022 ребенок сделал заказ роллы,оплатила онлайн,сегодня уже 26.09 нет ни роллов ни денег.
На телефон не отвечают,операторы перекидывают на менеджеров обращение,все в пустую.
Теперь понятно почему на помещении написано,что только на доставку,на самовывоз не принимают,на...ть можно на доставке,но это просто так не пойдет в любом случае
Проверка Роспотреба нагрянет,далее можно и немного посудиться
6
8 марта 2023
Безобразное обслуживание. Обещали доставить за 1.5 часа максимум. Привезли через 2.5. Адрес доставки Академика Анохина д.6.к.3. Со слов курьера вез из Ново-переделкино. Конечно холодная. До службы поддержки, до операторов не дозвониться. В чате также тишина.
3
1
2 сентября 2023
Прошло 5 часов, а заказ так и не привезли, когда привезут - непонятно... Очень хорошая компания, отлично работают.
4
2 января 2023
Являюсь давним клиентом Сити пицца с 2017 г., знаю какое у них качество и сервис, к сожалению, на данный момент времени - это провал, от былого качества Сити пицца не осталось и следа, говорю конкретно про отделение на Ферганской ул., 12. Я ещё заметила неладное в начале ноября 2022, когда привезли заказ, теперь у пиццы нет фирменной красочной коробки, которая была много лет, сейчас обычная белая коробка, качество и скрутка роллов значительно ухудшилась. Решила ещё раз рискнуть и сделать заказ, после которого, я для себя окончательно решила, что в Сити пицца я больше заказывать не буду, минус один клиент. В последнем заказе были разные соусы Heinz, по факту теперь привозят дешёвые и непонятные соусы, которые сами разливают в обычные прозрачные ёмкости, пришлось всё это гов** выкинуть, не довезли картофель по-деревенски, видимо его не оказалось в наличии и, они решили самостоятельно заменить её на пиццу Маргарита, которая не нужна была, можно же было позвонить и уведомить что картошки нет в наличии и сминусовать его из заказа, т.к. оплата была наличными курьеру, также перепутали роллы, привезли не те, что является тоже частой историей, сушисты стали невнимательными. Пицца по вкусу вполне себе сносна, но начинки стало немного меньше. Хинкали не советую заказывать, среднего качества, такое ощущение что это обычные магазинные. Служба поддержки онлайн работает плохо, по телефону принимают обращение/претензию по заказу, но менеджер отделения не перезванивает. Перестала работать скидка при оплате наличными курьеру, также перестал работать давнишний промокод hot, по которому всегда привозили вкусные мини хот-доги, мелочь, а приятно.
В общем, подводя итог, стали удешевлять производство блюд, что соответственно сразу сказалось на вкусе и качестве, лучше бы цену подняли, но остались с хорошим сервисом, качеством и востребованной доставкой, но не сейчас, увы....
23 июля 2024
Не советую что либо заказывать, иначе отравление обеспечено
1
19 ноября 2022
Соглашусь с предыдущим комментатором,раньше было вкусно,но сейчас ...ужас,роллы привезли не те ,не вкусные, и очень маленькие))))вообщем Ситипицца уже не та......больше не закажу там ни роллы ни пиццу,не рекомендую,одно разочарование и выброшенные деньги
3
22 января 2023
Отвратительная пицца!!! Раньше все было отлично. Гоните этого повара!!! Пицца сити суприм мясо не жуется вообще!!!! Фуууу. Жаль я отзывы сразу не увидел!!!! Соус в хот кари раньше был карамельного цвета. Теперь какойто дрищь…. Это был последний раз.
3
1
2 сентября 2022
Заказали Супер сет, качество ужасное. Роллы все разваливаются, есть невозможно. Рис тверды, не липкий. Роллы остаются в соевом соусе, видно на фото.Тёплые даже кажутся кисловатыми. В соусе используется майонез на растительной основе. Раньше заказывали, но не сеты, с учётом скидки было более менее, но сегодня это просто караул!!! Призываю руководство провести проверку на предмет профессиональности ваших поваров сушистов!
3
1
15 января 2023
Опаздание с доставкой больше часа, заказ был сделан специально заранее и оплачен онлайн за два часа до времени доставки! После общения с специалистом филиала выяснилось что курьер будет кататься с горячим заказом 30 минут, во сколько он его забрал из филиала неизвестно! Последний раз пользуюсь сервис!!
3
7 июля 2024
Самая высокая пицца. Особенно 4 сезона
2
2
19 марта 2023
Заказ 2117240. пиццу везли ровно 2 часа, приехала холодная, брали мясной пир, ужас за 1077₽ хлеб поперченый сыром без томатного соуса и 2 кусочка колбаски!! пицца не стоит своих денег!! Будте внимательнее при заказе в данном заведении, больше заказывать небуду!
3
2
20 сентября 2021
Отзыв складываю из 2х частей: качество и сервис! Качество как всегда на высоте, ел ситипиццу не только по данному адресу и считаю ее одной из лучших в Москве. Но все гладко быть не может. Обслуживание на ферганской оставляет желать лучшего: терминал оплаты работает через раз, сдачи нет не в первый раз, очень не приятно оказаться у закрытой двери сделав заказ в 22:30 и придя за ним 22:45. Поварам респект, обслуживание на 3, и то потому что очень вкусно и только по этому можно потерпеть
4
1
26 июля 2023
Пицца очень вкусная, мне она очень нравится, всегда тут её заказыааю.
10 декабря 2022
Ну ребят… наверное я больше не клиент этой пиццерии… качество провело, как самой пиццы, так и доставки.. привозят часто уже холодную, или не весь заказ. Поддержка молчит, приложение сырое
3
22 декабря 2022
Отвратительное приложение, отвратительная работа менеджеров. Оформила заказ с промо-кодом, а мне привезли без так ещё не тот, и просто протянули терминал, а после этого назвали сумму. Оператор обвинил курьера, сказал направить выписку, а когда вернут, когда свяжутся, ничего. К телефону не подходят.
4
29 ноября 2021
Делали заказ 28.11.2021 в 17-45, заказ привезли в 20-35, почти три часа, Карл!!! Это вообще как? Если бы не более менее качественная пицца и то, что она была сразу оплачена, не ждали бы столько!! Когда звонишь узнать где и что с твоим заказом, обещают перезвонить и не перезванивают, оператор Наталья Вам отдельный привет! Раньше обожала Вашу пиццу, советовала всем друзьям и знакомым и часто делала заказы, похоже больше не стану. "Большое спасибо" за такой сервис
3
2
12 января 2023
Отвратительное заведение. Кидает людей на деньги. Отменяют заказы оплаченные безналом и деньги не возвращают, кормят "завтраками". Жду свои деньги уже почти 4 месяца. Не советую данную организацию разводил, для меня она закрыта!
4
11 июля 2021
Что случилось с качеством еды??? Неоднократно заказывала раньше, всё устраивало, не смотря на высокую цену, понятно, что качество будет хорошее. Заказали сегодня вашу пиццу, картошку, и что я получила ??? Я получила картошку, которую видимо сделали неделю назад, вся прилеплена к бумаге, еле отдирается, и получила две маленькие пиццы, в которой нет почти ингредиентов, хотя брала не дешёвые, мясную и цезарь. В мясной от мяса только одно название, а в цезарь «сделай сам», пустая пицца, и держите разложите из коробки сами листья салата и все остальное. УЖАС КАЧЕСТВО. Обычно никогда не пишу гневные отзывы, но здесь, невозможно не высказаться, за такие деньги такую х.рню привезти.
6
3
22 декабря 2022
Испортилась сильно! Сервис никуда не годен стал! Из делевери исчезли, сайт тупой,,а доставка с каждым разом все хуже и хуже. То адрес перепутают, ни туда отвезут, до доставка почти 2 часа. Находяться в 2-х шагах от нашего дома и доставляют 2 часа! Все желание пропадает в дальнейшем что то заказывать.
3
2 января 2023
Вкусно, быстро, качествено! Выгодно отличаются от конкурентов возможностью доставки даже рано утром!
1
8 октября 2023
Просто ужасно всё, доставка 2часа, да и пицца просто ужасная, тесто самое дешевая заморозка, для пирожков. Просто ужас
27 декабря 2021
Заказывал несколько раз роллы (сеты). Четко в обозначенные сроки (нахожусь в 600 метрах от них ), оплата нал , безнал , вкусом доволен,приятная цена. Маловато соуса в таре , но это уже придирки. Один из доставщиков был не очень свеж и не опрятен.
5
1
13 июня 2023
Роллы последнее время запортились, пицца по прежнему вкусная, и с учетом скидки на самовывоз получается не дорого.
1
1
13 ноября 2021
Вкусная пицца и роллы! Давно не заказывала у них, но на День рождения провела своеобразный кастинг и вернулась к Сити пицце) Пицца Манхэттен как всегда высший класс: много начинки, вкусный соус и тесто самое то. Роллы тоже хороши и цены не космические. Доставка за час как и обещали.
4
13 января 2023
Стремное место. Не понимаю как можно что-то там покупать или заказывать. На входе разруха и грязь, меню в состоянии тряпочки, стойка для заказа как будто ей лет сто. кухня которую успел посмотреть в таком же состоянии. не стал ничего заказывать.
3
29 декабря 2022
Обожаем заказывать здесь пиццу Супер барбекю, просто обалденная вкуснятина, и тесто и начинка!!!
2
14 декабря 2022
Испортилась пицца. Всегда было вкусно. Вчера заказала Аляску... и что я увидела.. пиццу с кетчупом! Там был фирменный соус... с кетчупом я и дома могу сделать. На этом всё.
3
22 декабря 2022
Много раз заказывала еду. Но со временем качество стало портиться. И последней каплей стал заказ, который я прождала 2 с половиной часа. Когда сама позвонила, мне сказали, что забыли предупредить, что у них сегодня не работает кухня. "Отличный" сервис.
3
11 декабря 2022
Всегда вкусная пицца, роллы, суши!
Быстрая доставка.
Замечательные условия и скидки на самовывоз!
1
23 августа 2022
Самая вкусная пицца. Переехал в область, поэтому нет возможности заказывать, но на днях был в районе и забрал самовывозом. Очень вкусно!!!
2
2