Шоколадница
399 отзывов
17 января
Много лет люблю Шоколадницу.
Кофейня в Плазе на Ярцевской - уютное уголок, где можно посидеть и расслабиться.
Да, цены здесь не самые низкие, но качество хорошее, а это важно. Если сравнивать с другими похожими заведениями, то относительно доступно, чтобы изредка себя побаловать.
К сожалению, посетив кофейню в очередной раз в январе, пришлось убрать одну звезду.
Ничего не скажешь, каппучино и блинчики по-прежнему хорошего качество, но когда взяла якобы тирамису и обычный черный американо - полное разочарование, фактически всё оставила на тарелке и в чашке.
Ну назвали бы бисквит с кремом, что ли, а так тирамису напоминает только внешне: несколько слоёв, да и всё. Вместо маскарпоне нечто похожее на сливочный крем, очень много шоколада, вкуса кофе не ощущается совсем, а черный американо оказался кисловат - не знаю, какой кофе предложили.
Вообще это уже третий раз за последние полгода, когда покупаю десерты в Шоколаднице, и к сожалению, ни один не соответсвовал своему названию. Ощущение, что крем во всех случаях добавляют только сливочный.
Но уж такого "сюрприза" от черного кофе я совсем не ожидала - хотя может это мне так не повезло. Обидно: всё же десерты здесь когда-то были вкусными.
1
2
22 марта
Недавно посетила “Шоколадницу” и осталась в полном восторге! Уютная атмосфера, приятная музыка и вкусный кофе сделали день просто замечательным. Особое впечатление оставила официантка Ксения с черными волосами — невероятно вежливая, внимательная и дружелюбная. Она сразу подсказала, какие блюда лучше выбрать, и учла все пожелания. Обслуживание было быстрым, а улыбка Ксении сделала посещение ещё приятнее. Спасибо за отличный сервис и вкусную еду! Обязательно вернусь снова. Рекомендую всем!
2
21 ноября 2024
Я очень довольна посещением этой уютной кофейни. Обстановка здесь просто чудесная, создает уютную атмосферу для расслабленного времяпровождения. Аромат свежесваренного кофе просто завораживает, а вкус напитков просто невероятный. Обслуживание на высшем уровне, персонал очень дружелюбный и внимательный. Я обязательно буду рекомендовать эту кофейню своим друзьям и с удовольствием вернусь сюда снова. Спасибо за отличный опыт!
15 июля 2024
Недавно посетила "Шоколадницу" на Ярцевской улице, 19 и осталась очень довольна. Это уютное место, где можно насладиться ароматным кофе и вкусными десертами.
Атмосфера в заведении очень приятная, персонал вежливый и внимательный. Официанты быстро принимают заказы и приносят блюда.
В "Шоколаднице" большой выбор десертов, но особенно мне понравились шоколадные пирожные. Они были свежими и вкусными.
Цены в заведении немного выше среднего, но качество обслуживания и еды оправдывает их.
В целом, я рекомендую "Шоколадницу" всем, кто хочет насладиться уютной атмосферой, вкусным кофе и десертами.
3
4
7 февраля
Всё было очень вкусно! Блюда подавились быстро, всё свежее как всегда)) Только один момент, девочки -официанты, иногда смотрите на гостей в зале 😅 А то 15 или 20 минут сидели и ждали, пока нас рассчитают, я там и головой крутила и всё делала, в итоге сама подошла)
19 марта
была в последний раз почти год назад и всё было замечательно и качество еды и напитков и скорость обслуживания, но недавно зашла и была немного разочарована: латте был с горечью, видимо ближе к вечеру не настраивали эспрессо, тапиока в авторском напитке была вся сухая и слиплась в один комок так, что невозможно было её пить через трубочку. к еде вопросов нет, но при почти пустом заведении готовили одну вафлю 40 минут и принесли только после напоминания. надеюсь что я и дальше смогу ходить сюда, потому что кофейня рядом с домом, но раз уж вы "кофейня", то позаботьтесь о качестве кофе, пожалуйста.
18 марта
Несколько месяцев назад вновь открыл для себя это место. Оказалось, там была смена директора. Стало чище, официанты стали намного вежливее, а блюда вкуснее. Начал ходить чаще! Но счастье было так недолгим... и вот настал тот черный день. 18.03.25 года имел неудовольствие вновь посетить заведение. Грязь и рассыпанный сахар под любимым столиком, которые были еще на прошлой неделе, остались (смотрите фото), столы грязные (видно, кто - что ел и пил). Ждал кофе около 15 минут. Пошел выяснять причину задержки. На пути встретил ее... девушку с многочисленными татуировками и крайне недовольным лицом. Спрашиваю, неужели кофе нельзя налить за 15 минут, что случилось? Пренебрежительное молчание и демонстративный отворот и без того недовольного, а теперь еще... как бы это передать...лица человека, которого сейчас вырвет... в сторону... Опа! Возвращаюсь на место, спрашиваю официантов, как зовую сию особу. Последняя, как-то неожиданно оказавшись метрах в 2 от меня и услышав мой вопрос, адресованный другим официантам, широко открыв рот и сложившись в гримасу, на весь зал кричит: "Катерина я, Катерина"! Строго отвечаю, мол, когда обращался к ней (заметьте, строго, но интеллигентно) - молчала, а теперь, когда говорю не с ней - кричит мне. "Да, у меня все наоборот! Потому что нужно нормально говорить", - кричит мне Катерина, не стесняясь никого. Предложил ей научить меня говорить с ней "нормально". Думаю, может, привыкла общаться по-уличному, ну как в подворотнях это происходит, может, хоть проникнусь, так сказать "культурой". В ответ - все тот же разворот физиономии, полной пренебрежения, но только уже в другую сторону. Вот тебе, бабушка, и Юрьев день! Надо отдать должное официанту Алисе. Извинилась за коллегу раз 5, предложила бесплатный кофе или десерт. Отказался. Не продаюсь я за пироженки. Вопрос же касается уважения к потребителю, а его, как видим, нет. Как выяснилось, директор сего заведения сменился, да до такой степени, что его аж не оказалось на месте, впрочем, как и уборщицы. Такой приятный лучик повышения качества россейского общепита в данном заведении как зажегся - так и погас. Как говорят сейчас в приличных подворотнях, - "метаморфоза"! Сами решайте, посещать или нет это неоднозначное место.
4 февраля
Очень быстрая подача. Все вкусно, салаты свежие. Вкус кофе не зависит от баристы. Вежливый и внимательный персонал. Отличный выбор завтраков, ланчей и ужинов❤️
2
4 февраля
Отличная шоколадница, кофе вкусный, еда тоже, всё достаточно быстро, официантка Кира супер позитивный и профессиональный человек, обязательно приду ещё
1
26 сентября 2024
Уютное кафе с вкусной кухней и приятной атмосферой. Здесь можно попробовать разнообразные блюда европейской кухни, а также насладиться ароматным кофе и десертами. Обслуживание быстрое и вежливое, интерьер стильный и современный. Рекомендую посетить Шоколадницу всем любителям вкусной еды и хорошего отдыха.
14 декабря 2024
Удачное обслуживание. Менеджер Матвей совсем не компетентный. Пришли в кафе. Никого нет. И персонала то же нет. Просто пусто -мы одни. Присели за столик и ... ждём. Засек 9:38 были одни и никого . Тут ещё пришли гости и появился менеджер Матвей. Заказ пришлось делать за стойкой , так как он сказал , что некому принимать заказы. Нас стал принимать вторыми , хотя мы сидит уже 10 минут ... Потом присели за столик и ждали ещё 25 минут при этом уже вынесли тем кто бы после нас даже. Торти, который мы попросили , вообще забыли. Кофе и чай принесли уже холодный.... При этом менеджеру Матвею было в общем безразлично на все это . Если вам важно время и сервис , стоит задуматься заходить , или нет
5
21 ноября 2024
Место уютное, стильное, красивой территорией.
Порадовала вкусная и качественная еда, а также доброжелательный персонал.<Оссобенно,глаза милой официантки по имени Элгиза>.Здесь всё делается с душой, теплом и хорошим вкусом.
21 ноября 2024
Отличное заведение для отдыха всей семьей. Отмечали день рождения, заранее бронировали стол и обуждали детали. Очень позетивный и дружный коллектив создает уютеую атмосферу в заведении. Вобщем все было на высшем уровне, спасибо вам большое!
2
1
12 февраля 2024
Зашли к вам в кафе попить кофе. Очень понравилась атмосфера и обслуживание.
Хороший сервис и вежливый персонал. Охотно отвечают на вопросы по меню.
У вас чисто и уютно.
Очень понравился фисташковый кофе.
Несмотря на давнюю историю вашего кафе вы продолжаете радовать своих гостей вкусным меню и хорошим отношением. Поддерживаете свою репутацию.
Очень нравится по этому поводу одно высказывание:
"Доброе имя лучше большого богатства, уважение лучше серебра и золота"
Желаем вам всегда радовать нас вкусным кофе!
1
3
31 марта
Испортились.
Сам работал в шоколаднице и решил зайти посмотреть что нового. Новое весеннее меню это что-то с чем-то)
Переделали все и сделали намного хуже, Альфредо - макароны с сыром и чуть курицы, соуса не было, цезарь теперь для ППшек, состоит из каких-то абсолютно неподходящих цезарю листьев) Убрали хорошие позиции, добавили отстойные. Зачем? Не понятно.
Добивающим фактом стало то, что при заказе матчи на банановом, мне принесли латте на банановом. Решил сказать об этом, переделали, но все равно добавили туда эспрессо, которого там не должно быть)
2
12 декабря 2024
Очень внимательный и вежливый официант (юноша в очках). Вкусно и всенда есть места. Отличное новое меню, удобная оплата через приложение.
3
26 сентября 2024
приятная атмосфера, широкий ассортимент, прекрасный персонал, девушка бариста соня вообще великолепна, очень дружелюбная, сразу видно, что профессионал своего дела. все работники ответственные.
26 сентября 2024
Отличное заведение! Еда и напитка всегда на высоком уровне, приятная атмосфера, ненавязчивая спокойная музыка! Отдельно хочется сказать, что очень классные ребята работают в этом кафе: всегда гостеприимны и пенивайз.
1
25 декабря 2024
Зашли в данное заведение. Сели за грязный стол!!! Весь в разводах, сама протерла его влажной салфеткой. При этом хочется отметить загруженность посадочных мест на 15-20 % . То есть зал пустой!!! Сотрудников больше, чем официантов! Заказали кофе,салат, карбонару. Салат принесли жухлый, карбонару же мы так и не увидели… официант Аделя дважды переспросив про карбонару, приняла заказ и ушла… прождав больше 40 минут - я начала спрашивать где мой заказ у мимо проходящей девушки-официанта. Та ушла интересоваться где мой заказ, после я видела ее, как она «пролетает» мимо моего стола. Я вслед кричу «где мой заказ?» ИГНОР! Пошла к бару, спрашиваю «ГДЕ ЗАКАЗ?!» приходит официант Аделя и говорит, что они вообще не пробили мой заказ, мы около часа сидели просто так(голодные)!!!!
На что я прошу дать мне жалобную книгу! Та неохотно уходит, возвращается, говорит сейчас подойдет менеджер.
Возвращаюсь на место и продолжаю ждать уже менеджера !!!! Менеджер Софья еле выплывает из угла. Приходит с недовольным лицом кладет книгу и встает максимально близко ко мне! На мою просьбу : «не стоять так над душой!» та по хамски мне отвечает «Вы что ? Меня боитесь?!» я повторила просьбу отойти от меня хотя бы на метр! Отошла…
Встала на расстоянии метр и начала потягиваться, хрустеть пальцами!!!
Очень некомпетентные, ленивые, невнимательные официанты и менеджер хамка(с кольцом в носу).
Прошу принять меры в отношении данных сотрудников, они портят весь вид данного кафе!!!!
Я со своей стороны оставлю отзывы об этом инциденте везде!!!!
6
10 декабря 2024
Обслуживание на нуле, персонал ходит мимо, столы грязные. Пришли в кафе, половина столов заставлена грязной посудой после посетителей. Выбрали стол, попросила убрать, тишина. Пошла подруга попросила другого официанта, ура! Убрали. Сидели с подругой сначала за 25 столом, сидели долго часа 2, и наша пустая тарелка все это время стояла с нами, официанты просто мимо ходят. За залом ни кто не следит. Можно просто встать и уйти, даже не расплатившись! Официанты целиком в телефонах, на посетителей вообще плевать. Пречеки выписывают не на те столы, в итоге в заказе не то что заказывали по факту.
2
12 мая
Редко пишу отзывы, но невозможно было не написать. Раньше постоянно посещали эту шоколадницу. Сегодня специально ехали именно сюда. Удивило, что мало посетителей.
Поменяли меню на очень скудное и очень невкусное.
Заказали пасту «Альфредо» с цыплёнком и пармезаном. Спросила у официанта про сливочный соус в пасте. Ответ был, что соус сливочный. Фото в меню нет, принести почти жареные макароны. Иначе назвать никак невозможно. Том Ям закончился. Оценить не смогли. Суп грибной стал совсем другой. С супом из прошлого меню сравнить невозможно.
Сендвичи пробовать не рискнули, на вид не понравились. Блинный фисташковый торт на вкус не похож на вкусный торт. Матча-фраппе тоже удивил и расстроил. Целый стакан дроблёного льда. Ушли голодные и расстроенные. Руководству большой и дружеский совет - задуматься. Раньше было очень хорошее место.
27 сентября 2024
недавно посетила данное заведение , все очень понравилось. заказ принесли быстро! обслуживала официантка Дарья, была очень внимательна, подала все аккуратно и была очень любезна. еда очень вкусная и качественная. всем рекомендую посетить это место!
1
1
16 апреля
Обманули с одним из напитков. Заказывала через доставку два напитка, Айс латте Фисташка и Айс бабл латте Барбарис с пеной, оба 0,5. Вместо 0,5 айс латте Фисташка привезли стакан 0,3 не понятно чего. К сожалению, возврата средств, компенсации или даже промокод не дают. Заказ был сделан через Деливери. Пожалуйста, хорошо подумайте, прежде чем заказывать через агрегатор. И хорошо подумайте и проверяйте, не обманут ли вас в этой Шоколаднице с составом, объемом и с вашими деньгами и ожиданиями. Позорище
21 ноября 2024
Часто захожу, место хорошее, даже отличное. Обслуживание на высшем уровне, персонал общительный и длбрый, за последний месяц эта Шоколадница вздохнула полной жизнью, стало отмасферно и комфортно!
1
12 декабря 2024
Приятно заходить в кофейню где всегда помнят и знают что мне нужно. Быстрый сервис , и частенько здесь бываю из за вкусного кофе
9 сентября 2024
Несколько раз давал данной точке сети Шоколадница шансы удовлетворить стандартные пожелания посетителя: перекусить и провести встречи. Все три раза неудачно. Каждый раз выбирал данное заведение, так как меню имеет разнообразие и место не очень шумное для проведения переговоров (это плюсы). Минусы: не вкусная еда, очень не внимательные и не старательные официанты, грязно на полу, под столами валяются столовые приборы от предыдущих смен. Что касается обслуживающего персонала, это либо молодые люди, которые воркуют друг с другом, либо граждане (не понятного происхождения), которые не знают меню. В ближайшее время шансов давать данному заведению я не планирую. Очень жаль, раньше каждая точка данной сети держалась на уровне, лет 15 назад по-моему.
1
1
7 января
Ну нигде я не вижу такого ужасного обслуживания, как в шоколаднице. Приходишь в кафе - зал пустой, ни официантов, ни баристы. Стоишь у кассы, спрашивают, у вас что, принять заказ? Нет, я пришла постоять посмотреть на вас. Ну серьезно, вы своих сотрудников мучаете, что они такие безразличные и без умения обслуживать?
Сама работаю с людьми и совершенно другой подход к людям.
3
1
27 марта
что стало? раньше было намного лучше, новое меню ужас. Цезарь с курицей стал еще хуже, тут не цыпленок, а объедки, так еще и безвкусные. Взяла сегодня с собой цезарь из нового меню, так там салата штучек 5, 4 маленьких кусочка цыпленка, которые выглядят как объедки, 1 помидорка черри разрезанная на 4 части, даже сухарики не положили. Есть просто невозможно, все безвкусное. Не удивительно, что туда почти никто и не ходит.
2
13 декабря 2024
Обдирают на ровном месте. Во всех шоколадницах матча входит в состав комбо, только здесь почему-то не входит) Мало того, что и ролл, и матчу посчитали отдельно, так ещё и матчу сделали объёмом 0,2, хотя был запрос на 0,5. За это великолепие отдала 680 рублей. Это как называется?
2
2
29 ноября 2024
Очень вкусно и уютно! Мне понравился салат с персиком и беконом, а также пирожное "Наполеон с клубникой"! Персонал вежливый, спасибо большое!
1
10 февраля
Прекрасная девушка - официант Аделия, уточнила все пожелания, предложила воду вначале, супер быстро обслужила. Советую эту шоколадницу к посещению!
1
25 ноября 2024
Еда горячая и вкусная, а кофе вообще шикарно. Само заведение очень приятное, атмосферное и новогоднее. Спасибо за обслуживание, Виктория и Никита
1
1 мая
Добрый день!
Что могу сказать, очень грубая ошибка.
По поводу продажы алкоголь в бутылке.
Во первых когда вы продаёте алкоголь вы должны отсканировать по QR коду и пробить.
А вот мне почему-то подали пиву просроченный на 1.5 месяца.
Как вы умудрились пробивать пиву???
Так как сканер не пропускает просрочку????
Продаете атраву.
Имейте совесть!!!
1
17 мая
Заказывала пасту с морепродуктами и кофе с топиокой, но топиком в кофе не было, а порция пасты была слишком маленькой, я не очень довольна. При этом, за две позиции я заплачу больше тысячи.
1
26 сентября 2024
Все было чудесно! Приходили на бизнес ланч, все очень понравилось ) Приду ещё сюда точно) Вежливый персонал, все достаточно быстро, а главное вкусно!🫶🏼
1
9 мая
Сегодня покупали айс ти барбарис и ещё напиток, приготовили просто шикарно, готовил парень с тёмными волосами и очках, очень вкусно🥰
2
16 января 2024
атмосфера кафе потрясающая, официантка очень милая, заказы приносили через 5 минут, но матча чай мне показался немного горьковатым, а так всё восхитительно! советую попробовать там безалкогольный глинтвейн, очень вкусный и из натуральных ингредиентов!
прекрасное кафе, раньше его не любила, но беру свои слова обратно после того как посетила Шоколадницу 🤍
2
10 декабря 2024
Была сегодня на ланче. Обслуживание оооочень долгое. Блюда холодные. Касса не работает. Посетители недовольные... Цена за такое качество завышена. За эти деньги можно гораздо вкуснее и сытнее поесть в этом же ТЦ.
2
1 ноября 2023
В целом хорошо. Новое меню не удобное чутка или просто не привычные.
Ланч вкусные, рекомендую борщь он во всех кафе данной сети был хорош. Цезарь и Альфредо на любителя. Порекомендовал бы добавить больше вариантов блинчиков.
Везде чисто, персонал адекватный, вежливый.
Чаще всего в кафе умеренная музыка, по этому не шумно, если только не наплыв посетителей/клиентов.
Все понравилось, буду приходить ещё, рекомендую.
1
2
4 февраля
Благодарю за вкусный ланч, уют и быстрое веселое обслуживание с улыбкой (официант Микаэль) ☀️🌺
24 декабря 2024
Достаточно долго несли меню, но официантка оказалась крайне гостеприимной. А вот бармен расстроил - невероятно медленно делал коктейли, хватался за зону гостя и постоянно общался с коллегами, будто бы гости не ждут напитков. Также, о том, что фиерро тоника нет, узнали через минут 10-15 после заказа, а апероль принесли ещё через 15-20. Печально
15 мая
При входе никто не встречает, не провожает. Ты сел - дай бог тебя заметят. Долго не подходят заказ принять. С точки зрения официантской работы, зачем выносить за соседний стол и салат, и горячее, и десерт сразу, когда другой стол не может дождаться одно завтрака. На просьбу побыстрее - сказали постараются. Стараний никто не приложил, просьбу не учли.
1
12 января
Купила абонемент на кофе (меньше года) использовала меньше половины.
Прихожу в ресторан а мне отвечают «мы не видим ваших абонементов» , в приложении тоже не отображаются!!
Писала в обратную связь, тишина….
Телефона нет!
Этот случай когда не жалко потратить время на прокуратуру.
1
1
23 апреля
Такое ощущение, что работают тут лучшие повара. Самый вкусный блин Цезарь..И интерьер приятный. И посуда не пластиковая. Спасибо.
3
2 августа 2024
В одном из принесенных меню не было нескольких страниц, из-за чего пришлось выбирать по очереди. Официант не знает, что в составе блюд и говорит только о том, что «оно приезжает к нам готовым замороженным, мы просто разогреваем, но что там и как приготовлено - я не знаю). Еду принесли быстро, это плюс, но еще минут 10 несли вино и хлеб, пока мы ждали, все остыло :) . При чем вино мы сами со стойки забирали - считай выполняли работу официанта, пока он играл в телефон (это не шутка, он реально стоял в телефоне). Официантов не дождешься и не дозовешься. Грязные тарелки со стола не убирают, хоть сам относи )) . Вообщем сервис просто ужаснейший, отбил все желание посещать данное кафе и дальше(
1
30 октября 2024
очень милый персонал, хорошее обслуживание, вкусная еда и кофе, готовят быстро
приятная атмосфера царит в заведении))
1
19 февраля
Ильгиза, вроде директор ресторана, и не знает как правильно обслуживать столы. Блюда принесла все одновременно. Супы холодные, про горячее вообще молчу. У официантов обслуживание намного лучше чем у директора. ПОЗОР ИЛЬНАЗЕ. НЕЗАСЛУЖЕННОЕ МЕСТО ДИРЕКТОРА
6
1 апреля
Новое ланч меню прям сильно проседает в сравнении со старым: маленькие порции, греческий салат с кабачками, бедные официанты на разрыв стараются принести всё вовремя, но ожидание минут 20-30 минимум, зато ценник повысился
1
25 сентября 2024
это самое отвратное место из всех, где я была в последнее время и вообще. Случайно заглянула на бизнес -ланч, его несли 50 минут. Салат Цезарь несъедобный, ледяной айсберг, с тухлыми помидорами, заветренной курицей и противным соусом. Сын взял хотдог, который тут же в руках вытек и развалился на составляющие. За обед отдали больше 1000 руб, что вообще того не стоит.
Настоятельно не рекомендую.
П.С. ах да: ещё в зале очень грязно, просто брезгливо садиться на эти диваны и под столами мусор
2
9 ноября 2024
Были втроем, принесли все блюда только для двоих. Пришлось ждать еще около 30 минут свое блюдо. Индейка пересолена и ХОЛОДНАЯ (после общего ожидания блюда около 40 минут), кабачки твердые не прожаренные.
Кофе и Милкшейк принесли минут через 30, наверное
Обратили внимание официанта, что блюдо ужасно. Сказали, что можем только поменять
Я до сих пор сижу жду свою индейку и суп том ям, который не принесли… На данный момент 1 час и 7 минут!
Попила кофе и на том спасибо. Надеюсь в суп не плюнут (если его дождусь)
Пустые тарелки с нами кстати уже минут 30
