Семейный доктор
Награды
2024
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
840 отзывов
10 января 2024
Стало не удобно заходить в поликлинику с тех пор как перекрыли вход со стороны флотской улицы. Приходится порядочно обходить. А по врачам … на кого попадёшь. Очень популярны в назначении капельницы, которые не входят в программы страхования, но стоят нещадно. А бывают чуткие доктора, все покажут и объяснят в анализах. Те, что одним словом лечат.
1
10 июля 2023
Очень современная клиника. Вход по пропускам, электронные очереди к врачам. Уже успела побывать у нескольких врачей, осталась довольна. Очень понравился гинеколог Власова Алина Романовна, очень грамотный специалист , за 2 визита полностью разобрались в моей проблеме. Медсестры тоже очень опытные, у меня проблемы с венами, но кровь взяли без проблем.
7
1
3 апреля 2024
Не возможно попасть в клинику на машине.
Сергей, который сидит в будке на шлагбауме хулиганит и отказывается открывать шлагбаум, когда заказан пропуск.
Ведёт себя не адекватно, хамит без причин, на диалог не способен.
Подъехали на машине, пропуск был заказан, человеку который ехал в клинику было сложно ходить.
Сергей в будке сказал что ему все равно, шлагбаум он открывать не хочет.
Семейный доктор ответили что помочь ничем не могут и устранились от проблемы.
Оценить работу клиники не удалось, но возможно оно и к лучшему, учитывая, что они не готовы были посодействовать попаданию на их территорию.
1
2
26 сентября 2023
Внимательные, терпеливые врачи. Уже год в этой клинике обслуживаюсь - вполне довольна. Всегда все объясняют. Нравится личный кабинет - легко записаться, все исследования в одном месте, специалисты всегда могут комплексно оценить состяние моего. здоровья
4
1
16 февраля 2023
Я уже более 20 лет пользуюсь ДМС.
Поэтому есть с чем сравнить.
В Семейный Доктор приехала впервые.
Поразило, как тут все организовано (электронные пропуска), понравились врачи и по квалификации и по общению. У них достаточно времени, чтобы провести опрос первичного пациента. Лишних назначений /анализов не назначили. Всё обоснованно.
Кровь взяли легко, хотя у меня с венами проблема.
Далее буду пользоваться их приложением для записи на приём и для отслеживания результатов анализов.
Впечатление очень позитивное))
7
3
18 апреля 2024
Беременная супруга на 3м триместре записалась на ЭКГ. Платно. В результате, прежде чем оказать услугу 15 минут гоняли по кабинетам: сначала записали не туда, потом выяснилось, что врач заболел и только с 3ей попытки удалось попасть к врачу. Ну и отношение тоже странное: «вас записали не верно, не наша ошибка».
Но хочу отметить работу с отзывами. Персонал клиники связался, принес извинения за неудобства и конфликт был улажен. Это достойно и похвально. Не первый раз обращались, уверен что сама ситуация - недоразумение. Благодарю за вовлеченность и клиентоориентированность!
2
5 февраля
Хорошее место, с хорошими и квалифицированными специалистами
2
21 сентября 2023
Спасибо сотрудникам клиники за понимание и отзывчивость! Пришла с 3-х месячным малышом уточнить о возможности проведения УЗИ. Пошли на встречу и предложили сделать всё тут же, не дожидаясь записи. Это очень здорово, так как сложно «поймать» у такого маленького человечка голодный желудок. Саму процедуру провели быстро, грамотно и профессионально. Очень порадовало, что предложили покормить ребенка там же в кабинете и помогли с вещами при ребенке на руках. Очень приятно была удивлена. Спасибо Вам большое!!!
4
23 октября 2023
Приличная клиника, доброжелательный персонал, ценник вполне гуманный для Москвы. Беева Елена Владимировна-отличный специалист, очень грамотный узист. Рекомендую 🫶🏻
4
22 июня 2022
Когда возникли проблемы со здоровьем, долго выбирала клинику, в которой окажут качественную медицинскую помощь. Я рада, что выбрала клинику "Семейный доктор". Приветливый и доброжелательный персонал, чистые помещения и удобная система электронных пропусков. 22 июня была на приёме у травматолога-ортопеда Занозина Антона Александровича. Прием прошел вовремя, без задержек. Врач внимательный и высоко квалифицированный. Подробно всё рассказал о диагнозе и назначил комплексное лечение. Если возникнут проблемы, то с уверенностью обращусь именно в эту клинику.
6
2
4 мая 2023
Являюсь клиентом клиники уже более 7 лет. Сама поликлиника приятная - чисто, светло, очередей нет, удобное приложение с возможностью записаться на прием день в день, адекватные цены. Отдельно хотелось бы поблагодарить доктора Миронову Елену Николаевну, помогла мне справиться с хроническим заболеванием горла, очень ей благодарна!
9
2
16 июля 2024
Лидия Оганесовна Накулян невролог которого можно порекомендовать и Вам понравится .. лучший доктор. С неврологической проблемой только к ней! Поставить на ноги!
1
17 июля 2024
Постоянный клиент клиники «Семейный доктор» 10 филиала. Особенно хочу отметить стоматолога Шамоту В. А. и рентген лаборанта Ерёмина К. В. Специалисты, которые находят подход к капризным и трусливым пациентам, как я🙂
2
30 января 2023
Замечательная поликлиника.Чисто, улыбчивый персонал. Были у зубного врача с маленьким ребенком. Джамалханова З.М. нашла подход к ребенку, быстро полечила зуб, ребенок даже не понял в чем дело. Огромное спасибо доктору за профессиональный подход и быструю работу. До этого обращались в другую частную клинику, где ребенка мучали 1,5 часа и заплатили мы как за «золотой» зуб!!!! Советуем поликлинику и врача!
5
2
27 октября 2023
Хорошая поликлиника, можно заехать на территорию и припарковаться, заранее позвонив на ресепшн и заказать пропуск на машину. Обслуживание тоже на уровне, отличные врачи Шадрина и Конанова (правда уволилась уже), остальные тоже норм.
4
16 июля 2024
Сервис хорош,специалисты и персонал вежливые и компетентные ,но есть индивидуумы, которые явно выбрали не ту работу ,но это везде так,рекомендую
23 сентября 2022
Клиника очень понравилась! Чисто уютно профессионально! Отличный ресепшен, все удобно и доброжелательно по отношению к пациентам! Врач терапевт Гусева - очень отзывчивый высококвалифицированный специалист , внимательная и качественно проводящая диагностику и лечение ! Однозначно буду посещать ещё!
4
4
10 ноября 2023
Отличная поликлиника! Но цены кусаются, особенно, когда назначают ещё дополнительно много ненужных анализов.
Система с пропусками супер! Иногда бывают моменты, когда в твое время на приеме другой пациент.
3
15 февраля 2022
Нам с дочкой посчастливилось попасть в клинику на флотской, случайно, искала хорошего стоматолога. Была приятно удивлена. Чистая, просторная, современная клиника. Вход в каждый коридор по пропуску, мониторы по приему у каждого кабинета.
И самое главное, мы с дочкой нашли то что искала 2 недели!
Хочу выразить огромную благодарность доктору с большой буквы, Джамалхановой Заире Мехрабовне и ассистенту Георгию🙏 Большая редкость когда в докторе сочетается Профессионализм ( с большой буквы, это не опечатка), Внимательность и Душевность! Так сложилось, к сожалению, моей доченьке (2.5года) упустили зубки в гос.пол-ке. Пройдя 3 клиники, все твердили про общий наркоз😲, чего я безумно боюсь. И тут, слава богу, на очередную консультацию попадаем к Заире Мехрабовне. Сразу доктор нашла подход к ребёнку и решили попробовать лечить! И вы не поверите, ребёнок бежал на приём (а их было 6). Я безумно довольна результатом, зубками моей доченьке! Заира Мехрабовна, дала все рекомендации и советы! А ребёнок рвется на следующий приём, скучает по доктору и Георгию 🤣 А ещё доча сама бежит чистить зубки утром и вечером, со словами "Так сказала доктор"😉 Теперь только к нашим любимым докторам🤗 Всем рекомендую 👍😊
15
3
24 марта 2024
Была на приёме у Елены Николаевны Мироновой по своему хроническому заболеванию, ушла в восторге, врач разъяснил, что хроническое заболевание - это не приговор. Елена Ниеолаевна дала нужные рекомендации, теперь живётся гораздо легче! Спасибо ей.
5
11 августа 2024
Была у эндокринолога Гусевой А.Е. с ГСД, вроде за деньги, а все равно врач общается нелюбезно, супер свысока . Может, уже утомилась от нытья беременных и профдеформировалась. В доказательных клиниках намного приятнее, чем здесь
2
11 сентября 2023
Поликлиника рядом с домом. Обрались 10 сентября к ЛОРу, врач Миронова Елена Николаевна. Замечательный специалист, поставила правильный диагноз, оказала необходимую помощь и назначила грамотное лечение. Спасибо огромное!
5
28 августа 2024
Доктор хороший, но все остальное просто жесть
Админы, колцентр просто не связанные вещи! Цены не актуальные, никто ничего не может толком сказать сколько будет стоить, такой колхоз в 2024 году
1
2
15 декабря 2023
Очень красивый дизайн, добрый и вежливый персонал. Внутри есть аптека и внутри есть автомат с едой и кофе. Советую приходить!
1
1
4 октября 2024
Очень внимательный персонал. Отличная клиника
2
4 февраля
Благодарю доктора Акбашева Кемала Ахматовича! С таким тактичным и внимательным специалистом встретилась впервые, хоть и обращаюсь к врачам редко. Быстро обнаружил герпетический кератит, назначил лечение и я быстро пошла на поправку. Рекомендую доктора, настоящий профессионал.
2
31 марта 2024
Качественное обслуживание, грамотные врачи и доброжелательный персонал. Хожу в этот филиал с удовольствием!
4
9 июня 2024
Если бы можно было поставить ниже, я бы поставила.
С 2020 г. я делаю по ДМС чистку в других клиниках. Всегда приходишь на чистку, клиника направляет запрос в страховую, через 5 минут тебе уже делают чистку.
Но эта клиника - особенная!
У них направляют запрос и ждут 3 ДНЯ.
Я вышла от врача, который сказал приходить через 3 дня, позвонила в страховую, чтобы ее поторопить с ответом клинике.
Ответ страховой: «у вас чистка входит в программу. Подтверждение не нужно. Но если клиника сомневается, пусть нам позвонят, мы им сразу же подтвердим».
При этом страховая при мне проверила 3 раза запрос от клиники, в страховую он даже не поступил!
Зашла к врачу, он сказал, что это внутренне правило. Запрос пока у них в клинике на пульте!
Что за бред? У нас у всех есть дофига времени, чтобы ездить по два раза? Чтобы клиника там внутри себя решала, поработать им ити не поработать? Я понимаю, зачем это делается. Чтобы в клинике было два визита пациента, которые надо оплатить.
Но только второй раз к вам я не приду. Я пойду в клинику, у которой есть ТЕЛЕФОН! И где врачи умеют по нему звонить, а не три дня думают, чистить им зубы или не чистить.
А если бы я в вашей клинике гормоны сдавала, вы бы собирали консилиум, направляли голубя в Минздрав и говорили прийти через месяц?
Вы сделайте сервис для людей, а не сбор денег. И люди подтянутся. Я к вам больше ни ногой. Век технологий! А у них внутри решают три дня.
Я ехала из Красногорска 1,5ч туда, полтора обратно, чтобы врач по почте отправил запрос, который даже не пришел в страховую. И типа я должна через три дня приехать. Извините, но я не хочу ходить на чистку к вам как на работу. У меня есть и другие дела.
Врач-стоматолог хороший. Профи. К нему вопросов нет.
А система у вас такая, какой нет даже в регионах.
3
2
13 ноября 2024
Очень уютный центр с хорошими специалистами.
2
23 октября 2023
Хочу выразить благодарность врачу дерматологу Гнездиловой Н.В. Доктор подобрала очень граммотное и эффективное лечение моей давней проблемы .Курс капельниц красоты изменинил мое недоверие к частным клиникам...Это правда работает....Рекомендую этого доктора как грамотного и добросовесовестного специалиста.
3
1
6 сентября 2023
Отличная клиника, персонал и врачи. Внимательно отношение. Очень радует система пропуска, внедренная в клинике. А также приложение, в котором видно все записи, анализы, назначения и время приёма лекарств
3
30 сентября 2023
Был на приеме у офтальмолога. Во время записи по телефону не сказали, что осмотр офтальмолога платный 1100 руб и не входит в стоимость приема. Как так? Как врач может поставить диагноз и назначить лечение без осмотра? Причем сам осмотр занимает не больше 30 сек. Рассчитано на то, что во время приема от осмотра никто не откажется.
Сказали приехать минут за 5, чтобы успеть оформить договор. Приехал за 10 минут, была большая очередь в регистратуре, все происходит очень медленно.
К самому приему врача у меня возражений нет, все хорошо, по делу.
2
1
25 марта 2023
Хочу выразить благодарность неврологу Мирюк Ольге Николаевне, поставила диагноз точно и быстро. Общение вежливое, тактичное. Назначения помогли. Клиника удобно расположена, чистая, приняли по расписанию, очередей нет. Рекомендую.
2
24 сентября 2023
Уютный мед центр, но мало врачей, нет маммолога , травмотолога-ортопеда, приходится по направлению отсюда ездить в другие филиалы. Была у гинеколога Тимофеевой и хирурга Харитонова. Рекомендую, отличные врачи, компетентные, невыгоревшие, неравнодушные.
1
1
29 июля 2023
Хотела бы выразить особую благодарность великолепному доктору-терапевту Харчилава Наталье Александровне за сердечность, профессионализм и поддержку в успешном лечении затянувшейся формы легочного заболевания у меня. Доктор Харчилава поставила четкий коррекиный диагноз и назначена эффективное интенсивное лечение, которое привело к выздоровлению! На протяжение всего курса лечения доктор Харчилава меня очень поддержала, за что ей огромное спасибо!!!❤️🌹😊🙏
5
1
16 июля 2024
Спасибо Лору Лялиной Ольге Дмитриевне за внимательное отношение к пациенту и профессиональный подход
2
16 октября 2023
Неплохо, главное - недалеко от дома. Есть все специалисты, на некоторые диагностические процедуры надо отправляться в главный филиал на Бауманской
1
26 сентября 2023
Дерматолог Чистякова: навязывает и вынуждает оформлять платно те услуги, которые включены в ДМС при этом делая вид, что не понимает как эта система работает, начинаешь объяснять что прием-то точно ДМС - нет, не входит, при этом ни звонка в страховую, ни в колл-центр чтобы выяснить, еще и начинает торопить, так как пациенты по записи и очередь. На повторный прием уже не пошли к ней: можно найти много платных клиник с таким далеко не низким ценником, но клиентоориентированными и не хабалистыми врачами. Не рекомендую обращаться ни через страховую, ни платно.
PS На письменный запрос, кстати, клиника не ответила вообще, то есть это не отдельный филиал так работает, но и основной офис
6
1
5 апреля 2024
С рождения ребенка обслуживаемся по контракту уже 3ий год, все оперативно, объективно и удобно!
4
4 декабря 2023
Проживая в данном районе брал страховку на 2х членов семьи года 3 назад. Работой врачей в целом доволен,особенно офтальмолога и терапевта. Делали анализы и некоторые платные процедуры,не входящие в страховку. Всё корректно. Успехов и здоровья всем.
2
10 июня 2022
Впечатления от клиники положительное- чисто, светло, на ресепшене очередей нет, электронные табло возле каждого кабинета с наглядной информацией по очереди, в кабинетах все также чисто, приятно находиться. О профессионализме врачей и мед. персонала однозначно сказать не могу- стандартизированный подход залечивания по протоколу ещё до выяснения причин заболевания, назначение избыточных лекарств. Медсестра крайне болезненно проводит процедуры взятия крови.
6
10 октября 2022
Много лет хожу здесь к гинекологу Тимофеевой Веронике Леонидовне. Потрясающий доктор, вежливый, грамотный. Все объяснит простыми человеческими словами. Осмотр всегда проходит на УРА, даже никакого дискомфорта нет. Лечение помогает сразу. Так что я нашла своего врача и всем очень советую.
5
4
5 декабря 2022
Стоматолог
Джамалханова З. М. И её ассистент Георгий очень хорошие специалисты своего дела. Ходил к ним пару раз и всё делали отлично.
Всегда приветливые, спокойно общались как на тему стоматологии, так и не по ней.
Боли при лечении почти нет, была мимолётная, ито не сильная. Очень доволен из работой!
2
15 октября 2023
Несколько лет назад открыла для себя СД на Флотской. Очень довольна. Хочу выразить особую благодарность Тимофеевой В.Л., Вирютиной Ю.И., Мироновой Е.Н., Петровской К.Е.
4
10 августа 2023
Обратилась в клинику к хирургу Барсукову М.И с целью удалить 3 Дерматофибромы.
26.07.23 на приему врач назначил анализы и день операции.
28.07.23 состоялась операция, которая прошла в целом не плохо. К счастью сравнить не с чем…это была моя первая операция такого типа.. На следующий день я приехала на перевязку и уточнила когда можно снимать швы? Врач сказал через 7 дней!!! Неделю я делала перевязки и соблюдала все рекомендации.
05.08.23 я приехала в клинику на снятие швов. Несколько раз я переспросила доктора точно ли все срослось???? На что он сказал уверенно ДА и снял нитки… заклеил все пластырем и сказал вечером снять!
Вот вечером началось все самое веселое… когда я сняла пластыри я заметила, что все швы разошлись!!!!! Все что было зашито тупо разошлось без ниток!!!
06.08.23 я позвонила в клинику утром) Объяснив все что произошло мне предложили приехать к терапевту!!!!Якобы он скажет что у меня…а я видимо не видела и не понимала…..И конечно же сказали, что прием будет платный!!!! Серьезно????
После этого мне пришлось обратится в травмпункт за помощью…Там мне смогли только склеить мои раны и сказали обязательно передать привет хирургу!!! Оказывается швы нельзя было снимать так рано…В итоге все равно ничего не стянулось. И теперь я осталась с ужасом на ногах…
Я отдала за операцию+анализы+перевязку+снятие швов- 35 000 рублей!!!!!
Я ждала эстетики и аккуратных шрамиков!!!!!
А что я получила??? Фото я приложила!
Люди, не ходите туда, Вас изуродуют и носом не поведут!!!!!
7
3
19 июля 2023
Отзывчивые врачи, внимательные. Клиника чистая, пряитно находиться. Сотрудники ресепшн регистратуры хорошо ориентируют, подскажут и направят. В целом, очень хорошая клиника
5
1
16 сентября 2023
Я и вся моя семья пациенты этой сети с, наверное даты основания, чуть меньше 20 лет... К сожалению, придется расстаться с клиникой. Отношение к пациентам все более равнодушное, формальное. Это есть в районной поликлинике. Очень жаль - я не ожидала, что такой мелкий вопрос может вылиться в такую проблему. Очень расстроена.
4
1
11 апреля 2024
Доктор высшей категории, внимательная к пациенту, грамотная , компетентна, хорошее лечение, которое ощущается именно организмом и в лёгком образе жизни!
Будем всей семьёй наблюдаться только у неё! Спасибо вам большое Елена Александровна, и вам доброго здоровья!
3
25 марта 2022
Хочу сказать большое спасибо специалистам клиники! Оперативно и быстро записали меня на прием, подобрали удобное для меня время, вежливые администраторы, впечатлило новое оборудование, здесь меня смогли качественно обследовать и поставить верный диагноз. Очень приятная атмосфера, клиника современная, совершенно не ощущаешь себя в больнице, есть электронные очереди, что позволяет не ожидать свой прием часами. Удобное расположение от метро. Понравилось все! Огромное спасибо
9
2
29 марта 2024
Чистый филиал, есть хорошие врачи, есть и те, кто разводит на деньги (большинство), удобно, что есть парковка.
2