Шоколадница
440 отзывов
9 августа 2021
Люблю Шоколадницу! Круассан с сёмгой и соусом бенедикт и раф цитрусовый - значит, день пройдет, как надо! Очень нравится кафе на Люсиновской улице. Прекрасные шустрые девочки! Очень приветливая и симпатичная официантка Алена! Спасибо! Частенько бываю у вас!
3
4 марта 2024
клевое место, официанты и еда супер! новинки и спец.предложения радуют)
4 марта 2021
Пришли в 2 часа дня 02.03.21, народу не сильно много. Официант подошёл спустя 20 минут после 3 просьбы. Все заказали наконец, через 15 минут подошли сказали, что салат Цезарь закончился (В 2 ЧАСА). Но это стандартная история, у них хронически все время нет ничего, что ты хочешь заказать, включая лазаньи. Вместо цезаря взяла греческий салат. О ужас.. просто крупно нарезанные несоленные помидоры, огурцы и перец в луже масла, который я попросила без оливок, но видимо всем все равно, они были. И все приносят кстати со скоростью ленивца, еда вроде поставлена на стойку давным давно, а парень официант 5 минут стоит перебирает поднос с места на место, и в итоге берет 1 тарелку. Поэтому пасту принесли почти холодную. Была девушка, которая каждое слово говорила с диким одолжением. В общем впечатление отвратительное, как обычно во всех точках. Это был последний шанс данному заведению. Упаси боже вернуться сюда вновь
8
12 сентября 2023
Если вы желаете успеть выспаться вам сюда. Улитки ползают быстрее,чем тут обслуживают . Бизнес ланч = быстрое обслуживание в нормальных местах,но не тут . 40 минут ожидания и все холодное . Самое ужасное заведение
2 августа 2021
Персонал Русский для меня это важно, доброжелательные, внимательные, по клиентам соскучились(после пандемию)), как всегда всё вкусно. Отличное место, уже классика, советую!
2
1
3 января 2022
Хорошая Шоколадница со всеми плюсами (приличное обслуживание, удобный зал, большое для формата кофейни меню) и минусами (для меня главный минус - во все подслащенные напитки кладут дико много сахара) этой сети.
16 июня 2023
В этом заведении, либо недостаточное количество персонала, либо не совсем грамотное руководство, так как время ожидания подхода официанта и заказанных блюд, непозволительно долгое!
Само кафе расположено в очень выгодно-ходовом месте, я 2 раза посетила его, но основательно подумаю, заходить ли туда ещё...
1
30 сентября 2021
Посетили данное заведение для завтрака.
В 10:05 заказали кофе, круассан и омлет, минут через 10 ещё какао для ребенка, блинчики и кашу
Нас предупредили, что ожидание еды будет 20 минут. Раза 4 мы подходили сами напомнить.
В итоге какао ждали минут 40,
Круассан и омлет 1 час 50 минут, А кашу не приготовили вообще.
И все это ещё закончилось тем, что когда мы попросили кашу убрать из счета, так как мы её так не получили, нам сказали, что оплатить надо будет дороже, так как это теперь не комбо завтрак)))
Когда позвали менеджера, в качестве извинения предлодили десерт ( видимо ещё 2 часа подождать, пока принесут, как и готовый круассан)
2
1
6 ноября 2023
Очень усталый интерьер (столы, диваны, кресла,абсолютно все изношено), у официантов нет формы. Находиться там неприятно. Расплачиваться нужно у кассы, первый раз такое встречаю. Еда вроде была нормальная, но с таким интерьером кажется, что все грязно.
3
16 февраля 2023
Хороший Кафе приятно удобно место для встречи и попить кофе персонал хороший всё в порядке чисто десерты вкусные теплый атмосфера рекомендую.
25 сентября 2023
Не знаю какая на вкус еда - сидим и вдвоём ждём заказ. Даже чай готовится 35 мин. 2 официанта. Молодой человек носится как раненный. Девушка - ну где то гуляет. Тем временем кофейня с маленькой посадкой (почти все столики свободные). Бутылку минералки ждали 45 минут, Карл! В итоге сами ходили просили уже отдать воду.
1
28 сентября 2023
прекрасный персонал. ем тут уже 5 раз, все отлично. приходите и погрузитесь в атмосферу
1
1
18 февраля 2024
за 10 минут принесли весь заказ! очень вкусно и сытно. персонал отзывчивый и быстро обслуживает. всем рекомендую!
1
6 мая 2021
В этой кафейне мы бываем раз в месяц уже не один год. Очень удобно зайти перед визитом к врачу в Морозовской больнице. Кафе небольшое, но очень уютное. Всегда вежливые официанты, быстрая подача блюд, небольшое количество посетителей и доброжелательная атмосфера!
3
1
22 декабря 2023
Нормальная еда за нормальные деньги.
Что радует кофе всегда одинаково среднего качества
8 февраля 2024
Ужасное хамское отношение к гостям. Очень долгое обслуживание, черствая холодная еда. Испортили моей дочери праздник. Никому не советую это заведение к посещению.
1
27 марта 2024
Стирать со стола здесь видимо не принято, мебель очень грязная. Музыка в зале "давит на мозг". Единственные плюс - небольшое количество посетителей.
28 августа 2022
Решили позавтракать. Заказали 2 завтрака конструктора: омлет, говяжьи колбаски и маслины; 3 яйца глазуньи, говяжьи колбаски, помидорки чери, фасоль, жаренные креветки, авокадо и зелень, а также салат Оливье и лимонад.
Заказ мы ждали 40 МИНУТ!!!! Когда попросили побыстрее на стол поставили Оливье, по вкусу не напоминающий этот салат и вообще возникли вопросы о его свежести.
НО за 40 минут нам не могли пожарить 5 яиц!!! Когда мы уже начали жаловаться, принесли 1 завтрак: холодный омлет, колбаски и оливки (хотя заказывали маслины). Второй завтра (3 яйца глазуньи) ещё готовили, и то повора зашевелились после нашей жалобы официанту.
Как итог зря потраченное время, ушли голодные, отказавшись от такого обслуживани, и в полном недоумении: КАК МОЖНО 40 МИНУТ ГОТОВИТЬ ПРОСТУЮ ЯИЧНИЦУ!!!
И это при том, что зал был почти пуст.
Просто дно!!! Шоколадница испортилась! Цены совершенно неоправдывают качество блюд и сервиса! Так заведение теряет не только гостей, но и репутацию!!!
5
8 сентября 2021
Обслуживание хорошее, официантки вежливые и быстрые. В меню к сожалению далеко не все есть, но в остальном все, как и в других кофеинах сети. Дизайн данной кофейни уже устарел заметно и требует свежих решений, стулья так же не очень удобные.
1
8 февраля 2023
Давно не был в заведениях этой сети. Меню, конечно, изменилось. Но по-прежнему выглядит вполне аппетитно. Обслуживание быстрое и вежливое. Кофе горячий, туалет убран. Конечно общепит и несколько переоценке, но вполне приемлемо, если нужно вдруг перекусить.
27 июля 2021
Сегодня был в Шоколаднице на Добрынинской, очень понравилось обслуживание
Сидел за 3 столом
Людей было много, официанты справлялись на ура👍
Особенно Арина и Алена
Бариста Изя приготовил вкусный кофе и лимонад)
Буду заходить чаще, веселая обстановка, рекомендую☺️
1
7 июня 2023
40 мин ждали заказ. Официант уходит от клиентов когда хочет, не дослушав. Порции стали очень маленькими, хотя сколько я сюда ходил, все было нормально. Коктейли недоработанные. Принесли новинку, по вкусу одно молоко. Приборы столовые грязные. Одним словом ужас.
1
12 сентября 2020
Хорошее местечко в котором очень удобно было сидеть, пить вино и ждать начала спектакля в Малом театре! Ланч был замечательный . Щи очень горячие, поэтому в дождливую погоду были очень кстати!
3
1
12 ноября 2023
Одна из самых неуютных шоколадниц, декор и помещение не в самом лучшем виде. Какие-то блюда отсутствовали в меню. Персонал еле работает. Конкретно в данной точке место оставляет желать лучшего…
17 июля 2023
Заведение уютное, можно пообщаться и покушать. Есть одно НО! Будьте бдительны когда совершаете заказ. При невнятном ответе официанта -отразиться в чеке. Стоимость воды б/г мне вернули. Спасибо. В следующий раз буду более дотошной и бдить.
11 июня 2023
Не советую. Официанты неприветливы, интерьер хуже чем в других шоколадницах - это какая-то столовка внутри.
Но самое печальное - слабая кухня: ланч меню в двух видах, но даже в более дорогом варианте ланч ужасен.
А ну и еще супер долго все.
Ни одного плюса, чтобы даже 2 звезды поставить.
1
15 сентября 2023
Очень долгая подача. Даже кофе сварить ...ждать нужно больше среднего. Само заведение неплохое, но скорость подачи... оставляет желать лучшего.
5 марта 2024
Меню стандартное Шоколадницы. Два зала. Официант на расхват, очень замотан и устал, не успевает всё и всех запомнить. В остальном нормально скоротать тут время и вкусно доступно перекусить. Во время моего ухода на моё : "До свидания". Никто мне ничего не ответил. Ну и ладно. Заняты все очень тут.....
1
1
15 марта 2024
Грязно, неуютно. Половины меню нет. Очень долгое обслуживание с равнодушным отношением к делу.
В чайнике не хватило напитка на две чашки. Не рекомендую!!!
6 мая 2021
4 мая были с мужем и ребёнком в этой Шоколаднице.
Когда официантка Алёна принимала заказ, я, показывая на страницу с комплексными ужинами, сказала, что я хочу, радуясь вслух, что успели как раз после пяти. Она приняла заказ. Когда супруг хотел заказать ланч, она сказала: «Сейчас такого нет». Я вслух произнесла: «а, ну да, мы же пришли после пяти».
Официантка была очень не собрана, очень долго несла чай; второй раз подошла к нам с чаем, хотя мы не заказывали, и она его унесла; брускетту, которую мы заказали во второй раз (один раз всё же донесли), вообще не принесла, тогда мы решили, что не будем ждать вторую, и попросили рассчитать нас.
Сначала в чеке я заметила лишний чай. Его убрали.
Потом я увидела, что ужин посчитали, не как комплекс, а как каждое блюдо отдельно- а это где-то в 2 раза дороже. Хм. Сообщила это Алёне, она ушла менять чек. Вернулась и сказала, что 04.05.2021 она не действует, потому что праздники. Похоже, она сама и не знала, а если знала, то зачем уходила?
А) Как можно принимать заказ по конкретной меню с конкретной ценой и не сообщать, что акция не пройдёт?
Б) То, что вторник 04.05.2021 не будний день - это вопрос спорный, люди работают, получают зп не как в праздничный день- в одинарном размере, президент их объявил нерабочими, но на усмотрение руководителей. Ну и опять же сообщить про политику шоколадницы в этом моменте следовало.
Менеджер Юлия Бикметова нахамила нам, сказала, что платить из своего кармана не будет, когда мы сказали, что платить не будем за этот ужин по такой цене, а будем по цене в меню, вызвала ПОЛИЦИЮ!!!
Не смогла решить вопрос мирно и косяки официантов скидывает на плечи клиентов.
Ну и на последок, уже после полиции пробежал по кафе ТАРАКАН видео есть.
PS
Я сообщила Юлии, что расскажу про этот случай в соцсетях, она продолжила меня терроризировать и там. И судя по тому, что наши видео блокировались по жалобам пользователей, подключила либо своих друзей, либо коллег по сети Шоколадница. Но видео восстановили модераторы соцсети, значит они не нарушали правил сообщества, а просто ПРАВДА ГЛАЗА КОЛЕТ сотрудникам Шоколадницы.
Мы любили шоколадницу, но теперь ни ногой, пока Юлю не накажут, а нам не возместят материальный и моральный вред.
4
30 июля 2023
+ Уютно
+ Довольно быстро сам нашел меню
- Не дождался официанта, сам взял меню
- Не дождался официанта, ушел
1
4 сентября 2023
Стало отвратительное обслуживание
Пришли на бизнес ланч в 12.33
Через 10 минут принесли салат
Ещё через 20 суп
Ещё 30 минут жали второе.
Так и не дождались.
Суп официант нес, опустив палец в тарелку.
В туалете грязь и вонь. Салфеток нет.
1
28 ноября 2022
Решила поесть здесь, т.к до запланированной встречи было ещё 2 часа.
Долго ждала официанта, хотя народу было немного.
Сделала заказ - кофе, ролл с говядиной и блинчики с шоколадом.
Кофе принесли почти сразу, затем ждала минут 40 и только после моего замечания мне принесли блинчики, времени у меня оставалось немного и пришлось начать с них, потом минут через 15 принесли ролл.
Дозваться официанта, чтобы расплатиться тоже не удалось, т.к опаздывала, пришлось оплачивать на кассе
18 января 2024
Два из трёх десертов не совсем свежие, заправка в Цезаре не вкусная. Драники совсем не драники.
1
17 июля 2021
Все очень понравилось! Приятная атмосфера, вкусные и сытные сырники и персонал очень отзывчивый! Обязательно приду ещё:)
3
19 ноября 2023
Очень хорошее кафе. Прекрасное обслуживание, уютная атмосфера и позитив.
25 апреля 2023
Довольно неплохое место. Заказал классический раф и блины со сметаной,- все соответствует.
При пользовании туалетной комнатой отметил отсутствие уборки и крайне неприятный запах. Обратил внимание официанта на этот момент. Обещал,что сейчас всё устранят, но за 40 минут, что я столовался, никто этим вопросом не озадачился.
Ещё я - не противник легкого флирта на рабочем месте, но уверен, что гостям совсем не обязательно быть в курсе событий.
18 апреля 2022
Завтракали с коллегой. Завтрак вкусный. Вежливый, доброжелательный персонал. Приятная атмосфера. Кофе очень хороший. Пирожные тоже.
9 июня 2022
В этой кофейне неприветливое обслуживание, некоторые официанты не знают элементарных норм взаимодействия с клиентами. Заказала один сорт чая, принесли не тот (который мне не нравится). Я сказала об этом официантка ( по-моему Екатерина). Молча, не извинившись, с недовольным выражением, принесла другой чайник, молча поставила (резко) на стол, а мою чашку, которую тоже заменила, поставила не передо мной, а просто на стол и быстро отошла. Всё было проделано молча, неприветливо, неуважительно. Настроение было немного подпорчено поведением этой официантки... Между прочим кофейня недешёвая... Больше не захочется назначать встречи в этой кофейне... 😔
2
29 апреля 2022
подача блюд была очень быстрая, официант Оля была очень вежливой, а самое главное-красивой!!! Все как всегда вкусно. Не первый раз и точно не последний.
1
1
9 января 2024
Шоколадница на Добрынинской. Просто нет слов , как можно настолько не уважать своих гостей , диван весь в страшных пятнах и разводах , и судя по отзывам ранее, он не один такой. И в целом все уже уставшее и не очень чистое. Куда смотрит управляющий , вишенка на торте приложение теперь требует полной анкеты 🙈это все вам не добавит новых посетителей 100%, еда тоже стала весьма посредственная , не как раньше. Уже все не вкусно.
4 сентября 2023
Были на ланче, место в принципе приятное, обслуживание быстрое, но очень грязные и просиженные стулья, стол качался. Еда вкусная.
16 августа 2023
Если честно говоря ***!
Очень медленно работает повара, постоянно ждём заказ 30 ли 45 минут минимум😡
Раз не может приготовить заказ, надо отменить или сказать, чтобы не может приготовить заказ!!!
2
1
11 января 2022
Официанты две Алёны замечательные;) Спасибо за приятный вечер!
Про скидку на алкоголь стоило сказать заранее, конечно, но в целом всё понравилось. Еда на троечку с натяжкой. Кухне минус.
1
4 октября 2023
Такой грязи я давно не видела, такое ощущение, что там вообще не убираются, а грязь в туалете это что-то (((( наверное эта одна из худших шоколадниц(
1
13 августа 2021
Иногда захожу сюда в обед и с каждым разом все хуже и хуже. Приходишь в ланч, официантов нет, второй зал закрыт, сесть негде - уходишь голодный.
Если повезет сесть, то все блюда приносят вместе, горячее чуть теплое - пока съешь салат все остальное уже остынет.. есть противно.
Цезарь приличный, картофельные оладьи отвратительные, паста (карбонара, альфредо) жирные.
1
27 июля 2023
Отвратительное обслуживание. Напитки пришлось ждать более 35 (!!!) минут, а лимонад еще и перепутали. Половина пунктов меню отсутствует. Официант вареный. Не рекомендую это место.
3
7 февраля 2023
Самая лучшая кофейня .Очень комфортное и грстеприимное место .Вкусная еда , атмосфера дружелюбная и спокойная .
26 августа 2020
Отличное место для встреч и перекусов. Заказывали омлет и чай в воскресенье, персонал услужливый, вежливый. Цены средненькие. Людей практически не было видимо из-за пандемии.
1
2 сентября 2021
Самое ужасное место не советую , в меню много чего нету , ожидать блюда 30-40 минут , обслуживание на 3/10 , еда не вкусная , настроение после ужасное . Не советую . На районе есть много чудесно вкусных ресторанов .
2 года назад обслуживание было на 5.
1