Цена-качество соответствует. Ночью было прохладно, для кого-то это минус, для кого-то плюс. После 11 вечера было тихо, никаких посторонних звуков не слышал
Посмотреть ответ организации
Гордон Фримен
Знаток города 10 уровня
13 октября 2024
Из плюсов цена. Номера средние, но чистенько. Завтраки либо рисовая каша либо яичница с сосиской. Уезжали на день раньше денег нам не вернули и это в первый раз такое за все наши поездки!
Бронировал номер с 11 по 13 число. Заселение происходило после 14 часов, заселился буквально за 15 минут. В комнате чисто. Всегда есть горячая вода и в раковине, и в душе. Напор воды очень хороший. В некоторых номер есть прекрасный вид на горы, в моём он был на половину прекрасным)). Отопление не работало, но одеяло было очень плотным и тёплым. Во дворе гостиницы есть мангальная зона, очень большая парковка
Классный отель. Персонал очень доброжелательны и вежливый. Все просто класс!!
Пожелание- не используйте только для зарабатывая денег, немного вкладываейте в него и у Вас будет всё просто КЛАСС
В целом отель хороший, большая парковка, большие номера, хороший ремонт, но:
Сервис плох, за 3 дня не то что уборку, даже мусор не забрали и бумаги не принесли ( пришлось брать в магазине)
Никого нет на ресепшене, приходится звонить и ждать минут 5 пока кто-то прийдет
В целом отель хороший, но сервис все портит!
Отвратительная гостиница. Жутко холодно, отопление включается только вечером на несколько часов, ночью пришлось вставать и одеваться в теплую одежду. Если уж у вас такая фигня с отоплением имейте совесть предупреждать об этом.
Собственно отсюда и отсутствие горячей воды, алло ребята, я в горы приехала и хочу мыться тогда, когда мне это надо, а не когда два часа есть вода. Понятно, что за 5 тысяч двое суток много ожидать не стоит, но
- не сезон
- номер метров 10 на двоих
- кровати раздельные под потолком
- плесень в санузле
- завтрак есть, но лучше не есть
И постельное белье отдельная песня, я не знаю как там убираются, но расправив кровать чужие волосы лежали вальяжно.
Ребят, когда будете бронить, учитывайте все вышеперечисленные пункты.
4
Денис Х.
Знаток города 12 уровня
27 февраля 2023
По горячим следам решил написать отзыв. Вернулись недавно с поездки.
За неимением других вариантов решили остановиться тут. Номер люкс. Отель средний, не стоит ждать высокого уровня обслуживания.
По обслуживанию есть недочеты.
При заезде на ресепшене не было администратора, телефон не отвечал, ждали минут 10-15, так же при заселении не оказалось света, его не было до утра следующего дня, но как оказалось не только в этой гостинице, а во многих, по этому поводу вопросов нет.
За трое суток в номере убрали только при заселении, стаканы были грязные.
Персонал адекватный.
Завтраки включены, но скудные, на выбор или каша или яичница.
В номерах тихо, тепло, звукоизоляция хорошая.
В номерах есть фен, чайник. Номера неплохие, "не убитые", но матрасы на кроватях оставляют желать лучшего.
Парковка возле входа.
Баня 2500рублей за час, это не дешево, ремонт в бане скудный, стены неприятно салатового цвета (зачем так портить вагонку :( ), в парилке очень сухо, топят баню сильно +110С ,было у нас. Подливать воду не получается, так как сразу обжигает. Плюс только в ледяном озерце, в которое можно окунаться выйдя с парилки.
Повторно вряд ли приедем в это место.
Бронируя номер в этой гостинице, будьте готовы к тому, что вам откажут в размещении менее чем за сутки "по техническим причинам". Таким образом, нам не дали шанса оценить плюсы. Остался один большой "минус" от несбывшихся планов на предстоящий отдых.
В номере стандарт треснутая раковина, вода из крана брызгает на пол при любом напоре, коврика нет. При заезде не было холодильника и чайника, принесли только после запроса администратору (при бронировании они были предусмотрены этой категорией номера), фена тоже не было, был свой, не стали просить. В один из вечеров не было горячей воды, ждали больше часа, пока включат водонагреватель и она нагреется (видимо выключали днём). Урны возле мангальной зоны при заезде были полные, за три дня мусор никто не вывез.
В целом, неплохая гостиница для Домбая, полотенца и белье новые, матрасы на кроватях достаточно удобные, но чудес в плане сервиса, несмотря на то, что гостиница новая, ждать не стоит.
Горячую воду ждать 50-1,5 часа. Уборка эконом номеров не предоставляется, стандарт раз в 5 суток(и то просить надо)
Завтрак это или яичница или каша
Красивый вид из окна, парковка
На долгосрочный отдых точно отель не подойдет(нет того что указано на сайте)
За 3500 есть только чайник, мини холодильник
За 2500 только чайник
Останавливаться только на + - 2 дня, не более
Ужасный отель, цена таким номерам 3 тыс а не 8 тыс, одна розетка на весь номер, мебель старая, постельное когда то было белым, но уже серое. Из завтрака только каша или яичница. Света периодически нету, а значить и нету тепла в номере
Место хорошее,цена приятная,чисто!были три дня,парковка бесплатная,есть всё что нужно для проживания!ставлю пять звёздочек но есть минус на момент пребывания с 7-10 октября не было отопления,но дали обогреватель!для бюджетного отдыха рекомендую 👍
Отдыхали в отеле 5 дней. Очень понравилось. Номер люкс соответствует комфорту. Завтраки вкусные плюс всякие кондитерские вкусняшки. На территории есть отличная банька с выходом в горную речку. Рекомендую.
Были в начале января с парнем, очень холодно в номере было, сперва нас в один поселили там холодно, потом пересадили, в связи с тем что люди съезжали. Так вот в двух номерах я заметила было холодно. И вечером с водой проблемы были, воду отключили. Ну так себе гостиница, вид красивый только и все
1
1
Ирина К.
Знаток города 7 уровня
20 ноября 2023
В целом не плохо , но отель уже не первой свежести. Хотя персонал очень отзывчивый и добрый. Расположение тоже понравилось и вид из окна 😍
Номер не убирали все 4 дня пребывания, WiFi не работал,резетка одна на весь номер,завтрак ежедневно овсянка или яичница,шумоизоляции нет,зато вид из окна на снежные горы обалденный
Живем одну ночь тут и конечно никогда больше не вернёмся, хоть и на Домбай планируем ехать. Заселились в номер с видом на беседки, подумали вид на горы, внизу типа речка, ага посидим в тишине и спокойствии, наслаждаясь природой. Видимо не судьба. Музыка из беседки как в ночном клубе, пьяный ржач и маты. Разочарование ((( отель сам по себе грязноватый. Вай Фай нет ( говорят что новый, хотя по виду не скажешь). Туалетные принадлежности принесли после напоминаний, так же как и белье.