Самый обычный банк. Просторное здание, большая парковка. Очереди, как и везде. Консультанты как правило вежливые и помощь оказывают, но бывали и исключения.
Некомпетентные сотрудники. Полтора часа меня гоняли от одного сотрудника к другому по вопросу страхования ипотеки. С горем пополам что-то сделали, только мне потом позвонили из Сбера и сказали что придётся переделывать 👎
Лучшее отделение в балашихе, потому что я там закрыл кредит, периодически пользуюсь банкоматами, их там много, проблем со свободными банкоматами не было.
Так как банк большой, то бывает очень большая очередь. Но с появлением альтернативных способов оплаты платить стало быстрее и удобнее. Хочется отметить очень вежливых работников этого банка! Сколько бы раз я к ним не обращалась, всегда получала профессиональную быструю помощь!
Персонал вежливый, все сделали быстро и без всяких проблем. Оплачивал госпошлины.
4
1
Наталья Б.
Знаток города 8 уровня
17 ноября 2022
Сотрудница занималась не только мной, но еще и оформляла курьера, отвлекалась. На мою просьбу закончить сначала со мной, потом заняться следующим, ответила грубо - вас много.
С такой манерой общения с клиентами прямая дорога на рынок торговать овощами.
Дата обращения - 17.11.2022
Много банкоматов и терминалов самообслуживания. Очередей практически нет. Парковка большая, но заставлена либо сотрудниками, либо жителями близлежащих домов.
Летом 2021 года выдавали новую карту, такое ощущение что продавали. Пытались подсутуть кредитную, мол это удобно и влияет на кредитную историю. Надоедливо это делали, даже после настойчивого отказа.
Большое, помещение, куча операторов. Очередей нет. В ожидании был 5 минут. Закрывал кредитную карту, написал заявление от руки, что меня очень удивило и целый месяц ни ответа, ни привета. Хотя кредитка в приложении уже не светится. Остались вопросы на которые ответа нет.
Центр.отд.Сбербанка.Всё заранее обдуманно:парковка автомобил.и не забыли и про инволидов ,а так же этот вопрос решен и при входе в отдделение сбер.банка.Очень большой с наружи ,но маленькое в нутри помещение.Специалистов много ,но приходиться много времени ждать.Наблюдая за работой энергичными,молодыми специалистами в зале ,понимаешь что простата общения с клиентами ни их козырь.Мне помогли ,что телефон пришлось в салоне разблокировать и не безплатно.Муровейник:работников много ,а вот благодарность ......
Ну очень печальная работа сотрудников. Сбер премьер, там вообще могут конструктивно вести диалог. Девушки, они зачем? Помогать или вводить в заблуждение?
Снимаю 4 звезды!!!! Пришла страховку продливать страховку за ипотеку т.к. у меня мобильный оператор мегафон в зале не ловиться, оформляли на подоконнике при входе в банк вот и сервис
Оформила в этом отделение дебетовую карту.Сотрудник Рябинина Ирина Васильевна,хочу выразить ей огромную благодарность за прекрасное и очень качественное обслуживание,По десятибальной системе она заслуженно получает 10 баллов.Я осталась довольна посещением данного отделения.
Отношение к юр лицам и физ лицам ужасное. Хотел открыть счет на компанию, отказали. Открыл в Москве. Нередко теряют документы, вступают в сговор с судами и коллекторами.
Сбербанк так себе, персонал не профессионально выполняет свои обязанности, вместо того чтобы заблокировать моему карту, заблокировали супруге, да и Сбер в целом испортился, надо валить из него в другие банки.
Наличие электронной очереди и большого количества окон не отменяет совковости системы. Например, невозможно что-то оплатить картой другого банка, а в банкомате невозможно сразу снять необходимую сумму.
Большое количество терминалов, дружелюбный персонал, помощь по различным банковским вопросам, быстрое обслуживание сотрудниками банка.
Минус: парковка желает быть побольше (порой негде припарковаться и посетить банк) 😒