Селивановъ
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
940 отзывов
6 декабря 2023
Очень красиво, чисто. Персонал доброжелательный, приветливый. Холл красиво расписан, на стенах картины. Было интересно погулять по этажам. Номер на троих оказался довольно просторным. Все кровати удобны. Благодарим за тёплый приём🙏🏼
1
22 июня 2024
Были в полу-люксе. Номер просторный и чистый с халатами и тапочками. Телевизор работал со сбоями. Были трудности с его включением с помощью двух пультов. Попросили помочь сотрудницу отеля, но и она не умела с ними обращаться. К сожалению в отеле не было никого, кто умел бы это делать. Кое-как разобрались сами. В прошлом году мы были в ресторане при этой гостинице, который нам понравился и ради которого мы заказали теперь здесь номер. Однако ресторан работал только на завтраки, о чём меня никто не предупредил, когда я заказывал номер по телефону у сотрудницы отеля.
3
4 января
Плюсы:
Работа персонала
Матрас, подушка, одеяло
Высокие потолки
Минусы:
Слышно, что в коридоре, что у соседей, что на улице
Комары в январе
Стульчак унитаза после ядерной катастрофы
Дверь в туалет не закрывается
12 мая
Плюсы- расположение, дружелюбный персонал, наличие парковки.
Минусы - неудобные кровати, чистота в номере (пыльно, грязный пол при этом нет тапочек).
29 марта 2024
Для 3*, конечно, весьма скромненько, но: номера чистые, постельное бельё хорошее, матрасы и подушки удобные, завтрак входит в стоимость, хотя разнообразием отнюдь не балует. В нашем номере не было холодильника, телевизор работал плохо (не реагировал на пульт и зависал, даже кнопкой на самом телеке не отключался, толтко выдергиванием вилки из розетки)
3
26 февраля 2024
Тихий хороший отельчик. Любезный персонал. Все очень чистое. Некоторые
Номера требуют лёгкого обновления. Чем владельцы гостиницы и занимаются, в некоторых номерах и ресторане идёт ремонт. Но сверх тихий. Через открытую дверь проходя мимо видно строителей
, но ни единиго звука, который мог бы помещать не слышно. Вежливый и приятный персонал.
3
13 ноября 2023
Все было хорошо. Мы жили без завтраков, ели в центре города. Из плюсов кровать в номере , чайник , холодильник. Очень большой минус в ванной . Во первых это короткий смеситель в раковине, не возможно нормально вымыть руки. А самый страх который был увиден и это во вторых - шторка в ванной и смеситель «лейка». Шторка просто в отвратительном состоянии, ржавая. Было не приятно мыться. Лейка у душа тоже ржавая , поломанная в налете. Это испортило впечатление о гостинице.
3
30 апреля 2024
Отель понравился. Знала из всех отзывов, что отель уставший, но было очень чисто везде. Постельное бельё и полотенца белоснежные. Персонал вежливый. Завтраки шведский стол просто, но всё вкусно и много. Чай, кофе, сок. Каша, сухой завтрак, сосиски, яйца, омлет, салат, блины, нарезка.
1
30 июня 2024
Вот точно говорят, что два раза в одно место нельзя попадать. Были проездом в июне 2024г. и хотели попасть именно в этот отель. Воспоминания из прошлой поездки были просто прекрасные. В этот раз предложили номер за 7 тыс. рублей с доп. местом. При просмотре номера оказалось, что доп. место не вмещается в данный номер. Вот так бывает. Переночевали в гостинице в двух минутах езды от отеля "Селиванов", в номере в ценовой категории в два раза дешевле и просторнее, качество которого ничем не уступало в отеле с незамысловатым названием "Царевна-лягушка".
1
11 июня 2023
Все понравилось, администратор вежливый, мгновенно реагирующая девушка на любой «каприз» клиента. Номер уютный, чистый, не смотря, что в здании три этажа, есть лифт. Особенно хочется отметить ресторан и кухню, блюда оооочень вкусные, шеф повар кудесник, официант Настенька просто чудо, быстрая, внимательная, очень приятная девушка, задержавшаяся ради нас в нерабочее время! Всем рекомендуем!
PS: нас была группа из 20 человек и все остались довольны! Процветания Вам добрые люди сего заведения!
4
15 июля 2023
Останавливались в номере в мансарде в июле 2023 года. Впечатление от отеля - просто прекрасное! Здание настолько атмосферное, что трудно передать словами! Старинное, со старинными предметами интерьера, и при этом новый современный лифт. Мы влюбились!
В номере чисто, уютно, удобно. Есть дорожный набор (мыло, гель, шампунь), кондиционер, стаканы, телевизор. На втором этаже кулер. Вай-фай стабильный.
За зданием парковка и садик.
Внизу есть кафе с достаточно демократичными ценами и интересным меню. Грибная похлёбка и щучьи котлетки обошлись мне в 450 р.
Персонал невероятно приветлив. А вот цены на сувениры в гостинице несколько выше цен, которые есть на рынке рядом с Кремлём.
Отель расположен в 200 метрах от озера. Когда мы дошли дотуда, то местный житель предложил прогулку на лодке по озеру: вокруг острова, к монастырю, вдоль города, мимо Кремля. За 500 р с человека, длится минут 30. Очень рекомендую! Шикарные виды и роскошные фото.
До Кремля от гостиницы 1 км, идти легко и приятно.
Кстати, эта гостиница - из немногих, в которых возможно размещение с питомцами.
2
1
9 августа 2024
Чистое постельное белье и полотенца, в целом хорошая уборка. Заселили быстро. Номер 210 многое повидал, видны следы перенесенных житейских невзгод: грязные обои и ковер, не очень свежий ремонт в ванной. Холл отеля пыльный, проветривается плохо. За питание - 1 звезда (завтраки). Соотношение цена-качество тут просто в пролёте. За окнами живут огромные пауки)))))
1
1
23 ноября 2024
Отличный отель! Персонал вежливый, в номерах чисто. Уборка и смена мокрых полотенец у нас была каждый день. Завтраки вкусные, свежие и хватало до вечера)) порции огромные))
1 мая 2022
Расположение норм, не центр, но в шаговой доступности от него. Рядом озеро, но через какую-то промзону.
Кровать удобная, номер просторный, все достаточно красиво, но контраст создает старый скрипучий уродливый шкаф, из советстких времен, но это не критично. Есть чайник-чашки, на этаже кулер.
Не знаю, может просто так сложилось, но вода из душа текла еле теплая (именно за это снимаю одну звезду).
Завтрак вполне приличный, правда все холодное (омлет, сосиски итд), но персонал без вопросов по первой просьбе подогрел в микроволновке.
Насчет города - Кремль великолепен! всем рекомендую побывать!
1
1
28 января 2024
Отличная гостиница с красивым Холлом и лестницей под старину. Номера тоже в ретро-стиле)
Очень вкусные завтраки!
Персонал приятный.
Единственное, плохая звукоизоляция, но, так как мы были не в сезон и гостей было немного, это не было проблемой)
1
11 августа 2023
Гостиница в целом понравилась, не дорого, есть завтраки.
Общие пространства все красивые, очень необычно выглядит главная лестница.
В номерах чисто, красиво, но освежить косметическим ремонтом бы не помешало. В целом все хорошо.
Городок небольшой, поэтому до всех достопримечательностей от отеля гуляли пешком.
2
27 сентября 2024
Весь негатив в отзывах - правда! Отелю нужна реновация! Персонал вежлив и услужлив, не отнять! Континентальные завтраки 5 видов, в целом, сойдет… поехал бы второй раз - сильно сомневаюсь((( В городе есть довольно много мест за сравнимые деньги с общим уровнем сервис на порядок выше…
1
1
26 февраля 2024
Здание красивое, были 23 февраля, людей не много. В номере прохладно, стоял ветерок- обогреватель. Номер уютный и просторный. Сауна хорошая, не хватало чайника и чая, пришлось сходить в номер. Ресторан пока закрыт, кафе рано закрывается. Завтраки вкусные, но побольше бы. В целом все хорошо
4
26 июня 2024
Похоже , это лучшая гостиница в городе. Очень красивый, добротный дом, под стать дворцу, принадлежащий купцу Селиванову , мануфактурщику цикория. Кстати, цикорий с его именем на банке до сих пор можно купить в магазине, отличный! Как говорят, талантливый человек, талантлив во многом. Экскурсия в Ростовский Кремль будет событием.🩵
29 марта 2023
Останавливалась в гостинице летом 2019 года.
Общее впечатление: современная гостиница на окраине города, с вежливым приятным персоналом.
Что понравилось (плюсы):
- хорошее расположение: тихо и одновременно близко к центру и парку, а также недалеко от ж/д вокзала (5 минут на такси) и нового ТЦ Рольма (2 остановки на автобусе);
- красивый интерьер в общественных местах: холл, лестница, зимний сад, кофейня;
- ресторан на 1 этаже: еда качественная, но цены немного кусаются;
- широкий подоконник, на который удобно класть вещи;
- в ванной большая горячая труба, это очень удобно, все постиранные вещи, даже большие типа футболки реально высыхали за ночь;
- очень приятный доброжелательный персонал, особенно администратор Екатерина, подскажут/помогут в любом вопросе;
- отличный Вай фай, ловит и в номере и в ресторане;
- в номере есть кондиционер.
*
Что не понравилось (минусы):
- тв-сигнал иногда "плыл";
- в номере нет сейфа, холодильника;
- в номере был посторонний химический запах, источник которого определить не удалось. После активного проветривания ситуация улучшилась, но не до конца;
- кулер только 1 на всю гостиницу, на 2 этаже, я жила на 3 и ездила за водой на лифте.
- вид из окна не очень радует: чужие огороды, частные дома и т.д. Крики петуха в 5 утра (а кричит он раз 10, не меньше) сильно мешают спать. Озеро Неро находится совсем рядом, но в этом месте территория неухоженная, неприятно там находиться. Оборудованная красивая набережная есть только в парке (он называется Городской сад), жаль, что это сделано не вдоль всего озера в городской черте (хотя бы от Кремля до нового ТЦ), ведь озеро очень красивое, большое и виды открываются потрясающие;
- рядом с отелем нет продуктовых магазинов и кафе, близко только аптека, ближайший продуктовый примерно в 7 минутах ходьбы;
- довольно грязные окна в номере, причем сетка от комаров только на одном из них;
- выключатели света сделаны наоборот (чтобы включить, нужно нажать вниз), из-за этого постоянно путаешься;
- очень грязные сидения на стульях в ресторане, думаю возможно их помыть и почистить;
- плохая регуляция воды в душе: то холодная, то горячая, постоянно нужно крутить краны, нельзя настроить сразу комфортную температуру и чтобы она такой и осталась;
- в номере 2 розетки, по одной у каждой кровати, но в них включены настольные лампы. Поэтому, чтобы включить на зарядку ваш телефон, нужно отодвинуть тумбочку и выключить лампы. Желательно розетки сделать выше, над тумбочкой, и чтобы они были двойные. Еще одна розетка на стене в холле, но там можно заряжать гаджеты, только положив их на пол, это не очень гигиенично;
- ковровое покрытие в номере выглядит "уставшим".
Итог: рекомендую данный отель, но есть ощущение, что вы живёте "на отшибе".
6
2
22 августа 2023
Замечательный отель!
Что было важно для нас:
7 минут от центра пешком
Принимают с животными
Есть собственный ресторан (поужинать) - цены хорошие
Чисто!
Хорошее отношение персонала - старались помочь по силам. Помогли выбрать номера, организовали переезд между номерами утром, т.к. не было уже выбора номеров на двое суток.
Завтраки хорошие - не шведский стол, но для этого города - очень достойно.
Спасибо. Рекомендуем!
1
8 июля 2024
Отлично. Очень удобная матрас. Неплохое разнообразие на завтраке. Недалеко от центра. Услужливый персонал. И очень интересные фото зоны.
9 мая 2024
Я всегда выбираю отели "честные три заезды". Это достаточный комфорт без дурных понтов. Этот отель в прекрасном старинном особняке. Интересно приспособленном под собственно отель. В этом смысле все прекрасно.
В номере безукоризненный санузел.
А сам номер с протекшим когда-то потолком и брызгами на стенах, с частично несильно отставшими обоями. Поэтому тоже ставлю три звезды.
Ресторан вечером до 20:00. Утром завтрак это не шведский стол, а то, что ты с вечера заказал из 5 вариантов. Выносит сильно раздраженная девушка. Еда вкусная и ее нормально для завтрака.
4
7 мая 2022
Отель понравился. Очень неплохой.
Из плюсов: 1. Приятный дизайн, неплохая задумка с простым интерьером в стиле мещанства 18-19 века
2. Вежливый, отзывчивый и доброжелательный персонал
3. Вполне приемлемые цены, в том числе на завтрак (350рублей)
4. Неплохой ресторан с не очень высокими ценами (рядом заведения, претендующие на шикарный ресторан гораздо хуже и дороже)
5. С колясками спокойно можно зайти и оставить в холле. Для маломобильных групп населения есть кнопка вызова персонала
Из минусов:
1.Под кроватью не пылесосили
2. Постоянные проблемы с водой. Горячей воды нет. Именно горячей, а не тёплой. Когда открываешь только горячий кран идёт тёплая вода и распарится не удаётся. Днём вообще вода как-то почти пропала -- шла очень тонкая струйка, в унитазе долго не могли спустить воду, потому что она не набиралась
3. Шумоизоляция не супер, благо нам попались спокойные соседи
4
14 июня 2023
Отличный отель в доме бывшего промышленника Селиванова в стиле модерн. Очень чисто, атмосферно. Даже ванна в номере. Завтракали и ужинали в ресторане при отеле, Очень вкусно и цены приемлемы. Очень симпатичная лестница- картины на стенах, атласные диваны.
3
1 октября 2024
Начнём с минусов:
- Очень грязный ковролин в номерах даёт запах старыми грязными носками на весь номер, не выветривается и не проветривается.
- Учитывая такой грязный пол - тапочки не предоставляются. Можно купить за отдельную плату. Абсолютный провал сервиса.
- В номере не закрывается дверь в ванную/туалет на замок, видимо просто отломался. Не критично для близких людей, но всё же не очень удобно.
- Слышимость ну просто великолепная. В коридоре набирают воду из куллера - слышно, кровати головой к ванной соседнего номера - все звуки ванной/туалета ещё громче, чем из собственных. Ну и утренние хлопки дверьми по ощущениям прям над вашим ухом.
- Висят кондиционеры, но работают с таким грохотом и непонятным по температуре воздухом, что лучше без них.
- Телевизоры работают плохо, видимо пропадает сигнал, поэтому передачи зависают и прерываются. Снимали 2 номера, в одном такое было на регулярной основе, в другом реже.
- Отсутствие электро чайника, осенью очень актуально попить чаëк, учитывая, что большинство заведений закрываются в 6 вечера.
- Ведро для бумажек в туалете простое, без крышки и за 2 дня никакой уборки не было.
- Очень невкусный завтрак. Проходит с 8 до 11. Пришли в 9 - еда уже вся откровенно холодная, металлические боксы не поддерживают температуру. Поэтому омлет почернел, без того невкусные сосиски стали вообще несъедобными, холодная вермишель слиплась ну и т.д.
Выпечка почерствевшая - рогалики с повидлом уже приобрели вкус прогорклости. Единственное нормальное на завтраке - возможность сделать кофе и выбор разных чаëв. Поэтому во второй день не стали завтракать.
- В инф. о номере (бумажная папка) написано, что в стоимость входит аренда настольных игр, но девушка на ресепшн об этом ничего не знает. Не принципиально, но тогда информацию стоит изменить.
- Wi-Fi в одном номере был очень слабый, в другом на полную шкалу.
Плюсы:
- Неплохое расположение, хоть и отдален от центра, но пешком минут 10.
До набержной у озера минут 5.
- Наличие парковки (хоть и без охраны).
- Наличие лифта (было актуально, жили на 3 этаже).
- Интерьер первого и второго этажа - картины, старинная мебель и т.д.
По итогу - жить можно, основной минус сильный и стойкий запах от ковролина + отсутствие тапочек. Осенью, когда рано темнеет актуально посмотреть телевизор. Ну и завтрак, который абсолютно никакой.
3
2
16 октября 2024
В гостинице маленькие но уютные номера хорошо работает отопление было тепло в номере нет нечего для чаепития но в ходе есть кулер. Но само здание так и просит отремонтируйте меня. Завтрак был шведский стол еду постоянно докладывали было вкусно.
1
15 апреля
Знаю этот отель больше 10 лет. Но к моему сожалению за это время в отель не вкладовали ничего. На данный момент есть более хорошие гостиницы
1
15 июля 2024
Хорошая гостиница. Удобное расположение, недалеко от Ростовского кремля. Имеется парковка. В здании есть лифт. Номера для троих маленькие.
2
14 августа 2021
Колоритный отель в историческом здании на берегу озера.
Плюсы
Недалеко от вокзала и исторического центра.
Сауна с холодным бассейном.
Есть пансион.
Просторные номера (по крайней мере люкс).
Вся бытовуха в наличии - чайник, сейф, холодильник, кондиционер, телевизор.
В общих чертах чисто и уютно и большая часть персонала старательные и отзывчивые.
Минусы
Шведский стол на завтрак неплохой, но внезапно «не работали» обе кофе-машины и треть блюд закончилась и не добавлялась, хотя пришли за час до конца. Заказное меню хуже - попробовали все и в итоге остановились только на двух вариантах. То же и на ужин.
Иногда приходилось искать персонал в столовой, иначе можно было до посинения ждать ужин или завтрак, но это, насколько мы поняли, случалось только с одной сменой.
С набором техники в номере отлично, с функционалом не очень - пульты от ТВ и приставки дышали на ладан, при заезде вообще не работали и после часовой эпопеи с
батарейками пульты сменили на другие, тоже кстати не новые; сейф глючил и открывался мастер-кодом 1234 как бы его не перенастраивали.
Номер люкс был с балконом, у которого какие то проблемы со сливом, в результате вода после дождя накопившись на полу балкона протекала через щели в номер и ковролин у балконной двери был постоянно мокрый.
Ну и наконец есть отдельные персонажи, которые свою работу в отеле считают одолжением постояльцам и портят впечатление от стараний большей части коллектива.
3
8 марта 2022
Небольшая яркая гостиница в купеческом стиле. Очень приятная. Девушки на ресепшене приветливые:) Чисто, прям, очень, постельное бельё белоснежное и хрустит! Парковка во внутреннем дворе маленькая, машин на 6-8, но есть ещё перед гостиницей. Слышимость высокая, но везде ковры, это частично спасает от шума. Дети начинают бегать по корридору с 7-30.. Такое впечатление, что родители хотят поспать и дети предоставлены сами себе!
Есть лифт, кулер на этаже.
Завтрак в выходные до 11-00. Пришли в 10, части еды не было, остатки какие-то. То, что было, еле тёплое. Но голодными не остались:)
До Кремля 15-20 минут пешком по гололёду. Далековато. Кремль понравился, особенно, колокольня, поднимитесь!В Ростове удивило, что тротуары не чистят от наледи и снега, невозможно идти, шли по авто дороге! И каждый третий дом заброшен или с выбитыми окнами! И это город Золотого кольца??
7
1
11 января 2022
Неплохая гостиница в Ростове. Цена за номер невысокая, в целом чисто. Номера небольшие.
Из плюсов:
1. Есть лифт в гостинице, что удобно.
2. В цену номера входит завтрак в ресторане в отеле.
3. Расположение гостиницы - в 10 минутах ходьбы от Кремля + в 2 минутах ходьбы от озера.
4. Есть собственный паркинг + перед гостиницей тоже есть паркинг (не относится непосредственно к гостинице), где много свободных мест.
Из минусов (если так можно назвать):
1. На этаже стоит кулер с водой - к вечеру воды в котором не было. Обратившись к администратору - сказали, что вода будет только с утра (при этом при заселении кулер указали как нечто крутое и отличительное в гостинице)
2. От завтрака не ожидайте чего-то невероятного.
3
30 мая 2022
Расположение способствует приятной прогулке до Кремля мимо городского парка, или по "набережной" вдоль озера.
Отзывчивый персонал. Есть лифт, что очень удобно для тех, кто с колясками. При заселении предложили горшок ребёнку 😊. В номере чисто, но в с/у видно, что ремонт старенький. Удобный матрас, подушки и одеяло. Чистое белье, полотенца и халаты. В ресторане вкусно кормят, при этом недорого. Завтрак хороший и разнообразный, персонал следит за тем, чтобы все блюда были в наличии и выносят свежие порции.
Из минусов могу отметить плохую звукоизоляцию. Всю ночь где-то очень сильно плакал ребёнок и выспаться не получилось 🥲. Не было пульта от кондиционера, но т.к. погода была не жаркая, то открытое окно отлично справилось. При том, что выдали полотенца, халаты, мыло, шампунь и гель для душа, тапочки решили выдавать платно. Также можно купить набор с зубной щёткой и пастой, и бритвенный набор. И чай в номере решили положить один чёрный, и один зелёный, пришлось спорить кому какой 😅
4
1
30 сентября 2024
Ой ой) что отель уставший это ладно, реновация в Ростове особо не проводится пока, но!
Прям на ресепшен навалены коробки картонные целая гора, а за ними лестница 19 века и макет платья дамы… контрасты!
В ресторане на первом этаже гуляют свадьбы как из фильма «горько»))) и каждый раз когда идешь мимо попадаешь на этот праздник жизни, так как вход в ресторан и лифт отеля- соседние считай двери.
За сутки моего пребывания лужу в лифте никто не вытер( она сама высохла и превратилась в липкое пятно, хотя вокруг постоянно ходят сотрудники отеля и ресторана)
На шторах мансардного номера был такой слой пыли и мелкого мусора… брезгливым чистюлям тут точно не место😄
И запах) пахнет 19 веком, особенно в коридорах)
Из расходников только пакетики шампуня, геля и мыло) все остальное берите с собой..) и этот как бы нормально для бюджетных отелей, но номер с завтраком на одного стоил около 7к) за эти деньги обычно получаешь чуть больше сервиса)
Из плюсов: скромный, но питательный завтрак, базово👌🏼 парковка у отеля) и чистая ванная)))
2
9 марта
В номере комары, на ресепшене только развели руками и ничего нам не предложили от Комаров
Спать невозможно, орет музыка в ресторане
Так что кто за тихим отдыхом
Это не сюда
Трешь
1
5 апреля
Хороший отель, жаль конечно что не шведский стол на завтрак. Ну и такую ерунду как кетчуп можно и так выкладывать, а не продавать.
5 июля 2024
Отличный отель, не хватило только чайника в номере. Расположен не в самом центре, но очень близко к нему, из мансардных номеров видно озеро Неро. Завтрак очень хороший
4 января
То ли плесень, то ли батарея не работает, то ли полотенце не стирали, но пропуск точно не работал.
Спасибо за лучший отек в этом году.
2
6 июля 2021
Маленькая, уютная гостиница. Интерьер подобран интересно: картины, растения, диванчики. Всё в едином стиле. На этаже есть кулер. Номер достаточно маленький, но в нём есть для удобства: кровати, тумбочки, столик, кресло, шкаф, телевизор, кондиционер. Всё чистенько. В ванной комнате есть одноразовые шампунь, мыло, гель для душа.
Вид из окна был "во двор".
Для регистрации вам попросят заполнить анкету с паспортными данными и местом проживания с датой регистрации :) Это удивило. Девушка на ресепшене всё рассказала, проводила к лифту и предлагала завтрак, он был не включён в стоимость.
От вокзала мы шли пешком, вышло около 20 минут. До Кремля также идти неспешным шагом минут 10-15. В нескольких минутах ходьбы небольшой городской сад с набережной и видом на озеро.
В целом, впечатления приятные.
3
2 февраля 2024
Красивое старинное здание. В номере "Стандарт" чисто. Есть холодильник, телевизор, средства гигиены. Питьевая вода в кулере на этаже. Отель-ресторан, но ресторан вечером не работал. Уставшему путнику приходится рыскать по городу в поисках куска мяса и пива. Завтрак так себе. Поэтому общее впечатление "на троечку".
3
14 марта 2024
Всё отлично. Благодарю. Только чуть мешает ремонт. Но это не раздражает. Завтрак вкуснейший. Атмосфера очень приятная. Чисто, уютно, персонал вежливый и отзывчивый.
25 апреля
Хороший отель, рядом озеро парк и кремль, вкусные завтраки,
3 июля 2022
Останавливался в отеле в конце июня на несколько дней. Мне понравилась архитектура и расположение здания. В номерах уютно, чисто, есть всё необходимое. Но всё здание и снаружи и внутри выглядит очень "уставшим", требуется ремонт. Но, повторюсь, в общем отель мне понравился. Кухня в ресторане интересная, разнообразная и качественная, - повара большие молодцы! А вот обслуживание я бы подтянул. Девушка, принимавшая у меня заказ, из двух заказанных мною блюд умудрилась одно перепутать. И это при том, что в ресторане было, кроме моего, занято всего два столика.
1
17 августа 2023
Хороший отель. Допускаются животные. Никто не беспокоит. Есть ресторан, с утра можно спокойно позавтракать. Чисто и уютно, очень вежливый и отзывчивый персонал. Городской парк и кремль в шаговой доступности. Цены всем понравятся. Были с супругой и котом, всё на 5+...
3
1
1 октября 2023
Останавливались проездом. Небольшой стилизованный отель, чистый номер, завтрак вкусный в ресторане при отеле, вежливый, внимательный персонал. Удобная парковка. До центра пешком минут 10 неспешным шагом. До озера 5 минут. Отель рекомендую.
3
8 ноября 2024
Хороший отель. Нам все понравилось. У нас был огромный номер Полу люкс на втором этаже. Советую его всем (№200). Завтраки шведский стол, когда много народу, хорошие. Когда народу мало, заказное меню, так себе 😕. Персонал вежливый. Номер чистый.
12 марта
Странный отель на окраине Ростова. Близко к озеру. Возможно летом хорошо, но зимой тоска
2
26 ноября 2023
Не смотря на свою древность, зданию чуть более 200-х лет, гостиница достаточно комфортная и уютная, большая парковка во внутреннем дворе, завтрак понравился, персонал очень доброжелательный. Один небольшой недостаток в 202-м номере, неудобно расположен унитаз. В остальном все ОК!
4
2
24 июня 2024
19 июня должны были заселиться в этот отель. Бронирование и полная оплата были проведены 1 июня. По прибытии в отель нам было отказано в заселении по причине, якобы, протечки в номере. В осмотре номера нам отказали. Кроме того работники отеля представили дело так, что будто бы мы отказались от брони и передали эту инфлормацию посреднику - Янедекс-путешествие, еще до нашего появления в гостинице. После привлечения к разбору ситуации посредника управляющая Анна Андреевна пытаясь замять свои коррупционные действия, так как номер был перепродан, вернула оплату номера из личных средств и стала искать номер в других гостиницах города.
Пользоваться отелем крайне не рекомендуем, так как вместо отдыха получили два часа разбирательств и нервотрепки. Со слов работников других отелей Ростова, в Селиванове это не первый случай.
5
6 июня 2024
Крайне разочарован тем, что оставленные вещи в номере были похищены. Проживая с 04.06 по 05.06.24 забыли там летние Биркенштокке , при уборке их якобы не нашли. Многократно звонил просил поискать , отвечали формально : да да перезвоним и ни одного звонка. Сложилось ужасное впечатление, что девушка абсолютно незаинтересована в том что бы вещь отдали. Обратились на слудующий день, не через месяц. В номере никто не жил
Если там мгновенно при убоке пропадают забытые вещи, то думаю могут пропасть вещи и при проживании. Так что не оставляйте ничего ценного в номере, в принципе.
Крайне неприятный осадок, так как абсолютно уверены что обувь была в номере, а нам сходу: ничего не находили.