Семейный доктор
Награды
2024
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
840 отзывов
25 августа 2024
Спасибо нашему доктору Алиевой А.К. за отношение к нам! С первых секунд расположила к себе ребёнка и назначила нам лекарства, которые реально помогли. До этого были и у других специалистов, здесь понравилось больше. Спасибо клинике и нашему врачу Айшат Каплановне!
4
20 сентября 2023
Очень хорошая поликлиника №10 Семейный доктор. Вежливый и внимательный персонал, квалифицированные специалисты, уютная атмосфера. Были на приеме у педиатра Буслаевой О.И. ребенка осмотрели и дали качественную консультацию, лечением мы довольны. От души рекомендую данную поликлинику к посещению. Огромное спасибо!
4
26 апреля 2024
Хорошая поликлиника, но есть одно но!!!
Если приходишь по своей записи, то можно прождать в очереди от 30 мин и более. Из-за опаздывающих пациентов все записи сдвигаются. Мои записи сдивинулись на 2 часа вперед.
В государственных поликлиниках если опоздал, то тебя уже не примут, нужно перезаписываться.
Здесь не так. За мои деньги, я должна ждать всех опаздывавших на прием и менять свои планы.
В следующий раз я подумаю о том, нужно ли мне сюда записываться.
Но если бы это исправили и не принимали опаздывавших, то было бы прям супер!
3
13 декабря 2024
Рекомендую врача УЗИ Наталью Геннадьевну, очень скрупулезно обследует и описывает все очень подробно.
1
26 сентября 2024
Врачи на уровне обычной гос поликлиники а цены высокие. Не советую. Один плюс - есть приложение и приличный ремонт внутри. А так - обычная советская поликлиника.
2
2
8 ноября 2023
Посещали с дочкой дерматолога, доктор Гнездилова Наталья Викторовна очень понравилась, провела необходимую процедуру несмотря на капризы ребенка, все быстро и профессионально. Сама клиника тоже оставила положительные впечатления, чисто, персонал приветливый, мы были впервые-сделали скидку, очень приятно!
3
7 октября 2023
Пробовал обращаться в разные клиники. Уровень обслуживания больше всего нравится в Семейном докторе. Причем как по ДМС, так и на платной основе. В некоторых клиниках по ДМС врачи неохотно принимают и пытаются что-то платное предложить. Здесь же врачи внимательные и всегда стараются помочь, не предлагая ничего ненужного. Остальной персонал также всегда доброжелателен. В самих поликлиниках очень приятно находится. И мобильное приложение, кстати, очень удобное для записи
4
1
29 августа 2024
Хочу поблагодарить за человечность и профессионализм доктора Батурину Анастасию Дмитриевну. Обратил внимание, что к ней всегда большая очередь, иногда приёмы задерживаются, Но так качественно и детально, вдумчиво со мной ещё не общался ни один врач. сидя в очереди на приём впервые, послушал положительные отзывы о докторе от других пациентов, что меня подбодрило. получил лечение без кучи препаратов. сдавал анализы, которые мне не незначали раньше, и причина моих трёхлетних страданий наконец-то была выявлена, через неделю после препаратов и капельниц мне впервые полегчало, перестал болеть и урчать живот, ушла изжога. я наконец-то понял что не так в питании. Очень понравилось, что можно попасть из кабинета в кабинет к другому специалисту (уже по другой причине, нужен был кардиолог, спасибо огромное Суворовой Галине Васильевне, врач от Бога), всё быстро и чётко, приняли без проблем. Одним словом спасибо вам доктор, однозначно порекомендую и обращусь не раз. Ещё хочу обратить внимание на медсестёр, золотые ручки, капельницы и кровь быстро и легко, до этого не делал ни разу, совсем не страшно и не больно. Как пчёлки по стационару, Ко всем с улыбкой, с добром, при таком количестве людей. Приветливые девчонки на ресепшене. Очень порадовала и удивила электронная очередь, ранее не сталкивался. Это очень удобно. В общем спасибо семейноиу доктору! Теперь мы с семьей только сюда. С ув., Андрей М.
4
15 августа 2024
Большая благодарность врачу-гинекологу Власовой А.Р. Пришла по совету дочери, врач назначила лечение, пролечили инфекцию, возрастные проблемы стало переносить гораздо легче! Отличный доктор!
3
14 августа 2024
Прием проводила чудесный доктор Марьям Мансуровна Мухтарова. Великолепный специалист, большой профессионал, компетентный врач.
Спасибо Вам!
3
3 августа 2023
В целом, Клиника как Клиника. Ничего особенного.
Чисто, спокойно, тихо. Есть много своих специалистов.
При этом какого-то особо тёплого отношения однозначно нет. Частное заведение по зарабатыванию денег.
Основная задача: побольше анализов, консультаций и доп процедур.
П.С. Два врача УЗИ просто лапочки. Супер внимательные, аккуратные и все объясняют. Ради них и хожу.
8
3 августа 2024
Не рекомендую посещение данной клиники от слова совсем!
Начиная от терапевта, который не слышит твои жалобы, а в худшем случае не понимает, выписывает направление на дорогие анализы, которые не подтверждают следующие врачи этой же клиники)))
Далее еще страшнее, получил травму при взятие крови, за которое берут 400 р.
После таких травм их необходимо судить!
Сдал кровь в другой клинике через 3 дня, даже точки не видно на руке, а если бы это был ребенок, ужасно представить.
Сейчас юристы запускают процесс.
3
1
17 февраля 2024
В прошлом году болела неизвестно чем, сильный кашель, болело горло, но температуры не было и анализы хорошие.
Пошла в эту поликлинику по ДМС, рядом с домом, удобно.
Но за месяц диагноз не поставили, соответственно «лечили» неизвестно что)
За тот месяц я только и успела, что постоять и посидеть в очередях, то очередь на ресепшн, то пропуск сдать, то пропуск взять, ЭКГ почти 2 часа прождала, кровь сдать ожидание утром минимум 40 минут.
И самое незабываемое — одна терапевт, которая ну оооочень высокого мнения о себе, 99% времени приема потратила на то, чтобы прочитать мне лекцию о том, что у меня плохая страховка, что у меня жадный работодатель, что с такой страховкой лечить толком нельзя, что смысла нет в этой страховке и насчитала мне анализов на 20 тысяч, при этом не назначив мне ничего хотя бы от симптомов, чтобы я ночами могла спать, а не кашлять до боли в мышцах)
Ни в одной другой клинике, в которой я наблюдаюсь по страховке такого хамства я не встречала, я благодарна работодателю, что у меня вообще есть ДМС и далеко не самая дешёвая. Но по этой страховке в «семейный доктор» точно не пойду.
Я думала, что клинике важна репутация, что доктора переросли уровень городских поликлиник в общении и в профессионализме. Но увы, «врачихи» есть везде.
Крайне не рекомендую этот филиал, за месяц многократных посещений, никакой диагноз не поставили, назначали рандомные препараты, которые не помогали, отчитали за «плохую страховку» и попытались развести на анализы за 35 тысяч рублей.
5
4
20 января 2024
Отличная клиника, удобное расположение. Внимательный, обученный персонал. Врачи хорошие, все делают быстро и четко. Цены абсолютно нормальные. Побольше вам пациентов 👌
2
1
19 января 2024
Наблюдаемся в поликлинике на Флотской всей семьёй, наш магнит-высокий профессионализм и чуткость врачей Ф10. Миронова Елена Николаевна всегда быстро и точно поставит диагноз и назначит эффективное лечение. Алаева Мария Петровна чудесный педиатр, нам очень быстро помогла диагностировать и вылечить пневмонию, огромная благодарность, спасибо за Ваш труд!!!
4
2
18 июня 2024
Сидишь в очередях. К гинекологу по времени записи попасть никогда не получалось, но и к остальным специалистам плюс-минус также. В коридорах ожидания нет окон, вентиляции и кондиционеров. Летом дышать нечем, сидишь и мучаешься. Я думаю, что если специалисты не укладываются в выделенные им клиникой 30-ть минут, значит, нужно закладывать на каждый прием по часу. А они пытаются как можно больше людей записать чуть ли не в одно время, чтобы побольше заработать, и в итоге пациент по полтора часа вынужден сидеть в душном коридоре в ожидании врача. Больше не хожу – дорого время.
2
1
22 августа 2024
Хорошая клиника. Персонал отзывчивый и очень внимательный. Впечатления только положительные. При необходимости вернусь сюда.
2
18 ноября 2023
Замечательная клиеика, качественная квалификация, человеческое обслуживание. Хочу вырозить искренную благодарность замечательному врачу Харчилаве Наталии Александровне- великолепному профессиналу, внимательному терапевту и красивой женщине!!!
2
1
12 марта 2024
Отличная клиника!
Сыну в младенчестве делали в ней инструментальные исследования, здесь очень хорошее оборудование и врачи!
Вчера я сама посетила в клинике врача-отоларинголога с экстренной проблемой, и быстро получила осмотр и рекомендации, для меня нашли время на прием день в день, это очень ценно! Спасибо
3
1
4 октября 2024
Медосмотры и простые пациенты ходят к одним и тем же кабинетам . вроде и система электронно рассчитана , но у гинеколога ожидание больше часа! Женщины в очереди говорят, что всегда ждут
2
11 ноября 2023
Наша самая любимая клиника! Обращаемся за помощью неоднократно. Все, без исключения, врачи грамотные, квалифицированные. Хочу отметить стоматолога Елену Ивановну Матюхевич, взялась лечить зуб мудрости, за который никто не брался. Я довольна! Очередной раз благодарю семейный доктор за врачей!
2
2 мая 2024
Великолепная клиника на Флотской. Электронные пропуска, дающие знать врачу, что вы ожидаете. Чисто и приятно. Полный перечень услуг. В личном кабинете полная картина, возможность записи, результат визита, предписания врача, исследования.
2
29 декабря 2023
Балдин Антон Львович очень внимательный и грамотный доктор. Не просто залечил зуб, а сделал реставрацию. Дал хорошие советы по профилактике полости рта. Узал много полезного, сразу видно, что доктор постоянно совершенствует свои знания. Применяет хорошие материалы и методы лечения. Огромная благодарность за работу.
5
8 сентября 2023
Удобное расположение клиники. Администратор всегда на месте, подскажет и поможет оплатить услуги. Ставлю 4, чтобы в следующий раз поставить 5. Мне лично не хватает накопительной системы скидок или какого-то кэшбека за оплату услуг, чтобы было win-win решение для каждой стороны (поликлиника-клиент). Из специалистов отмечу Шадрину Ксению Викторовну. Нравится её профессиональный и комплексный подход к делу! Приятный врач!
3
15 марта 2024
Хочу выразить благодарность аллергологу, Недошивкиной Елене Вячеславовне. Врач очень мне понравилась, дружелюбная, нашла причину моей болезни. Подобрала мне терапию, которая мне помогла. Спасибо Вам большое!
4
11 июля 2024
Доброго времени суток, дорогие читатели. Хочу оставить отзыв о клинике Семейный Доктор на ул. Флотской 5а. Сегодня посетил врача -хирурга Мудунгасанова Ш. М. Доктор очень внимательно выслушал мои жалобы, дал рекомендации, провёл перевязку послеооперационой раны . Назначил дату повторного визита для снятия швов. Могу смело рекомендовать данного специалиста
3
24 апреля 2024
Хочу выразить огромную благодарность доктору аллергологу Недошивкиной Елене Вячеславовне! Много лет ходила по врачам с аллергией и все впустую! Елена Вячеславовна уже на втором приеме подобрала мне терапию, которая реально работает! Уже посоветовала доктора всем знакомым и все в восторге !
3
15 августа 2024
Обращался к терапевту Наталье Александровне из-за напряженной работы, сдал анализы, порекомендовали инфузионную терапию для поддержания нервной системы. В обеденные перерывы ходил в дневной стационар на капельницы, мед персонал вежливо и заботливо забирал у меня компьютер и телефон, чтобы эффект от процедур был максимальный. Действительно помогло! Стал лучше спать, меньше раздражения, работоспособность повысилась. Спасибо врачам и персоналу Семейного доктора!
3
9 января
Ужасное место нацеленное на выкачивание денег, при пневмонии предложили мне сдать мазки на грибки, хотя кровь я сдавал, в итоге в другом месте врач это понял за 5 минут и выписал мне антибиотики.
1
30 мая 2024
Обрадовалась по-началу возможности выбора врача и записи в клинику через сайт. Заполняешь кучу данных, подтверждаешь номер телефона, пытаешься выбрать время для записи (не просто, технически), отправляешь форму. Получаешь ответ: Заявка отправлена. А что дальше? Ждать подтверждения? Или это можно уже считать записью на прием? Ни то, ни другое. Потеряла день, позвонила в клинику, где выяснилось, что никаких записей по мне у них нет. Доверие подорвано.
1
19 апреля 2024
Пришел в клинику к терапевту (Батурина А. Д), прием приятно удивил, что врач заинтересован в моем здоровье. Создала направления к специалистам. Врач очень добрая и отзывчивая, грамотная не только в своем направлении. Еще понравился прием у рентген-лаборанта (Еремин К. В), очень позитивный и добрый человек.
3
25 октября 2023
Побывала впервые у врача косметолога.Признаюсь,отношусь к косметическим процедурам с опаской .Косметолог Гнездилова Наталья Викторовна очень внимательно меня выслушала,осмотрела.Предложила варианты работы с моей кожей.Результат меня очень порадовал.Теперь обязательно буду посещать этого специалиста и рекомендовать всем знакомым.
4
2 февраля 2024
Записался впервые в данную сеть
Нужно было сделать рентген легких, по телефону оператор сказал, что нужно записаться к терапевту, а потом на рентген что и было сделано мной
Прихожу в клинику, терапевт не принимает во время по записи, вдобавок еще и в грубой форме общения заявляет, что для рентгена нужно гарантийное письмо. Прошу ее отправить и дождаться ответа пару минут, на что пренебрежительно получаю ответ что якобы страховая отвечает сутками. Прием продлился 4 минуты, время потрачено впустую (не говоря о деньгах страховой)
p.s. на мое возмущение что зачем тогда меня записали и не проинформировали, махнули плечами
Всем любознательным ФИО терапевта Харчилава Наталья Александровна
6
1
15 октября 2023
Отличный семейный медцентр. Наблюдался там несколько раз по разным проблемам со здоровьем. Хорошие врачи, все расскажут и покажут. Удобное приложение для записи к врачам и для отслеживания лекарств назначенных врачом, присылает уведомления. Никак не забудешь. Рекомендую.
3
1
11 июля 2023
Отличная клиника! Очень доброжелательный персонал и высококвалифицированные специалисты. Оказывают качественную медицинскую помощь.
Обращалась в клинику к нескольким врачам, очень понравились врачи Конанова, Савин, Батурина, Беева. Чувствуется опыт специалистов! Буду и дальше обращаться сюда!
4
3
5 апреля 2024
Сегодня была записана на 10.00 к гинекологу. Приехала на север я Москвы с юго-запада.
10.30 выходит пациентка, чья запись была с 09.00 до 09.30.
Т.е. с учетом длительности приема первой в 1,5 часа и последующих записях каждые 30 мин я бы попала в 12.
Обратившись к а-ля главному врачу (кого можно назвать так с большой натяжкой, исходя из манеры общения), сделала только один вывод. Клиника забыла о том , что она частная, и превратилась по сервису в районную поликлинику. Но зато не забыла о том, что ляпая записи каждые 30 мин можно и денег заработать в три раза больше. Наверное логика такая.
Хочется администрации сказать, так не работают. Вы или оказываете качественные услуги и сервис, и берете за это оплату. Или пора что-то менять
К доктору вообще нет претензий. Организация записи-это вопрос администрации. Так что, уважаемые господа руководители клиники на флотской, наведите порядок у себя.
4
2
12 августа 2024
После переезда я только начала ходить в платные клиники и меня все впечатлило: и пропуска, и отсутствие очередей и простой ориентир кто где находится и в регистратуре сидят хорошие добрые и вежливые работники
3
28 ноября 2024
Прождала 30 минут, и как оказалось из за ошибки регистратуры, которая меня отправила не к тому кабинету, зря. В итоге потрачено куча времени, а к врачу не попала.
1
11 июля 2024
Был на приеме у аллерголога Недошивкиной Е.В доктор проконсультировала по всем вопросам, которые меня беспокоили. Выявила аллергию на несколько аллергенов и назначила лечение. Приемом остался доволен .
1
12 сентября 2023
Очень люблю Амиру, менеджера по работе с клиентами, побольше бы таких: знаток своего дела, всегда поможет и, если надо, успокоит. Буслаева Ольга Ивановна - Врач с большой буквы, только к ней с ребенком. А Нунне - чудесная, безболезненно и всегда успешно, ребенок только к ней соглашался на анализы и прививки, пока был маленький.
3
22 августа 2024
Очень хорошая поликлиника, без очередей и без задержек. Все врачи профессионалы, знают свое дело, назначения все по делу! Прихожу сюда снова и снова
2
22 января 2024
Очень красивая и современная клиника, приятно там находиться. Была у двух терапевтов. Из плохого, первый врач выписал половину гомеопатии, которая не имеет никакой доказательной базы, диагноз не сказал, предложил не узнавать, что за болезнь, а зачем. Зато второй врач была гораздо приятнее, объяснила, помогла, не стало навязывать ненужные анализы. Неплохая клиника, но уверена, можно найти дешевле и получше.
4
22 августа 2024
Был на приеме у врачей аллерголога Недошивкиной Елены Вячеславовны и невролога Гуреева Д.Н прием врачей понравился, после назначенного лечения состояние здоровья улучшилось.
3
20 августа 2024
Отличные специалисты. Отдельная благодарность медсестрам! Прекрасный ЛОР врач Миронова Елена Николаевна!
3
7 марта 2024
Отличная поликлиника, прекрасное руководство, высококвалифицированные специалисты. Был на приеме у лор врача Мироновой Елены Николаевны. Врач провела все нужные диагностики, выявила заболевания, и составила план лечения. За что очень благодарен ей и всей клинике в целом. Всем советую.
4
26 августа 2024
Приятный, современный корпус, все четко по времени и информации. Ощущается забота о комфорте посетителей
4
3 мая 2023
Все замечательно! Приветливый персонал. Чисто, уютно. Особая благодарность доктору Беевой Елене👍 Не только проведет процедуру УЗИ, но так же даст ёмкую консультацию, всё объяснит и порекомендует! 💕
7
1
11 декабря 2023
Обслуживаюсь в Семейном Докторе уже лет 10. В разных филиалах, в последнее время-на Флотской. Хорошие специалисты, удобная локация. Нашел для себя несколько хороших профильных специалистов и хожу только к ним в этот филиал.
4
5 сентября 2024
Обращаюсь в Поликлинику №10 на Флотской много лет. Штат врачей отличный! Грамотные, чуткие, доверяю им полностью.
Отдельная благодарность Лору Мироновой ЕН и гастроэнтерологу Шадриной К.В.
4
25 июля 2023
Отделение не для детей :(
Очень грустно, что ближайшее к нам отделение никак не расширяется в плане работы с детьми
Как и много лет назад здесь есть, по большому счету, только педиатр (отличный!) и прививки/сдача анализов (тоже есть просто отличный специалист)... а почти за всем остальным надо ехать в другие отделения (да и взрослым тоже часто это приходится делать, даже для примитивной физиотерапии или к зубному, у которого есть хоть какой-то приличный стаж), а часть услуг стали оказывать только в Госпитальном центре, в который на машине ехать очень проблематично
причем, часть услуг для взрослых в этом отделении все-таки оказывается (ЭКГ, уролог...), но с детьми эти специалисты не работают
может поменять специалистов на более универсальных или заставить этих научиться работать с детьми?
Подумываю уже перевести и младшего ребенка с вашего премиум контракта, на котором он был с детства, на обычный ДМС (старший ребенок уже там и стоит это даже дешевле) чтобы были включены и недалеко расположенные отделения СМ Клиники, в которых нет проблем с обслуживанием детей (уже приходилось платно ездить к ним так как бесплатно в Семейном докторе это можно было сделать только далеко и/или не скоро)
p.s. зачем-то после ремонта местами сделали настолько узкие коридоры, что сидящий на лавке человек просто мешает пройти другим... а когда прям НАД тобой (в прямом смысле) «сидящим» проходит кашляющий больной это «не есть хорошо»
2
4