Заказал у них через мегамаркет,приняли заказ,сообщили что товар готов к выдаче,поехал через весь город,потратил час времени,приезжаю,жду свой заказ, заявляют мол,ну ссорян,заказа нету,закончились,возвращайте средства и ждите 5-7 дней,не рекомендую,если только живёте недалеко от данного заведения.
Отличное место! Самые дешёвые и качественные электротовары. Отличный персонал! Всегда помогут как с консультацией, оформлением, так и погрузить купленный товар! Спасибо! Рекомендую!
Купил мышку, думал на обеде быстро заскочу - заберу. А не тут то было! Вот сижу уже 40 минут - товар не выдают. Выдали всем кроме меня! Итог я без обеда, и потратил бестолку кучу времени и уехал без товара!!!
Брали ссд м2 оказался не рабочий принесли по гарантии, прошла неделя отдали сказали что работает, не знаю в микроволновке разогрели его или что, но он стал определяться системой но винда с него не грузится.
Заказал модули прождал очередь минут 20 сказали нет в наличии
Заказал через менеджера прождал ещё 20 минут и снова нет в наличии
Решил взять другой модуль заказал снова очередь и снова нет в
наличии
В данной организации было приобретено МФУ стоимостью 109840.00 рублей, 06.07.2023 года была осуществлена доставка по г.Краснодару,однако, при просьбе поднять на 2й этаж (полностью женский коллектив!) был получен отказ от экспедитора:"В нашей организации отсутствует бесплатный подъем".......шикарно просто за такую стоимость оборудования не поднять на этаж!при условии,что доставка осуществлялась водителем и экспедитором - 2мя мужчинами!Нам,девушкам пришлось поднимать самим такую коробку и по габаритам и по весу далеко не маленькую и нелегкую.......Если бы сервис пропускал отзыв без оценки - даже 1 💫отсутствовала бы!!!НЕ РЕКОМЕНДУЕМ!!!
Я в шоке, покупая в магазине федеральной розничной сети до сих пор остаётся ощущение что я на приёме у чиновника был...
Скрытое улыбкой презрение к покупателям это норма
На горячей линии указали данный адрес для возврата товара,на месте,оказалось,что возвраты они не делают,а только отдают товары на проверку в другой магазин,который находится в другом конце города,то есть это даже не возврат,свои деньги мы получим еще не скоро,зря потратили воемя,никому не советую связываться с данным магазином,для удобства клиентов не делают ничего
Классный магазин. Всю технику покупаю только здесь. Весь товар очень качественный и цены одни из самых дешовых. Очень быстрое и качественное обслуживание. Вежливый персонал, всегда.
Здесь цены одни из самых низких. Персонал не самый вежливый, но им постоянно некогда, заняты работой. Покупку совершить не сложно. Выбираешь товар через терминал, оплачиваешь, далее сидишь и ждёшь (минут 10-15) когда товар найдут и отдадут. По сути, большой склад. Советую кто не спешит и кому не сильно нужен консультант
Одни из самых выгодных цен на технику был. На сейчас 18.05.2024 ужасный магазин, работает только касса остальные делают вид. Никогда не приезжайте сюда.
Нет грузчиков, техников выдачи, так что, имейте ввиду, что приехав за крупногабаритным товаром, нужно брать с собой помощника. Но спасибо, дали рохлю до машины докатить.
Магазин не плохой, но выдача товара - это полный привет. Выдают через одно окно, очереди естественно человек по 15. Физлица и юрлица через одно окно. Час получал одну единицу товара.
Хороший магазин. Делала заказы через разные сервисы с получением товаров в данном магазине. Консультанты и кассиры, как попадёшь, кто подскажет и поможет, кто то с кислым лицом проигнорит. С товаром проблем не было.
Отвратительное заведение. Три раза чинила комп в сервисном центре. На вопрос почему не могут нормально починить,и почему была отклонена притензия,получила просто оригинальный ответ. Мы конечно можем его принять снова но ответ будет тот же что он прошел диагностику и работает идеально. В общем уже работаю с юристом чтобы писать жалобу. Они похоже не знают законов о правах потребителя.
Номер заказа V9348152
Ну другого ответа я и не ожидала. Куда ж вам брать вину на себя за некачественный товар. У всё равно крайними останутся покупатели,которых вы так безбожно дурите.)))
Был неплохой магазин, но когда я простоял пол часа в очереди на выдачу и ещё мне выдали вскрытый ,ещё как потом оказалось бракованный товар, в общем раньше сервис был на уровне , теперь.......
на мой взгляд - лучшее отделение ситилинка, всегда все вопросы (получить, заменить, вернуть, сервис) - быстро и четко
всего несколько раз бывал в других отделениях, и там разительно отличается сервис
Отвратительноое обслуживание. Приехали забирать интернет заказ, просидели в очереди на выдачи 45 минут. По какому принципу выдают заказы не понятно, люди пришедшие после нас получают быстрее. Сотрудники не куда не торопятся, начала ругаться оказывается наш заказ рядышком стоит, сразу все выдали
2
2
Посмотреть ответ организации
Валерий Фомин
Знаток города 8 уровня
6 декабря 2024
Добрый день! Отрицательный отзыв. не обращайтесь в эту компанию. Персонал как мухи сонные, не двигаются вообще, товар на сайте не соответствует товару на выдаче. Ждать выдачу пришлось 40 мину, выдали не тот кабель, в порванной упаковке. Оформили возврат и все. Никогда не покупайте здесь.
Заказал там колонку по хорошей цене 6800 да цена не реально снижена, ну раз такая цена есть почему бы не взять, но ситилинк отказался мне отдать ее по такой цене, когда друг забрал вместе со мной такую-же и по такой цене, они есть в наличии и сейчас и тогда, сначало да да завтра прибут Ваш заказ, а потом в этот вечер отменяют, ябобы нет в наличии, хотя все есть только уже за 19 тысяч, операторы как роботы отвечают мы Вам 500 р начислим, да зачем они мне колонку дайте, вообщем обман, на месте нет управляющего, решить не кто не может вопрос не в магазине не по телефону не в обратной связи, концов не найти, Сегодня уже 17.09.2022 все круто мне ее отдали все не как руки не доходили написать.
Помощь не предложили. Искал провод, сам кое как справился с монитором. На выдаче спросил о заказе, сухо и даже грубо указали сесть на место и ждать. У меня реально было непонимание. Не каждый день в этих магазинах делаю покупки.
Любимый магазин электроники. Лояльное отношение к клиенту, максимально маленький процент брака. Весь товар гарантированно новый, а не как у конкурентной сети
Ужасный магазин, не выполняют свои обязательства. До тех пор пока у вас не наступил гарантийный случай все нормально, в противном случае проблемы вам обеспечены. В городе Краснодаре приобрел мойку высокого давления Huter М-2000А (А012268328) в приеме на гарантийный ремонт было отказано, под предлогом того, что серийный номер на коробке и гарантийном товаре отличался. Хотя указанную мойку приобретал именно у них, все документы и чеки на руках. Со слов работников гарантийного отдела Ситилинка на ул. Уральской, именно мне как покупателя было необходимо вскрывать упаковку на пункте выдачи, доставать все насадки и шланги и сверять серийные номера на всех документах. А как такое произошло, что серийные номера мойки и коробки не совпадают они не знают.
Живу в г. Краснодар. Покупаю товар в этом интернет-магазине. Возникали проблемы с гарантией. Берут явно неисправный товар на проверку качества на 20 дней, после чего меняют. Но никакой проверки качества нет, потому что она и не нужна. Менял у них в течении 2 лет мышки (дабл клик), поменял 6 штук примерно раз в три месяца. Мышки дорогие LG и Стилсериес, по цене от 6 до 10 т.р. Когда сразу меняли, когда с "проверкой качества" но в конечном итоге все в мою пользу. На сдаче по-гарантии 6-ой мышки (уже стало неудобно), забрал деньги и купил в другом магазине. Буду и дальше делать покупки в этом магазине. Рекомендую.
Обожаю работу этого магазина)))) Все вроде просто и удобно!!!
Не прошло и двух месяцев как опять в Ситилинке косяки. Ладно в тот раз позиции были на остатке и возможно была пересортица, моя поездка оказалась напрасной, но в этот раз более интересно! Выписал заказ через интернет, через несколько дней пришло оповещение, что заказ доставлен в магазин. Супер. Еду в магазин, мечтаю, что наведу порядок в багажнике, приезжаю оплачиваю заказ и вижу Дежавю. Очень долго обрабатывают мой заказ, тут начинаю понимать, что люди которые оплатили товар после меня уже ушли. И точно Бингооо!!! Товара нет на складе!!!! Отличный день! Еще одна поездка для того, чтобы просто прокатать бензин и потратить личное время. Ситилинк браво!
Классный магазин. Брали там генератор. Не сразу выбрали нужную модель. Без проблем поменяли на нужный. Все быстро и удобно. Менеджеры всегда помогут. Рекомендую
Понятия очереди не существует от слова совсем. Заказов висит куча, собираются они рандомно. Вокруг меня люди поменялись уже 3 раза. Ожидание заказа ровно час. Пришли в 13:02, ушли ровно в 14:02
Хороший пункт выдачи , вежливый персонал, чистое помещение, электронная очередь, если окошки заняты открывают ещё одно, нет очередей, есть возможность всё проверить,удобное место нахождения
Вежливо, все объясняют что непонятно, относительно быстро, не моментально, но быстро. Есть оплата наличкой и безналом через терминал. Больших минусов, на которых стоить заострить внимание нет. Рекомендую
Заказал товар через интернет, быстро получил информацию, что можно забирать. Очень маленькая и забитая парковка, поэтому машину пришлось оставлять в далике.