Покупал слитки, зашёл, взял талон и сразу прошёл в окно, где быстро всё сделал. Очень доволен. В остальном сбер огромный и светлый, по другим услугам ничего добавить не могу
Приехала забрать перевыпущенную карту. Парковка малюсенькая. Но самое интересное происходило внутри: дождавшись очереди и попав к сотруднице банка, получаю от неё предложение списать бонусы "Спасибо" на медицинские услуги. Уточняю какие, выясняется - он-лайн консультация. Отвечаю: "Спасибо, не надо, а сколько у меня бонусов?", отвечает грубо: "Не знаю, звоните в колл-центр и узнавайте!". И это я в самое большое отделение Сбера в городе зашла. Дичь и, вероятно, преследование сотрудницей личных целей.
7
А
Анонимный отзыв
19 декабря 2022
Обслуживание на высоте, отношение к клиентам прекрасное. Девочки с ипотечного отдела мега Крутые. С улыбкой, легкостью помогают во всем, даже когда не в их компетенции и не должны этого делать, они все равно вникают в проблему и решают ее!!! Умнички! Спасибо вам за ваш труд!
Большое, просторное отделение, приятно зайти. В целом обслуживание не занимает много времени. Сотрудники как и везде предлагают кучу дополнительных услуг, но без моего ведома пока ни разу не подключали. Только предлагали активно. Стоит там кофеавтомат, но не разу не пришлось воспользоваться.
Отличный банк. Приятно приходить туда. Уютные места ожидания. Вежливые сотрудники, доходчиво объясняют. Умеют выслушивать любого посетителя. Я довольна работой банка.
Очень вежливые, терпеливые и поднимающие настроение сотрудники 😊 очень быстрое обслуживание 👍 все подробно и доступно объясняют, рассказывают о всех выгодных предложениях банка.
Вроде здание большо,е а сбер в нем маленький )))) В целом отделение нормальное особенно если решили сделать сделку с недвижимостью! Есть ячейки, что удобно, парковка и в целом не плохой персонал . Сам ремонт на 3балла куча рекламных стендов как на ярмарку попал )))
Сижу уже час. И талоны с другими услугами вообще не приглашают!!! Люди, которые пришли намного позже и ввели другие услуги, их приняли и они давно дома сидят. Неужели нельзя распределить обязанности корректно?
Мое самое любимое отделение сбера в городе. Вежливый персонал. Просторно. Очереди конечно все равно есть, но не как на Советском. Хоть и не рядом с домом, хожу только сюда
Обслухивают быстро. Но предлагают не совсем удобные варианты для клиентов, позтому надо внимательно и подробно разбираться в том, как лучше вложить свои сбережения. В основном стараются дать клиентам свои удобные варианты влоюения денег в банковские ресурсы.
Хочу резко изменить своё мнение. Именно здесь, я не довольна обслуживанием ., просидела 40мин. Люди приходили и уходили, меня как будто не замечали . Только после того, как я возмутилась мной стали заниматься. Я написала заявление на отзыв исполнительного листа, я истец и пытаюсь получить с ответчика деньги. Все сроки проверки моего обращения уже давно прошли, денег , я не получала. Но теперь выясняется, что и исполнительный лист я вовремя получить тоже не могу, т.к. он считается исполненным!?! Я уже сильно начинаю сомневаться, о том, что вообще, что либо делалось по моему обращение. Очень надеюсь о скорейшем возврате мне исполнительного листа.
Огромный Сбербанк ,посещала отдел ипотечного кредитования , все быстро ,четко ,грамотный специалист ,минимум времени для подписания всех документов . Рекомендую !
Ужасное отделение, похоже на колхозный рынок. В этом здании ещё магазин 5, куча агенств недвижимости. С парковкой очень грустно. Персонал слабо ориентируется в своём отделении и не знает какой нужно брать талончик, уборщицы двигают указатели куда идти, а руководитель отмазывается, типа уборщицы им не подчиняются. Как была "сберкасса", так и осталась по уровню сервиса
Ну про него слов нет. Единственный и неповторимый, в отделе ипотеку супер девушки компетентные, опытные и незаменимые, девочки, ктотаккредитивы ведёт и ячейку тоже золотые. Да вообще лучшие. Люблю вас, все сделки к вам.
В Сбербанке обслуживают грамотные , мобильные, корректные консультанты . Удобный зал ожидания.
Спасибо, особенно специалистам ипотечного отдела Анастасии и Олесе.
Моё самое любимое место!!! Я РИЭЛТОР . Очень люблю это отделение банка. Сотрудники ипотечного отдела грамотный , работают быстро, вежливо относятся к клиентом. Всем хорошего дня
Очень👍👍👍👍 нравится😁 понятно всё объясняют, вежливые, просто класс😁
3
1
Дмитрий
Знаток города 7 уровня
21 ноября 2023
Вежливый, приветливый персонал, электронная очередь. В выходные, когда много посетителей ожидание в среднем 15 минут. Недостатки:
Нет оборудованной автостоянки. Возле здания ремонт, подъезд на автомобиле не удобный.
В принципе большое здание, даже если много людей, не особо душно, много сидячих мест для ожидания, удобно, что есть электронная очередь. Минус, когда много людей, можно проторчать не один час.
Вежливый персонал,талон взять-всегда подскажут вежливо. Удобно расположен, по пути на работу. Время ожидания зависит от количества людей в очереди.
3
Наталия Жаркова
Знаток города 16 уровня
24 июля 2024
Практически одни минусы!
Кондиционер не работает! Жара и духота!
В кассах можно задохнутся - воздуха нет от слова совсем! Чтобы попасть в ячейку - надо отстоять по 1.5 или 2 часа!
Есть парковка, но не сразу понимаешь как до неё добраться – лучше пользоваться навигатором. Внутри бардак, но это связано со стройкой – надо посмотреть что из этого получится. С навигацией внутри тоже бардак.
Приходил к ипотечному менеджеру Ольге, оформлял сделку с Домклик. Ольга – большая молодец, Домклик – точно пока не пятизвёздочный
Пришла в офис закрыть кредитную карту,(так как сделала рефинансирование в другом банке) сказали через месяц закроется- хорошо, написала заявление. Прошёл месяц и 5 дней пришла взять заявление о закрытии карты. Мне говорят в офисе Извините ваша карта не закрыта по техническим причинам( около часа я стояла около окошка, мурыжили ) а у меня сроки по предоставлению документа о закрытии! Никого это не интересует , сказали запрос подали опять на закрытие ждите. Через пару дней позвонила на горячую линию узнать не готова ли сейчас справка, сказали не можем предоставить информацию, идите туда узнавать. Возмущена очень!
Сотрудники банка професионально и качественно обслуживают посетителей..В этом банке мы часто совершаем сделки по недвижимости..Екатерина в отделе ипотеки ..! Благодарю Вас за отличную работу .
Неплохое отделение Сбербанка. Все вопросы можно решить быстро и по петентно. Но очень неприлично навязывают различные продукты вплоть до обмана. Приехала заменить карту, на что мне сотрудница сказала, что карту заменить можно, только если дополнительно оформить кредитную карту. Писала жалобу на такое лживое отношение к клиенту.
Всё бы ничего, но меня удивило то, что оплата квитанции должна происходить только картой Сбербанка, либо наличными. У меня не было ни того, ни другого. Я развернулась и ушла. Спасибо!
По условиям и тарифам на услуги нормально объяснить не могут и не хотят, зато тычут экраном в нос клиенту и по 10 минут рассказывают про свои дочерние компании типа всяких Сбер доставка Сбер кинотеатр и прочей ненужной ерунде. Не операционисты, а продаваны - спамеры. Из-за этого очередь движется не быстро, несмотря на большое количество операционистов. Курс Сбербанка на впаривание ерунды а не профессионализме сотрудников во всей красе
Удобное расположение, есть парковка. Есть специалисты, делают свою работу. В нутри идёт не большой ремонт. Есть лифты. Прекрасно все работают, даже не с кем поругаться.
Сбербанк мне очень нравится ,я сама с Лосино -Петровского а еду В Щелково в этот банк Правда со стоянкой автомобиля плоховато ,мало места и близко не подъехать, чтоб высадить пожилых людей !
Сотрудники работают медленно, ждать приходится долго, туалет не работает (либо терпи, либо беги на заправку). Дежурный по залу, который бы направлял потоки, отсутствует.
Пришел в банк с целью перевода обслуживания ипотеки на данное отделение. У терминала эл. очереди ни кого не было! Взял 2 талона : 1-й ипотека, 2-ой-решить проблему. В итоге, спустя 45! минут просмотра табло, и не дождавшись своих номеров, пошел к терминалу эл. очереди, там уже стоят 2 консультанта!??! Сказали по ипотечному вас вообще не вызовут, а другой талон уже ПРОШЕЛ!? Развернулся и ушел, ипотечный консультант сказали в порядки "живой" очереди. Сидит много людей, а консультант где-то.... Буду обслуживаться в Мытищах, хотя придется ездить.
Была несколько раз на ипотечных сделках с клиентами; всегда все вовремя, хороший персонал. Просторный зал. Есть переговорные. Рекомендую это отделение банка.
Полный бардак, нету консультантов в очереди стояли по 2 раза
Грязно,народу много в очереди больше часа туалеты закрыты,скользко
Куда смотрит руководство?
Большой и удобный сбербанк.
Проводили в нем сделку по квартире, всё прошло очень быстро, провели там около часа.
Электронная сделка прошла уже на следующий день.
Немного неудобное расположение внутри.