Приобретала подарочную карту, большая просьба обратить рук-во на формат подарочных карт - они должны выглядеть презентабельно.
А также из-за того, что ушёл Алминистратор с рабочего места мне пришлось делать перевод на личный номер сотрудника - также вопрос почему?
Я получаю кешбэк, и лишаю себя этого из-за каких-то непонятных факторов.
Просьба обратить руководство на эти хоть незначительные, но очень важные вещи.
Удобное расположение, самый выгодный курс по Москве.
Нужно было срочно приобрести валюту, очень быстрое обслуживание, тихий офис банка.
И, что очень важно, нет больших очередей!
Отвратительный сервис!
В магазине оформила интернет-заказ, консультант убедила, что лучше отменить свой заказ в приложении и оформить через неё (ей это зачтется в личный план), после этого интернет- магазин отменял заказ 6 раз(!), с горем пополам согласовали доставку на след день в определённом временном интервале (вечер), в итоге курьер был назначен на утро - им в целом все равно будет ли клиент на месте и сможет ли принять доставку.
Уровень клиентоориентированности, организации процессов просто ноль, особенно интернет-магазина…
Очень жаль, что руководство не обращает внимание на такие вещи.
Прошу обратить внимание управляющей на то, какие некомпетентные сотрудники работают.
Официант не смог запомнить заказ из 3 позиций!
Перепутал и сделал вместо фисташкового латте , обычное латте, сказав, что я его не поняла.
Уровень клиентоориентированности - ноль.
Ужасный сервис и качество.
Ожидания не оправдались, холодный Отель (были на майские праздники, Погода была не очень), шведский стол прям совсем печальный на завтрак … локация тоже не совсем удачная
Ужасный сервис! Сроки совсем не соблюдаются!
Должны были вернуть пальто 10.09, прописано в квитанции мало того, что никто не связался, так ещё пришлось полдня выяснять, где пальто и когда оно будет.
Если сроки у вас ограничены не пользуйтесь этой химчисткой
