Санаторий Машук
Награды
2024
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
722 отзыва
26 октября 2023
Совсем не осталось территории, прилегающий когда-то парк зарос бурьяном и его огородили забором
3
7 марта 2021
Мы с мужем отдыхали с 14.02,2021 по 3.03.2021-нам очень понравилось.Хочу сказать большое спасибо нашему доктору за грамотное назначение лечения Белобровой Валентине Александровне, всему персоналу в процедурных кабинетах за их внимательность и отзывчивость и отдельное спасибо шеф повару за диет питание и девочкам в столовой.Очень хороший бассейн имеется.Но есть и минусы:территория не большая и не отремонтированы дорожки.Но мы хотим ещё не один раз приехать.Буду всем советовать.
9
2
2 декабря 2023
Хороший чистый бассейн, очень понравилось
3
17 сентября 2020
Добрый день! Сначала расскажу о Машуке, что понравились : процедуры на базе санатория - хорошо, грязи и ванны природные выездные-отлично!Но, не выгодно брать путёвку с лечением, дешевле оплачивать необходимое лечение самому в кассе санатория, так как в путёвку входит комплекс процедур, которые могут вам и не понадобиться.
В этом (2020) году я была впервые в этом санатории, меня удивила скудность стола и фантазия повара, готовили не вкусно, однообразно, салаты состояли из одних и тех же овощей,это в основном китайская капуста, огурцы и иногда помидоры. По 1 фрукту в день и это в августе, к тому же они были как правило не зрелые и по всему видно что Турция. Молочки вообще нет! Утром молоко 1 графинчик поставят, для кофе в основном. Творогов нет, причём у нас номер был Люкс (для гостей этой категории проживания позиционировали особое питание).Вечером основная масса народа развлекаться ходили в соседний санаторий, так как там было интересней.
В санатории организован стол для продаж экскурсий, можно выбрать по своему усмотрению. Отдельная тема прогулочные дорожки и дороги на территории санатория, скорее их почти нет, так как с тех пор как закончился совок их никто не делал, это конечно, просто позор! Если вечером возвращаешься с прогулки поздно и темно, того гляди угодишь в яму и сломаешь ногу. Сам парк у Машука большой, есть где отдохнуть. Про номера: у нас был Люкс с коврами на полу которые никто не пылесосил и вообще номера убираются плохо, ковры замызганные, даже не могли почистить в химчистке, у менеджеров и то чище. Хорошо что кондиционер был в номере, так как отдыхающие из стандартного номера жаловались на его отсутствие, и это ужасно в жару когда нет охлаждения комнаты. Большой плюс могу поставить за белье - новое, меняли по запросу, мебель и посуда в номере тоже 5+. В номере есть фен и полотенцесушитель, который можно включать по необходимости. В целом для себя сделала вывод, что нет большой надобности селиться в этом санатории, если приезжаешь за свой счёт. Лучше снять квартиру (это на много дешевле) и лечиться на базе любого санатория, а грязи и ванны можно оплачивать на месте и принимать когда удобно.
19
5
25 октября 2022
В номере чисто, мед. персонал вежливый. Расположение удобное, до остановки трамваев 5 минут ходьбы. Не хватает персонала в столовой, долго приходится ждать, пока принесут кашу, горячее блюдо. По вечерам в кинозале хорошие фильмы. В целом понравилось, хочу приехать ещё.
3
11 августа 2022
Самый большой минус- это еда. Это непросто невкусно, но и опасно для жизни Назначают
ЛФК, а занятия не проводят. В тренажёрном зале нет инструктора. В номерах нет кондиционеров. Лечение хорошее, однако здоровье может быть подорвано в столовой. Люди, работающие там, не уважают ни себя, ни отдыхающих
1
6
17 ноября 2024
Хорошее место
2
2
29 августа 2021
Сейчас только про питание
Чай - мне сказали, что такой чай пьют все 256 человек, в том числе и те, кто заплатил очень дорого за путевку.
Если вы пили самый дешевый чай пакетированный, точнее это не чай, а так называемая в народе "пыль с дорог", то поймете меня.
Это был не чай - это помои.
Да, которые пили все 256 человек.
Салат - количество салата на фото.
Больше всего было капусты обычной, белокочанной.
Помидор.....перца.....не слышала. И это при том, что санаторий находится на территории плодородного края.
Суп, точнее борщ - это вода с капустой. Из серии, найдите в ней капусту и свеклу. Да суп красный. Одна видимо завалялась свекла на всю кастрюлю.
Второе - мясо с огромным количеством прожилок, которое не жуется.
Макароны - это когда хозяйка забыла своевременно выключить кастрюлю и они варились 2 часа.....
Плов - надо изловчиться, чтобы этим нано количеством получилось наесться
Пирог с капустой - пирог есть (тесто), капусты - нет.
Курица - нано количество. Я не прошу всю курицу, но это....
Кружка грязная - ой, да подумаешь, какие то детали
Чтобы не быть голословной, фото во вложении.
Понимаю, что все привыкли питаться по-разному. И кто-то будет рад и этому чаю, и этой одной дольке помидор.
Но, это же санаторий.
Санаторий, где все должно быть направлено во благо здоровья и так, хворающего человека.
Но......видимо это не про питание в Санатории Машук в Пятигорске
13
24 августа 2021
Тихое место. Приезжать сюда нужно именно для лечения. Если хотите экскурсий то лучше что то другое. А здесь полдня займут процедуры и замечательный бассейн. Питание приличное но опять же не обильное. Ожирение не грозит. Номера хорошие. С санузлом, душем и кандиционером. Виды из окна прекрасные.
5
10 апреля 2023
Хорошее мёд обеспечение, питание, сов. Деп проживание если стандарт, а вот на 500 рублей дороже, - хорошие 3 звезды
1
13 декабря 2019
Не плохой санаторий для бюджетного отдыха. Красивая, выгодная территория, находящаяся рядом с исторически прекрасными прогулочными местами. Кстати очень хороший мед. персонал. За помощью к некоторым специалистам едут со всего региона. Отличный бассейн. Всегда чистый и тёплый. Тоже очень популярный среди местных жителей. Не знаю состояние номеров, поэтому ставлю четвёрку. А в остальном все на достойном уровне.
8
3
23 ноября 2024
Они лучшие!!!!
1
1
22 апреля 2022
По социальной путевке февраль-март 2021 год. При заселении санаторий был заполнен наполовину. На процедуры и к врачу терапевту очереди нет. Кухня очень понравилась. Несмотря что почти вся еда диетическая и первые блюда без мяса. Сбросил пять кг за 18 дней. Голодным не ходил. Вот что значит правильное питание и соблюдение нормы калорий в день.Понравился плов и рыбный суп. Очень хорошая атмосфера. Поставил не пять звёзд только из за отсутствия врачей специалистов. Где Лор? Уволился. Где ортопед? Уволился. Запишите хоть к кардиологу? Это 1 марта. Хорошо на 12 марта запись. Спасибо я 11 уезжаю.Номера чистые,сан узел исправный.Матрасы ужасные,промяты.Почему то ограничивают по времени отбоя. После 23 часов если вы задержались на прогулке вход будет закрыт а охранник может уже спать .Библиотека нормальная. Бильярд хороший . Теннисного стола нет Бассейн не маленький ,вода теплая. Если не заморачиваться по неудобному времени процедур и отсутствию врачей специалистов то очень даже хорошо!
18 мая 2023
Великолепно! Шикарные виды на город, на горы! Дух захватывает!
3
1
11 ноября 2023
Отличный бассейн, отзывчивый персонал.
3
1
23 августа 2021
Санаторий расположен в достаточно удобном месте: недалеко станция РЖД Лермонтовская и остановка трамвая. В получасе ходьбы - место дуэли М. Ю. Лермонтова. Сам санаторийтипичной советской постройки. Процедуры с утра, после обеда свободное время. Минус-нет бювета с минеральной водой. Вода привозная, строго по часам.
4
18 июня 2023
Гора Машук-это просто фантастика! Необычайно красивые виды, прогулочные аллеи, скамеечки. Гулять там просто никогда не надоест!
31 мая 2021
Санаторий мне понравился. Это санаторий ВОС. Чтобы получить путёвку именно в этот санаторий, мне пришлось собрать комплект документов, относительно состояния моих глаз. Оказалось, что многие гости этого санатория приезжают по путевка, но без специфики глазных заболеваний.Условия проживания меня устроили, несмотря на шум близко расположенного шоссе.Лечение,как ищвестно-труд!, поэтому с раннего утра и до часов 14-время лечения. Хочется и город посмотреть, он очень милый, хоть и горит, и это для людей с больными сустава и-испытание, причём очень нелёгкое, не без боевых последствий. Межлу тем, процедуры разнообразные, сотрудники очень стараются всё успеть, всем все назначенное сделать. Минус, и большой в том, что в санатории отсутствует напрочь компьюторная программа по лечению пациентов. Доктора, мед. персонал понятия не имеют о компьютора, пишут всё вручную, вплоть до выписок.В результате, назначения, в своём большинстве - наслаивабтся по времени, очень и очень трудно соблюдать устанавливаем график лечения.Приходится самим садиться и начать вести дневник, для того, чтобы уже рано утром ясно представлять, куда бежать.Очень удобно, что всё необходимое, всё, что участвует в лечении, всё находится в одном месте в корпусе, на 1 и 2-з этажах. Хорошая культурно-массовая работа, санаторий живёт интересной и оптимистично жизнью. Каждый гость имеет возможность выбора досуга. Питание, конечно, довольно специфические, нацелен на режим и "здоровый" образ жизни. Пришлось кое-что подкорректировать. Социальные путёвки, как это выяснилось, стали более усеченными, более примитивными, за счёт существенного сокращения количества процедур(было 10 процедур, стало только лишь 7,а это-вообще незавершонка!, вот и приходится пенсионерам-обладателям социальных путёвок, доплачивать, до разумных количествах, для получения жффектпюа. Оптимальное количество процедур-не менее 10-12,это - курсовое лечение. Санаторий, в-общем приличный, очень даже приличный. Территорию, кстати, следует взять и восстановить, обустроить. Спасибо всем-всем, кто ухаживает за нами все 18 дней!, спасибо!
7
3
13 сентября 2022
Организовать электронную очередь на процедуры и на приём к врачу. На сегодня там живая очередь. Отнимает много времени и сил . Питание - не вкусно.
4
20 декабря 2024
Так себе...
1
1
30 мая 2022
Организация в столовой отвратительная!
Система предварительной записи не работает, принесут то, что завалялось.
В бассейне процесс занятия плаванием хаотичный, в результате возникает высокая опасность травматизации. Сотрудник, посаженный следить за порядком не реагирует, её волнует только лишь загар в солярии и собственный пышный бюст, который она демонстративно выпячивает на всеобщее обозрение.
5
6 сентября 2021
В санатории места общего пользования: лестницы, этажные холлы, коридоры на 5 баллов. В номерном фонде ( на примере номера своего отдыха) давно пора сделать косметический ремонт. Стены обшарпоны, отверстия от когда-то установленного оборудования, на балконах мох. Далее, об уборке номеров: нет никакой информации о сроках и объёме уборки. Приходится «просить» горничную заменить полотенца и постель!? Отношение некоторых «уборщиц», как в «совке». Владельцу, по моему мнению, необходимо проводить , как минимум, обучение и тренинги. Клиент заплатил и должен получить все услуги в полном объёме. О кухне писалось в отзывах не раз, но реакции от санатория нет. Это плохо. Достаточно всё съедобно, но задержись немного и получишь всё холодное. Медуслуги на среднестатистическому уровне, при этом отношение к клиентам у всех разное: кто-то понимает, что без отдыхающих не будет работы, кому то это не понятно и имеем всё тот же совок. Да, упустил: уборка в номерах-это не только полы помыть, но и выступающие части отделки. Было неприятно видеть на пальце слой пыли с плинтуса. Что не вызывает ни капли негатива, так это организация активного отдыха, т. е. экскурсии!!! Резюме: отзывы на пользу санаторию не идут(невоспринимаются этим санаторием). Поэтому: отдыхаю здесь первый раз и ,думаю, он же последний. Своим знакомым и друзьям его будет стыдно посоветовать. Меняйте подход к клиенту, либо через несколько лет вашими клиентами будут только льготники. И это в лучшем случае
9
2
23 июня 2023
Санаторий понравился, чисто, красивые виды из номера
3
21 апреля 2022
Врачи-5, процедуры-5, уборка номеров-по желанию, но с ленцой, кухня-сытно, без изысков, но так и должно быть, правда-не похудеешь особо, официанты-есть хорошие, но одна из всех выделяется хамским характером. Самодеятельность санатория-5+. Прогулочный парк метров 800 (гора Машук). В целом остались довольны.
3
22 октября 2023
Вкусные завтраки, но номера оставляют желать лучшего
1
3 декабря 2021
Санаторий хороший , лечение тоже на уровне , уборка номеров на уровне. Но вот огромное НО в этом санатории это столовая , персонал грубый официантки вообще могут наорать, меню так это вообще отдельная тема, меню отмечается на пару дней вперед , так мало того что они дают не то что отмечено , так еще и при просьбе заменить возмущаются, крайне отвратительный персонал.
Во время завтрака такой вот персонал портит настроение на весь оставшийся день
6
2
10 декабря 2020
Очень понравился санаторий. Отличное лечение, внимательный обслуживающий персонал, везде чистота, столько приятных эмоций и позитива получила пока отдыхала. Советую всем, и сама ещё приеду на следующий год.
7
23 апреля 2023
Хотела забронировать номер в вашем санатории, но меня грубо отшили ваши администраторы! Жаль что у вас такое отношение к клиентам!
1
1
29 июня 2024
Супер мне всё хорошо
3
1
12 сентября 2023
У этого санатория есть свой небольшой парк. Он прекрасен. Нет ничего лишнего.
3
17 мая 2024
Бассейн,это + и на этом - больше не чего
3
1
9 августа 2022
Очень хорошая санатория, красивая место,чистые номера, обслуживающий персонал хорошая.
3
16 июля 2020
Отдыхала в данном санатории в этом году в марте. Брала одноместный номер. Приезжала за лечением. Мне очень понравилось. В стоимость путевки входит очень много процедур, отличный массаж, радоновые ванны, физиопроцедуры. Доктора все очень внимательные, выслушают , посоветуют. не было очередей на процедуры, время расписывают и согласовывают с учетом других процедур и назначений.
Читаю отрицательные отзывы про питание. С этим я не согласна. питание как в санатории, диетическое, не забывайте это санаторий, а не ресторан. Меню на 3 дня, выбрать можно по своему вкусу, если , что то не понравилось, без проблем заменят блюдо. В марте были свежие овощи, зелень, фрукты. Голодной не оставалась. Советую этот санаторий женщинам с гинекологическими проблемами. Результат получила, поеду закреплять .
12
2
15 февраля
Все супер!
7 мая 2021
Была в этом санатории очень давно. По социальной путевке. Меню заказное было у меня, номера советского периода, есть бассейн в этом санатории. Но там изумительная природа воздух горный чистый. Провал обязательно посмотрите, место дуели Лермонтова, вообще есть что посмотреть. Кто не был обязательно съездить в Пятигорск
3
1
19 августа 2023
На фото - вид из окон. На мой взгляд - очень хороший санаторий.
3
11 марта 2023
Отличный санаторий, очень приветливый и хороший персонал
3
1
20 мая 2023
Очень хороший санаторий с профессиональным персоналом
3
1
18 августа 2024
Не хватает кондиционеров
1
9 октября 2023
Красивый бассейн с тёплой и чистой водой
29 августа 2023
Классно, молодцы.от души понравился все
3
3
18 мая 2021
Кормят просто отвратительно, на автобусе не встречают, грубый персонал, неухоженная территория, также мне достался пыльный номер. Постель не меняют раз в неделю, как обещано. Также санаторий находится на окраине города, добираться в центр и до достопримечательностей долговато и неудобно. Из плюсов номера: есть чайник, зарядка около кровати, удобный матрас, чайник и телек с холодильником. Выдают мыло и 3 полотенца. Хороший вид на гору машук. Минусы - пыль и грязь в холодильнике, под телевизором и на розетках, на балконе любят покурить. Плесень в душевых кабинках. Никому не верьте, что еда там приличная, все жаловались. Почти каждый вечер дискотеки, иногда показывают концерты и кино. В конце апреля очень хорошо, всё уже расцвело и созрело. Также есть комендантский час, после 23 часов не пускают. Милые уборщицы и добрые охранники поднимали мне настроение.
7
1
25 ноября 2019
Была в санатории Машук с 06.11.19г.по 23.11.19г в холлах в номерах чисто,уютно.Лечебная база хорошая,но назначают по 6 процедур и этого мало.Врачи просто супер,очень внимательны и доброжелательны.А вот питание ужасно(есть с чем сравнить,бываю в других санаториях)Ни разу не видела в меню омлет с гарниром из картофельного пюре,каши все на воде иногда "подкрашены" молоком,омлеты всегда подгорелые,блюда подают холодными,зразы или котлеты заветренные ,сухие.В супах нет намека на мясо ,два раза подавали полусырую рыбу,суп с фасолью недоварены были овощи .Подача блюд начинается через 20-25мин после начала захода людей в столовую,приходится сидеть и долго ждать еду,уходили иногда не дождавшись блюд. PS: В номере не было ни фена,ни чайника,а воскресенье в холлах не было в куллере вообще ни какой воды и при этом не работает кафе на первом этаже.Так что запить таблетки нечем.
8
2
11 марта 2021
Отдыхали вдвоем с мужем.Замечательный персонал,отличное обслуживание.Прекрасное лечение,диетическое питание. Крытый бассейн.Вид на гору Машук. Очень понравилось.
3
21 июня 2022
Очень вежливый персонал,сильная лечебная база,комфортно все в одном корпусе.Большой бассейн
4
8 апреля 2023
Отличный санаторий, рекомендуется для лечения и отдыха.
3
1
5 декабря 2021
Жалоба!!!! И крик души!!!
За нечеловеческое отношение к пациентам!!!!!
Моя мама приехала в санаторий, она сделала прививку от КОВИД 😷.
Тест ПЦР был на руках
Но на второй день прибывания в санатории поднялась температура 37,4
Ее просто выгнали из санатория!!! На улицу, сказав, что НИКАКАЯ ИНФЕКЦИЯ И ВИРУСЫ им не нужны !!!
Она мне позвонила , сказала что ждёт такси
Что ей очень холодно ! 5 декабря!!!
И не пускают даже погреться
7
5
12 сентября 2022
Отличный санаторий! Отдыхали всей семьёй! Очень понравилось! Так держать!
2
1
25 марта 2021
Довольно крупный, с хорошим ремонтом санаторий. Есть тренажерный зал, бассейн 20-ти метровый. Очень много специалистов в различных областях лечения.
4
31 января 2023
Был не в сезон, народу мало. От сюда последствия- лечение отлично, отдыхать скучно.
