LisovayaKris
6
0
подписчиков
0
подписок
21к
просмотров
Заказала букет за три дня до праздника, оплатила, обговорила доставку, за полчаса до окончания срока звонит менеджер, мол цветов для вас нет мы все продали. Классно, то есть я оплачивая его заранее, планируя доставку заранее должна ждать возврат, да и бог с ним, а самое главное искать букет в последний момент. Не нравится такое. Клиентоориентированность уровень бог
Отдых в термах был омрачен отсутствием сна из-за слышимости. Сразу к минусам:
- хождение людей по коридору гостиницы- очень слышно
- каждый шаг горничных - очень слышно
- хлопанье дверьми тех же горничных - невероятно слышно, с учетом что номер находился напротив комнаты стаффа. Слышно как галдели убощицы с 6 утра. Если вам кажется, что горничных должно быть не слышно или не видно - вам кажется)
- утром сломались замки в номерах и они пищали просто постоянно, техник тыркался во все номера и двери пищали, пока в номерах спали гости - это трындец товарищи.
- разговоры техника и горничных под дверью тоже звиздец, именно этого и не хватало людям, которые всю ночь пытаются уснуть. «Галя, отмена» хотелось кричать им ответ)
- нет пульта от кондиционера. В номере холодно, одеяло тонкое, батарея еле теплая, то есть дополнительного источника тепла не найти.
- холл терм. Не очень понятна стратегия переобуваться в сменку в холле. То есть люди снимают обувь уличную - все в песке и грязи, туда же ставят сменные шлепки/тапки и идут уже в них дальше. Смысл переобуваться там если вся грязь все равно на шлепках идет с нами в раздевалку? Кажется с бахилами было бы чище.
- в раздевалке женской нет указателя на двери «выход в общую зону», на самой первой двери, упущение для тех кто там в первый раз.
- номер уставший, сколы до металлических уголков на стене. Сам угол до пола как будто сбит.
- при закрытой двери в номере остается щель в коридор 0,5-1см.
- выходя из корпуса гостиницы несколько опешила, увидев заваленный холл корпуса, заваленный чистыми полотенцами в пакетах. Можно этот вопрос решать иначе, а то жуткое ощущение грязи и вокзала при входе.
- ручки у мебели отдельный вид издевательства, очень маленькие и неудобные, сочувствую всем переломанным ногтям заранее))
- холодильник невозможно шумно работает, пришлось отключить его от сети, тарахтел как генератор
Сложилось впечатление, что персонал, не контактирующий с гостями на прямую (уборщицы, техники и прочие) не старается сделать для гостей, в отличие от девочек на ресепе.
Теперь плюсы:
+ басик прикольный, вода в нем теплая и под открытым небом не холодно, людей вечером понедельника было немного, отсюда очень комфортно. Подсветка в темное время очень выигрышно смотрится.
+ чаны с теплой водой есть. Идти до них не очень комфортно босиком и пахнет сероводородом, но ради интереса можно там потусоваться. Правда они маленькие и вдвоем не очень комфортно.
+ бани, сауны тоже вполне себе. Самые крутые на мой взгляд - хамам, русская и кедровая. Народу немного и удобно побывать во всех, вангую, что в выходные совсем другие ощущения.
+ полотенце и халат можно взять там напрокат, удобно, что можно не тащить с собой.
+много лежаков, можно чиллить между саунами, есть детский басик, если требуется.
+часто видела работников центра, следят за порядком как на улице, так и внутри помещений.
+ на ресепшене терм приятная администратор, дружелюбная и очень красивая.
+ браслеты с номером шкафчика - удобно
+ на ресепшене гостиницы тоже приятные девочки администраторы, извинились за причиненные неудобства, но ночь сна это, естественно, не вернет.
+ завтрак, включенный в оплату - шведский стол. Вкусный, есть из чего выбрать, омлет, каши, сосиски, блины, запеканки - голодным не останетесь. Из минусов - отвратный кофе, но кажется эта история всех завтраков))
+ девочки на завтраках очень приятные, милые. Ощущение, что их вовсе нет, но тихонько протерли, тихонько убрали, тихонько подсказали. Вообще замечательные, появляются из ниоткуда и ничем не выдают свое присутствие. Хотелось бы чтобы такой персонал был не только в кафе, но и в гостинице.
+обед в кафе тоже окей прям, домашние котлетки очень вкусные и обслуживание на 5. Возможно, потому что не было потока гостей, а может быть у них так всегда. Но персонал был тот же, что и не завтраке.
+ на ресепе есть кафе, в термах есть кафе и неподалеку ресторан «варенье»
+ скидка 10% на термы, кафе и рестик проживающим в гостинице. Не знаю насколько это плюс, но кажется скидка в 10% не оч солидная) а с учетом сна в гостинице со слышимостью в 100% нужно ее увеличивать 😂
+ есть прокат инвентаря, достаточно большой
Итоги: в термах здорово, кафе, рестик- везде вкусно, но в гостишке лучше не оставаться, а если нужно просите номер в максимальной удаленности от комнат уборщиц, иначе крики, хлопанье дверей и шуршание пакетами вам обеспечено. Обязательно берите с собой беруши!
Красивая территория и небольшой музей. Состоит из пары комнат. Но по большому счету у Достоевскому Ф. имеет малое отношение.
Показывают небольшой фильм о семье Достоевских, классно посмотреть секретер и предметы быта, книжный шкаф. Территория небольшая, на все хватит часа с лихвой, а то и меньше. Вход 250р за музей и территорию.
Номер в целом понравился, персонал тоже, вежливые, улыбчивые. По номеру:
+ теплый пол
+ вид на гору
+цена (7тыс - 2ночи)
+расположение (возле канатки)
+чайник в номере и кружки
- отсутствие парковки своей (платная 300р в сутки)
- замена полотенец в десять вечера вторых суток такое себе, но закончилась туалетная бумага и пришлось напоминать о себе. Не критично, но хотелось бы чтобы замена таких вещей происходила посуточно.
-на простыни были пятна, видимо не отстирываются.
Самое вкусное место на Азау. Каша по утрам потрясающая и тазик, все как я люблю, джем, масло. Паста тоже была превосходна, креветок не пожалели, очень вкусно. Блинчики с творогом вкусные, но минус что холодные очень. Лягур бомбический, порции большие, сырники даже пришлось забрать с собой. Персонал вежливый и гостеприимный. Спасибо ☺️
Вежливый персонал, особенно молодой человек на ресепшене. Если девочки с утра не очень разговорчивы, то парень с вечера наоборот) все подробно описал, чем оставил первое положительное впечатление. Едем дальше: номер чистый, комфортный, придраться не к чему, спалось волшебно. Усталости мебели не заметила, санузел тоже окнорм, наборы все имелись, как и минибар. Понравилась услуга химчистки, было указано, что если вещь нужна быстро, об этом можно сказать. По бару: спускались на ужин, борщ как борщ, а вот гренки к нему со смальцем от божечки. Серьезно, захотелось горилки добавить, но использовала текилку по прямому назначению, что немаловажно, в наше то время найти ее в меню - деликатес, ящитаю) паста тоже была вкусная и неплохо, как оказалось дружит с текилкой, но вернемся к нашим баранам. Персонал, вежливый, услужливый, интерьер бара тоже окнорм, не выглядит уставшим. Цены плюс минус стандартные. Парковка: тут ничего не сообщу, оставили машину на парковке возле входа, возможно есть другая, но не уточняла. Завтрак входил в стоимость, шведский стол, скрембл, творожная запеканка - очень вкусно, овощные салатики и нарезочки тоже были. В общем сытый и выспавшийся гость - залог успеха. А вкусно откушавшая девочка - прекрасный отзыв ребяткам на яндексе) спасибо 🙏
Очень антуражное место, ламповое, непохожее ни на одно кафе в округе. Если честно, непохожее ни на что в пределах 1500 тысяч километров. Место со своей историей, шармом и вайбом. Обязательно познакомьтесь с владелицей сего отрадного заведения, впрочем она вас и встретит, и накормит, и расскажет свою историю горных лыж. На стенах кафе можно увидеть фото, сами горные лыжи разного времени, вкусно поесть и поболтать за жизнь. Приятно увидеть гитары, мы на выступление не попали, но, говорят, что во время сезона бывает так весело, что не присядешь, и знаете, я не сомневаюсь. Что касаемо еды: позиций не очень много, зато все очень вкусно и свежее, хочется как в гостях у бабушки попросить добавки. Но самое главное это вайб, очень радостно встречать таких людей, такие места и погружаться во что-то новое. Даже если вы не голодны и даже не хотите попить, не поленитесь, зайдите, захватите хичин с собой, сфоткайте частичку канадского бара в наших реалиях и познакомьтесь с человеком, который оставил в горах свою душу ❤️
Очень приятное место и доброжелательные девочки. По меню: каша овсяная с клубникой, бананом, миндальными лепестками и орехами волшебная. Нужной консистенции и по сахару идеально. Драники с беконом и сырным соусом просто великолепны, за соус отдельный плюс, он не из «баночки». Цены более, чем доступные и приятный интерьер.
Отвратительная гостиница. Жутко холодно, отопление включается только вечером на несколько часов, ночью пришлось вставать и одеваться в теплую одежду. Если уж у вас такая фигня с отоплением имейте совесть предупреждать об этом.
Собственно отсюда и отсутствие горячей воды, алло ребята, я в горы приехала и хочу мыться тогда, когда мне это надо, а не когда два часа есть вода. Понятно, что за 5 тысяч двое суток много ожидать не стоит, но
- не сезон
- номер метров 10 на двоих
- кровати раздельные под потолком
- плесень в санузле
- завтрак есть, но лучше не есть
И постельное белье отдельная песня, я не знаю как там убираются, но расправив кровать чужие волосы лежали вальяжно.
Ребят, когда будете бронить, учитывайте все вышеперечисленные пункты.
Очень приятное место, начиная от радушия девочек и заканчивая местными постоянными гостями. Порции настолько большие, что забирали еду с собой, какими бывают хычины вообще узнали только здесь, одним пирогом можно ватагу накормить. Супы просто тазиками, серьезно, кроме тарелки супа в вас ничего не влезет, они огромны. Впрочем как и другие блюда. Цезарь большой невероятно, конечно в общепринятом смысле на цезарь не похож, но все равно оч вкусно. Лагман потрясающий и национальный суп дженрва, вроде так, тоже бомба просто. С пшеницей и айраном, кажется после таких блюд хочется тут остаться. Отдельный плюс для места: нам в завтраке понравились булочки, не помню названия, но в меню отдельно их нет, так вот адекватно отреагировали и сделали отдельно нам гору булочек. Ощущение как к бабушке приехал, выкатываешься из за стола. И еще, в хычинах много начинки и мало теста, теперь я знаю как выглядят эти пироги по настоящему))) и кофе, вкусный кофе в турке, очень вкусный кофе. В общем выше гор только любовь, а если еда в горах то исключительно по сердцу 👏🧡