Шоколадница
440 отзывов
27 сентября 2020
Качество еды в этом филиале данной сети кофеен сильно хромает по сравнению с остальными... Заказывала Цезарь и второе блюдо. Салат не свежий, вялый, как будто сто лет стоял в холодильнике, на вкус ужасен... Второе тоже со странным привкусом, не приятным...не поняла , почему... То ли с соусом накосячили, то ли ещё что... На троечку в итоге.
3
1
28 мая 2021
Ужасное обслуживание. Были 28 мая с 15 часов Три стола из всего зала заняты, но официанты все равно куда-то исчезают из виду, из второго зала люди приходили, искали официантов...
В туалете разгром, держатель для бумажных полотенец пуст и висит полусломанный и открытый на стене
Вместо заказа в зале часть блюд принесли почему-то «с собой». Потом мы пробили счёт не той картой, оплата не прошла. Когда попросили ещё раз выставить счёт - официант снова не услышала)) и даже не заметила проблем с оплатой. 10 минут для выставления нового счёта искали любого из официантов, буквально, заходя в служебное помещение. И снова - никого!)
Это, конечно, ужасно портит имидж Шоколадницы. С таким набором «красоты» в одном месте ещё не сталкивались...
2
1
29 марта 2023
Люблю шоколадницы, я там частый гость, но эта одна из самых худших!!!! Блины кислые, сразу же попробовав 1 кусочек, отказалась от них. официанту плевать на посетителей, ждать нужно очень долго, учитывая что было всего несколько столиков занято! А также официанту плевать на комфорт, тк сидела огромная компания молодых парней, которые забрали очень много стульев и притащили за один маленький стол, очень громко разговаривали, стеснили абсолютно все соседние столы, и сидели они даже ничего не думав заказывать, официанту все равно))) за пол часа нито не удосужился им что-то сказать, или попросить себя вести тише.
4
19 сентября 2020
Тихое уютное место, приемлемые цены, персонал отзывчивый обслуживания 5 +++++, быстрое обслуживание Советаю
3
1
18 сентября 2021
Половину меню нет в наличии. На вопрос есть ли коктейль в наличии, официант предлагает пройтись самому на бар и спросить у бармена, чтобы не бегать туда сюда. Мне кажется это не серьёзно. Так же медовик был кислым, надеюсь не испорченный. Была надежда на хорошее завершение вечера, т.к часто ходим в Шоколадницу, но конкретно в этом кафе вечер был испорчен. По этому адресу ходить больше не буду.
3
1
15 мая 2022
Удобное расположение. Есть летняя веранда. Еда вкусная. Хороший ассортимент сладостей. Быстрое обслуживание.
1
30 августа 2020
Это ужас!!!!хотела взять в подарок пирожкнные.на 1620₽..так мало того,что у них нет бумажных коробочек как раньше.пластиковая фигня какая то.так парень перепутал пироженные.я решила сделать возврат.оплачивала по карте.возврат по карте у них не получился.парень решил мне отдать наличкой.и отдал 1120₽!!!!я не отходя от кассы говорю ему,что я заплатила 1620₽,а он утверждал,что отдал мне все деньги!!!!!какой ужас!!!!у меня вообще не было налички!!скмзала ему смотреть камеры..пока я милицией не по грозила,только тогда мне отдал 500₽.ужас!!!!!!!
3
1
4 сентября 2023
уютное место.
персонал очень ориентированы на клиента. все отлично.
2 декабря 2021
Ужасная кофейня, с отвратительным поваром и управляющим
19.10.2021 заказала с доставкой, кашу принесли подогретую, будто разбавили кашу и принесли мне, все в комочках, вся холодная! Оставила жалобу, сказали придите мы сделаем вам комплимент, так как я не халявщик, думала все бывает, пришла с детьми 27.10 на завтрак, ребенок когда ел, в блинах нашел фольгу. Управляющий или ответственный был мужчина который в качестве извинений принес какая с маршмелоу ребенку. Третий раз не рискну прийти! На фото подача кофе, и тот самый какао, блин с фольгой забыла сфоткать от шока, что с ребенком могло что то случиться!
2
22 мая 2021
Очень хромает сервис, какой раз уже заходим, никто не рассаживает, не предлагает меню. Приходится буквально самим его искать. На 2 зала заведения, видимо, не хватает сотрудников. Захотели пересесть в другой зал. Свободный понравившийся столик был не убран после предыдущих посетителей, самое смешное, что персонал поленился даже забрать счёт С ЧАЕВЫМИ.
Очень расстраивает такое отношение. После нескольких таких неудачных походов пропало желание туда ещё раз заходить(
3
1
5 февраля 2023
Советую обходить данную шоколадницу стороной. Зашли с подругами, заказали кофе и десерты. Видимо тут закончился кофе, а признаться в этом они не захотели . Вместо латте и капучино , принесли горячее сладкое молоко. Американо был прозрачным - как будто его не сварили , а просто поставили кофемашину на режим слить остатки, и что получилось , то получилось . Либо додумались принести растворимый. Десерты тоже ужасные и совершенно не свежие. Мы не стали портить себе вечер и устраивать скандал, но больше сюда ни ногой .
1
22 ноября 2022
Место среднее. Раньше считала эту сеть чем-то привлекательным, вроде ресторана. Но теперь это просто место, где можно быстро поесть. Чуть дольше, чем фастфуд. Всё разогретое. На четверочку за такие цены
1
24 октября 2022
Классическая Шоколадница - вкусно и красиво. Единственный минус - очень нерасторопные официанты. Сначала пришлось ждать 15 минут чтобы к нам подошли, затем 30 минут ждали кофе и напитки
3
6 мая 2022
Ужасно все. От картины на стене, которая криво висит и просто насилует этим перфекционистов до еды. Стол грязный и липкий как и вся ваша Кофейня. Бургер сухой, на вкус как белый хлеб с котлетой из столовой. Капучино 5/10, за такие деньги можно сделать лучше. Брускетта с креветками просто ужас, толстенный кусок хлеба, 2 маленькие креветки и странная смесь из типа овощей. Обслуживание никакое, хоть людей мало в зале, готовят долго и невкусно, просьбу принести счёт сразу забыли, как только она была озвучена. Короче говоря-фу такими быть
3
12 сентября 2022
Удобное местоположение, хороший ассортимент, вкусная выпечка. Очень вежливый и отзывчивый персонал
15 сентября 2022
Была там в августе. Официантка быстро дала меню, но блюда несли безуууумно медленно! Предложили сироп к лимонаду, который оказывается стоит 50₽, и ещё нарезанный сыр - 30₽. Предупреждайте, что это платно!!! Так вот, суп был вкусный. Но бифштекс с картошкой принесли холодный (потому что он все это время стоял на стойке у бармена и никто его не мог принести). Так же картошка была с комочками неприятными. Потом официантка ещё долго несла меню. Настроение после этого заведения было ужасное. Не советую, зря не послушала отзывы
1
2 мая 2023
Периодически заглядываю в этот кафе. Но, если честно, по сравнению с другими кафе "Шоколадница" это заведение не дотягивает до "5". Не уютно. Но это на мой взгляд. А так персонал быстрый и дружелюбный.
3
14 августа 2023
Не понравилось. Персонал неподготовленный, время ожидания зашкаливает. Блюда и ранее были средними, сейчас почти несъедобно
2
5 марта 2024
Как в забигаловке. Все такое старое и грустное, что аж плакать хочется. А туалет🤦 атас просто
1
25 августа 2023
Вкусно, приятное обслуживание, отличные цены на комбо, большие порции. Молодцы, так держать.
7 августа 2023
Очень долгое ожидание, никогда ранее приходя в Шоколадницу настолько долго не ждала свой заказ! Туалет ужасно грязный, эту точку к помещению не советую. Очень сильно расстроили.
3
12 августа 2022
Очень разочарована, совершенно невкусно(( даже банальный лимонад. Блинчики и десерты ещё можно поесть, но горячее ужасно. Салата Цезарь почему-то не было в наличии. Интерьер очень старый и обшарпанный, кресла с пятнами и разводами. Жалею, что не ушла оттуда, просто были уже очень усташие с ребёнком. В итоге толком не наелись, почти не смогли съесть свои горячие блюда, при этом оставили почти 1700 руб. на двоих с ребёнком. Официанты приветливые и внимательные девушки, в остальном ужасно (
30 августа 2022
Вкусно кормят, если скачать приложение, то много фишек, возврат кэшбэк, на дни рождения дарят бонусы, вроде 500 бонусов - это 500 руб. В последнее посещение долго готовили,наверное минут 25-30,но меня заранее предупредили, поэтому претензий нет.
19 августа 2022
Были на бизнес ланче. Ждали почти час. Порции мизерные, таких в сети "Шоколадница" встречаю впервые. Официантов мало. Кажется на зал 1 чел.работает, а поваров, видимо, и того меньше. Такое впечатление, что здесь кафе для стажировки персонала. Хотя суп и цезарь на вкус были неплохие, но ждать почти 1 час.бизнес ланч-это перебор.
1
14 мая 2022
Отвратительный сервис, убогий интерьер, ужасная еда. Принесли брускетту с испорченным лососем и каким-то явно давним хлебом, в свежести творожного сыра тоже очень сильно сомневаюсь.
Подача пасты это просто смешно, напомнила подачу макарон в школьной столовой, когда просто хряпнули на тарелку и все отвратительно разлеталось в разные стороны.
Официант уронил поднос с нашими блюдами на другого гостя, пришлось ещё ждать пока сделают новое.
Все помещение грязное, липкое, неприятное.
В общем, худшая шоколадница из всех существующих. Ни за что сюда не приходите
3
24 декабря 2022
Еда хорошая. Но вот все остальное - слезы. Мебель грязная и обшарпанная. Обслуживание чудовищно медленное и не профессиональное. И ладно бы народу было много, так нет: два зала заполнены процентов на 20, каждый. В итоге просидев полтора часа, плюнули и ушли, так и не дождавшись части заказа. С испорченным настроением и голодным бурчанием в животе.
25 августа 2021
Отвратительное обслуживание. Ждала меню 10 минут, официанта в зале вообще не было. Салфеток на столах нет, грязные столы. Заказала ланч, салат, паровые котлеты, апельсиновый фреш, и капучино, принесли холодные котлеты, салат ждала 30 минут. Фреш принесли уже осевший, видно, что стоял долго, пока не напомнила. Такое впечатление, что обслуживают быстро только один зал, а на второй зал тупо забили. Худшая Шоколадница, в которой я была!!!!
1
16 сентября 2022
Очень понравился сервис, обычно хожу , все нравится , но тут отличительно дружелюбный сервис, поставила бы больше 5, если можно было бы
1
22 мая 2021
Отвратительно. Видимо, кафе очень не хватает персонала, подача блюд с кухни началась с десерта (последовательность подачи кстати никто не уточнил, но формальная логика хотя бы должна присутствовать), затем в течение 40 минут пришлось ожидать основное блюдо заказа под громкие звуки детского утренника в соседнем зале (при почти полном отсутствии других посетителей). Когда надоело ждать и мы попросили официанта принести счёт, не дожидаясь, сразу же обнаружилось вожделенное блюдо 😄но настроение уже было безнадёжно испорчено
3
1
8 июня 2023
Были здесь первый раз и последний, грязно везде , мебель убитая. Еда не плохая, но половины с меню нет ! И желания туда вернуться тоже )
3
25 октября 2021
Это заведение портит репутацию всей сети!
Обслуживание оставляет желать лучшего: блюда принесли, а приборы - нет! Пришлось «ловить» девушку и просить приборы. На столе нет салфеток, сахара. Салат, горячее блюдо и чай принесли разом, через 30 минут. Пока кушала салат, естественно, горячее уже остыло. Качество блюд на «удовлетворительно». Томаты не дозревшие, не вкусные. Покушали только из-за того, что были очень голодные👎🏻
2
12 августа 2021
С момента заказа кофе прошло около часа. Людей мало, посадка не полная, но все ожидают заказы в среднем мин 40, кто-то даже обещал единственной на весь зал официантке щедрые чаевые, лишь бы побыстрее принесли… еда, кстати, тоже на троечку
3
1
9 июня 2021
Сегодня были с подругой, забежал перекусить. Нас очень долго обслуживали... Половину блюд не было в меню. Наконец-то мы сделали заказ. Принесли холодную еду, потом нам долго несли счёт, хотя посадка была на 30%.Но самое ужасное началось дома, когда я провела большую часть ночи 🤮🤮🤮. Кушала только в шоколаднице. Отвратительное место, ужасный персонал и кухня
1
1
13 июля 2023
Очень вкусно. Персонал замечательный! Кофе понравился.
1
20 октября 2023
Я в шоке просто, я ждал полтора часа два блюда, постоянно напоминал официантам, все безболезненно, ужасное обслуживание
26 октября 2022
Для меня оказалось новостью, что в разных заведениях шоколадницы, разное меню. Возможно, меняется со временем. Заказывала пасту, на 3 из 5 баллов (на мой вкус). Кофе вкусный всегда, во всех заведениях.
7 сентября 2021
лучшие бизнес-ланчи по прекрасной цене - считаю, что Шоколадница - это прекрасно и незаслуженно многие воротят нос от неё
поставил 4 звезды, а не 5 только по одной причине - они убрали из меню самую вкусную "Прагу" в этом городе! верните обратно!
13 июля 2022
Очень уютное кафе, доброжелательный персонал, который создает атмосферу комфорта. Заказ не заставил долго ждать. Советую это заведение к посещению.
24 января 2021
Замечательная кафешка, уютный второй зал, вкуснейший горячий шоколад (жаль только, что объем оставили всего 100) и милый вежливый персонал! Частенько захожу, рекомендую!!
2
1
15 сентября 2021
Мне очень нравится это Кафе, но сегодня расстроился тем , что в место Рисовой каши
Принесли Рисовый суп , а говорят это каша, в остальном всё прекрасно и ПОЗИТИВНО ! Я обслуживанием официантки Алёны, остался очень доволен! Спасибо
2
27 мая 2023
Не рекомендую вообще в целом сеть, но это самый худший их ресторан. Официанты просто не работают - все самообслуживание. Ждать приходится официанта по 30 минут, а то и более, либо бегать в поиске его, чтоб услышать от него: "А что вы хотели?". 1 заезда - это даже много для них.
3
18 июля 2021
Отличное место. Близко от метро. Прекрасный сервис и вкусная еда. Самый лучший официант - Алена
3
24 декабря 2022
Отстой! Обслуживание хуже нет. За полтора часа! не принесли основное блюдо. Только торт с прилавка. На вопрос когда? Ответ - ещё готовится... при том что большая часть зала пустая, загрузка процентов 30. Из принесенных блюд другим людям: одно без соуса, другое - недоварено.
Никому не советую. Потерянное время, испорченное настроение.
1
17 июля 2020
Отличный кофе,а эклеры просто тают во рту! Хорошая спокойная атмосфера отзывчивые официанты. Так держать👍👍👍
1
28 мая 2023
Очень долгое обслуживание, хотя в зале было занято еще 2 стола (3 человека). Макароны принесли недоваренные и чуть теплые. 150 грамм водки налили в один большой граненый стакан!!! Как так??? 👀 Вижу такое впервые. Был заказан лимон. Лимон не принесли вообще. В туалете грязно. Возвращаться больше нет желания. Эх, Кости Ивлева на вас не хватает.
1
21 марта 2023
Ходим в это кафе уже несколько лет! Очень приветливый персонал! Всё быстро чётко и вкусно!
2 сентября 2021
Сама по себе мне шоколадницы нравится, но в этой видимо из-за места расположения был не полный ассортимент.Зато персон всё компенсировал своей внимательностью , быстротой и улыбчивостью !
24 декабря 2022
Ужасное обслуживание, очень медленно работают официанты, половина блюд из меню отсутствует. Заказали сендвич с яйцом пашот, через 20 мин подошли и сказали что его нет. Соки принесли через полчаса после заказа. В бургере отсуствовал соус, пельмени и толстого теста и плохо проварены. Наггетсы как будто разморожены в микроволновке. Просто ужас
1
10 июля 2022
Была 2 раза. Оба раза было очень долго, видно что официант 1 не справляется в отведённое время. Благо, я не торопилась, поэтому 4*.
Но к вкусу и качеству блюд вопросов нет, особенно за такой ценник в нынешнее время)
17 сентября 2020
Хорошее место. Столы расположены удобно, нет такого, что протянув руку в стороны не попадаешь в соседний стол.
Кресла не очень удобные, долго не посидишь
1
1