Ситимобил
344 отзыва
13 ноября 2022
Отвратительная организация. Не рекомендую использовать их услуги. Из-за некорректной работы приложения, получается двойная оплата и службе поддержки все-равно (мягко говоря) на это. Закроем поездку с долгом. Вот их ответ. Совершенно неуважительное отношение к пассажирам.
11 ноября 2022
В парке видимо нет машин. В течение месяца мои заказы на вызов такси не выполняются регулярно. Мне сообщают - машина не найдена. Поиск машины более 15-20 минут. Я добросовестный пассажир с рейтингом 5.
1
1 сентября 2021
Хуже такси не видела!!! Всё для водителей, но не для клиентов!!!! Заказала такси к ТРЦ Реутов Парк ( к шлагбауму) подъехал совершено в другое место, сказал чтобы мы его нашли сами с ребёнком и тяжёлыми сумками я попросила не включать ожидание так как виноват он что подъехал не в то место, когда нашли его спустя 10 минут и увидела что ожидание включено сообщила ему что за ожидание платить не буду така вина его в том что он подъехал не в то место куда я указала , на что он помахал рукой и уехал а диспетчеру сказал что клиент не вышел и сняли с меня 69 рублей и основную сумму 358 до сих пор не вернули!!! 4 сутки
16
9
8 августа 2022
30.06 2022 года вызвали такси,ждали очень долго. Но так как очень спешили,забыли отменить и были зарезервированы деньги. Списали только за ожидание такси,а оставшуюся сумму так и не вернули. Говорят,разбирайтесь со своим банком. Не советую заказывать сити мобил.
3
1
25 апреля 2023
Цены бешеные 500 рублей проехать 1 км по городу. Вы совсем с дуба рухнули? Водители говорят из-за того что сократили рабочий день до 8 часов и они не успевают зарабатывать. Это как вообще?
‐---------------
Ответ на отзыв ещё лучше. Дороги были свободны в момент заказа. Выдуманные факторы для повышения спроса это гениально. Спасибо, что даже не смогли переписать моё имя правильно.
1
23 февраля 2022
Ужасный сервис! И поддержка!
Вызвала такси, водитель ехал 10 минут, вечно не туда поворачивая. По итогу наорал якобы был с клиентом, а я ему названивала. Отказался меня везти так как я с ребёнком, а у него не детский тариф!(я была со своей автолюлюлькой и имею полное право вызывать обычное такси) угрожать ножом было уже краем! Надеюсь его правда уволят и не допустят больше до работы с людьми!
8
3 января 2022
Иногда нужно быстро попасть из одного конца города в другой, только ситимобил выручает. Машина находится и приезжает быстрою. Радует кешбэк, так как езжу частенько.
2
5
19 января 2022
Такси тут заказываю и не только, еще доставку. У меня всегда водители добрые попадались, вежливые, аккуратные и быстро довозили, еще и недорого
2
5
20 августа 2022
Ужасное такси, вызвала такси , на что мне сказали , к вам ехать 12 мин Я не поеду, хотя поездка была оплачена и бросил трубку , такой сервис 👍, не когда больше не воспользуюсь вашем такси и знакомым не посоветую
3
3 октября 2022
Отвратительно работает служба поддержки. Оформила доставку, водитель привез не то, что нужно, в ответ на просьбу вернуться нахамил. Служба поддержки отписалась, что в течении нескольких дней разберётся. Отказываюсь от услуг ситимобил и не рекомендую никому.
2
31 августа 2021
В этом сервисе все мошенники, заказала такси из аэропорта Домодедово у столбика D1, через 7 минут в приложении отмечено что машина подана но никакая машина к нам не подъехала , позвоню говорю что он на другую сторону подъехал ,водитель сказал что-то на непонятном языке и отключил трубку, включил счётчик за ожидании 🤷🏻♀️ звонила второй раз, третий раз не как не понимает где мы(с детьми).отмена стоит 450 рублей мало того что он не подъехал к нам ещё и самостоятельно отменил заказ и с меня сняли стоимость поездки. Написала в помощь объяснила что к чему они начали извиниться и вернули деньги только за отмена 450 р а остальные 1750 р так и не вернули, сказали подождать 30 дней. Как только решат этот вопрос удалю приложение и вам советую держаться как можно дальше от этого #ситимобила 😡😡😡😡
5
6
23 октября 2021
Отвратительный сервис, причем не гнушающийся откровенным мошенничеством, что неудивительно, если вспомнить, что он теперь входит в "экосистему" Сбера))
Вчера, 23.09.2021 через приложение «Ситимобил» мной был сделан заказ на перевозку по маршруту Башиловская ул., 19 - Дмитровский проезд - Новокосинская ул.
Водитель на указанную точку вызова не приехал, при этом сотрудники колл-центра Ситимобил уверяют меня, что машина была подана, не предоставляя никаких доказательств со своей стороны.
Я 4 раза (!) пытался дозвониться водителю, вся история звонков сохранена в смартфоне. Водитель на звонки не отвечал, вместо этого писал в чате, что стоит где-то «на остановке», "на указанной точке», при этом даже не мог указать адрес точки. Также не отреагировал на троекратную просьбу в чате перезвонить мне, раз уже сам не может или не хочет ответить.
После безуспешных попыток связаться с водителем, я вдруг получил сообщение о том, что в водитель в ОДНОСТОРОННЕМ порядке отменил заказ, а сотрудник службы поддержки клиентов «Ситимобил» сообщил мне, что с меня удержан штраф за невыход к машине в размере 139 руб. При этом на карте до сих пор заблокирована полная стоимость поездки – неоказанной услуги.
Дальнейшее общение со службой поддержки клиентов «Ситимобил» свелось к откровенному хамству: сотрудники Леонид, Илья (id 19846333) и др. По очереди сообщали мне, что машина якобы была подана, при какие-либо доказательства предоставить отказались, ссылаясь на "конфиденциальность информации», касающейся моего же заказа!
Между тем, даже в самом приложении, в карточке отмененного заказа видно, что водитель стоял НЕ НА ТОЧКЕ НАЧАЛА МАРШРУТА, а почему-то на промежуточной точке «Дмитровский проезд», в километре от места вызова (см скриншоты), причем выяснить это и направить его на нужную точку было невозможно, поскольку на звонки он не отвечал.
139 руб. не жалко, пусть "Сбербанк" и лично Греф подавится) Но испорченное настроение и хамство прощать нельзя, поэтому направил жалобу пока что в Роспотребнадзор.
5
1
4 февраля 2022
Раньше любила это такси, сейчас сервис упал ниже плинтуса. Водители не берут заказ, ждала 20 минут, поиск машины, и это в Москве! Я с простудой стою мёрзну, а водителей наверное цена не устраивает. Искусственно завышена цена, в три раза бывает дороже конкурентов. Ситимобиль уже не тот. Не тратьте свои нервы и деньги
8
22 марта 2022
Муж заказал мне такси от работы до дома. Приехали вовремя, отвезли быстро. Все хорошо, машина чистая водитель правда хмурый, а так все понравилось.
1
4
17 июля 2022
Самая низкая цена тарифа , вместо того чтоб забрать лучших водителей , сити после открытия совсем упала как такси ! Сделайте лучшие условия для водителей и все перейдут к вам , а так вы самое дно !
5
14 апреля 2022
Сколько раз я не ездила в такси, тут всегда все без проблем, быстро и комфортно. ОЧень вежливые водители, помогают с багажом
2
8
28 августа 2021
Опасно для жизни! Водители- бандиты! Сегодня, 28.08.21 заказала такси, такси приехало значительно позже обещанного времени. После посадки в машину я спрлсила у водителя, почему такая задержка. В ответ услышала, кто я такая, хочу на эконом тарифе еще быть недовольной.
После этого он остановил машину, вышел и вернувшись сообщил, что мои сумки на дороге стоят. Я возмутилась, почему водитель так себя ведет и что буду жаловаться. Он в ответ начал движение!! Я кричу, что вы делаете, открыла дверь, он как нив чем не бывало продолжил движение. Нас догнал водитель, который ехал позади и увидев на дороге сумки, остановился, забрал ихс дороги и догнал такси. Это плмогло мне выйти из машины. Я сказала таксисту, что не оставлю такое поведение безнаказанным и что сделаю фото , он в ответ чуть не выбил из моих рук телефон! И стал мне угрожать.
После этого дважды звонил по телеыону, видимо, желая запугать меня.
Что бы вы сделали в моей ситуации, кроме информирование кампании о безобразии?
7
5
20 ноября 2022
Цена дешевле чем у всем известного агригатора , и сдецким креслом приезали , помогли пристегнуть ,
1
5 сентября 2021
такси приехало не в то мнсто, куда я заказал, оказался с другой стороны дороги, так как ошибки в геолокации случаются позвонил водителю и попросил приехать к автобусной остановке, которая находится напротив. В ответ услышал, что нужно внимательно смотреть, куда ставишь точку приезда. Я два раза проверил точку до вызова, но все равно все сработало не так, итог водитель не захотел развернуться, так как ему не понятно куда, поддержка сказала что все верно и это я ошибся и штраф в 139 рублей, за то, что водитель не захотел развернуться и мне пришлось отказаться от заказа, так как разговор зашел в тупик. Я приложение удалил и вам советую.
5
2
4 июня 2022
Сегодня был сделан заказ, после оповещения, что иашина ждет, я поэвонила водителю, оказалось, что он стоит не там где надо, сказал, что сейчас под'едет, но так и не под'ехал, пришло сообщение, что заказ отменен из за не выхода клиента, машина 397, прождала 30 мин
4
13 октября 2021
Приехал в Вкусвилл, сотрудник просит отменить заказ. Звоню в поддержку, прошу отменить заказ и так три раза в течении часа. Уехать нельзя, работать нельзя потому что на тебе висит заказ. В поддержке говорят ждите, мы ничего не можем сделать. Зачем такая поддержка, если она ничего не решает. Клепают заявки в,, нужные отделы,,, в которых роботы сидят и в проблемы твои не вникают. Компенсация за подачу 89 рублей чистыми. Приложение насчитала ещё 180 р за простой, но денег я этих не увидел. С,, нужного отдела,, пришла смс :,,.. к сожалению, не нашли оснований для компенсации,, Как не нашли?! Я по вашей вине час потерял, хотя время пиковое для заказов было и у конкурентов ваших я бы за этот час 500+ заработал! Не можете оперативно отменять подобные заказы - платите простой!! Водитель не виноват в том, что вы не можете настроить сервис.
Для тех, кто ещё сомневается в сити идти или яндекс хочу сказать, что кроме подобных регулярных ситуаций вы ещё будете сталкиваться с нестандартными. При этом помощи от поддержки не дождётесь. Вот пример, чтоб не быть голословным. Получил заказ из шаурмичной на улицу лучевой просек. Оказалась, что это середина парка в сокольниках и от шлагбаума до клиента 1,5км. Позвонил в поддержку объяснил ситуацию, что туда обратно 3км пешком, а я как бы автокурьером устраивался. Спросил везти ли мне возврат или мне пересчитают поездку из-за форсмажора. Составили куда-то заявку и сказали, что вам скоро ответят. Продал полчаса и решил отнести шарму клиенту, так как последний не виноват, что в сити такой говносервис. В итоге на заказ ушло более часа и непредвиденная прогулка по парку за копейки. Кстати, мне так никто и не позвонил. На следующий день сам набрал в поддержку где мне сообщили, что доплачивать никто не собирается. На мой вопрос, как мне поступать в следующий подобный случай мне ответили, что в подобных случаях водитель сам принемает решение. Зашибись, а нафига поддержка? Я уверен, что если бы увёз шаурму обратно, то ё бы там не приняли, так как она уже оплачена, а на меня бы повесили эту шаурму и срыв доставки. Зато генеральный ролики снимает в ютюб, как они сервис улучшили, над которыми народ ржёт. Не верите, почитайте отзывы в ютюб.
Ещё дополнить хочу. На плеймарките, под отрецательных отзывами, пишут - обратитесь к нам через соц сети. Моё обращение с 7 числа висит в Телеграмме, грустит в игноре.
20 марта 2022
Пока меня все устраивает в этом такси. На первой поезде 40% кешбеком вернулось, промокод вел и поехал, все классно. Правда иногда машина может немного опоздать.
19 ноября 2021
Ну очень крутой дом такси. Бесплатный варёный кофе, фрукты. Приятная атмосфера. Суперское место для отдыха водителей. Рекомендую
2
8
10 ноября 2021
Заказывала такси из аэропорта, назвала терминал, стойку, но тем не менее, такси подали совсем в другое место,, водители грубые, ездят не по правилам, едишь и живу даёшься, откуда этих чурок набрали - это одно, вторая ситуация произошла зна стоянке, я заезжаю, он прёт на встречу, не пропускает, прошу объехать меня справ, там было свободно, мне просто нужно было припарковаться, упёрся и стоил, пошла коса на комень, и я стою,,, дебилы одно слова,,
1
2
2 января 2022
Не пользовался 2 года, так как жил за рубежом. Когда решил снова заказать такси в Москве, то получил сообщение, что мой эккаунт заблокирован. Естественно все бонусы тоже исчезли. Оператор сказал, что меня заблокировала их автоматическая система безопастности из за странной активности. И больше мой счёт восстановлению не подлежит. Надеюсь их компания тоже скоро не будет подлежать восстановлению.
5
5 мая 2022
Вчера в час ночи взяли заказ и даже не удосужились посмотреть открыт этот участок дороги , хотя можно было проехать по другому маршруту, потом отвезли меня обратно по адресу , где я села , ещё и сделали перерасчёт стоимости. И водитель хамло неграмотное и операторы бестолковые
6
7 марта 2022
Уже неоднократно вызываю такси и в приложение показывается одна цена, а по приезду на место куда ехала, водитель требует цену больше, т. к. в его приложении цена гораздо выше. Просьба разобраться, почему так происходит.
4
1
3 апреля 2022
Какая прекрасная новость)
14 апреля 2022 года перестаёт работать ситимобил🥳
Самый ужасный сервис, самая ужасная подача, самые хамовитые водители.
В яндексе и в uber намного дороже, чем в сити, но оно того стоит. Доедешь спокойно ну и целым хотя-бы)
Раньше сервис был хороший, водителей подбирали идеальных, и проблемы решали, в тч. высылали промокоды на поездки и тд. А сейчас на жалобы отвечают "этот водитель к вам больше не приедет" очень мило.
Вообщем очень рада новостью что вы закрываетесь, надеюсь навсегда) 🥳
3
3 октября 2022
Оператор сказала по телефону что машина подъедет через 5-10 минут, в итоге через 30 мин пришла смс, нет машин и ко мне не смогли дозвониться и заказ отменен, мне даже никто не звонил.
2
23 июля 2021
Отвратительно!!! Отвратительно!!! Заказала машину в 6.30, надо ехать на автовокзал, в 6.50 звоню узнать, когда будет авто. Проблемы со связью в сити (у нас сейчас небольшоие неполадки, но мы решаем этот вовапрос). Дозвонилась. Мне оттвечают, что заказ был отменен в 6.43, т. ак как нет машины. Кем отменен???!!! Никакого оповещения!!! Хорошо, что есть яндекс, через 5 минут машина была подана. Пусть на 300р подороже, зато надёжно. Адекватный водитель, успела на автобус! Пришлось бежать с вещами, как будто кросс сдаю, это в мои 60+☹️, в
сити извечные проблемы, даже врагу не пожелаю пользовался услугами данной компании
6
3
29 августа 2021
Ужасное такси! Утверждают, что у них некурящие салоны в авто. Прислали мне прокуренную машину, ехать в ней невозможно, водитель сказал:"Да, я курю в машине". Отменила поездку. Списали 139 руб за вызов. Сразу написала и позвонила в службу поддержки. Прислали ответ:"Здравствуйте! Мы провели расследование произошедшего. Водитель партнера Ситимобил подъехал по адресу, который был указан вами на карте и потратил время на дорогу. Оснований для возврата нет. На будущее просим вас указывать пожелание "некурящий салон". Надеемся на понимание." При этом в приложении нет такой опции -" некурящий салон". Более того, все специалисты в службе сказали мне, что присылают машины с некурящий салоном. Обратилась в службу поддержки повторно по телефону и в чате с просьбой вернуть мне 139 руб, тк в данной ситуации ошибка с их стороны. В ответ пишут сожаления, но возврат денежных средств не делают. То есть, в следующий раз, при заказе такси, любой клиент может столкнуться с такой ситуацией и с его счета спишут 139 рублей и в ответ будут присылать слова сожаления.
Я впервые сталкиваюсь с такой ужасной и бесполезной службой поддержки!
5
1
10 декабря 2021
Мне не очень нравится. Долго едут, позиция водителей-сложная. Ценовая политика-дороже всех операторов. Но машины неплохие. Ухоженность-зависит от водителя. Неоднозначные впечатления.
2
1
21 марта 2023
Зачем вы вообще существуете с двумя машинами автопарка??? Машин свободных никогда нет! Ни на карте ни по итогу
12 апреля 2021
Самое худшее такси в своем роде, набирают не опытных водятлов, не знающие не карт не дорог а тем более не могут найти клиента с которого только снимают денежные средства, выполняют план работы очень просто, Вы заказываете машину, Водятел приезжает не туда, Вы ждёте Водятла а сумма с простоем растет, затем Вы отменяет такси и у Вас за отмену снимают деньги, Вы не едите, А Водятел заработал на ровном месте не потратив не времени ни бензина. И это у меня не первый случай. Буду пользоваться другим Такси
18
7
15 сентября 2021
Ужасный сервис. Заказала такси для семейной поездки. На полпути нас остановил гаишник. Оказались проблемы с документами водителя. Мы потратили кучу времени, маринуясь в машине, пока они разбирались. А я была с 2-летним ребёнком. В итоге этот водила на ломанном русском сказал, что машину эвакуируют, и чтобы мы вызывали новое такси! То есть, мы потратили кучу своего времени, сидя в такси, плюс к этому нас с коляской, вещами и маленьким ребёнком высадили на полпути, ия сама должна была разруливать эту ситуацию. У менявозник вопрос: если у вас такие водители с корявыми документами, какого чёрта вы в подобных ситуациях сами не решаете вопрос? Почему нет системы оповещения и услуги нахождения свободной машины за счёт времени и ресурсов сервиса???
1
13 апреля 2021
В этом сервисе все для "водителей" а не клиентов. Постоянные задержки при подаче машины. Автопарк уставший. Водитель может принять заказ и не приехать. Будет ждать до последнего пока вы не отмените заказ. В лучшем случае напишет, что у машины "спущенно колесо". Самый отвратительный сервис. Кроме того, был вопиющий случай. Водитель приехал, отказался ехать, а в поддержку написал, что я пьян и хамил. Разбирательство ничего не дало. Решайте сами, нужен вам такой сервис ;)
13
2
26 марта 2021
Сервис на низком уровне, ценник не меньше других служб но вы не следите за автомобилями которые у вас на линии. Комфорт+ приезжает такой что разница с эконом только в марке авто, а состояние убитое как в салоне грязь и вонь, по техническому состоянию тоже вся пошарпаная и бампер задний на саморезах висит👍 Это просто сам факт того что люди платят за сервис а получают качество услуги как у «бомбил» которые у метро стоят) Ваш бизнес рухнет рано или поздно с таким подходом!
26
2
2 сентября 2021
На 10 попыток заказа машины в лучшем случае 1 удачная, машин нет, 2ГИС работает отвратительно, выбирает маршрут видно специально подлиннее, последний раз вообще был вопиющий случай, сначала написали, что водитель будет скоро, причем по навигатору машина определялась где-то в Ленинградской области, с учетом того, что заказ был сделан в Москве, потом через 1 минуту приложение уже показало, что машина меня ждет. Когда же я, выйдя через 5 минут и не увидя машину, начала звонить водителю, он просто снял заказ, даже не ответив на телефон. А с меня списались деньги за ожидание. Ожидаемо ситимобил встал на сторону водителя, утверждая, что он приехал по адресу. Надеюсь с таким сервисом долго им не работать. Или должна пройти серьезная реорганизация.
5
1
5 февраля 2022
Вызвала машину до конца Москвы, ждали долго , он приехал , увидел ребёнка, Которому 12 лет, и грубым голосом начал говорить отменять заказ, потому что не будет брать ответственность за него. Приехал без детского кресла . Всегда ездили без него. Это первый случай . В итоге отменили заказ и мёрзли на улице . Прилагаю его номер телефона
3
29 сентября 2021
Я заказала такси, но планы изменились и я отказалась, но деньги сняли и не вернули, на все мои претензии полная тишина и телефон горячей линии не отвечает, ситимобил-это обманщики. Решила воспользоваться второй раз, по карте сняли 139р(ехала три минуты), водитель-мигрант стал требовать 350,утверждая,что за меньшую сумму он не работает! Вот так,такая компания, где она их набирает? Не рекомендую! Теперь ухожу навсегда!
1
31 октября 2022
Оценка заслуженная. 110 рублей сняли за отмену мной заказа. Водитель вообще уехал в другое направление с включённым ожиданием. На фото все видно. в поддержке - не помогли
1
22 марта 2022
Обычное такси, мне пока нравится, особенно приложение. Там можно даже подешевле уехать, если вы часто пользуетесь. Будем пользоваться дальше.
1
2
11 апреля 2021
Ситимобил- самый плохой сервис такси.
ТОКОЕВ НУРЛАНБЕК МАМАТКАДЫРОВИЧ - никогда не садитесь к этому водителю👎🏻👎🏻👎🏻
😡😡Ранее не писал таких отзывов, но тут особый случай...
Я (наверно, многие) давно привык, что у Ситимобил самое проблемное приложение: геолокация определяется неправильно, карта неудобная, водители (по моей личной статистики) самые неграмотные, да ещё и по-русски не могут 2х слов связать. Много всего было, но раньше я закрывал глаза на всё это.
Однако вчера произошла самая одиозная ситуация.... Отвык писать толстовскими предложениями - предпочитаю тезисы:
1. Моя супруга заказала такси через Ситимобиль к определенному времени (20:20).
2. Таксист приехал раньше. Позвонил жене. В метро связь плохая плюс водитель толком не говорит по-русски. Удалось разобрать только одно слово - маршрут.
3. И? Через несколько минут поезда начинается)))))))))))) Жена еще в метро, а таксист начал поездку и поехал!!!! И изменил оплату на счётчик!!! Это как так ?!!!!!
4. Жена пишет в чат водителю, а в ответ - тишина.
Вышла из метро. Звонит. Водитель: " Я с пассажиром, вы ошиблись номером", - и кладёт трубку.
5. А счётчик"капает". Вечер. Благо не так холодно, как зимой.
6. Естественно, после письма в техподдержку, счётчик обнулили, извинились. Однако комментарий к поездке: "Отменена по инициативе клиента" - что за бред?!
Ситимобил, вы - нехорошие люди, потому что принимаете на работу сотрудников, которые элементарно не могут объясниться на русском языке, хотя профессия таксиста подразумевает обеспечение безопасности пассажира. Умение обяснить, донести какую-то информация - одна из основ безопасности в данной сфере.
Просто представьте, если бы в этой ситации оказались ваши дети, родители-пенсионеры или вы..... где-ниубдь в области, в 15 градусов ниже нуля.
Токоев Нурланбек Маматкадырович - ты либо неразумный человек, либо умышленно хотел обмануть всех.
Неразумный человек - если посадил другого пассажира, приняв его за заказчика. И даже не спросил адрес, указанный в приложении.
Если ты всё осозновал, то ты - умышленно хотел обмануть всех! Умышленно начал поездку, включил счетчик (вместо фиксированной оплаты). Не отменил поездку.
К слову, таксисты сами не отменяют поездки, потому что агрегаторы их штрафуют за это. Поэтому они ждут, пока клиент от безысходности сам отменит.
Желаю, друзья, не попадать Вам в подобные ситации.
15
1
17 января 2022
Снимают дополнительно деньги с карты за ожидание, хотя ожидания не было. Делают это только после того как таксист уезжает, что бы не было возможности решить ситуацию на месте. Таксист соответственно на связь не выходит, на сервисе пишут, что разбирались в ситуации и деньги не вернут!
1
31 октября 2021
В нашем городе фирм такси много, но самой выгодный считаем ситимобил. Цены адекватные, машины чистые, водители вежливые.
16 января 2022
Дурят клиентов. Не один раз заказывая такси, приходила одна цена заказа за поездку из Москвы в село Домодедово. Когда приезжали на место, то оказывалась цена в полтора раза больше. 2 раза так меня разводили. Конечно, Я не стал спорить с водилами и рассчитывался, без особых разговоров.
3
1 сентября 2021
Уогда появился Ситимобил,моя семья пользоваласи только их услугами.Потом начались опоздания в аэропорт,приезд водителя не на тот адрес или,если заказывала на улице- проезжали мимо.Надоело.,удалила приложение,пользовалась другим такси.Недавно решила попробовать,вызвать Ситимобил.За 5 лет ничего не изменилось(кроме оплаты),Вместо Ленинградского пр- та подали машину на Ленинский.Потеряла время,нервы,и надежду на какие то улучшения.
1
22 июня 2022
Отвратительный сервис и тех поддержка.
Деньги списываются по предоплате, такси не приезжает, компания пользуется 5 дней деньгами клиента.
Это мошенничество!!!
Даже 1 звезду не заслужили
3
30 августа 2021
30.08.21 вылетали из Турции в Москву, позвонил из Турции же перед вылетом днем, заказали минивэн на 23.00. Да да конечное, ждите машину-был ответ. Прилетели, никто не звонит.. Набрал в этот "сервис", говорю - где машина то?? Заспанный человек по имени Давид не извинившись, не предприняв никаких попыток как то хотя бы сделать вид что что то делает сразу отрубил - не, нету машины для вас и не будет, всего хорошего 🤬 Такого давно не встречал.. Не тратьте ни деньги ни нервы на это жалкое подобие сервиса
3
1
30 августа 2021
Тех кто здесь жалуются что машина ни такая,водитель ни такой что вы хотите далбаебы за такую низкую,самую низкую цену а??? Хотите уехать за копейки а требования КОСМОС!!! Закажите в Яндексе комфорт и комфорт + там цены два раза дороже в чем проблема???
6
5