Никому не советую обращаться в данный сервисный центр, если хотите сохранить свои деньги. Обращалась 07.03.2022 с проблемой: телефон samsung galaxy m21 перезагружается из приложения камера (наиболее часто), а также сам по себе (дефект проявляет себя периодически). Взяли 1700 р за диагностику, которую НЕ собирались проводить. Проблему искать НЕ стали, просто сменили программное обеспечение. Проблема решена не была. Повторно обращалась 11.03.2022, телефон опять взяли на "диагностику", которая заключалась в том, что в телефон вставили собственную сим-карту и карту памяти, и телефон работал корректно (еще раз повторю, проблема перезагрузки - периодическая, и при паре сделанных фото может себя не проявить). Корпус устройства не вскрывали, проблему там не искали. Соответствует ли этот уровень "диагностики" уровню сервисного центра - абсолютно нет. В итоге: потрачено 1700 р, проблему не нашли, сказали, что "инженер думает, что проблема в сим-карте или карте памяти". Деньги, естественно, не вернули. Поискать в интернете причины перезагрузки телефона я и сама могла. Думать я тоже умею. Отдавать ли деньги за диагностику, которую даже проводить никто не будет - решать Вам.
3
2
Посмотреть ответ организации
K
Karamelka Karamelka
Знаток города 3 уровня
6 марта 2023
Очень быстро и качественно провели ремонт, персонал вежливый, приятная атмосфера. Ремонт произвили за пару дней. Реклмендую обращаться к настоящим профессионалам.Люблю Samsung)))
Ремонт осуществили быстро. Сотрудники вежливые, все рассказали, показали. Инженер, кто занимался ремонтом лично рассказал про выполненную работу. Рекомендую.
Обратился в данный сервис с проблемой разбитого экрана, позвонил, сказали что нужно, сколько будет стоить. Приехал, поменяли быстро, дали гарантию. Все работает отлично, рекомендую
В январе у меня упал телефон и "сдох", звонки шли, но экран был чёрный ; я купила новый и пользуюсь им до сих пор. В старом у меня осталось 3 альбома из "прошлой" жизни и я решила их восстановить.
Заплатила 5300р. Вернули мне "нулевый" телефон, с новой сенсорной панелью. Сказать, что я расстроилась, значит НЕ СКАЗАТЬ НИЧЕГО ! В сервисном центре на мою претензию ответили, что ничего такого, что могло бы уничтожить мои фотографии , не делали. Частный мастер сказал, что скорее всего в СЦ произвели сброс к заводским настройкам. Так что в след раз я подумаю, обращаться к частнику , или в сервисный центр.
Отвратительно, заменили год назад плату, ровно через год таже самая проблема, сгорела плата, что говорит в отвратительное качество деталей данного сервисного центра. Из-за неграмотных безразличных сотрудников, пришлось приезжать за телефоном, тратя свое время и деньги.Предложение: работать с сотрудниками, для повышения качества обслуживания. (приехала за телефоном , а он разобранный, как его забирать ? )
Обращался для ремонта телефона после залития. Ремонт выполнили очень быстро - меньше 6 часов. Скорость обслуживания, отношение к клиенту на высоте, а ещё - очень удобное помещение)
А
Анонимный отзыв
25 апреля 2023
Очень понравилось обследование и ремонт. Остались одни хорошие впечатления от посещения сервисного центра
Обращался за ремонтом в сервисный центр самсунг за ремонтом смартфона самсунг m31s, отличный сервиснысный центр, вежливое обращение, супер быстрый и качественный ремонт.
Хочется сказать добрые слова в адрес сервисного центра самсунг у кукольного театра. Отдавал смартфон в ремонт. Нужно было заменить дисплейный модуль. Запчасть оказалась в наличии. Срок ремонта 2-3 часа. Через полтора часа все было готово. Услугой остался очень доволен. Рекомендую.
Пользуюсь только услугами авторизованных сервисных центров, этот сервисный центр не исключение. Сдавал телефон по гарантии. Была проблема с аккумулятором. Все без проблем сделали в течении 1 дня. Качеством работы доволен, телефон работает на 5 с +. Спасибо мастерам за их работу.
Чинили кнопку блокировки на s20fe, в течении дня пришли детали и сделали ремонт, все на высшем уровне! Спасибо сервису, если что вдруг случится, то только сюда!
Ремонт гарантийный телевизора был осуществлён за 7 дней бесплатно (заказ запчастей и ремонт). Приветливый персонал. За негарантийный ремонт часы самсунг 4 поколения насчитали 21150 руб. При этом новые часы уже 5го поколения стоят чуть больше.(За диагностику оплата отдельно 1200руб.)
Обращалась в сервис центр за ремонтом телефона самсунг а11,дисплей сломался. Сделали оч быстро и качественно. Осталась довольна. Персонал приветливый и обходительный.
Сотрудник подробно проконсультировал по телефону о причине неисправности и стоимости работ. Ремонт выполнили в течение нескольких дней. Качеством т сервисом осталась очень довольна.