Samsung
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
1448 отзывов
5 января 2024
На приемке товара персонал вежливый. Но ремонт оставляет желать лучшего. Сдал телефон в ремонт. После починки проблема не ушла. И только со второй попытки решили... Вообщем данным сервисом не остался доволен.
1
12 декабря 2023
При падении телефона перестало показываться изображение, обратился в сервисный центр, сделали все быстро, качественно и наджно. Спасибо!
1
7 сентября 2024
Качественный сервис, быстрое обслуживание.
13 декабря 2024
Поломался телевизор, обратились в данный центр. Вызвали мастера на дом, т.к. диагональ большая, побоялись везти самостоятельно. Мастер приехал сделал диагностику 5000 руб. +1000, за вызов на дом, сказал надо менять экран 91000 т.р. Обратились в другой сервис, отремонтировали за 15000 т.р.
27 апреля 2023
Мастера, которых они называют инженерами, ужасные. Пару недель назад обратился в этот сервис. У меня Samsung S23 Ultra. Разбил стеклышко основной камеры. По телефону сказали, что нужно менять полностью заднюю крышку телефона. Оплатил её, позвонили когда крышка приехала. Пришёл и оставил телефон на ремонт. Тут и началась сага по ремонту моего телефона. Сага-потому что отремонтировать они смогли его с шестого раза. Так вот, первый раз поменяли крышку отдали телефон, я его посмотрел все вроде хорошо. Спустя пару часов обнаружил осколок стёклышка внутри одной из камер. Приехал на следующий день, показал. Сказали что переклеят заднюю крышку, но нужно подождать ремкомплект для данного действа. Позвонили на следующий день, я привёз телефон и оставил его. Спустя три часа забрал. На следующий день хотел сделать фото и понял, что камера не фокусируется дальше чем на три метра, присмотрелся, увидел внутри неё мелкие частички, толи пыли, толи ещё чего. Приехал к ним ещё раз, показал телефон. Снова сказали, что закажут ремкомплект и позвонят. Позвонили на следующий день, я снова привёз им телефон и оставил его на ремонт. Через пару часов забрал. Сказали, что дело не в пыли а в камере, якобы она неисправна. Успокоили тем, что поменяют камеру по гарантии, но нужно снова заказать ремкомплект и камеру. Позвонили когда запчасти пришли. Я вновь приехал и оставил телефон для ремонта. Спустя 4,5 часа закончился ремонт, мне администратор выносит телефон и показывает его. Внутри камеры следы похожие на клей. Администратор говорит: что "запчасти пришли ненадлежащего качества". Так, что нужно будет снова заказать их и сделать новый ремонт. ТЕРПЕНИЕ НА ИСХОДЕ!!!
Снова заказали запчасти, снова перезвонили, снова оставил телефон. Приехал за ним смотрю , всё работает исправно, но теперь вижу следы клея в камере для макросъемки. Спрашиваю, что это? Девушка администратор ушла, якобы спросить у "Инженера", вернулась. Рассказывает мне сказку, мол бликует свет от линзы и так кажется. Раньше так не было! Уже плюнул на все, забираю телефон, она мне даёт расписаться в акте выполненных работ (фото акта внизу отзыва), а там ремкомплект и две камеры, одна основная(с которой всёначалось и которую меняли два раза), а вторая макросъемки. Очень важно, то что когда я впервые обратился, все камеры были исправны. Я с разбитым стеклышком пользовался ими и они работали.
1
2
6 июня 2024
Замечательно. Все объяснили доступно
Работники отзывчивые
10 мая 2024
Отличная работа. Поменяли дисплей телефона качественно и очень быстро.
29 декабря 2022
Хочется поблагодарить мастера и менеджеров сервисного центра которые отозвались на мою просьбу почистить пылесос за 600 руб , надеялся ещё отремонтировать сильно надорваный шланг и мои надежды были услышаны. Гофру Шланга не так просто заменить и поэтому он продаётся как отдельный аксессуар за приличные деньги, но мастер видимо разобрался и за что я благодарен. Попутно предложили заменить фильтра на новые и при выдаче из ремонта ещё раз учли все мои пожелания так что ездить за пылесосом из ремонта пришлось дважды ) но оно того стоило, менеджер потратил время и объяснил как правильно пользоваться и как нужно самому обслуживать пылесос, а также опасные моменты при эксплуатации пылесоса чего стоит опасаться и чего делать не надо . Сегодня первый раз испытывал пылесос в деле . Остался доволен. Советы пригодились и ремонт . Из минусов стоит отметить что городские власти так и не решили проблему парковки в центре в будние дни потому что как всегда победило бабло. А сервису за чистку с ремонтом и объяснением точно 5+. Ещё звонила настойчивая менеджер или директор когда я был занят и хотела провести опрос сразу ещё до начала эксплуатации пылесоса или перезвонить что весьма раздражило по телефону , считаю лучше писать свои вопросы и опросы кому надо тот ответит в удобное время . Либо вести себя менее настойчиво ).
1
27 марта 2024
Все отлично. При необходимости обращусь снова. Спасибо ха внимательных сотрудников
1
6 марта 2023
Всё очень понравилось! Обратилась за заменой задней крышки на Galxsy S10e. Обслуживание очень быстрое. Вежливые, внимательные сотрудники. Обращаюсь только в этот сервисный центр. Спасибо большое!
1
29 ноября 2023
Хочу поблагодарить сотрудников за качественную и быструю работу, , отдали телефон на замену дисплея, на следующий день уже был готов, спасибо большое.
1
29 декабря 2023
Супер. Чрезвычайно оперативно отремонтировали ТВ (сгорела матрица, за сутки привезли и заменили). Очень рекомендую!
31 октября 2023
Отличный сервис, крайне вежливые люди. Делают полный расчёт за услугу до принятия в работу. Грамотно и с полным пониманием обрисовывают ситуацию, проявляют гибкость, подстраиваются под клиентов.
23 июня 2023
Спасибо большое за вежливое обслуживание. Ребята приятные, компетентные и клиентоориентированные. Приносила Самсунг ноут 9 сделали экран меньше чем за сутки. Короче, сервис топ!
6 июня 2023
Хороший сервис по ремонту, отремонтировали телефон быстро, четко, цена нормальная и даже незаметно, что телефон вскрывался. В других ремонтах не давали гарантию что смогут открыть его не повредив дисплей. Плюс заказали оригинальный кабель зарядки, цена очень порадовала
15 ноября 2023
Отличный персонал , быстрый и качественный ремонт, хорошие цены на работы и запчасти
7 мая 2024
Осталась довольна. Качественно, быстро, сотрудники вежливые.
1 декабря 2024
Все отлично! Сделали все быстро
21 апреля 2023
Обращалась в сервис за ремонтом устройства Samsung Galaxy S8. Замена акб произвели быстро, персонал вежливый, внимательный и достаточно компетентен. Спасибо вам за вашу, работу.
13 мая 2024
Прекрасные сотрудники готовые прийти на помощь посетителю оперативно и эффективно
11 апреля 2023
Я осталась очень довольна обслуживанием. Всё оперативно и быстро отремонтировали, сотрудники очень вежливы и я осталась довольна результатом.
1
8 апреля 2024
Обратился по поводу замены АКБ. Сделано быстро и качественно. Авторизация Самсунг. Рекомендую.
1
10 января
Всё сделали быстро и качественно.рекомендую
27 мая 2022
Удобное расположение сервисного центра, прекрасное, вежливое обслуживание персонала и качественный ремонт техники Samsung. Очень приятно было посетить это место. Однозначно 5 звёзд!
1
6 июля 2024
Отличный сервис, быстрое обслуживание, дорого , но быстро.
28 марта 2023
Отличный сервис! Обращалась уже второй раз. Первый раз замена стекла, второй раз - сбой ПО. Сделали очень быстро, за что особая огромная благодарность! При этом абсолютно адекватные цены, рассчитывала, что будет дороже.
Огромное спасибо за вашу работу♥️
1
2 марта 2024
Быстро, надежно, четко. Услуга оказана в полной мере, все устроило! Спасибо!))
1
28 сентября 2024
Быстро заменили дисплей, пока гулял рядом
27 июля 2023
Очень понравилось грамотности и компетентность сотрудников, а также быстрота произведения ремонта по вполне гуманной стоимости.
3 января 2024
Обратились в сервисный центр в праздничные дни с просьбой заменить стекло у телефона дочери. Всё сделали в течение часа. Спасибо за опреративность.
1
30 марта 2023
Обслуживание отличное, вежливый и квалифицированный персонал. Ремонт произведен менее чем за час. Обязательно рекомендую знакомым и друзьям.
15 июня 2023
Пришёл в сервисный центр, рассказал свою проблему, мне всё объяснили и мы заказали аккумулятор.
Он пришёл быстро за 1 день, меня об этом оповестили, потом я пришёл отдал телефон примерно на 2 часа и всё сделали, я рад обслуживанием, сделали всё быстро и качественно.
1
29 ноября 2023
Лучший сервисный центр! Спасибо большое. Быстро, качественно и недорого!
16 декабря 2023
Работа выполнена быстро и качественно,вежливый и приятный персонал. Спасибо!
1
13 ноября 2024
Отличный сервис, всём довольна
12 января 2024
Все быстро и коонкретко, цена соответствуеткачеству. Обслуживание отличное.
16 августа 2022
Бывал в этом центре, сервисом остался доволен вежливый персонал!
Ремонт выполнен быстро и качественно, за 2часа, а именно замена модуля экрана galaxy z fold 2, сама поставка запчасти вышла около 3х дней, что тоже очень быстро, запчасти орегинал, новые.
Вобщем тел как новый, доволен как слон)))
4
31 августа 2024
Спасибо сервису в срок и качественно
7 марта 2024
Обратился по поводу ремонта телефона. Всё сделали отлично. Достаточно быстро.
1
17 марта 2024
Сделали все отлично, подарили в подарок корпус для телефона. Я довольна)
1
24 апреля 2024
Единственный в Воронеже официальный сервис Samsung , быстрое и эффективное обслуживание
1
1 августа 2023
Отличное обслуживание, внимательный персонал, хорошо знают свое дело.Быстро, качественно
3 февраля 2024
Обращалась в сервисгый центр всвязи с ремонтом телефона,выполнили качественно и быстро.
1
3 июля 2023
Профессионалы с большой буквы! Всё чётко, быстро и главное без потери файлов с рабочего планшета. Спасибо огромное!
1
26 апреля 2022
Обращалась в сервис за ремонтом телефона Samsung A12. Осталась довольна, огромное спасибо, все сделали оперативно, качественно. Также огромное спасибо персоналу. Очень рада, что есть такой сервисный центр
28 июля 2023
Обращалась в сервисный центр за заменой стекла на Самсунг Гелакси Нот 10+, все сдалали качественно! Общение вежливое! 5+. Спасибо!
18 апреля 2023
Осталась довольна сроками исполнения ремонта, в общей сложности на замену дисплея модели Samsung m31 ушло 2 дня. Сотрудники доброжелательные! По готовности из сервисного центра позвонили, и были также уточнения по поводу деталей, Оперативно уладили все вопросы.
1
27 января 2024
Понравилось обслуживание данного сервиса. Помогли очень быстро. Спасибо!
1
14 ноября 2023
Взяли телефон в работу для восстановления прошивки. После выполненных работ даже не включается! Предложили за мой счет заменить сломанную «кем-то» плату. После отказа замены МАКСИМАЛЬНО ВЕЖЛИВО выставили СЧЕТ В 1700 рублей за диагностику🤬🤬🤬🤬! Ребята молодцы, не упустят шанса облапошить клиента!
2
1
30 марта 2023
Очень понравился сервис. Вежливые, грамотные консультанты и быстрая доставка нужных деталей! Благодарю за качественную работу!