СберБанк
374 отзыва
25 мая 2023
Открыли аккредитив внесли деньги онлайн. Сидим в очереди более часа, чтобы просто поставили печать, что деньги на счету.
Не ожидали, что чтобы поставить печать нужно сидеть в огромной очереди с теми, кто с нуля и с наличными открывают аккредитивы. Просто бред.
Руководителя отделения на месте нет, притом что время 13:00 и это 25 мая, четверг.
Заместитель сидит и обслуживает клиентов за компьютером, претензии никто не выслушивает и не решает проблему.
Ужасное отношение к клиентам!
2
1
24 февраля 2022
Сотрудники филиала, которых даже с большой натяжкой нельзя назвать специалистами. Предварительно записавшись по телефону, как выясняется при явке, нас никто не ждал, наплевательское отношение. Вопрос, который при знании дела, можно было решить в течении 10 минут, "задержал" в банке на четыре часа, передавая, как эстафету от одного сотрудника к другому. Возмущению просто нет предела! Так называемые "знания" работников Сбера заточены только на примитивные операции, шаг вправо или влево - полный ступор и не компетентность. Хочется надеяться, что именно в этот филиал больше никогда не придётся обращаться.
17
2
27 октября 2021
Отделение нормальное. Сотрудники знают своё дело. Часто обращались и всегда помогали. Один минус, очень узкие проходы, а людей много. Если нужно с коляской зайти, то это большая проблема. Как то надо расширяться.
3
7 сентября 2023
Хорошие специалисты работают качественно, вежливые, компетентные
3
1 октября 2020
Очень мало места,банкоматы при входе,если ты пришел с коляской,то уже другие еле проходят,а если 2 коляски,то труба дело.Кто же сразу перед дверью банкоматы ставит???Немного в сторонке надо делать это,чтобы людям удобно было проходить.
3 марта 2023
Довольно таки популярнее отделение в Оккервиле, почти всегда есть небольшая очередь к банкоматам. Отделение очень маленькое.
1
25 декабря 2022
Расположение отличное, очень удобно.но отношение просто ужас. Может конечно это только я так попала. Но мне было обидно что ко мне так отнеслись. Я стояла у банкомата не могла что то разобраться, мимо проходила девушка специалист. Я к ней обратилась, на что услышала в ответ что рабочий день закончился.
3
1
4 декабря 2020
Достаточно большое отделение. Консультанты вежливые. Много банкоматов снять/положить. Огромная просьба- поставьте КУЛЕР. Летом и при длительном ожидании вода необходима.
1
29 марта 2022
Прекрасное отделение банка, мне нужно было сделать манипуляции с валютой. Девушка на ресепшене приветливо уточнила цель визита, дала талончик. За 5 минут - качественное обслуживание и сервис.
Сбербанк в этот день, меня сильно выручил.
25 марта 2022 год
3
30 июля 2022
Банк в шаговой доступности, достаточно быстрое и качественное обслуживание, внимательный персонал, банкоматы на прием и выдачу налички.
3
15 марта 2022
Утром банк открывается лишь в 10.00,утром не успеть перед работой, в выходные работает банк лишь до 15.00,в вс не работает. Остаётся бежать в сб, при работе 5/2. В будни даже днём не протолкнуться, люди стоят рядом с сотрудниками над душой, больше негде
4
4 сентября 2021
Тесновато (это же Кудрово), парковаться не очень удобно, мест очень мало. Персонал нормальный, банкоматов много.
6 июля 2022
Не плохое отделение, но есть недостатки, по этому ставлю четыре! Из недостатков: при заказе карты через мобильное приложение в этом отделении ее получить невозможно, нужно выбирать другие места и куда то ехать... Ну и грабили его уже несколько раз за последние пару тройку лет... А это уже не шутки, можно случайно попасть под "раздачу"...
3
2
26 июля 2024
Мы строим дома в ипотеку. Здесь заключаем зделки. Быстро и комфортно.
1
27 августа 2021
Одно из худших отделений, в котором когда то довелось посещать. Постоянно толпа народа, вечно сломанные аппараты и что самое непонятное это наличие грамотного персонала. Из 5 опрошенных сотрудников банка, ни кто не смог ответить, что по карте VISA Digital нельзя снять наличные деньги. Все отправляли в службу поддержки))
3
12 июня 2023
Не понравилось, обслуживание. Девушка решила, что она умнее юристов и нотариусов и отказывалась открывать аккредитив по доверенности
16 февраля 2024
Мне очень нравится. Я пошла и за 10 минут решали вопрос 🩷 спасибо вам всем🫶
2
1
21 сентября 2023
Сотрудники на 5+, но слишком высокая нагруженность отделения. Ожидание в очереди более чем утомляет.
3
21 февраля 2024
Коллектив банка все очень грамотно обслуживают.
3
9 октября 2020
Ненадежно. Перед моим запросом, работник продолжительное время разглядывал мою заявку, после чего, понял, что предстоит продолжительная распечатка документов и перенаправил к другому работнику, в игоге её сменщик надлежащим образом так и не выполлнил проделанную работу. Пришлось обращаться в другое отделение сбербанка. К слову, на Большевиков 17, все выполнили без претензий
1
20 февраля 2024
Большой Сбербанк. Много банкоматов. Круглосуточно
3
14 октября 2021
Несколько раз пользовались услугами для открытия акредетива. Всегда быстро и чётко, нравится этот филиал
4 декабря 2023
Мало места. Банкоматы хорошие. Персонал слишком заморочен
1
23 сентября 2020
Очень медленно работают и работают не все окна. Такая простая операция как забрать готовую карту занимает 40-60 минут .
Это перебор.
В остальном все нормально , сотрудники вежливые .
Если время не ограничено у вас , место отличное.
23 сентября 2023
Отличное отделение, персонал приветливый. Часто очереди случаются.
3
11 мая 2022
Работают хорошо и быстро, если есть понимание вопроса. В отношение к клиентам вроде все хорошо
Минусы:
Грязно, нет дезинфекции. Она нужна, очень много народу проходит.
Навязывание услуг
1
17 марта 2023
Очень внимательные и вежливые сотрудники.
Работа хорошо организованна,для меня как для риелтора,это важно.Спасибо🪻
14 ноября 2024
Хорошее отделение. Вежливые квалифицированные сотрудники.
1
3 июля 2023
Очень вежливый персонал, осталось приятное впечатление!
1
30 мая 2022
22 мая я зашла положить денег на карту в банкомат, часть средств была не распознана и заблокирована, хотя раньше неопознанные купюры просто возвращались назад. Я написала заявление в банк с просьбой вернуть деньги, но моё обращение до сих пор в работе, хотя прошло больше недели! Будьте аккуратны при использовании банкоматов в этом отделении!
1
23 августа 2023
Отличный специалист в ипотечном отделе- сделка оформлена очень быстро, четко, профессионально
9 декабря 2021
Большой филиал. Работники доброжелательные. Всегда подскажут и помогут решить любые вопросы быстро.
3
22 июля 2021
Нужно было перевести деньги на депозит нотариуса,взяли талончик,попали в окно №8. Кассир грубая такая,просто хамка,выдала,что талон не тот взяли. Стала все таки проводить операцию,предоставили ей все нужные документы,тем не менее задавала вопросы,ответы на которые у нее лежали перед глазами.Такого обслуживания в Сбере я давно не видела.
4
15 февраля 2022
Много лет пользуюсь продуктами Сбербанка, всегда остаюсь довольная , персонал замечательный.
3
1
1 июня 2021
Отличный филиал банка. Сотрудники вежливые, приветливые, компетентные, помогли в решении непростой проблемы.
3
28 июля 2021
Проводили тут ипотечную сделку у Пилко Лейлы. Все было четко , быстро, вежливо , порадовала автоматизация процессов. Но перед сделкой рекомендую четко запросить список документов, никто не говорит что от супругов нужна тождественность свидетельства о браке
1
1
11 июня 2020
Ближайший и единственный Банк, очень удобное расположение, отзывчивые и милые работники)))
3
2
23 мая 2022
Прекрасное обслуживание, всё понятно, чётко, вовремя. Доброжелательный, грамотный персонал.
3
16 июня 2020
К сожалению, при оформлении документов сотрудница допустила ошибку, хотя заверила, что всё верно, проверить не предложила. В итоге,-задержка на 3 дня с выплатой ожидаемой суммы. Еще раз убедилась, что проверять нужно всё самим и досконально, на сотрудников надежды никакой.
3
19 июля 2020
Нумерация окон приема не удобная
Время ожидания умеренное
Стараются все сделать быстро и понятно для клиента
1
7 марта 2022
Банкоматов при входе достаточно, при этом всегда работают. Само отделение расположено в двух помещениях, очереди всегда стоят, не очень удобно, что можно ждать в одном, а вызывают в другое при этом требуется пройти банкоматную зону в коридоре. Персонал осведомлённый, помогает решать вопросы
1
29 ноября 2021
Отличное место, всегда спасали, помогали по ипотеке и другим банковским вопросам. Спасибо ипотечному менеджеру Наталье за ее работу!
3
5 декабря 2020
Отделение сбербанка с полным функционалом для физлиц. Про услуги для юрлиц не знаю, так как не было необходимости воспользоваться. Банкоматы работают круглосуточно.
25 июня 2022
Давно перешёл с этого банка на другой и не жалею об этом. Для того, чтобы перевести деньги с этого банка через СБП нужно платить за смс уведомление 30/60 рублей. Сам банк был изначально создан чтобы выкачивать и грабить деньги с бедных людей. Не рекомендую.
1
9 декабря 2022
Как то не очень рассказывать о филиале банка в Городе кКудрова офиса сбербанка..минимализм ...куча банкоматов по приему с граждан ,оброка уппс...коммунальных платежей так и ...вообщем сбербанк остался сбербанком
2
28 декабря 2023
Обслужили хорошо и быстро. Довольны
4 декабря 2021
Здесь очень мне нравится, особенно ипотечний специалист Илья! Илья отличный специалист!
3
26 января 2022
Недавно проводили сделку с ипотекой, сотрудник м/ч ничего не объяснив клиентам установил сам дату платежа, и сказал что уже ничего не поменять, а если поменять, то это платно( потом мы выяснили что ему просто лень было что-то менять!
3
23 февраля 2023
Отличное обслуживание. Внимательные, вежливые сотрудники. Всё доходчиво объяснили.
1
1
22 июня 2024
Цена и ткачество ответ один 600-400-1