Сервисный центр Свотч ГРУП
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
807 отзывов
23 сентября 2023
Обслуживание на высшем уровне, приемщицы милые, корректные, вежливые.
1
15 июля 2023
Быстрый сервис, и приятное обслуживание, кофе для ожидающих. Электронная очередь.
1
24 августа 2024
Не знаб, что написать. Пришел на полчаса раньше-обсужили. Батарейку сменили, часы почистили.
7 марта 2023
Все качественно, быстро. Цена адекватная, если рассматривать ремонт часов стоимостью от 1500 долларов
3
1
13 сентября 2022
Есть запись! На месте обслуживают быстро, чётко, по талончикам. Все вопросы решили качественно! Спасибо!
2
1
17 июля 2024
Большое спасибо, вы мне очень помогли
21 ноября 2021
Все быстро, но недешево. Хотя что ожидать от фирменного сервиса? Как приятный бонус - почистили каучуковый ремешок часов. Проблема с парковкой, хоть она везде вокруг платная, найти место та ещё проблема. Ну и непонятна схема с предварительной записью, по факту приезжаешь и там живая очередь.
3
14 июля 2023
Обслуживание вежливое, корректное, оперативное. Мастера на высоте.
1
17 марта 2023
Прекрасный сервис , прекрасное отношение ! Даже не ожидал , что есть такой в сервис в Москве . Нужно записываться имейте ввиду . Это только плюс , нет давки
1
1
14 ноября 2023
Отличный центр, оперативность на высоком уровне,
1
13 мая 2023
Сервис на 5ку! Чётко, быстро, вежливо! Очень доволен качеством!
1
20 ноября 2022
Замена батарейки в часах свотч и бесплатная полировка стекла заняли 7-8 минут вместо обещанных 10) Однако другие манипуляции с часами этой фирмы здесь не производятся. Имейте ввиду. Проход через пункт охраны ДЦ занял 30 секунд (в воскресенье)
6 февраля 2023
Чисто , хорошо , адекватно ! Мастера и приёмщики в чистых перчатках как и должно быть ! Респект !!!
4
19 сентября 2024
Все отлично.
28 июля 2022
Очень вежливый персонал, работают профессионалы, пока ждёшь можно выпить кофе из кофемашины. Очень быстро заменили батарейку и сняли звено в ремешке
11 сентября 2023
Все понравилось, сделали быстро. Приятная зона ожидания.
2
1
15 декабря 2022
Очень качественный сервис . Грамотные работники. Сбились стрелки хронографа на часах. Сделали коррекцию, денег не взяли, т.к. процедура простая и заняла меньше минуты. Обращаюсь не первый раз . Рекомендую
28 января 2023
Отвратительный подход к клиентам.
Чтобы получить ремонт по гарантии, нужно наверное вообще часы не носить, чтобы не было никаких следов эксплуатации, чтобы в дальнейшем не отказали в ремонте.
3
4
5 августа 2023
Обслуживание хорошее, персонал внимателен,в целом доволен.
3
3 октября 2021
Высокий уровень работы с клиентом. Удобно. В основном все есть для ремонта проблемных часов. Работают только со своими брендами. Чего нет- закажут, но тут уж как повезёт, можно быстро получить, а может и растянуться на долго.
3
2
6 февраля 2024
4400 за замену батареи RADO с ожиданием в час!
Для такой услуги не рекомендую!
1
10 декабря 2023
Хороший сервис, вежливое, быстрое общение.
1
27 октября 2024
Кофе порядочный
2 сентября 2023
Все отлично организовано, время не теряешь совсем. Часы сделали точно в срок и по гарантии.
3
1 декабря 2023
Очень быстро и качественно все сделали.
1
5 декабря 2023
Отличное место. Не дешево но качественно
1
26 октября 2023
Прекрасный персонал, обслуживание отличное, быстро помогли решить мои вопросы с часами! Спасибо вам.
3
1
1 ноября 2022
Пришла заменить батарейку в часах swatch. Замена платная! И длилась минут 20. После этого часы на следующий день снова остановились. Часы были исправны! На мою претензию - предложили сдать часы на диагностику на 2 недели. Больше не приду в этот центр.
2
13 ноября 2023
Хороший сервис, сц легко найти, отдал на диагностику, где ее провели довольно быстро и дали пару рекомендаций, и ответили на вопросы. Остался доволен
16 февраля 2024
Всё понравилось быстро приняли и дали полное прнимание
20 февраля 2022
Сервис на высоком уровне. Сотрудники компетентные, профессиональные, вежливые. Все продумано для клиента. Одно удовольствие иметь дело с данной компанией.
2
11 октября 2022
Купил часы Certina в городе Самара, в магазине принадлежащем ООО «Деловые подарки» , когда села батарейка пошёл в сервисный центр для замены батарейки, но менять её мне отказались по причине того, что на часах были следы вскрытия корпуса и пятно на минутной стрелке.
Оказалось, что руководство ООО «Деловые подарки» (с их слов), до продажи отправляли часы в сервис “Свотч ГРУП”(г.Москва) для замены батарейки, где часам повредили корпус и как-то умудрились оставить пятно на стрелке. Затем часы вернулись в магазин и были проданы мне без предупреждения(как новый товар)
Когда дефекты были обнаружены и признаны сервисом «Свотч ГРУП”, то они БЕЗ МОЕГО СОГЛАСИЯ просто поменяли стрелки и отправили часы назад, для возврата мне. Хотя я требовал в магазине замены на новый товар т.к часы мне были проданы со следами вскрытия корпуса и в авторизованном сервисе своего города обслуживать часы по гарантии отказываются.
Т.О
Сервисный центр «Свотч ГРУП” решил, что он имеет право самовольно принимать решения, что и как делать с чужими вещами!
Порча чужого имущества!!!!
Мошенничество!!!!
🙅🏻♂️🙅🏻♂️🙅🏻♂️
3
3
7 октября 2023
Очень классный сервис, быстро, качественно.
1
28 сентября 2023
Менял там браслет ,быстро ,качественно,все супер
3
3 мая 2022
Отличный сервис , да ещё и отличный «сервис» , акт приёма с фото часов пришёл на e-mail, акт осмотра с рекомендациями и ценами тоже на почте, сразу перезвонили согласовали стоимость , и пригласили на получение, ремонтом и стоимостью доволен и не не «накрутили» ничего лишнего . Рекомендую!
1
4 июня 2024
Все отлично!!! Советую!!!
1
1
7 сентября 2022
Ой, превосходный сервисный центр, все четко и по правилам установленными сервисным центром. Вот получение часов, порадовало больше, чем сдача часов в ремонт. Огромное спасибо.
1
21 сентября 2024
Добрый день .
Оперативно заменили питания на часах.
9 февраля 2024
Все отлично, объяснили и помогли
1
1
14 октября 2023
Пришли по записи, без очередей, быстро и четко. Рекомендую.
1
30 декабря 2021
Всё отлично. Специалисты вежливые и приятные люди. Хорошее место, всё чётко. И кофе вкусный) Рекомендую.
1
1
28 июля 2023
Укоротили ремешок. Все отлично, спасибо, не первый раз обращаемся.
26 октября 2023
Очень качественный сервис и разумные цены.
28 августа 2024
Вежливый персонал. Приятное помещение.
16 июля 2024
Всё очень хорошо! Жду ответа.
1
1
22 августа 2023
Плюс- сервис, срочность, трепетное отношение к клиентам.
Вы лучшие ❤️
Минусов -НЕТ
1
20 июля 2021
Как театр начинается с вешалки, так и визит со звонка. Вам ответит девушка с очень приятным голосом(внешне выглядит просто потрясающе), назначит встречу. После чего , оформив пропуск на первом этаже бизнес центра, поднимитесь на восьмой этаж. Где при входе, на экране, выберите свою марку часов. Далее вас примет мастер(в моём случае это был Дмитрий Александрович) выслушает все ваши пожелания и заберёт Часы. У меня были глубокие царапины на браслете часов OMEGA. Сделали всё меньше чем за неделю. Результат просто отличный. Большое спасибо Дмитрию Александровичу и всей команде Свотч Групп Рус сервис.
2
4
12 октября 2021
Если не желаете отдавать часы для замены батарейки и тем более какого-либо ремонта рукопопам, а желаете чтобы работы провели действительно специалисты, то вам в этот сервис. В двойне рекомендую, если часы у вас не ходовых в плане сервиса брендов, например - цертина.
По расходникам возможно цена будет не выше чем у "профильных" магазинов в Интернете.
4
8 января 2023
Находится удобно, график рассчитан для клиента, опытные специалисты, высокие цены
23 августа 2023
Вежливый и позитивный персонал. Я очень довольна
3