Шоколадница
386 отзывов
13 мая 2022
Просто отвратительно. Решила в сити сходить на обед, в итоге из бизнес-ланча салат и напиток мне несли полчаса! Спустя полчаса мне решили сказать, что из основного "горячего" блюда закончился гарнир, который я заказывала. Это же просто потрясающе, что 1) у вас подача каждого блюда на ланч составляет 30 мин; 2) только спустя полчаса ко мне пришли с уточнением по гарниру, а не сказали это спустя 5-10 минут после оформления заказа. В итоге последнее блюдо отменила и ушла голодная. Спасибо большое Шоколадница за такой отвратительный сервис, потерянное время и испорченное настроение. Больше к вам ни ногой.
3
5 сентября 2023
Была пару раз, первый раз идеально все было, второй - ждала долго, при том, что людей было мало в зале, и еда холодная
1
18 марта 2023
Как прекрасный бутик с красивыми ценами, шоколадница поднимается вверх, а также появляется её золотое кофе.
25 мая 2022
Не знаю на сколько всё шоколадницы одинаковые, но именно в эту я больше никогда не пойду даже если доплатят, я просидел 20 минут в ожидании того чтобы кто-то хотя бы меню дал, при этом придя я сразу подошёл попросил, весь персонал просто труться друг у друга чем занимаются и в чем заключается их работа мне лично не понятно но не суть, с таким обслуживанием я никому не рекомендую больше приходить в это заведение, тут люди не имеют желания работать, хотя сам кофе и еда вполне хороши тут претензий нет никаких.
2
20 сентября 2023
Шоколадница уже не та.. очень испортилось качество блюд, напитков, отвратительно просто.. была последний раз 20.09.23, больше не приду.
1
2
1 июля 2023
Внимательный и приветливый персонал. Хотелось бы чуть больше блюд для тех, кто не ест мясо.
2
1
10 августа 2022
Очень обходительный официанты, быстрое обслуживание, все вкусно. Мое любимое место для обедов в Сити.
2 января 2023
Уютное кафе, красиво. Быстро обслуживание. Из недостатков принесли грязные приборы. В салате помимо листьев салата, оказалась качерыжка. Хорошо земли не положили!
1
22 апреля 2022
Пришёл посидеть выпить кофе в любимое кафе, но больше сюда не приду, так как просто стоя выбирая столик, куда лучше присесть меня попытались выгнать, как я понял это были директор и кто-то выше неё, тереториальный управляющий или что-то вроде🤢
1
29 октября 2024
Все на высшем уровне, ставлю 5!
1
1
9 апреля 2023
Очень долгое обслуживание, просто жесть. В других Шоколадницах такого нет, те же блюда приносили за 3-5 минут, а тут 30+ минут ждал простейшие блюда. Кажется, в это заведении сети надо срочно исправлять процессы
6
25 мая 2024
Отличное место, электронное меню, быстрая готовка , адекватные цены.
2
1
5 мая 2022
Если можно было не ставить звёзды, не поставил бы.
Место оставляет желать лучшего!
Персонал отвратительный, директор, менеджер, официанты и бариста по просту делают вид, что тебя нет и не существуют. Виктория менеджер вообще хамло ещё то, научите девочку хорошим манерам.
Не советую приходить в данную кофейню, если хотите провести время с комфортом, то обходите это место стороной
3
1 сентября 2022
Мест очень мало, может я просто так попала.Но получилось сделала заказ и ушла. Как говорят зашел и вышел быстро. Вкусно но по жаре не хотелось идти и есть. Не дорого,чисто и персонал вежливый.
3
7 декабря 2022
Цезарь был сухой, как будто ему 3 недели
Курица в цезарь ролле состоит из 2 кусочков, не вкусно.
Морс в магазине из бутылки и то вкуснее чем здесь, принесли какую то воду кислую
Блины безвкусные и резиновые
3
1 апреля 2022
Раньше заходили на обед, последнее посещение вылилось в ожидание часа в полтора, ожидание меню, ожидание приема заказа, ожидание заказа, раза три искала официантов, после последнего поиска официант послал меня на кассу оплачивать чек, и я такая была не одна, чек закрыть ее могут , так как я не знаю стол , и действия происходят медленно, единственный кто знает работу с кассой был молодой человек, который пришел и начал закрывать чеки, честно хотелось встать и уйти, нг совесть говорила что надо оплатить счёт.
3
25 мая 2024
Нормально в целом, но платные игры на планшете это перебор ребята.
3 октября 2023
Плюсов нет
Минусы- шумно, немые медлительные официанты, ожидание омлета -час, проблемы с оплатой
Не советую
1
20 августа 2024
Негде помыть руки...
Долго готовят заказы ...
30 декабря 2024
Неудобное расположение, не уютно.
1
9 мая 2022
Были в воскресенье, 8 мая, народу было не много, но обслуживали оооочень медленно - пришлось самой искать официанта, чтобы приняли заказ. Все блюда были холодные (заказывали суп-пюре из шампиньонов и пасту карбонаре), поэтому было не очень вкусно. В кофейню сети по этому адресу больше не пойду, жаль времени и денег за холодный обед....
2
18 мая 2024
17 мая, 18:45, в помещении стоит ужасная вонь, пересели в коридор.
18 марта 2023
Постоянно захожу, делают очень вкусный латте. Всякие кофиксы с их качество и ценой даже рядом не стояли.
3
19 октября 2024
Не умеют делать кофе. Ужасный, горький.
19 ноября 2023
Хорошо, удобно заказывать через планшет и оплачивать тут же.
6 сентября 2021
Переодически хожу в эту шоколадницу на обед. И отзыв составлен по «суммарным впечатлениям». Четыре звезды ставлю только из-за официанта Дарьи, которая была в первый визит. Если бы не ее позитивное отношение и приветливость, то сервис тянет максимум на 3.
Плюсы:
1) достойные по объёму и содержанию бизнес-ланчи;
2) быстрое приготовление и подача блюд;
3) есть возможность оплатить заказ через приложение и не ждать счёт;
4) ну и конечно официант- Дарья!
Минусов, к сожалению, тоже достаточно.
1) персонал ничего не говорит, когда гость приходит в заведение. Ну хотя бы просто здоровались, было бы уже приятно;
2) возможно работал стажёр, но меня не замечали сегодня около 6 минут. Уже сам менеджер взял меню и кинул его на стол. Потом пришлось ждать ещё 7 минут, чтобы сделать заказ. Не так много, но и не мало.
3) отсутсвие перечницы на столе ( не то чтобы минус, небольшое замечание)
4) грязную посуду не убирали со стола, так и стояла тарелка из под супа, когда я уже пил кофе. Заметила это только Дарья, которая не отслуживала мой стол.
5) ребята, если гость заказывает горячий напиток к бизнес ланчу, то наверное стоит уточнить когда его приносить: сейчас или вместе/после блюд. Я привык кофе пить в конце обеда, и вот пришлось пить его холодным, так как принесли его через 3 минуты после заказа. Спишем опять на стажёра.
6) есть небольшой вопрос к бифштексу с яйцом пашот. Разве желток в яйце не должен быть жидковатым, как крем? Сложилось впечатление, что его немного переварили. (Фото прикладываю)
В целом, заведение достаточно комфортное, но есть куда стремиться.
3
1
8 февраля 2024
Отличное место для утренних завтраков
1
1
7 декабря 2022
Пришли сюда компанией на бизнес-ланч, тк в Шоколаднице Башни Федерации не было мест. Долго выносят блюда и даже напитки, при этом блюда принесли уже холодными. Плюс только за вкус блюд, но больше сюда не вернемся
3
2
23 февраля 2022
Посетила кафе вечером. Народу не много, столики свободные были. Персонал приветливый. Сразу предоставили меню. Заказала мороженое и бефстроганов с грибами и картофельным пюре. Обслуживала официант Дарья. Приятная, вежливая. На столе не было салфеток - принесла сразу. Сначала подали мороженое, а через 15 минут втрое. Порции не большие, но мне больше и не надо. Хорошая обстановка, благожелательный персонал. Буду в этих краях, обязательно зайду в это кафе.
4
25 марта 2022
Ждала когда принесут меню 20 минут. Не дождалась, поймала официантку сама, попросила меню. Его не принесли, поймала ее ещё раз, после чего принесли минут через 5, приняли заказ. Заказывала том ям, поке, апельсиновый сок. Поке и сок принесли через 40 минут после заказа. В итоге поесть удалость только после часа ожидания. Том ям так и не принесли и не включили в счет, хотя молодой человек заказ записывал в блокнот и проговорила его дважды. Самая ужасная Шоколадница.
3
1
13 ноября 2021
Давно хожу в эту сеть. Здесь можно только обедать и завтракать за дёшево. По полному меню цена не низкая и приносят все скопом по готовности. Если делаешь замечание, кидают в микроволновку просто. Приносят десерт и кофе вначале, потом могут принести салат, потом суп и в конце горячее, или горячее сразу с супом. В любом случае у вас что-то остынет, пока вы едите.
3
1 мая 2023
Удобное заведение для завтрака и ланча. Вкусно, быстро.
23 апреля 2022
Очень люблю это место, для бизнес-ланча отлично, удобная локация.
Правда, в часы пик чуть медленнее обслуживание, нужно учитывать этот фактор
3
2 октября 2022
Отвратительная еда. Заказывала кетозавтрак. Лосось был протухший. Рядом была женщина, у который тоже была та же рыба, также подтвердила, что срок годности у продукта прошёл.
И это не первый раз в заведениях сети.
Так ведь можно отравиться, куда смотрит персонал?
3
8 октября 2022
Прошу обратить внимание управляющей на то, какие некомпетентные сотрудники работают.
Официант не смог запомнить заказ из 3 позиций!
Перепутал и сделал вместо фисташкового латте , обычное латте, сказав, что я его не поняла.
Уровень клиентоориентированности - ноль.
Ужасный сервис и качество.
3
1 января 2022
Очень уютная и приятная кофейня, все вкусно и прекрасно😍
Персонал вежливый и даже могут поднять настроение
1
2
15 мая 2024
Единственное место где, на мой вкус, готовят самый вкусный тирамису
1
1
5 апреля 2023
Еда через раз вкусна,пату съели по одной ложке,блюда выносили фиг пойми как,тарелки пустые стояли на столе 10минут! Такое видела первый раз,больше не придем
4
7 сентября 2023
07.09.23 это ужас! Официант Анжелика. Приходишь в заведение , официант даже не поздоровался , швырнул приборы на стол, неохотно ответил на вопрос по поводу блюда и ушел в закат , сказать примерное время готовки? Спросить принести ли сразу напиток? Обслуживание на полном 0 даже при загруженности в 2 стола :) не рекомендую
1
12 января 2023
Большое спасибо официантке Ангелине за быстрое обслуживание! Успели перекусить за 15 минут
1
15 сентября 2022
Кофейня сама по себе хорошая, за исключением персонала..... Напутали все что было можно и нельзя, а круассан выносили 40 минут..... После всех блюд, десертов и напитков)
1
7 декабря 2024
Дорого
1
31 июля 2024
Вкусно и красиво!)
23 октября 2022
Из всех , встречавшихся мне кафе этой сети - худшее. Не то место, где приятно посидеть и перекусить.
6 февраля 2023
Был разряжен телефон, даже не дали дежурную зарядку. Менеджер в крайне неприветливой манере, болтая явно не по делу вмешалась и сказала, что «Если сотрудники не готовы в зал дать свою зарядку,
то телефон Ваш мы на зарядку не возьмем». Объяснил что я в одном пиджаке, мне просто такси вызвать до работы нужно было.
Ну купите вы зарядку на такие случаи, чтобы клиентам давать.
Позорище! Разные бывают ситуации, телефон бывает в неподходящий момент садиться.
5
1 апреля 2023
Хороший ассортимент, порции большие, цены умеренные.
1
8 февраля 2023
Сегодня пошла чтоб взять два круасана, мне продали не свежие, дубовые, ну как так можно, что за сервис. Есть не возможно! Вы потеряли постоянного клиента
3
1
9 ноября 2024
Ужасное обслуживание
1
22 апреля 2022
Если хотите потерять 20 минут свободного времени по пути на работу,то вам тут понравится.Заказ на вынос кофе+ролл делают 20 минут в полупустой кофейне.Кофе отдают сразу и,пока оно умирает,вам готовят ролл,выпекают лепёшку,делают фарш…и тд
И так каждый раз.Не был тут пол года,но ничего не изменилось.
Спасибо за потраченное время.
7 июня 2022
Пришли с девушкой,ждали 15 минут пока примут заказ,в меню не оказалось вообще салатов и холодных напитков. Заказали круасан,через 10 минут пришел официант и сказал что круасанов тоже нет. В итоге просто потратили пол часа и не покушали
1