Такое ощущение, что сотрудники банка не имеют даже среднего образования. Сотрудник банка к которому я обратилась по поводу эквайринга, спрашивает а что такое эквайринг? Выпустили бизнес карту которая должна была быть бесплатной, но она не работала, при повторном обращении мне сказали, что карту надо перевыпустить. Перевыпустили карту, через несколько дней списали 2500 рублей за обслуживание. Хотя говорили, что карта будет бесплатной. Теперь спустя несколько дней я им обьясняю что платная карта мне не нужна, мне дают заявление на физ лицо хотя карта открыта на ИП. Если сотрудники не умеют работать с юр лицами, зачем делать, что попало? Ставлю этому отделению заслуженую единицу, в первый раз в сбербанке сталкиваюсь с таким бездарным и не образованным персоналом. Неужели нет никакой службы которая проверяет качество работы с клиентами. Ужас.
8
1
Амрулла Ализаде
Знаток города 11 уровня
11 января 2023
Если в этом отделении вам не нравится,то идите туда где оформляли карту 😁
Обычный сбербанк. Персонал помогает посетителям. 3 звезды за ошибку в имени на моей карте. С 2015 года обслуживаюсь в этом банке, а мою фамилию на новой карте точно такой же, которая была, печатают неправильно. За перевыпуск говорят плати и эта система мне не ясна.
Люди в отзывах говорят, что им мешают очереди, ну так идите в другие банки) Че ж вы все в сбер претесь? Из ВАС эти очереди и состоят.