Оценка на троечку. Интерьер этой Шоколадницы уже довольно подержаный, стулья потёртые. В меню есть борщ которого на самом деле нет. Как то так.
3
1
Наталья
Знаток города 10 уровня
10 мая 2021
Не рекомендую эту забегаловку, по которой бегают тараканы.Некомпетентность работников которые забыли золотое правило "Клиент всегда прав" на месте руководства я бы задумалась о смене администратора Юлии Бекметовой, которая не справляется со своими обязанностями, вместо того что бы уладить с гостями конфликт, она продолжает его в соц.сетях. это говорит о полном не профессионализме данного работника.Ужастное место, которое не уважает своих гостей.
Даниил Кодзимасай
Знаток города 10 уровня
14 мая 2023
Визуально кафе не в порядке. Пятна на креслах, прямо у столика была грязная штора с прилипшим куском неясной еды. Сзади стула была стена, нижняя часть которой отломана (чисто белый кусок гипсокартона). Обслуживание на 3-4 балла из 5-и. Жестикуляция руками во время перечисления состава меню, прямо перед носом сидящего гостя, заикивания. Еда достаточно обычная, без изыска, для этого качества даже дороговата. Хотелось получить хорошее обслуживание или вкусную еду, не угадали нигде. Пришли, ушли, впечатлений нет, только грусть от потраченных денег и полученного сервиса
Очень плохо. Грязно. Наличие блюд отсутствует, элементарный апельсиновый фрэш не смогли приготовить. Испортилось настроение и впечатление от данного заведения.
Пока одна из ужасных шоколадниц в которых был.
И вытяжки тянуло старой пепельницей, стол был липкий.
Официанта попросили добавить чуть кипятка в чайник и он с ним пропал.
Чего то с каждом годом проблема с персоналом все серьёзнее. Путают заказы, долго несут. Счёт выставлен неверно. А так мне нравилось заведение именно на Люсиновской
Не понравилось. Убогая мебель, на креслах невозможно сидеть. Обслуживает одна официантка. Старается, но это не сказывается на времени ожидания. Кухни нет. Даже блинчики привозные.
Ужасный сервис, официанты показательно затягивают обслуживание. Второй зал всегда преграждают стульями мол он не обслуживается. И публично обозначают, что заказ ждать дольше во втором зале.
Очень странная Шоколадница. Заказали карбонару за 390 рублей, принесли порцию на две ложки. На фото человек ещё ее не ел, удивились, что положили ну ооочень мало)
Меня просто не замечали 40 минут, не могли даже принести меню, ситуация такая, что ты голодная долгое время смотришь на официантов грустными глазами, в итоге уходишь, не поев👏😵💫
Ужасно! Ждали почти час заказ! Грибной крем-суп - кислый! Ребёнку суп так и не принесли! Одна официантка на два зала!
Руководству явно стоит задуматься!
2
Елена Белоногова
Знаток города 6 уровня
13 июля 2022
В целом кафе понравилось, вкусные десерты, есть большой выбор. Единственное, жарко очень в помещении.
Ужасная сеть! Абсолютное неуважение к клиентам. Тараканы в зале. Некомпетентные сотрудники. Обсчёт в чеках! Не рекомендую! Скорее бы эту халабуду закрыли!