Всё на пять,чисто,тепло не только в помещениях,но и от общения с персоналом.
Всегда помогут,подскажут. Кухня: вкусно,
сытно,разнообразие.Бассейн-сказка!!!
Тренажёрка рядом. Всё расположено
очень удобно,просторно.
Были с10.10.22г по 17.10.22г. Нам все очень понравилось .чистота. еда вкусная, номера ухоженные,постель чистая ,уборка номера ежедневно ,медперсонал очень культурный ,подход к людям очень внимательный, очень помогло лечение. Большая благодарность всему персоналу. Большая благодарность тренерам по аэробике. Территория санатория ухожена.
Еда не вкусная! Процедур много. Массаж хорошо делают только парни. Юассйн большой 50м в 4 дорожки. Спортивный зал большой, много тренажёров. Номера чистые. Белье меняли 3 Раза за 18 дней. Вай фай работает только в холлах. Если отдыхать вне сезон вечерами делать нечего. Есть шахматы, Тунис один стол и 2 бильярда. Дискотека для прям бабушек и дедушек. Если говорить о том, что едем лечится, то 4 *, если брать в целом все то 3. Трансфер тоже беда у них. С вокзала не встретили, но правда проводили на поезд? Но для одного машину заказывать не будут. Нужно выезжать какой то компанией
Всё очень понравилось. Обслуживание отличное персонал доброжелательный.вежливые все. Питание хорошее Номера всегда чистые. Расположение удобное. Всё на высшем уровне так держать!!!
Хорошая лечебная база, приветливый персонал. Еда не понравилась. Мало овощей, как свежих так и тушеных. И фруктов мало. Порции мяса маленькие. Курица и рыба порциии хорошие.
Отдыхала в "Машуке" с сыном в мае 2021 года по социальной путевке. В номерах в целом тепло, чисто, комфортно, новое постельное белье и полотенца. Персонал санатория , очень доброжелательныйи отзывчивый. Процедуры по времени и их очень много, здоровье поправили, Спасибо вам огромное! Прекрасные девочки официантки, у меня особенный ребенок, так вот девчонки приготовили ему пельмени, подарили военную пилотку! Девочки на озонотерапии Вероника и Майя супер! Прекрасный инструктор Лариса в бассейне, столько душевного тепла нам подарили! И только тут смогли грамотно сыну подобрать очки. Врач офтальмолог в санатории это удивительный профессионал! Вечером дискотеки, фильмы. Организатор культурных мероприятий, Наталия Викторовна очень добрая и позитивная! Сам санаторий находится на отшибе, что не очень удобно, далековато от основных красивых мест. Но такси стоит 150-200 рублей, почти до любого места. Мы с моим сыном Гошей передаем всем привет и желаем санаторию процветания!
Хочу поблагодарить сотрудников санатория "Машук" за профессионализм и чуткое отношение к отдыхающим. Мне лично всё понравилось. Большое количество процедур различного направления. Всем рекомендую. Здоровье точно поправите и останется много положительных эмоций на долгое время.
Нахожусь в санатории второй день. Что сказать. Все печально. На вторичный прием попасть к врачу нереально, потому что народу много а врачей мало. Живем в люксе. Номер неплохой. Но душевая кабина течет. Но это мелочи совсем ) столовая . Вот здесь совсем все плохо. Салатов в меню нет. Есть салат бар. Сегодня пришли на ужин а там пусто. Предусматривалось что: кабачки, помидоры и сырники со сметаной. Все! Но и этого нет. С момента начала ужина прошло 10 минут, то есть не все отдыхающие пришли. Но ничего нет. Ни сметаны ни сырников ни кабачков ни помидоров. Пусто) на вопрос к администратору они делают глаза круглыми и все. Ну нету) смешно правда???? По поводу получения процедур это тоже полный дурдом. Например. Вам назначили Родон. Врач назначил. Но этого мало. Вы должны подойти к дежурной медсестре записаться. Это один день. А вот получить талон на посещение Родона это еще один раз придти а если у нее нет то еще и еще. Нормально?????
В самом санатории не отдыхала- заходили в бассейн и гуляли по территории.
То, что видела: чисто, красиво. Единственное- мне показалась не очень большая зона для прогулок на территории.
Отдыхаем сейчас в сан. Машук, Пятигорск ( это июнь 2023 г.) Это нечто. Посетили много разных санаториев, такое впервые.
Питание плохое. Мяса нет, одни котлеты и тефтели хлебные. Питание однообразное, не вкусное. Суп хуже, чем в больнице: вода, в кот. плавают 2 картошины, но их надо ещё и изловчиться выловить, мяса нет, им и не пахнет. Если дают гуляш, то это 2 малюсеньких кусочка мяса с жилами. Масло сливочное на завтрак - это не масло, на вкус противное, пахнет бензином. Сыр такой же, дешёвый, из пальмы. В продуктах везде добавляют спред (растит. жиры, это они пишут в меню).
Номер люкс, приехали, кровати не застелены, белья нет, грязища и пылища, сами все отмывали. Но мебель новая, красивая.
Процедуры: везде сквозняки, все люди чихают и кашляют. Мы тоже заболели.
Гинеколог: армянин, Оганян Армен Вейганович, делали УЗИ, ни слова, ни полслова, 5 минут и выметайся, результат будет у врача. Попросили посоветовать, что делать дочери, болезненные месячные, пьет нестероидные, посадила желудок. Ответ: продолжай их пить. После родов боли пройдут. Не предложил даже никакого лечения. Весело! Зато после нас стояли люди, кот приезжают к нему лечиться платно, местные, говорят, платят ему лично в руки. Их он лечит. Но мы же тоже заплатили немалые деньги, купив коммерческую путевку. Единственный респект кабинету офтальмологии, медсестры прекрасные, процедуры делают качественно. Вот ради этого только стоило приехать.
Бассейн:
в раздевалке под ногами вода и грязища, народ не моется перед тем, как идти плавать. Это и понятно, условий нет: всего 2 потолочных душа, ни шторок, ни перегородок нет. Такое видим впервые. После такой картины желание ходить в бассейн пропало, было противно. А санаторий выбирали с бассейном.
Короче, делайте выводы. Мы сами люди не привередливые, но такого бардака, как здесь, ещё нигде не встречали.
Такое ощущение, что время здесь остановилось. Если вы хотите оказаться в самом ужасном советском санатории, то вам сюда. Отвратильная еда, никакого выбора овощей, только картошка и свёкла. Из фруктов давали персики, которые надо грызть как яблоки и это в Ставропольском крае. Хамство официантов, это прям отдельная тема. Зачем ходить на работу если ты её ненавидишь, вопрос большой???? Одно хорошо так это здесь волшебно делают массаж. Процедур совсем мало назначают, куда уходят деньги вопрос. Номерной фонд старый, комнаты маленькие, шкаф скрипит. Второй раз точно не приеду и никому не советую!!!!
Отдыхали 17 дней июня. Лечащий врач Ирина Робертовна грамотный специалист, проконсультировала на счёт вопросов здоровья, назначила лечение не только на время пребывания в санатории, но и на дальнейшее.
В номерах чисто, смена белья каждые 5 дней. В двухместном номере выдают на каждого 1 большое и 2 маленьких полотенца, по одному мылу. В номере есть телевизор, холодильник, чайник, 2 стакана, душевая кабина. В столовой блюда на выбор. Культурной программой руководит Наталья Викторовна, с которой не за скучаешь, каждый день несколько мероприятий. Ансамбль "Девчата", а также диджеи Игорь и Григорий порадовали репертуаром и чудесными голосами. 16 июня в связи с днем медика был дан концерт сотрудникам и отдыхающим нац гвардией. Раз в неделю проводит экскурсию до Провала или до Эоловой арки Наталия Николаевна.
Бывают очереди на ванны и грязи, перед отъездом в очередях (в связи с новым заездом) наблюдали конфликты. Из-за этого минус звезда. Можно продумать этот вопрос. Безусловно зависит от отдыхающих, и в то же время, можно как-то подумать над этим моментом.
В 7 минутах от санатория железнодорожная станция Лермонтовский, с которой можно за пять минут добраться до вокзала Пятигорск, а также доехать в другие города.
При отъезде из Екатеринбурга уверяли, что будут встречать в Пятигорске на станции, к сожалению добирались сами.
Отдыхали на новогодние праздники с программой оздоровление. За период отдыха ни разу не убирались, не поменяли даже полотенца, питание отвратительное остывшая и безвкусная каша, если пюре, то размазанная по тарелке. Из оздоровления только мин.вода 3 раза в день за 30 минут до принятия пищи и всё больше ничего, даже пожалели травяной чай и кислородный коктейль. Выписывают в 8.00 утра , без завтрака, завтракай где хочешь и в путь. Находится санаторий на краю города, далеко до всего (цветника, горы Машук и других достопримечательностей) . Полное разочарование. До этого были в Мин.водах, но такого бардака не видели.
Красивое место,персонал приветливый,питание не очень,на три балла /тушеная капуста каждый день). Каши на гарнир-размазня! Лечение по офтальмологии начал с 13 июня(путёвка с 10) праздники,выходные итого 5 процедур!!!
Отличное расположение, транспортная развязка. До электрички 5-7 минут ходьбы. Хорошее питание. Лечебная база так же хорошая. Санаторная путёвка очень наполненная ( хотя возможно это зависит от врача).
Домашние обслуживание, отзывчивый персонал, большие профессионалы, почти домашняя еда, потрясающий вид из номера на гору Машук, до железнодорожного транспорта 7 минут
Обслуживание на высшем уровне, всё доброжелательны и вежливы. В столовой питание очень вкусно и разнообразные блюда. В бассейне водичка тёплая +28 для плавания и аквааэробики очень комфортно.
Отдых и лечение понравились. Пожелание-лучше мыть вынны для подводного массажа между клиентами.
3
СВЕТЛАНА
Знаток города 8 уровня
15 марта 2024
Я здесь впервые. Персонал вежливый и приветливый, девочки на процедурах, по лечению глаз, просто волшебные феи, да во всех кабинетах, относятся к пациентам, как к долгожданным гостям. Белоброва Валентина Александровна, золотой человек, в общем, советую, сюда, желающим еще и побывать на Северном Кавказе, полюбоваться красотой и подышать чистым горным воздухом.
Находились на лечении в санатории с 20.11.202 по 01.12.2022. В первую очередь выбирал санаторий с хорошей опорно двигательной базой но круто пролетел. С первого раза уже наблюдаем полную дезорганизацию в лечении вообще чего либо. Разместились в номере люкс, номер очень хороший, мебель новая, все необходимое имеется. Уборка без вопросов .(номер 512), в общем с уборщицей повезло. Отдельное спасибо работникам столовой, по питанию вообще не ожидали такого разнообразия блюд, кормили на убой, вкусно, съесть все было не реально. В общем санаторий не очень понравился, на процедурах очень экономят, Везде на всех процедурах все полностью дезорганизовано, все по времени броуновское движение больных и слепых, особенно жалко последних, т.к определенное время не назначают, а устанавливают временной диапазон. Питьевого бювета с минеральной водой нет, вода из пластиковых бутылок. В остальном все отлично, есть до ужаса хлорированный бассейн в который ходят люди со стороны, тренажерный зал. Всем кому нужно лечиться, а не просто убить время, вам не сюда..... БОЛЬШЕ ДАЖЕ ДАРОМ НЕ ПРИЕДУ, Потраченное время, деньги и нервы....
Грамотный и вежливый персонал, комфортные и уютные номера, блюда в столовой готовят вкусно, хорошее расположение, санаторий утопает в зелени, есть прекрасная площадка для принятия солнечных ванн))) лучший санаторий по коррекции зрения без операций, советую 😊👍
Я лечился и отдыхал в санатории «Машук» 4 раза,с периодичностью полгода!Хочу выразить благодарность врачам,медсестрам за их профессионализм,компетентность!Спасибо работникам столовой,горничным за тёплое отношение к отдыхающим!
Санаторий в лесу, рядом с местом дуэли Лермонтова. Пару лет назад сделан капитальный ремонт.
Профиль санатория по определенным группам.
В санатории работает один из лучших косметологов этого региона (ТОП 5), с 20-летним стажем. Очень советую попасть (весь спектр услуг).
Отдыхали с 20.03- 31.03.2023г в санатории Машук. Полностью отвечает своим заявленным трем звездам. Остались довольны лишь работой врача офтальмолога и мед сёстрами занимающимися процедурами офтальмологии, и ещё можно отметить положительно физио процедуры. Отдельной похвалы заслуживает столовая данного санатория, еда разнообразная, вкусная и ее много, всё сбалансированно, овощи и фрукты в меню в достаточном колличестве.
Всё остальное было печально в этом санатории. Мы жили 12 дней в номере 406 ЛЮКС, уборки не было ни разу! Только приходили и забирали мусор. Постельное белье было предложено поменять САМОЙ! Я это сделала один раз за 12 дней. Полотенца меняли по просьбе. Горничная очень печальная женщина, на которую жалко смотреть. Зачем она здесь работает, если не справляется со своими обязанностями?
Лечебная база низкого качества, всё оборудование очень старое!!! Хотелось бы обратить на это внимание руководства данного санатория. Если вы берете такие деньги за услуги, сделайте что-то современное и новое.
P.s. Ещё хотела обратить внимание на один момент. Когда бронировала номер и вносила предоплату за путевку мне сделали скидку 7процентов, а когда приехала в санаторий и начала оплачивать, узнала что сумма за путевку изменилась, скидку убрали, сказали что Вам не положено. Извините, но для меня разница в 10000 тыс рублей это большая сумма!!!
Отдыхали с 5 по 12 декабря 2022 г. Уехали на 1 день раньше, так как муж заболел. В целом все понравилось. Немного холодновато в номерах и в холле верхних этажей, но у нас в номере был включен конвектор, который отапливал две наши комнаты и ванну. Было тепло в номере. В столовой все понравилось, еда на выбор по калориям заказывали каждый день. Процедуры все проходят организованно. Приехали мы на своем автомобиле. Понравилось, что стоянка на территории санатория, бесплатная охраняемая. Персонал вежливый. В целом отдыхом остались довольны (если не брать во внимание, что заболели). Очень благодарны медсестрам из процедурного кабинета и лечащему врачу Останиной Надежде Николаевне.
Хороший санаторий! В комнатах простенько, но есть всё необходимое! Питание нормальное, разнообразное, можно выбирать! Бассейн огонь! Вода приятной температуры! Красивые виды из окна на горы! Территория ухоженная, вся в цветах!
Размещение было в одноместном номере. Аквааэробика, бассейн, иные, по желанию и по состоянию здоровья процедуры. Еда отличная, причём для меня достаточно много. Вечером различные развлекательные мероприятия. По желанию можно взять экскурсии. Очень понравились горы Чегет и Эльбрус. Также самостоятельно следует изучить сам Пятигорск, в том числе гору Машук.
Жили в соседнем санатории Лесная поляна, а в Машук ходили в бассейн. Смотрица очень цевильно и достойно! Чисто, современно, свежий ремонт! Охрана и сотрудники вежливы и доброжелательны.
Прекрасная лечебная база, молодцы, что сохранили советское наследие. Персонал тоже как в СССР, кто то ведёт себя так, будто это они тебе заплатили, но кто то приветлив, денег не вымогают. У меня был одноместный номер и соотношение цены и качества нормальное, как и питание. Список процедур большой и цены не заоблачные. Но отдыхающим с большими запросами на лакшери точно не сюда.
Еда не понравилась. Нас уговорили заехать в семейный номер, хотя мы просили раздельные кровати. В номере не работали, часы, настенный светильник, была порвана штора, на двери вместо стекла вставлен поликарбонат, шум от дороги, в душевой протекала вода, на полу треснутый кафель, на балконе на перилах растёт мох, грязно, кондиционера нет (хотя в других номерах такого же типа были). Мы попросили нас переселить в другой номер, но нам отказали, сославшись на отсутствие номеров. Враньё! В этот же день съехали наши соседи через номер.
И многое другое.
Понравилось только лечение грязью, Родоновые ванны и возможность брать экскурсии.
В "Машук" Больше не поеду.
Санаторий неплохой, хорошее лечение. Но есть недостатки: питание средненькое и расчетный час не с 12, а с 8.00. Не удобно выезжающим, приходится доплачивать за завтрак и покидать номер в 8 часов.
Думала, читала отзывы о санатории, было много плохих и столько же хороших. Несмотря на плохие, поехала и не пожалела. Жалко что в бассейне вода не совсем комфортная оказалась для меня, простыла. А так, в целом лечение очень хорошее. Возможно ещё приеду..