Шинсервис
621 отзыв
6 ноября 2024
Всегда покупаю здесь шины и делаю шиномонтаж. Прекрасный сервис. Отличные ребята работают. Для меня, как для девочки, решение вопросов, связанных с авто всегда - стресс. Здесь все честно, прозрачно, внимательно. Спасибо вам, ребят, за труд, профессионализм и внимательное отношение к клиентам 👍🏼
28 декабря 2024
Приобрел летнии шины по акции с бесплатным хранением и шиномотажом. Внутри сервиса чисто, тепло, светло! Персонал хороший! Был нюанс по договору, но все объяснили, вопросов не осталось. Буду ждать с нетерпением летнего сезона, чтобы "обуть" новые летние шины!
1
30 октября 2024
Отличный ребята! Всё организованно и чётко.Клиентоориентированы.Работют быстро и слаженно.Не первый год меняю сезонную здесь резину.Особенная благодарность менеджеру Алексею,грамотный специалист своего дела!
6 ноября 2024
Очень довольна и благодарна компании! Заказала в приложении зимнюю резину и штамповку, записалась на шиномонтаж. Все четко и вовремя. Родные диски отдала на покраску. Потом к ним купила летнюю резину так же через приложение. И бесплатно(бонус при покупке шин) оставила сборный комплект на полгода на хранение. Фантастика! Легко, удобно и качественно. Спасибо огромное! Сервис одного окна на высочайшем уровне!
2
29 января
Всё мило и культурно. Аккумулятор хороший, российский, гарантия 6 лет, якобы. Но.. На самом деле гарантия как пояснили только на заводской брак, и при условии что каждые полгода привозите его на обслуживание. Прямо как машина. 2- е тут же предложили установку на авто за 500 руб, хотя в товарном чеке написано ,,Замена аккумулятора бесплатно,, И, самое главное никто не обратил моё внимание что аккумулятор производства января 24 года. На следующий день хотел поставить, заметил дату. Позвонил, не устанавливали? Нет. Привозите. Привёз. Деньги возврат3-4 дня. Давайте доплачу, возьму другой. Так нельзя. Деньги только через возврат, и за сданный мной аккумулятор не возвращаются. То-есть при замене с доплатой я ещё 900 руб теряю
В общем как всегда, всё правила не для того чтобы лучше было покупателю, а чтобы прибыль фирмы увеличить. И когда только они наедятся? Всё мало, мало.. Говорю что годовалый аккумулятор в приличной фирме уценку делают, очень приличную, 30-40 процентов. Сказали что это в центральном офисе и когда неизвестно. Обратите внимание, что резина что аккумулятор, у них всё данные в компе, цена, размер, ёмкость, но вот дату выпуска вписать в комп, этоже так же сложно, как написать диссертацию!
1
30 августа 2024
Всегда качественный сервис, приветливый и отзывчивый персонал, удобное расположение, есть услуга сезонного хранения шин, удобный сайт и приложение, всегда большой ассортимент шин и дисков, и все это по адекватной цене. Приятно приезжать к профессионалом своего дела. Сам всегда пользуюсь и друзьям рекомендую.
1
27 октября 2024
Сразу оговорюсь, это оценка не качества обслуживания, а ограничениям к некоторым услугам Шинсервиса.
К сожалению не получилось стать клиентом Шинсервиса. Хотела воспользоваться услугой сезонного хранения шин, но девушка из контактцентра сказала, что это возможно только если я воспользуюсь услугой шиномонтажа, только тогда у меня будет возможность оформить договор на сезонное хранение шин. То есть, просто заменить шины, без обязательного сезонного хранения, можно, а оформить договор на сезонное хранение шин нельзя. На мой взгляд, достаточно странное требование, практически навязывание одной услуги, чтобы иметь возможность воспользоваться другой. Но я уже сменила шины, так что данное место, несмотря на очень удобное расположение, недосягаем для меня до весны (следующей сезонной замены шин)
29 ноября 2024
Сервис Шинмонтаж нашла в интернете без каких-то рекомендаций.
Обслуживание хорошее.
Немного Шинсервис подвела девушка из колл-центра на телефоне, зарезервировала заказ в двойном размере.
Работа при замене колёс велась бойко, быстро
Старые колеса помыли, уложили в багажник чистыми в упаковычных пакетах.
Все проблемы колёс, дисков показали.
Расчёты расписали на бланке заказа, какие работы сделали и стоимость каждой работы.
Оплата :по карте или наличными.
Достойный Центр Шинмонтаж.
На территории все чистенько, есть уголок для ожидания машины, во время работ.
Ставлю 5
28 октября 2024
Претензия и по товару и по работам.
По порядку:
1. Заказал диски и шины. На сайте явно написано «рекомендуем к установке на ...»
2. Записался на сайте на шиномонтаж новых колес и приехал в назначенное время.
3. Перед оплатой работ, попросили проверить диски на наличие явных дефектов, и что они подходят к авто.
4. На наличие дефектов проверил визуально, а мастер примерил их и сказал, — подходят.
5. Оплатил шиномонтаж, дождался окончания работ, довольный уехал.
6. На пути домой почувствовал небольшую вибрацию, подумал что дорожное покрытие совсем «волной» пошло.
7. Через неделю проехал по МКАД и понял, что еду просто как по ступенькам. Вибрация на 80+ отдает в руль, а пассажиров растрясло.
8. Еще через пару дней приехал в сервис, попросил разобраться. Оказалось диски не подходят! У них ЦО больше чем надо, и вокруг ступицы за 50 км уже появились заусеницы. Нужно приставочное кольцо 63,4 — 65,1.
9. Отправили в тур по магазинам, взял такси и посетил 3 близжайших автогипермаркета. Нигде такого не оказалось, т.к. оно очень редкое. Пришлось отменить планы на выходные и ждать заказ.
10. Пока я ездил мастер успел 2 диска прокатать на балансе. Баланс по нулям, но колесо яйцом! Пробег на колесах 50 км по Москве. Менять, принимать обратно менеджер наотрез отказался, и сказал, что кольца все поправят и будет «нормально».
11. Заказал кольца, приехал в сервис (отдельная история, что новый менеджер на отрез отказывался выполнять работы по рекламации пока не дозвонились до прошлого). Хотели просто поставить кольца, но мастер вспомнил, что колеса так себе (за 100+ тыс. руб. то) и нужно подать давление в 6 атм. (выровнять корд) и заново отбалансировать.
12. Только одно из 4 колес реально идеально круглое, еще два вроде пойдет и одно яйцом. Опять сказали, - «не должен почувствовать, назад поставим».
13. Уехал. Да, стало сильно лучше (спасибо крайне внимательному мастеру Сергею), но вибрация не пропала совсем. Она есть небольшая. Машине всего 800 км пробега, она идеальна ездила на своих родных колесах.
Итого, за 123 400 руб. + сопутствующие расходы на кольца, такси, частично шиномонтаж, что реально получил так это: трату нервов, потерянное время за 3 визита сервиса, отмененную поездку к родственникам, вибрацию авто при каждой поездке.
2
29 марта
Очень нравится этот шиномонтаж, вот буквально всё, от записи, до выезда. Крайне вежливые все сотрудники, на въезде, на кассе, на монтаже. Работу делают качественно, не первый сезон переобуваюсь именно тут и ни одного косяка.
8 апреля
Хорошее местоположение, покупал резину по очень приятной цене, помогли довезти на тележке к машине и погрузить, все быстро и оперативно.
25 марта
Очень дорогой шиномонтаж! Обратился чтобы просто отбалансировать 4 колеса R17, сотрудник предложил обычную за 550р или Haweka за 800р. Выбрал за 800 и был очень удивлён когда на кассе попросили 3200р! Оказывается это была цена за одно колесо, а за 4 нужно отдать 3200!!! Просто за балансировку колес!!! За такую сумму на менее именитых шиномонтажках поблизости можно выполнить весь комплекс услуг по шиномонтажу!
30 сентября 2024
Удобно только то что в одном месте можно купить новые диски или шины и сразу установить, на этом все.
В цену шин и дисков уже включён шиномонтаж, то что это бесплатно- маркетинг. На авито и других сайтах их же ассортимент можно найти дешевле, но придется поездить и поискать.
Доставка не всегда в обещанный срок, могут на пару дней задержать.
Бонусы которые они дают, нельзя списать на шины которые они продают, можно потратить только на определённые товары или услуги.
Теперь конкретно об этом месте: шиномонтажники как коршуны, толпой в 5-10 человек переобувают одну машину и параллельно гогочут как дети о своём впаривая всякие услуги аля смазать ступицы, выпрямить диски или сделать супер пупер крутую балансировку и конечно же, вам впарят новые болты.
Манагеры на своей волне и у них своя установка: собирать нал или оплату по QR, взамен, один раз, подарили черные груза на диски 😂
Вроде бы большая и популярная сеть шиномонтажа, но впечатление…никакое
В следующий раз поеду к арам в гаражи, будет дешевле и спокойнее
Непонятно почему рейтинг тут 4,9, накручивают наверное
7
2 апреля
Продали левый(подделку) аккумулятор Topla(желтый). Через 3 недели аккумулятор сел в ноль, глазок показывает постоянно черный цвет, даже после зарядки умным устройством. Утечки и генератор в норме.Посмотрел в интернете отличия от подделки и все признаки подделки(код на верхней части, ручки волнистые и т.д.). Читал отрицательные отзывы про их сервис, но не думал, что это коснется продажи. Перед тем, как отнести, почитал что пишут в гарантийном обязательстве, и понял , что бесполезно абсолютно, о чем свидетельствуют отзывы других людей. Не покупайте там ничего-продают левак.
8 апреля
По хранению вопросов нет. Но, при сезонном шиномонтаже навязывают кучу доп. услуг: ступицы попрыскать, диск кривой и тд. Дефект диска, конечно, нашелся тогда, когда я отошёл от машины оплатить хранение. Плюс, начинают накидывать сверху всяких работ, в которых ты просто, в моменте, можешь не разобраться. В итоге, вместо 4500-5000 мне счёт встал в 7500. Печально, что так происходит, хотя в сети я покупаю шины и услуги уже несколько лет, причём и в Мск, и в Питере. Понятно, что сейчас вряд ли я что-то оспорю. Просто, в следующий раз поеду в другой пункт, и если ситуация повторится, то просто сменю сервис.
Плюс, на вопрос о состоянии летних шин сказали «максимум на сезон», хотя там ездить и ездить ещё.
Покупал в этой сети зимние шины - вопросов не было, цена вменяемая.
Вот, как-то так.
18 октября 2024
Контакт центр работает очень плохо. Девушка отказала в записи на шиномонтаж, сославшись на то что при покупке шин в шинсервис запись на бесплатный шиномонтаж невозможен. Получилось записаться онлайн. По времени записи, времени работы и качеству работы всё хорошо. Но пытались включить стоимость шиномонтажа в счёт, хотя при покупке шин у них было указано что он бесплатный. Будьте бдительны.Если будете брать доп услуги просите скидку. Также при онлайн записи предлагают бесплатную диагностику, которую по факту не проводят.
15 ноября 2024
Осталось приятное впечатление! Запись на переобувку колес по времени, все четко. Приехали, помогли заехать на нужное место ( при том что в моментах очень все узко), быстро переобули и так же быстро выехали. Колеса отдаем на хранение там же. Наша семья довольна. Спасибо! Персонал вежливый и приветливый
29 января
Быстро, даже очень быстро переобули автомобиль. Цена на резину хорошая, порадовал бесплатная утилизация и шиномонтаж при покупке комплекта. Работают мастера своего дела
8 апреля 2024
Хороший сервис: (если не ошибаюсь) 5 постов для замены резины. По шинам и дискам выполняют весь спектр возможных работ. Очень быстро. Есть запись, но можно приехать и "просто так". Есть небольшой офис, где можно комфортно подождать пока меняют колеса или проконсультироваться с менеджером, если требуется. Очень широкий ассортимент. Цены – умеренно средние. Можно найти дешевле, но можно словить и «кота в мешке», тут же все прозрачно. Меня, например, интересовала неделя и год производства и точно знал, что я еду за именно новой резиной, а не «как повезет».
4
3 декабря 2024
Отвратительное место. Как писали другие люди - при прибытии на шиномортаж вышло очень много людей, предлагали «высокоточную балансировку», «все диски гнутые, давайте отогнем», «смажем ступицы», за демонтаж резины с дисков RF - добавили 2 тысячи рублей. При отказе от списка опций и оплаченной мойке колес - не стали удалять от старых грузиков следы, добавили бОооольшие грузики на все диски в странные места, при выезде выдали личные «рекомендации» из серии не хотите ли уважаемый физических контактов. Место из 90х…. Если купить резину у них на яндекс маркете никаких бесплатных шиномонтажей. За стандартный шиномонтаж 19 радиуса обычная резина не RF взяли 8к.
Не рекомендую.
2
2 ноября 2024
Езжу сюда не первый год. Шиномонтаж делают быстро. Но... Абсолютно безграмотные сотрудники сидят на оформлении заказов. Неоднократные обращения к руководству компании не дали никаких результатов. Почему-то второй раз после смены резины приходится подкачивать колёса. Надо, видимо, самой контролировать давление в шинах. Смысл ездить на такой шиномонтаж? Посмотрю, что будет весной. Может быть, встанет вопрос о поиске другого места для хранения и сезонной смены колёс.
23 октября 2024
Отличные ребята, молодцы быстро всё делают.Все подскажут,что надо поменять, когда лучше приехать.Я очень довольна,буду всем советовать
27 марта
Заказал резину через яндекс маркет, цена прям отличная учитывая размеры R19 255/40. Шины пришли на следующий день. Позвонил и записался на шиномантаж на удобное время. Приехал по раньше и т.к. было свободное место - приняли в работу раньше. Сделали всё быстро и хорошо, ребята молодцы!
5 ноября 2024
Хороший шиномонтаж, очень грамотный персонал, быстро работают. Дороговато, но хотя бы знаешь за что, в отличии от некоторых монтажек в районе.
5 апреля
Переобувался на "лето", шины всегда храню в Шинсервисе. Приняли даже чуть раньше времени. Всё сделали быстро и профессионально! Доп. услуги только по желанию! Рекомендую! 5+
1 апреля
Огромный выбор шин, дисков и аксессуаров. Плюс большая зона шиномонтажа - меньше очередь. Рекомендую.
Если мой отзыв был Вам полезен - прошу подписаться на профиль.
12 марта
Отличный сервис и сотрудники. Выражаю огромную благодарность Алексею и команде мастеров за подбор и установку резины на не штатные диски.
26 сентября 2024
Уже не первый год обслуживаюсь в ШИНСЕРВИС, но первый раз приехал именно в эту точку, тк здесь был нужный комплект зимней резины.
Короче говоря все хорошо сделали и даже поставили датчики давления, которые привез с собой.
Важно отметить, помещение где проводят работы имеет низкий потолок на вьезде, есть риск не пролезть на высокой машине или внедорожнике с багажником!
А так все ровно и четко сделали, быстро и качественно! Рекомендую.
4 ноября 2024
Приехал к назначенному времени, пришлось еще ждать пол часа.
В целом, все неплохо, но несмотря на акции по шиномонтажу пришлось доплатить еще денег за точную балансировку, причем перед тем как это озвучить не сказали что это функция платная.
По совокупности факторов оценка 3.
1
14 декабря 2024
Магазин еще ничего. Но сам шиномонтаж не рекомендую. Пытаются развести людей на ненужные услуги. Я приехал на новой машине. Она еще и обкатку не прошла, только после ТО. Мне говорят у вас диски кривые вам их править нужно. Ссылаясь что весь метал сейчас китайский. Полный бред. Отвратительное место никому не рекомендую этот шиномонтаж.
1
2
2 декабря 2024
Записался, забронировал аккумулятор из подходящих и имеющихся в наличии, в тот же день приняли, проверили аккумулятор на совместимость, взяли старый в зачёт скидки на новый, установили - профит) Услуги не навязывают, всё по делу, но с пониманием, спасибо!
28 октября 2024
Отказали в гарантийном случае, ссылаясь на отсутствие гарантийного талона и чека. Отсутствие гарантийного талона и чека, равно как и его неправильное заполнение, не является основанием для отказа покупателю в гарантийном обслуживании. Условие о том, что ремонт осуществляется только при наличии талона, противоречит закону, поскольку ущемляет права потребителя.
Заказ № 1089766
1
12 ноября 2024
Профессиональная команда, честные консультации о товаре, услуги хранения шин, качественный шиномонтаж без навязывания дополнительных услуг.
15 октября 2024
Доехал сюда на запасном колесе. Купил на месте две покрышки, решил тут же воспользоваться услугами шиномонтажа. Спустя очень малое время сообщили о готовности. Хорошо, что забирая машину успел заглянуть в нишу запаски и не обнаружить её там, рядом с самой машиной её тоже нигде не было - успели куда-то утащить. Запаску принесли, упаковали в пакет и положили в салон.
Никого не задерживая побыстрее сел в машину и доехал до дома. Уже там увидел, что на одном из колес не хватает центральной заглушки. Тут же поехал к ним обратно. На въезде встретил одного из шиномонтажников работавших с машиной. Убедить меня в том, что заглушки и не было не удалось - пошел искать, на помощь ему последовал вежливый администратор. Заглушка нашлась, её поставили на место и я уехал.
К самой проделанной работе, её качеству и скорости претензий никаких не имею - всё хорошо. Но за эти деньги очень бы хотелось не иметь необходимости бегать перепроверять каждую мелочь.
2
28 февраля
отличный сервис. жаль, что раньше у них не был. все ездил к соседям, где очереди и ремонт делают сквозь зубы.
тут парни прям молодцы. быстро, весело :):):) спасибо.
1 ноября 2024
Буквально вчера 31.10.2024 менял резину. Записывался заранее, приняли позже на 15 минут - терпимо, большой наплыв желающих. Зимнюю резину покупал у них же на сайте. Попал под акции: хранение до замены и шиномонтаж бесплатно. Летнюю тоже оставил на хранение по акции бесплатно. Резину перекинули быстро, вопросов пока нет.
6 ноября 2024
Отказались поменять старый аккумулятор на заказанный на сайте и пришедший к ним новый, сказали такой услуги нет (а на сайте есть). Отказались брать старый аккумулятор, предложили самому сдать его в пункт приема металла. Пришлось уехать ....
18 сентября 2023
Дважды приезжал, все отлично. Запись по времени, все четко, быстро, профессионально. При наличии проблем с шинами/дисками все четко рассказывают, показывают. Был погнут диск, рекомендовали исправить. Подумал что развод, но перепроверил в дилерском сервисе, правда была проблема. Также приезжал на диагностику биения, показали что резина деформирована от неправильного хранения. Но при этом смогли почти устранить биение балансировкой - сезон докатаю. Буду приезжать ещё.
31 августа 2024
Быстро, профессионально, без лишних накруток. Спасибо мастеру, предложил оптимальное решение проблемы. Обязательно, при необходимости, буду обращаться именно сюда, на Ратную 6г.
2 ноября 2024
Отличное место! Быстро и качественно поменяли резину. Спасибо большое работникам данного сервиса👍
19 ноября 2024
Плохой магазин,менеджеры противные не рекомендую!!!привезли все диски покоцанные с 8дисков еле 4выбрал!!!Обслуживание и менеджеры общаются так как будто они мне услугу делают что я у них что то покупаю не советую!!!
1
30 октября 2024
Отлично, как всегда . Пользуюсь услугами несколько лет и всегда все на высшем уровне.
23 ноября 2024
Удобное расположение. Заказала новые шины на сайте, записалась на шиномонтаж на удобное время, всё быстро сделали
3 октября 2024
Работают быстро, очень качественно, хорошие акции, хорошо подготовлен персонал. Качество товара выше хорошего .Необходимо доработать работу сайта.
14 ноября 2024
Записывалась заранее, в очереди ждать не пришлось, все заняло минут 20. Единственный минум - заезд: нет никакой парковки/площадки - сразу с узкой дороги въезжаешь в тоннель шиномонтажа.
1
15 сентября 2024
Отличное место. Хорошие специалисты, новое оборудование и все груза, болты и прочие в наличии. Цены тоже адекватные.
Постов много, делают быстро.
19 февраля
Хамское отношение к клиентам. Оплаченные онлайн заказы не выдают без паспорта, о чем заранее не уведомляют до оплаты. Раньше еще придумывали истории о неработающем банковском терминале, чтобы оплачивали наличными. Сколько покупаю в сети, это самый худший филиал
20 февраля
Идеальные ребята, исправили косяки выездного шиномонтажа быстро и, как показала практика, весьма эффективно.
26 октября 2024
Отличный сервис. Шиномонтаж чётко по времени записи, прозрачные цены, быстрое обслуживание.
9 декабря 2024
Не рекомендую:
По телефону оператор был учтив и вежлив, по факту посещения сформировалось негативное впечатление о действиях сотрудников, стремящихся обмануть покупателя в свою пользу
1