Семейный доктор
Награды
2024
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
840 отзывов
28 мая 2020
Замечательное место 😍 очень чисто, очень уютно! Вежливый персонал, идущий всегда навстречу, в любой ситуации. Особая благодарность врачу-стоматологу Джамалхановой Заире! За столь чуткое и профессиональное отношение к каждому пациенту. Такие стоматологи сейчас на вес золота! После посещения вас ждёт приятный сюрприз в виде скидки. Я бы сюда еще вернулась, и не раз☺️
29
2
18 сентября 2023
Очень компетентный и позитивный доктор
Ее диагностика очень помогла в дальнейшем лечении.
3
20 апреля 2022
Наблюдаюсь в клинике с 2013 года, клинке довереряю. Благодаря периодическим осмотрам и вовремя выявленным заболеваниям удалось избежать серьезных проблем. Отдельное спасибо гинекологу Тимофеевой Веронике Леонидовне, хирургу эндоскописту Куйбиде Олегу Ростиславовичу, гастроэнтеролоу Евтушенко-Сигаевой Марии Вячеславовной за высокий профессионализм и внимательное отношение.
7
7 июня 2022
При всех возможных наворотах (магнитные ключ-карты между помещениями, эл. табло у дверей кабинетов врачей и "электроннвя очередь" на них) заведение так себе. Не особенно рекомендую; разве что у вас ДМС. Но и тут легко налететь можно, держите ухо востро: не покрывающиеся страховкой и дорогие процедуры/лечение будут предлагаться постоянно
4
4
29 июня 2022
Была в поликлинике 10 на Флотской. Все понравилось, все обследования провели в один день. Выражаю благодарность и уважение доктору урологу Смирнову М.Е, за то, что быстро и профессионально разобрался в моей проблеме.
4
19 декабря 2021
Сами врачи может и хорошие специалисты, но компетентность работников регистратуры сильно хромает-записался за 2 недели на вакцинацию на 8 утра (самое ранее время из предложенного в будний день), но прежде чем вакцинироваться ты должен пройти терапевта, в итоге никого из терапевтов не было и меня послали к педиатру, а у него уже сидели детишки в очереди, хотя я пришёл самый первый в клинику в 7:40, в итоге вакцинация прошла только в 8:45. Вроде бы мелочь, но смысл записывать человека на 8:00 если к его приёму никто не готов. Начальство за опоздание на работу по голове не погладит!
4
4
15 ноября 2023
Был на приёме у кардиолога Суворовой Г В очень даволен приёмом, профессионал своего дела.
1
30 сентября 2021
Удобное местоположение, хороший сервис, приветливый персонал. Наблюдались у педиатра. Прием оказан качественно, лечение назначено по делу, без "воды". Обязательно придём ещё раз. За детский уголок отдельное спасибо.
5
29 сентября 2021
Наблюдаюсь уже несколько лет в клинике, все нравится. Отдельно бы хотела отметить гинеколога Тимофееву В.Л., очень грамотно вела беременность, без лишних назначений, все спокойно и по делу. Также отдельное спасибо стоматологу Шамоте В.А. за установку пломб, которые выглядят и ощущаются как родные зубы
5
21 октября 2022
Проводила УЗИ исследование на Ф10 у доктора Шишовой Е.Н. Очень внимательная, процедуру проводит осторожно. На все мои вопросы, по завершении, ответила понятно. В следующий раз буду обращаться только к Екатерине Николаевне. Побольше бы таких врачей!
6
2
10 мая 2022
Поликлиника очень нравиться, единственный минус для меня - что далеко от дома)
Чисто, свежо, хорошие врачи и сервис в целом. С записью обычно проблем нет. Попала сюда, имея дмс с работы. Теперь сама вот оформила контракт годовой, потому что идти в городскую поликлинику после семейного доктора ну никак не хочется 😅
8
3
31 июля 2022
Была на приёме у лора, очень чисто в клинике, в регистатуре помогли решить все мои вопросы, назначили необходимое лечение без лишних анализов, а главное рядом с домом
4
12 октября 2021
Не советую абсолютно. Главный принцип этой клиники - забрать у вас как можно больше денег, а не вылечить.
Год назад были проблемы по женской части, мне выписали огромное лечение, а так же назначили сдать анализы на гепатит в, с, вич и еще один анализ, точно не помню. И она тогда сказала, что если хоть один анализ будет положительным, то срочно идти к нам.
Пришли результаты. Выявлен анализ с гепатитом В. Стресс, истерика, паника. 3 дня была как в агонии, не представляла дальнейшей жизни. 19 лет и гепатит. В клинику тогда не пошла, так как была не в Москве. Решила разобраться самостоятельно, действительно ли это так.
В итоге оказалось, что у меня брали анализ на антитела к гепатиту В, результат был положительным, так как у меня стояла прививка от него. Сдала маркер на гепатит б, а так же сходила в другую клинику - ничего не обнаружено. Надеюсь, врачу из этой клиники стыдно, нельзя отправлять людей в такой стресс ради дополнительных 10 тысяч.
В итоге отдала там 20 тысяч, лечение не помогло. Еще раз спасибо за потраченное время впустую
8
7
16 мая 2022
Очень чистая и аккуратная клиника. Врачи приветливы, все объясняют, идут навстречу. Очередей нет, все по электронной очереди - это комфортно
7
11 января 2022
Недавно обратилась в клинику на Флотской с целью лечения зубов. Попала на прием к Джамалхановой Заире Мехрабовне, очень внимательный доктор, осмотрела всю полость рта, выявила несколько проблем. Пролечили все быстро и без боли. Вместе с хирургом Таукеновым Асхатом порекомендовали удалить зубы мудрости, так как они уже поражены кариесом. Еще хочу отметить ассистента Заиры Мехрабовны Георгия. Очень вежливый и внимательный молодой человек. Всегда с улыбкой встречает, работают с доктором слаженно. Рекомендую данную клинику👍🏻
6
1
14 сентября 2022
Харчилава Наталья Александровна, спасибо Вам огромное!!! Три года страданий и мытарств по клиникам и врачам…пока по совету коллеги не попал на приём к Наталье Александровне! Теперь ходим к этому терапевту всей семьей- вот уж действительно наш Семейный Доктор)
4
2
25 августа 2022
Врач гениколог Тимофеева Вероника Леонидовна - никому не рекомендую. Вы никогда вовремя не попадёте на приём. Ждать придется от 20 до 50 минут. У меня ДМС, но вам всегда навяжут платные анализы + сомнительные дорогостоящие процедуры типа озонотерапии за 9200. Про лечение БАДами молчу, спасибо хоть не гомеопатией.
Мой вердикт- буду искать другого врача и другую сеть клиник.
4
4
13 января 2022
Наверное одна из лучших поликлиник сети СД . Всегда чисто и аккуратно. Вежливый обслуживающий персонал . Большое спасибо неврологу , Накулян Л.А.
5
1
16 апреля 2022
Была на приёме у терапевта.Обратилась с признаками орви.Врач не внимательная ,просила чтобы выписали антибиотики,на что поступил ответ сдавайте кровь ,если там будет воспалительный процесс я вам назначу антибиотик,я не врач конечно,но и так понятно если у человека температура несколько дней значит воспалительный процесс 100% ,вообщем развод на деньги,одним приемом не обойдётесь ,назначат кучу всего.Боль в почках присутствовала ,спросила чем обезболить сказала ибупрофен выпейте 😂меня Бабушка им в детстве лечила вы серьезно?!причем тут почки интересно 😂первое что в голову пришло походу.
Пролежала я с температурой 5 дней ,по назначенному лечению изменений небыло ,пока на дом не вызвала врача с поликлиники ,которая назначила правильное лечение и антибиотики.
Больше не обращусь в вашу шарашку !
2
10
30 сентября 2022
Добрый день, обращалась сюда с болью в горле к ЛОРу. Спасибо Конановой Алине Александровне, очень внимательный доктор, лечение быстро помогло!
4
1
21 августа 2022
В прошлый вторник были с ребенком на приеме у педиатра. На удивление, прием прошел абсолютно спокойно, так как врач быстро нашла подход к дочке и расположила ее к себе. Наверно теперь будем ходить только к вам.
4
27 июня 2022
Сеть данных клиник мне очень нравится, но из тех трех, в которых я была, мне более импонирует "Семейный доктор" на бульваре генерала Карбышева. На Флотской вроде бы и народа меньше, но ожидание приема обычно дольше. Да и с парковками беда...
3
2
16 марта 2021
Очень хорошая клиника, в которой работают профессиональные врачи! Хочется отметить гинеколога Тимофееву Веронику Леонидовну, ЛОРа Миронову Елену Николаевну, массажиста Василати Людмилу Васильевну. Они мне очень помогли, за что я им очень благодарна! Отдельное спасибо хочется сказать неврологу Накулян Лидии Оганесовне, в лице которой мы нашли не только настоящего профессионала, но и отзывчивого, внимательного и душевного человека, впервые обратившись в эту клинику с неврологическими проблемами у мамы. Сейчас Лидия Оганесовна успешно помогает мне справляться с проблемой постоянных головных болей, за что ей огромное спасибо!
12
13 января 2021
Замечательное место все быстро удобно, а главное специалисты отлично выполняющие свою работу. Особенно порадовала регистратура, добрые и приветливые работники, которые с радостью вам помогут. Я в восторге!
11
1
15 октября 2021
По первому впечатлению врачи вежливые, профессиональные. На рецепшн все быстро. Самый большой недостатк - это очереди. Первый приём задержали на пол часа. Повторный приём пришла вовремя, через минут 5 врач осводобилась от предыдущего посетителя, не критично, но пришли люди, которые были записаны до меня с опазданием на свою запись на 20 минут. Их приняли без очереди (за мной к тому времени был еще один человек). Они пришли с ребенком и мне аргументировали их приём, что очень попросили рецепшн их принять поскорее. Отсюда вопрос. Это точно отношение частной клиники?
3
1
7 июня 2022
Была на приеме у гинеколога Осокиной Анастасии Юрьевны, осталась очень довольна приемом, врач грамотно составила план обследования, а после подобрали лечение, большое спасибо!
7
5 июля 2022
Хочу выразить огромную благодарность терапевту Западновой А.Е. За профессионализм, чуткое отношение к моим жалобам. Прекрасный грамотный доктор! Спасибо!
4
2 декабря 2021
Обращалась несколько раз в данную поликлинику. Осталась довольна обслуживанием, персоналом и индивидуальным подходом врачей к пациентам. Всё оперативно и качественно! Спасибо!
6
22 февраля 2022
Огромная благодарность Айбятову Дмитрию Тахировичу!!! Очень внимательный заботливый врач! Обратились с острой болью, он полностью организовал обследование, выявил причину, назначил лечение, присутствовал во время УЗИ. Обратились мы в позднее время, но он организовал весь процесс обследования, а также проявил заботу, чуткость и профессионализм по отношению к ребенку!!! Побольше бы таких неравнодушных специалистов!!!
7
29 мая 2020
Не первый год я обращаюсь за помощью в эту клинику. Все очень грамотно организовано, быстро, комфортно, нет очередей, все приемы четко по времени, что сейчас особенно актуально.Огромная благодарность персоналу регистратуры за их вежливость, приятное отношение, терпение, готовность прийти на помощь. Высококлассные врачи, отличные профессионалы, внимательные, умеющие не только слушать, слышать и понимать пациента, но и аккуратно, доходчиво объяснять выявленную проблему. Всегда только позитивные эмоции и хорошее настроение. Спасибо Вам огромное, успехов в работе. Берегите себя!
27
3
6 ноября 2022
Все хорошо организовано, классные специалисты, но от метро пешком минут 15, или аналогичное врпмя на автобусе
5
3 июня 2023
Выражаю большую благодарность доктору Накулян О А за ее профессиолизм и отзывчивость.
1
4
2 декабря 2021
Была недавно на приёме у врача-невролога Накулян Л.О. Прекрасное обслуживание, компетентный в своей сфере врач. Вежливая и очень отзывчивая. Осталась довольна.
5
31 января 2024
Врачи внимательные.узи делает специалист Мухтарова.просто профи
4
3 сентября 2019
Клиника произвела очень хорошее впечатление начиная со входа - все очень аккуратно, стильно и очень технологично. Впечатлила оснащенность с точки зрения IT - удобный сайт, где без лишних усилий зарегистрировался на прием к врачу именно на сегодняшний день, очень удобное приложение с результатами посещений врачей, направлений и т.д., также продуманная система контроля прохода пациентов - дают бейдж, который открывает дверь к врачу, причем сразу видно, можно ли входить или нужно подождать - с точки зрения сервиса мне как клиенту было очень удобно. Вот именно так и должно быть в 21 веке)) Посещением врача (офтальмолог Звездинова Ю.В.) остался доволен, т.к. получил консультацию по своей текущей проблеме, все четко - без каких-либо недосказанностей или явно лишней информации. В итоге решил лечить свою проблему в этой клинике.
23
3
8 июля 2020
Мне очень нравится эта сеть, особенно мой любимый 10 филиал. Я наблюдаюсь в этом филиале уже много лет. Очень удобная запись, комфортное посещение, хорошие врачи. Хочется сказать отдельное спасибо дерматологу-косметологу Чистяковой Ольге Валентиновне и стоматологу Гонобоблевой Елене Анатольевне. Так же хочу выразить благодарность менеджеру Амире за ее чуткость и внимание.
20
2
9 января 2022
Неплохая клиника, чисто, просторно. Каждая дверь открывается пропуском, не очень удобно. Пришел ко врачу, приложил пропуск, врач вызовет по монитору. Очередей нет.
4
6 февраля 2023
Все отлично, но берите лучше ключ карты, так как доступ через NFC телефона работает с большими костылями
3
3
31 марта 2022
Обратился в ближайшую поликлинику, чтобы сдать ан крови на гемоглобин и сахар. Ближайшей оказалась 10 поликлиника «Семейный доктор», вспомнил, что знакомые раньше обращались туда и остались довольны. В процедурном кабинете опытная медсестра, по -моему, ее сотрудники называли Аллой, быстро и совсем не больно взяла кровь из вены! Я очень удивился, что так все прошло легко, прошлый раз сдавал в другом месте, так остался синяк и долго рука болела, а здесь даже почти и следа не осталось! Захотелось даже написать об этом! Кому надо сдавать кровь на анализ - только туда! Спасибо огромное, Алла, за Ваши золотые руки! Также хочу сказать добрые слова девочкам с ресепшн, очень внимательные, вежливые, терпеливые! Все объясняют понятно, доходчиво! Спасибо! Остался доволен!
8
31 августа 2021
Уже 3 года обслуживаюсь в Семейном докторе на Флотской.
В начале этого года там сделали свежий ремонт, переоборудовали кабинеты.
Начинал по полису ДМС, а последние 2 года уже за свои деньги прохожу терапию от сезонной аллегрии.
Удобный личный кабинет, в нём запись на приём, история посещений, анализы, рекомендации врачей и ещё много всего. Удобная запись по телефону. Всегда напомнят о приёме по смс.
В регистратуре не помню чтобы ждал больше 5 минут.
Весь персонал приветливый.
Обслуживался у разных врачей, все отличные специалисты.
В процедурном кабинете всё очень быстро делают.
Особо отмечу врача аллерголога-иммунолога Козьеву Викторию Владимировну, у неё вторая специализация – врач общей практики. Очень компетентный врач, спокойный и рассудительный человек.
Всем рекомендую клинику.
8
29 марта 2022
Впервые были сегодня с сыном в поликлинике на Речном Вокзале. В целом, осталось хорошее впечатление от визита. Были у специалиста УЗД Мухтаровой Марьям Мансуровны. Врач очень доброжелательная и опытная, и что для нас было важно - умеет работать с совсем маленьким ребенком. Планируем вернуться к ней на другие исследования.
Сама поликлиника новая, приятно в ней находиться, везде стоят кулеры с водой. Персонал отзывчивый.
Из минусов - пришлось ожидать своей очереди у кабинета около 30 минут, т.к. нас неправильно записали к другому врачу при первом контакте с клиникой.
6
25 марта 2023
По ДМС в стоматологию только сюда!!! Не пытаются ничего впарить, обмануть, сделать больше чем надо. Просто берут и лечат то что сказано по высшему уровню, большое спасибо
3
3
21 августа 2020
Место отлично! Удобно добираться от метро, через парк Дружба. Персонал приветливый, приезжая к 8 утра на приём, все уже работают и рады меня видеть, а радоваться мне ещё нужно уметь))) Особенно хочу отметить моего любимого стоматолога Елену, если вдруг что, всегда найдёт для меня час времени. Ну а в целом Семейный доктор это любовь, вот правда.
16
2
2 июня 2023
Большая благодарность терапевту Харчилава Н.А. за профессионализм, внимание и терпение.
2
3
1 декабря 2021
Сплошной развод на деньги, врачам совершенно не интересно, что у вас болит, как болит и вообще ничего не интересно. Никакой помощи там получить нельзя , только деньги оставите. Максимум чем озабочен врач - это назначить анализы, которые ну совсем ничего не покажут, причем стоимость достаточно высокая. К детям подхода вообще не имееют, в процедурном кабинете такие жуткие крики стоят, что в коридоре страшно ! Дети безумно кричат, когда им берут кровь, родители по два человека держат их и все равно дети бьются в истерике! Причем это не рядовой случай ! Три ребенка подряд и все безумно кричат. Это филиал гестапо.
Врачи-неврологи вообще на пациента не смотрят! Карточку в компьютере заполнила, предложила назначить лекарства с оговоркой "если хотите", и это без постановки диагноза, без результатов анализов, просто на глазок! Проще самому себе по интернету диагнозы ставить.
6
3
28 августа 2021
Долго собиралась написать данный отзыв, но все откладывала. Надеюсь он будет полезен в принятии решения кому-то. Брали обслуживание первого года жизни по системе премиум. При покупке убедили, что это лучший вариант со всеми возможными прививками и осмотрами. В итоге часть прививок пришлось делать платно, так как после заключения оказалось, что если хочешь лучшее для своего ребенка - то в контракт не включено. Периодически предусмотренных вакцин не было в наличии. Например, записываешься на манту, по контракту, ждешь неделю, едешь через пол города… а в итоге - манту нет, хотите аналог - платите, да в контракте прописано что сделаем, но деньги не вернем… все проблемы со здоровьем, что возникали решались через других врачей. В три месяца поставили молочницу, мучали кандидом - в итоге оказалось недостаточность ферментов - поставили в др клинике и решили. Возникло новообразование.. страх, непонимание - в просьбе выписать узи - предложили не торопится и дней 5 повставлять свечи… проблема решена в др клинике. Узист в детском центре - отдельная тема, человеку надо работать в сизо а не с детьми, отвратительное отношение. Личный менеджер самоустранялся при возникновении спорных вопросов. Были и положительные моменты, ну как положительные - то что должно быть нормой. Но в целом считаю контракт ошибкой, отработка на 3 из 5 в лучшем случае. И да, оставленная в конце обслуживания претензия, так и не была доведена до решения. Продление конечно не стали брать
6
4
12 января 2022
Самый лучший филиал. Всем довольна. Качество обслуживания на должном уровне. Грамотные специалисты. Удобное расположение. Всем рекомендую!
5
29 июня 2020
Замечательная поликлиника! Да и вся сеть, обращались не только в этот филиал. Хорошее обслуживание. Качественное. Врачи отличные. Индивидуальный подход. Хочу особенно выделить педиатра Алексеенко ЕС замечательный доктор и человек. Лор Миронова ЕН настоящий профессионал. Доктора действительно лечат, заботятся и помогают,а не пустые разговоры, диагнозы с потолка и выкачивание денег как в некоторых клинниках. Очень рекомендуем Поликлинику 10 Семейный доктор и всю сеть))))
25
1
14 марта 2021
Впервые обратился в подобную организацию и был конечно по началу хорошего мнения, но первое был записан на определённое время, подрасчитав чтобы не опоздать на работу. Был записан на 12:00 дня а на приём попал в 12:40, приём длился крайне быстро около 15-25 минут, почему быстро так как я считаю что с моим обращением на боли, как минимум должен проходить дольше. Врач по моему мнению не специалист, так как ничего толком не сказав и не зная какое направление мне выписать КТ или МРТ интересовался у меня (а я просто в этом деле ноль) естественно я попросил дать направление на самую точное иследование. На что мне выписали КТ. Врач был не приветливый, не компетентный, такое ощущение что просто... За приём было оплачено 2.500 хотя оно этого совершенно не стоило. Приехав на метро Бауманская там были девушки в недоумение как при головной боли могли выписать КТ, надо было МРТ... ну вот как то так... моё мнение и заключение о данной клинике 4*
8
2 сентября 2023
Привела дочку на узи бр-ых артерий. В заключении-всё плохо. В других клиниках-всё хорошо.
1
2