К сотрудникам претензий нет, но очень тесно! Очень! Люди приходят ипотеку оформлять и сидят друг на друге, заболел после такого визита. Греф, компенсируете?
Окно номер 9, не взять талон, сотрудника нет на месте!!!! Хоте ему как-то сообщили, что его ждут. Сижу жду уже 15 минут и сколько по времени это займёт, не поеятно. Полное безобразие!!!!!!
Сокращение сотрудников привело к ухудшению качества работы, увеличению очереди на обслуживание и , как следствие, недовольство как посетителей так и работников банка. О социальной дистанции можно забыть.
Принес документы о страховке по ипотеке - отказались принимать, так как с собой не было паспорта. Некомпетентность сотрудника или кретинизм самого банка?
Обслуживание и отношение к людям на ОТЛИЧНО!! Всем. спасибо.
3
Владислав
Знаток города 6 уровня
12 августа 2023
Просидел полчаса, вызывали людей которые пришли позже, хотя в тех окнах где принимали по моему вопросу. Оформление ипотеки вообще пропустили без очереди