Очень комфортно, мало очередей. Персонал очень дружелюбен. Всегда решают проблему,быстро обслуживают. В дополнительном зале много банкоматов, и итак же не бывает очередей
Управляющие филиалом, как и сотрудники абсолютно не компетентны. Назначили дату визита для подписания договора реструктуризации. По факту сначала гоняли из одного входа в другой, не зная где их коллеги этим занимаются. Потом попросили час подождать, т.к. нужно время на подготовку документов, которые они за 1.5 недели не сделали и в результате вообще отказали в обслуживании, т.к. не могут найти какой-то документ. Большего от Сбера и не ожидали, но ведь заранее мы сказали, что супруга приедет беременная и попросили не затягивать с процессом подписанием. Итого -2500 руб на такси и потраченные нервы.
Всегда с удовольствием посещаю это отделение банка, грамотные специалисты.
1
Ольга
Знаток города 8 уровня
30 июля 2023
Огромное спасибо специалисту по электронной регистрации, Анне Ч. Помогла осуществить сделку в обещанные сроки. Благодарю руководителя Наталью Петровну помогла решить возникший вопрос даже не смотря на окончание рабочего дня!
Я перекращала пользоваться с этим Сбербанком, хожу другой отделение. Причина течение месяц поменяла 3 раза банковской карты, каждый раз со счета деньги изчезает, куда неизвестно. Меня не как не смогли помочь именной это отделение, другой отделение сразу решили проблему.
Хорошее отделение. Ездил туда зарплатную карту перевыпущеннную получать. Места много, точек обслуживания много, добираться просто. Расположение удобное. С утра обслужили вообще моментом.
Долго сидишь с "чеком" ДД... Проходят даже люди, которые секунду назад взяли "чек"...
Но обслуживание на 5, объясняют так, что и не имеющий отношение... понимает...
Хороший банк. Время ожидания не большое. Приветливые сотрудники. Достаточное количество банкоматов в ходе для снятия/внесения наличных, так что очередей практически никогда нет .
5
1
Нари Т
Знаток города 13 уровня
15 октября 2023
Про это отделение ничего плохого не могу сказать, но вопрос к Сбербанку в целом, очень мало банкоматов, особенно в микрорайоне Новый Свет. Всегда приходится бежать далеко, в другой район!
Сервис очень хромает. Консультанты на входе толком не понимают, как помочь клиенту до нажатия на электронную очередь.
У меня банкомат захватил карту, время было позднее банк уже закрылся. Консультант начала спрашивать «почему вы не обратились в банк?» Не слышат клиентов !
Обращался один единственный раз по поводу открытия ИП. Большая часть сотрудников не могут подсказать даже куда подходить с этим вопросом. Сидя в очереди, сотрудник банка пропускал по собственной инициативе людей вперёд меня. Обосновывая тем, что у них же быстрее. Итог - просидел 2 часа на диване и поехал открывать ИП в другом месте.
Радует круглосуточный доступ к банкоматам, а их там 12, хотя днём порой очереди даже в них.
Зал операционистов большой, комфортный, с сиденьями для ожидания.
Хочу выразить свою благодарность сотруднице банка Кучеренко Алине, а также руководству банка за подбор таких молодых, но очень компетентных сотрудников! Надеюсь Вы оцените ее работу также как и я - на отлично.
Всё, как всегда!... Хотели, как лучше, а получилось, как получилось. Кондей работает, но совсем не чищенный... Работников много сидит в "кружках",а кассы пустуют...
Ужасный Сбербанк, да центральный в балашихе, но тут должно же все быть продуманно. В кассу стаяла больше часа!!! И все равно не дождалась, людям не помогают, пока стояла в очереди трём бабушкам помогла и объяснила что к чему, сотрудницы, не все , просто от них отмахивались, не хорошо. Ни когда больше сюда ни ногой.
Много банкоматов в холле,нет очередей.
В зале просторно.Электронная очередь подходит быстро.Приветливые сотрудники.Удобно расположены диванчики.Большая парковка
Банк как банк. В кассу вечные очереди, причем вызывают талончики которые только что пришли а текто час уже сидит продолжают ждать. В помещении жара невыносимая, специально людей напрягают.