Шоколадница
199 отзывов
27 ноября 2024
Были сегодня с компанией подруг, очень уютное место, вкусная еда доступные цены, но больше всего понравилось обслуживание официантка Дарья прекрасна во всех смыслах. С радостью приеду еще если будет такая же быстрая и любезная подача блюд
1
1
29 ноября 2024
Очень ароматный, вкусный кофе и теплая, уютная атмосфера. Спасибо, что согреваете хорошим настроением, заботой и улыбкой, а также вкусными напитками и едой.
1
8 февраля
С каждым визитом все хуже и хуже..наверное, это наш последний шанс данному заведению, больше желания посещать данное место нет.
Заказали бефстроганов 2 порции, фирменный лимонад, кофе и десерт. Через пару минут девушка официант приходит и говорит, что бефстроганов остался только на пол порции, и возможности подать данное блюдо,-нет. Сделали перезаказ на пасту. В итоге, принесли пасту 1 порцию, и через минут 10 бефстроганов. Во-первых, что это за выбранная подача блюд? Разве горячее не приносится одновременно? Или один кушает, второй смотрит? Очень странное решение. Почему принесли бефстроганов, если сказали, что нужна паста? Или решили, что и пол порции хватит клиенту? Весело, конечно..картофель размазан по тарелке, мясо не жуется и холодное..кушать это не было никакого желания. «Фирменный» лимонад, на секунду за 380 рублей,-это вода с сиропом. Кофе настолько сладкий, что зубы сводит. К десертам вопросов нет.
Не зря рейтинг все ниже и ниже.
Интерьер уже устарел, грязные столы и посуда, стулья уже «просижены». Официанты работать не умеют.
1
6 декабря 2024
Прекрасная атмосфера, очень доброжелательный персонал, отдельное спасибо администратору Дарье! ❤️ всегда всё на высшем уровне, всегда топчик ⭐️
1
1
20 января
Официант молодой человек с короткой стрижкой, менеджер с рыжими волосами, УЖАСНЫЙ сервис
Начнем с того что был заказан ужин, в ужин входили пельмени, они просто УЖАСНЫ, на вопрос почему так плохи, официант сказал «А я тут при чем? В чем моя вина» без вежливого отнлшения и тд
Позвали менеджера она просто сказала выберете себе десерт и я пробью его со скидкой, но в ужин и так идет скидка, клиентоориентированность ноль.
Когда официант принес этот десерт просто кинул на стол торт «Москва» и отдельно кинул приборы на стол.
Спасибо за такое обслуживание. УЖАС
Посуду видимо не слышали чтобы убирать со стола? Спасибо Шоколаднице за то что принимаете на работу таких менеджеров, которые не умеют сглаживать конфликты и не терять гостей, официантов, которые думают о себе невесть что, БОЛЬШОЕ СПАСИБО
За что официанты платят барменам 30% от чаевых ежедневно, если эти так называемые бармены не могут даже натереть бокалы, УЖАС
1
4
29 октября 2024
Любимое место. Очень часто бываю и всегда все отлично, чисто, вкусно.
К слову чистоты, даже если сидеть за последним столиком , а он рядом с туалетом-запахов 0.
1
12 декабря 2024
Были сегодня с подругами на ланче здесь, обслуживание ужасное(нас обслуживала официантка Диля). Сначала нам пришлось ждать минут 20 пока к нам подойдут, хотя было несколько официантов. Потом нам на маленький столик хотели поставить все блюда сразу, не принесли дополнительных приборов для каждого блюда, не убрали со стола(когда мы зашли все столы были грязные). Еда в принципе нормальная, но морковный торт был с сухими коржами, а пасту подали уже заветренную. В конце пришлось просить подать нам счет.
2
2
4 сентября 2024
Шоколадничный ужин на Савеловской и один единственный вопрос - если за последние полгода оценка заведения в рейтинге как в качелях прыгает туду обратно, да и обратной связи я не нашел, как и о чем стоит писать отзыв?
А таких отзывов с просьбой обратной связи я увидел большое количество, где можно проследить тенденцию скатывания от хорошего заведения к заведению, которое не знаешь стоит ли его советовать. Как и почему происходит такое игнорирование клиентов мне непонятно - ведь от этого зависит посещаемость и чек, который приносит доход и держаться только на крепком бренде, который давно на слуху категорически нельзя!
Итак, начну издалека. Несколько лет назад решил пообедать в Шоколаднице и прождав минут двадцать не дождавшись сервиса, просто встал и ушёл, где решил для себя больше не повторять такой опыт, но в последнее время стал экспериментировать и давать шансы местам на которых когда-то ставил клеймо 'Табу', что собственно произошло и вот спустя по-моему три года я здесь.
Когда-то я не дождался сервиса, как мне показалось, из-за большого количества посетителей, но сегодня в зале было совершенно пусто, что для меня в принципе уже является неким звоночком не в лучшую сторону, но по крайней мере уже через мгновение я увидел на столе меню, который был абсолютно чистым (Очень много отзывов негативных связаны именно с этим моментом) и решил выбрать ужин-комплекс за 590 рублей, куда включил пасту 'Качо Э Пепе', а также Бейгл и освежающий напиток.
Cacio e Pepe, невероятно интересная паста, дословно переводится как спагетти с сыром и перцем. При своей простоте должна иметь интересный неповторимый вкус, которого здесь к сожалению не оказалось. Это вкусные макарошки с соусом, посыпанные сыром, но точно до Италии и ее классического аутентичного варианта здесь не добраться. Каламарата или Паккери именно их рекомендуют использовать итальянские повара для этого вида пасты, ну да ладно, можно конечно заменить это не критично, а вот, что это вообще за соус-то такой? Где забыли вообще все? Какая-то безвкусная жижечка вместо густого кремового соуса вытушенного на перце толченном в ступе, который и отдает свой аромат с добавлением сливочного масла для создания однородной массы куда и должны были отправится макароны в состоянии аль-денте... О чем это я? Да и зачем? Просто уточню для читающих - это просто макарошки с сыром и не более, да к тому же вполне съедобные, просто не имеющие ничего общего с 🇮🇹
P.S. Я думаю, что для меня достаточно рассмотреть одно блюдо, чтобы сделать вывод, ибо расписывать далее будет уже довольно нудным и неинтересным процессом, где становится ясно только одно - если не провести работу над ошибками рейтинг отзывов останется на своей отметке без изменений.
Кстати сырники прям топчик оказались🤤
Поэтому итоговая с учетом доступности цены ужина пусть будет четверкой, но с таким знаете приличным минусом😎
6
2
16 ноября 2024
Обслуживание на высочайшем уровне: персонал приветливый и внимательный, обслуживание быстрое и аккуратное. Меню разнообразное и вкусное.
Обязательно вернусь сюда снова!
1
26 декабря 2024
Не заметила в какой момент шоколадница с ценников выше среднего стала столовкой. Интерьер устаревший, а официантку пора сменить. Орет через весь зал гостям, возмущается и шаркает ногами. Жаль не обратила внимание на имя этой прекрасной девушки, которая толи дополняла, толи портила своим сервисом данное место.
1
2
18 июля 2024
Первый раз была в шоколаднице на Савеловской , хотя фанат этой сети . Из заведений рядом это самое лучшее место. Оказалось уютно, вкусный кофе с корицей и пробовала фирменную шакшуку . Все принесли оперативно , приветливые располагающие официанты .
1
7 декабря 2024
Сегодня были в этом месте, пельмени принесли сырые, Цезарь ролл оказался тоже не свежим. Не успели вернуться домой , как ребенка вырвало фонтаном и мне после ролла не очень.
Уважаемые администраторы этого места разберитесь пожалуйста с этой ситуацией, не нужно травить людей
1
1
31 марта
очень долго ждали заказ, хотя заказали просто два напитка, один из которых вообще был не тем, должно было быть фраппе с сырной пенкой, а принесли просто сладкое молоко с обычной пеной из под молока. когда спросили, когда будет наш заказ, сказали, что фраппе просто очень долго делается, но после этого вопроса они только начали готовить
1
30 апреля 2024
Когда я приехала в Москву я хотела почитать это место ,зашла в первый раз.
Еда очень вкусная, ели всей семьёй.
Очень понравился кофейный чизкейк,прям нежный и сладкий десерт Тути- Фрути
И куриное филе с овощными палочками
Ужасные спагетти! Они прямо не сваренные! Прямо хрустящие сестра их есть не стала.
Ещё очень удобное расположение прямо на станции Совёловская
Персонал есть добрый, а есть хамки.
Не удобно расположены столы
Чистота 50/50
19 ноября 2024
Отличное кафе , очень оперативный персонал в сравнение с другими филиалами
Рекомендую 👌
28 ноября 2024
Пересчитывайте сдачу!
Нас пытались нагреть на 2к. Когда мы это заметили пришли обратно и нам сказали что не додали 1 тысячу, мы попросили видео с камер, когда нам показали признались что 2к не додали. Так же там все грязные стены, полы и мягкие диваны в каплях каких-то. Вообще пожалели что туда пришли только нервы потрепали.
1
1 февраля
Отличное местечко) официант Иван умничка) спасибо . Все вкусно, как всегда ❤️
1
15 ноября 2024
Частый гость в этой кофейне, всегда всё замечательно: чисто, вкусно и быстро. Девочки большие молодцы!
1
16 декабря 2024
Замечательный персонал. Уютное заведение, где готовят очень вкусный кофе.
1
18 октября 2024
Обслуживание хуже некуда! Пообедать 18.10.2024 не удалось, т.к. покушать за час в этой шоколаднице нереально, зачем тогда включать в меню ланч, ведь люди приходят пообедать не на 2 часа - загадка! 2 официантки на 4 ожидающих стола не способны справится, бесконечная болтовня, смех и веселье официанток с приятелями на рабочем месте важнее, чем обслуживание гостей! "Спасибо" этому "заведению" за сервис!
1
1
24 июля 2024
Взяли с мужем по ланчу комбо.
Цезарь с курицей жуткий. Соус как будто разбавлен водой и его прям пол чайной ложки на салат положили. Суп грибной нормальный по вкусу. Немного густоват.
Дранники с привкусом картона. Сосиски к ним видали лучшие времена. От них отломили кусочек. Сейчас 5 утра. И я пишу отзыв тк у нас болят животы. В шоколаднице всегда любила есть, но это заведение имеет только название. Учитывая что мой отзыв про живот не первый! Я очень не советую туда заходить
2
14 ноября 2023
После тренировки поняла, что очень голодна и решила зайти в ближайшую шоколадницу.
Заказала ужин из оливье, драников с колбаской и маття латте.
После ужина я очень долго у себя в голове пыталась оправдать кисловатый привкус драников. Но не нашла ни одной причины, чтоб это было оправдано. Думаю, эти драники были скисшими, т.е. испорченными. Зная несколько рецептов драников, я не могу даже предположить что с ними можно было такого ужасного сделать, чтоб добиться такого гадкого вкуса, кроме просроченности или неправильного хранения. Могу нафантазировать, что в них налили кефир... Но это просто кошмарная идея тогда...
Колбаска была очень пересушена. У меня такое получалось, когда я колбаски либо раза 3 грела в микроволновке, либо очень долго грела - они просто теряли всю влагу и превращались в то де самое, что мне приготовили.
Ужасно разочаровывающий ужин.
Маття была вкусная.
Оливье менее вкусный, чем даже в магазинах, где торгуют готовой едой. Т.е. не то, что ожидаешь от Шоколадницы. Горошек твердоват. Картошка будто немного недоварена. Лука нет.
Туалет противный. В унитазе плавала мощная какашка.
Грязно везде. Всё очень изношенное.
1
18 февраля 2024
Пришли в выходной, в зале были 10 человек,минут 5 ждали пока принесут меню, в итоге сами его взяли. Заказали два хот дога, пиццу с грушей и лимонад маракуйя-апельсин. В пицце был длинный волос, по вкусу была не плохая, хот-дог очень посредственный, в ларьке вкуснее. Лимонад принесли после основных блюд, и то с третьего напоминания официанту, которая была очень недовольна тем, что мы ей напомнили. Обслуживание вообще тут отдельная песня)
3
18 августа 2023
Обслуживание в принципе нормальное, но официант все время, пока готовился заказ, стояла болтала по телефону о том, как ей не нравится ее работа. Через зал выносили пакеты с мусором. Заказ ждала примерно 25 минут, хотя это была просто вафля с яйцом пашот и лососем. Самое неприятное - испорченное блюдо, которое принесли. Не стала просить переделывать, так как уже опаздывала. Рыба, салат и вафля были нормальные, но яйцо пашот было как будто сделано без пашотницы, оно просто было отварено в склрлупе 2-3 минуты, потому что белок был просто слегка свернут, без плотного мешочка, по итогу вместо яйца-пашот была жидкая почти сырая масса, которая была размазана по тарелке, вафля промокла в этой жиже и по итогу впечатление, к сожалению, было испорчено. Возможно, другие блюда там готовят лучше, и если бы не яйцо, блюдо было бы довольно вкусным.
22 октября 2023
Приятное место. Если учесть что вокруг много разных кафе, обслуживание на уровне.
Если официанты будут говорит сколько времени ждать приготовления блюд - будет вообще отлично.
Ну и как во всей сети стоит отметить отличный кофе.
4 ноября 2023
Зашел вечером с семьей. Одним из пунктов заказа была карбонара. Принесли чуть теплую, на вид приготовленную давно. Попросил подогреть, ждать пришлось около 10 минут, но принесли приготовленную вновь, что как бы намекает… еще одним пунктом заказа были детские нагетсы. Ждали порядка 30 минут, а когда напомнили официанту, нам буднично сказали, что они «просто закончились»
Прекрасно понимаю, что Шоколадница -это очень большая сеть, но за качеством следить от этого надо ни чуть не меньше.
4
13 января
Всё вкусно вежливый персонал рекомендую
2
10 сентября 2024
Классное кафе , меню супер , всё понравилось , девушки приятные добрые , приятная музыка , быстрое обслуживание , всё чисто
20 октября 2024
Отвратительное кафе! С запредельными ценами и мизерными порциями! Принесли рассольник, еле теплый пересоленный! Обстановка, как в столовой 80х, саморезы торчат, столы разваливаются!
28 июня 2023
Великолепное обслуживание. Сев за столик, через минут пять подошла девушка, взяла заказ и минут через десять принесла все очень свежее, эстетически оформленное и вкусное.
Приятно посешать такие заведения!
1
18 декабря 2023
Забрели с подругой в этот райончик, решили зайти покушать, согреться. Взяли несколько позиций из новогоднего меню, и пару с основного, все понравилось, отдельно хочу отметить дизайн того самого меню, красиво, атмосферно. Официантка блондинка очень милая, доброжелательная. Подача не сказать, что долгая, точных цифр не помню, но заскучать не успели) единственное, что не сильно зашло это горячий шоколад, я ожидала более сливочный и молочный вкус. В остальном все замечательно!
3
1
19 ноября 2023
Была пару дней назад в данном заведении. Заказала латте. Бариста Дарья мало того что вела себя как будто я попросила у нее что-то, что не входит в ее обязанности, так ещё и делала этот малюсенький кофе 15 минут (мне кажется она вообще про меня забыла в какой то момент). Пока я ждала этот несчастный латте, я заметила что эта самая бариста КУРИТ электронную сигарету прямо за стойкой. Я считаю что это не приемлемо.
3
1
12 марта 2023
Были в данной кофейне с подругой в будний день. В зале сидело 3 стола. Быстрое качественное обслуживание, вкусная еда и напитки
Креативная подача напитков
Ушли с хорошим настроением
3
8 июля 2023
Зашел за кофе между тренировками, хотел посидеть отдохнуть. В меню над стойкой капучино стоит 210 рублей. И я люблю заказывать его там. Официантка на терминале вводит мне 290 рублей. Оказывается, что в меню в заведении кофе стоит 290! рублей. На 30% дороже. Почему? На этот вопрос она объяснения мне не дала. После того как попросил пересчитать на вынос, была недовольна. А теперь недоволен и я. Решил не рисковать садиться со стаканом на вынос за стол.
P.S. сам капуч вкусный
4 апреля
Забыли, десерт.
Вспомнили только когда попросил счёт, пришлось отказаться.
1
30 августа 2023
Зашли пообедать с папой. Не на бизнес ланч. Сказать, что бюджетно не могу( стоимость нашего общего чека 2900₽), но всё было вкусно. Обедом остались довольны. Обслуживание хорошее, персонал вежливый, приятный. Рекомендую.
5 ноября 2023
Забежали туда выпить кофе и согреться от снегопада. Обслуживание быстрое, блюда сытные, кофе вкусный, рекомендую.
15 октября 2023
Много лет ходим в шоколадница. Сеть менялась много раз. То лучше, то хуже. На данный момент среднее качество, по высокой цене. Обслуживание именно в этом кафе понравилось.
2 января 2024
Очень долго, самовывоз если оформить то можно прождать его 40 минут, при полупустом зале, повара загружены доставками. Ребята добирайте персонал, люди в зале и на самовывоз и на достане должны столько ждать еду(((
1
25 февраля 2024
Очень уютненькое местечко с приятной атмосферой и всегда свободными местами!!
1
6 октября 2023
Отвратные повара !!! Долгое обслуживание , от 40 мин минимум! И не очень вкусно. Борщ заказала, ждала час, не выдержала спрашиваю «борщ че готовят?!» , на что официант ответил «да»🤦🏻♀️ дурдом, предупредить о том что борща еще нет , не дано было !
1
24 ноября 2023
Вкусный обед все понравилось, кроме на пару котлеток. Они показались мне не идеально приготовленными ) надо бы улучшить
24 ноября 2022
Плюсы:Вкусный кофе и чай.Вежливый персонал.Разнообразное меню.Есть парковка около кафе.
Минусы:Некоторые кресла нужно уже заменить,так как они с просевшими сидениями,сидишь на каких-то палках,как буд-то.В зале обслуживает столы один официант,хотя очень старается везде успеть,очень вежлив,но на такое кол-во столов,конечно он не успевает уделить достаточно внимания гостям.
В целом рекомендую для посещения данное заведение.
3 октября 2024
Хорошая шоколадница, немного людей и вкусный ланч, что сейчас не во всех шоколадницах выходит. Беру тут цезарь и Альфредо, все гуд
10 ноября 2021
Добрый день
В данном заведении меня приятно поразило буквально все .
Работники выглядят опрятно и гостипреимны .
Блюда готовят быстро ,а самое главное вкусно .
Столы убраны и общая атмосфера заведения настраивает на позитив .
Обязательно вернусь и буду советовать друзьям это замечательное место .
1
2 июня 2024
На улице за столиком 10 минут ждал меню. Когда пошел в общий зал попросил принесли. Далее 15 минут никто не подошел принять заказ. Ушел.
2
3
5 декабря 2022
Атмосфера в кафе хорошая, персонал отзывчивый и добрый. Кофе здесь отличное и вкусное, пазнообразное. Десерты вкусные
2
1 августа 2023
Очень хотелось вкусно покушать, но увы(( заказали с супругой суп и два ужина, принесли сначала ужин потом суп, суп был теплый. Ужин унесли 25 мин ждали (думали что переделают) они просто разогрели. Кушать перехотелось (((
2
2
9 июня 2023
Посетил шоколадницу , по адресу Сущевский Вал, 5, в целом приятное место , доброжелательный персонал , вкусный кофе , но единственное , было грязно , много чеков на полу, пятна и крошки
3
1
24 января 2024
Официанты с недовольном лицом, сначала принесли чай с грязной тарелкой , заказывала завтрак , беру у официанта тарелку и пачкаюсь в помидор который к ней прилип .
1
2