Мир потолков
Октябрь 2022 •
1
Всем друзьям и знакомым советую не обращаться в эту компанию. По замерам и подборам материалов всё было круто. Дошло дело до монтажа: у монтажника пылесоса к инструменту не оказалось, поэтому грязи выше «колена». Но это ещё не всё, в заказе указан материал глянцевый, при приемке он оказался матовым?! Менеджер компании просто ответил: извините, я не знаю почему так произошло. Можем заменить на глянцевый по мере изготовления! Отлично! Но на завтра заказан монтаж мебели, оплачено. На фото обвод трубы, материалы 550 руб
Санаторий Машук
Сентябрь 2021 •
3
В санатории места общего пользования: лестницы, этажные холлы, коридоры на 5 баллов. В номерном фонде ( на примере номера своего отдыха) давно пора сделать косметический ремонт. Стены обшарпоны, отверстия от когда-то установленного оборудования, на балконах мох. Далее, об уборке номеров: нет никакой информации о сроках и объёме уборки. Приходится «просить» горничную заменить полотенца и постель!? Отношение некоторых «уборщиц», как в «совке». Владельцу, по моему мнению, необходимо проводить , как минимум, обучение и тренинги. Клиент заплатил и должен получить все услуги в полном объёме. О кухне писалось в отзывах не раз, но реакции от санатория нет. Это плохо. Достаточно всё съедобно, но задержись немного и получишь всё холодное. Медуслуги на среднестатистическому уровне, при этом отношение к клиентам у всех разное: кто-то понимает, что без отдыхающих не будет работы, кому то это не понятно и имеем всё тот же совок. Да, упустил: уборка в номерах-это не только полы помыть, но и выступающие части отделки. Было неприятно видеть на пальце слой пыли с плинтуса. Что не вызывает ни капли негатива, так это организация активного отдыха, т. е. экскурсии!!! Резюме: отзывы на пользу санаторию не идут(невоспринимаются этим санаторием). Поэтому: отдыхаю здесь первый раз и ,думаю, он же последний. Своим знакомым и друзьям его будет стыдно посоветовать. Меняйте подход к клиенту, либо через несколько лет вашими клиентами будут только льготники. И это в лучшем случае