Отель очень разочаровал! Всё очень неорганизованно. Бронировали два номера заранее, сразу с оплатой. На один номер попросили еще доп.место и тоже сразу за него заплатили. В день приезда, заранее написали что приедем в 14:00, нам ответили что все номера к этому времени будут готовы. Приехали даже чуть позже, работники сказали что один номер еще не готов и будет чуть позже. Пришли в номер, который должен был быть с доп.местом, но его не оказалось. Написали администраторам, они сказали что на сегодня все доп.места заняты, и либо ждите другого дня, когда освободятся, либо отменяйте бронь. Ребенку в итоге спать оказалось негде,спасибо! Завтрак у нас включен в стоимость, как написано на бумажке в номере, должны быть карточки, по которым мы можем пройти на завтрак, их тоже не оказалось. На все наши претензии, администраторы отвечали нам «Мы вам чуть позже дадим всю информацию по вашим вопросам»
Подоконник очень грязный, как будто по нему ходили в ботинках. Зеркало на двери всё заляпано. Выключатель выдран. Только заехали, но уже отель оставил о себе негативное мнение. Не советую ехать сюда)
Очень понравилась гостиница, номера в виде квартира -студия, очень комфортны и удобны. Свежий ремонт, добавляет лоска. Удобное месторасположения, так же является несомненным плюсом. Персонал отзывчив и вежлив.
очень двоякое мнение об этом месте сложилось. с одной стороны апарты (мы жили в апартах делюкс) хорошие, чистые и стильные. кровать двуспальная, все мягкое. но платить 5400 за это просто обдираловка, и вот почему
1) персонал. может нам не повезло, но персонал вел себя зачастую по-хамкси: надменно смотрел и повышал голос. девушка, через которую мы оформляли пропуск (да, тут нужно оформлять пропуски!) тоже была мягко говоря неприятна. в общем вайб пассивно-агрессивный;
2) серьезно, тут нужно оформлять пропуска? мы с таким сталкиваемся впервые, причем оказывается мы должны были еще и перезвонить, о чем нас вообще никто не предупреждал. в общем над клиентоориентированностью надо поработать;
3) шумоизоляция это отдельная боль. у меня было ощущение, что я смотрела сериал по телевизору вместе с соседями;
4) виды за окном. да, сомнительный пункт, но я считаю, что для 5400 за одну ночь можно было постараться. но нет, у нас был замечательный вид на мусорку и стройку, плюс строительные работы велись всю субботу, что вроде недопустимо.
5) СТРОЙКА. у меня нет эмоций чтобы описать всю мою ярость относительно того что строительные работы велись В СУББОТУ я че должна в выходной выслушивать стук молотка и дрели?
6) ну и как завершение лифты не останавливаются на 3 этаже, так что если вам так же как и нам не повезло придется ехать до 4го и спускаться)))))))))))))))) спасибо
возможно, кому-то действительно зайдет здесь отдыхать, но как мне кажется, соотношение цена-качество тут вообще неравноценное. решили себя побаловать, но больше сюда ни ногой.
звезду накинула за дизайн помещения
Хуже ничего нет. Сделала бронь в Яндексе. Приезжаю а мне заявляют что у меня отмена была по брони. Это ещё не говорю что возвратов нет у них. Причем начинают хамить тебе в ответ думая что это я не в себе раз требую заселения по отсутствующей брони. Пишу в Яндекс чтоб посмотрели, а они подтверждают что с бронью все в порядке. Прошу Яндекс разобраться, и в итоге выясняется что это они просто так работают. Сервис ноль. Сделали ремонт и стало ещё хуже. Тесные номера. Зачем то в номерах кухня. Семейные апартаменты по квадратуре как конура собаки. Если вас двое, то поверьте мне вам будет очень тесно и вы будете сталкиваться в номере. Кровать протосто дышат на ладан. Зачем то в закупили мягкие матрасы, после полу года использования, будут проваливаться. И сейчас обложишься и как будто задеваешь пол. Одеяла которым накрываться очень похожи на пододеяльники, настолько тонкие. Муж посмотрел на кровать и спросил «а где одеяло»🤣 кровать оооочень маленького размера. И это я пишу отзыв не про эконом или стандарт. Я пишу отзыв про семейные апартаменты. Жаль нет фото. Я так расстроилась что к вечеру просто выехала в другой отель. И даже не было времени сделать фото
Отличная гостиница номера максимально удобные
Единственный минус, в последний день отключили отопление именно в нашем номере, мы позвонили на ресепшн и нам принесли обогреватель, всё было отлично
Еда не плохая
Не советую здесь останавливаться. При заселении сразу обратил внимание на резкий неприятный приторный запах в номере, наутро сильно болела голова. Утром стал исследовать номер и выяснил, что на плечики в шкафу нанесена какая-то маслянистая жидкость, от которой исходит описанный выше неприятный запах.Поскольку куртка провисела ночь на плечиках, этот тошнотворный запах впитался и в нее и преследует меня уже на протяжении недели.После того, как "благоухающие" плечики были удалены из номера, запах стал не таким навязчивым, но появилась другая напасть - меня покусали какие-то насекомые! Не знаю, клопы это были или другие их кровососущие собратья, но отметины на теле от их укусов выглядят очень характерно (выкладывал фото, но Яндекс почему-то его удалил). Из чего я сделал вывод, что в гостинице параллельно с ремонтом идет неравная борьба с кровососущими паразитами. Вереница выставленных в коридор матрасов, накрытых простынями только утвердили меня в этом подозрении. По приезду домой все вещи из чемодана пришлось перестирать, а сам чемодан поместить в пакет и выставить на балкон от греха подальше. Куртку, видимо, тоже придется стирать, ибо запах от нее исходит удушающий. Справедливости ради надо сказать, что администратор отреагировал на мою жалобу и предлагала поменять номер (поэтому поставил две звезды, а не одну), но учитывая, что срок пребывания подходил к концу, смысла в этом уже не было.
Был в гостинице летом. Номер уютный, комфортный, мебель новая. Порадовал факт наличия кухни в номере, включая посуду, столовые приборы и пр. Очень порадовала цена. Рекомендую для деловых поездок на несколько дней.
Сказать, что плохо, значит ничего не сказать. Никто не предупредил, что в здании идёт полномасштабный ремонт. С утра до вечера зубодробительный звук строительного инструмента. Выспаться после ночной дороги не удалось в принципе. Перед обратной дорогой, кстати, тоже. Все коридоры и запасные выходы завалены мебелью из помещений, в которых идёт ремонт. Что случись, как выбираться с 20 этажа, не понятно. Опять русский авось. В номере не работал сливной бачок унитаза и телефон, пришлось чинить самому. Это за 8 тыс. в сутки. Но это мелочи в сравнении с номерами, в которых жили коллеги. В номера с новым ремонтом и, соответственно, более дорогих, падали полки в ванной, душевые лейки, а вода текла так, что в душ они ходили в мой номер. Но и это не все радости жизни в «шикарном» отеле. Крохотная столовая на 20 посадочных мест, а завтрак входит в стоимость проживания, не вмещает всех желающих. Пришлось менять свой график, так как в первый день мне просто не хватило еды, которую я ем. Пустые мормиты, которые никто не пополняет. Никого из сотрудников в зале нет, на столах грязная посуда, сесть некуда, толпа людей с тарелками на ногах. Очень неприятная атмосфера. На второй день людям не хватило столовых приборов. Женщина пыталась позвать кого-либо, громко звала, даже ходила во внутренние помещения столовой, но безрезультатно. Чем в итоге закончилось не знаю, мы ушли. Если добавить, что выбор блюд непривычно скудный, а персонал мрачно неприветливый, то будет понятно, что покинув сие заведение, мы вздохнули с облегчением. Остаётся добавить отсутствие wi-fi в номере, странный набор телепрограмм и жидкий кофе в баре. Подводя итог: ночуя однажды в придорожной гостинице без света в Богучарах, я думал, что хуже быть не может. Оказалось, может!!!
Всё отлично, заселилис ь быстро, чистый номер, персонал замечательный. Никаких шумов и ничего не тревожило, если не знаете куда заехать, заезжайте сюда, буду посещать еще!
Гостиница не плоха, вестибюль лифты. Но выше не весь номерной фонд достойно выглядит для 4 звёзд. У меня был номер на 22м этаже, Всё работает, чисто, но лоска нет, выключатели расположены не удобно, свет от люстры тусклый, розетки две на полу. Низко и попробуй туда вставить зарядку, та ещё задача.
А чайник это вообще отдельная история. И расстроило пыльное снаружи окно. Завтрак шведский стол на 4,2...4,3 из 5.
Есть скидка 50 процентов на фитнес и бассейн, находящиеся на цокольном этаже гостиницы. Можно за 1000 р сходить поплавать. Но обязательно берите с собой шапочку для плавания, мне не повезло, они кончились в продаже на ресепшен, а без неё не пускают.
Не советую никогда останавливаться в данной гостинице! Номера маленькие, выгляд ит как гостиница 80-90-х годов. Бронировала номер по телефону, даже не предупредили, что ведутся ремонтные работы, причем с утра до вечера, сверлят бесконечно! Принадлежности для ванной - их практически нет! Даже в придорожном сервисе снабжение такими принадлежностями гораздо лучше. Сама гостиница обшарпанная, очень холодная, центральное отопление не работает. На улице теплее, чем в гостинице Салют - середина октября!
В отеле есть все, что необходимо для комфортного проживания. В номере фен, холодильник, чайник, тапочки, душевые принадлежности. Утром разнообразные завтраки по системе шведский стол. До метро примерно 2 км. Автобусная остановка рядом. Территория ухоженная, имеется парковка. В номерах чисто, уборка ежедневно.
Останавливались в этой гостинице на неделю (семья, 3 человека), снимали апартаменты. Что больше всего понравилось: расположение гостиницы - реально минут 15 до станции метро Юго-Западная, до Тропарево думаю подольше, т.к переходов хватает… достаточно просторный холл, свежий ремонт (по крайней мере на этажах куда заглядывал), сами апартаменты очень уютные и грамотно продумано все с точки зрения практического применения (так сказать): шкафы, мини-кухня с хорошим холодильником и плитой, ванная комната… в целом впечатления положительные! Рядом находится РДКБ (минут 7 идти) - именно она то нам и нужна была. Так что приезжайте, живите, думаю все понравится!
Классные апартаменты, очень уютные и комфортные. Всё есть: стиралка, телевизор, кондиционер, микроволновка, фен, утюг, холодильник, белоснежные постель и полотенца. Классный вид из окна. Удобное расположение.
Прекрасное место для пребывания в командировке. Завтраки бесподобные,выбор шикарнейший, а самое важное чистейшее постельное белье,удобный матрас и прекраснейшие подушки,спала как дома. Номер в целом нормальный, полотенца,халаты в норме по количеству звёзд.Рекомендую для пребывания,в выходные с удовольствием расположусь там с семьёй ,когда отправимся на прогулки по Москве.
Номер неплохой,правда после использования душа,вся вода оказывалась на полу,где-то под коробом текло. Администратор девушка не очень радужная. Ничего не объяснила,пришлось спрашивать самим. От метро 15-20 минут пешком. Магазины далековато. Кафе что внизу полное разочарование! Ужасный персонал,длительное ожидание блюд(хотя занято было 2 столика),цена далеко не соответствует качеству. Плюс нам сразу пробили чек,не просив его еще,поэтому скидку в 10%нам не сделали (хотя на ресепшене девушка сказала об этом)
Еще минус что в гостинице идет ремонт,на сайте при бронировании это не указано,получили шум сильный уже по факту
На четыре звезды точно не тянет! На рецепшене стран ный молодой человек, сказал номера свободных нет, это ,что из 400 номеров одного нет! Ну и ,что сидим ждём, уставшие( Минут 30-40 проходит, подходим к другому молодому человеку, он удивился, как нет номеров, есть, дал ключи, Спасибо большое ему! Столовая так себе, сосиски дешёвые, манная каша пресная, не вкусно! Уборка в номере более или менее. Вода в бутылке только при заезде, потом не ставили! В номере холодно
Что случилось с отелем, трудно поверить что это отель 4 звезды. Первый раз посетили его в январе 2024 года, было все достаточно неплохо, с учетом того, что номер был стандарт, требовавший ремонта , но ничего страшного, в целом было спокойно, тихо и замечательные завтраки. На основании сложившегося мнения, решили вновь посетить этот отель и до сих пор в шоке, в прямом смысле. Воскресенье, утро, ремонт, сверлять, забивают гвозди, шум такой, как-будто, забивают их в твою голову и это с учетом, что у тебя выходной и ты планировал отдохнуть часиков до 10 утра. При заселении уточняли, что точно будет тишина, ответ был да, в выходной восркесенье ремонтные работы неведут. Получилось как всегда, обман. Во вторых, видать все деньги идут на ремонт, и на питание их похоже нехватает. Уважаемый директор этого заведения, я хочу вас призвать отведать завтраки на шведском столе, они стали не просто безобразные, а чудовищно безобразные. Опишу вам, чтоб вы понимали, это еда для бродячих собак и свиней. Да это так. Зелени нет, оливок нет, стоят 4 вида салата, отмокшие от воды, и при приближение к ним чувствуешь запах кислятины, даже побрезговала пробовать. Омлет с добавление огромного количества маргарина, послевкусие незабываемое, запеканка из творога, если он там вообще существует, как пластелин, каша геркулесовая, как обойный разведеный клей, а кофе, отдельная тема, трудно назвать кофе это. Фрукты яблоки, порезанные пополам, с коричневым срезом, апельсины заветренные, срез как минимум лежания 3, 4 дней, да еще блины печеные дней 5 назад, стали постепенно засыхать от лежания, что их ктото скушает, ну как то так, единственное скушала сардельку магазинную, ну что сказать, хоть что-то. У нас завтрак был включен в проживание, а так это удовольствие стоит 1050 рублей. Серьезно, вы не шутите, ничего неперепутали. Отель 4 звезды и так. Вообщем не соло нахлебавши уехали, я больше нехочу вашего гостеприимства. Столы не убирают, куча остатков еды, грязная посуда, убирать неспешат. Ужас, шок. Принимайте меры. Позор. Оченка 1, с учетом прошлых воспоминаний.
Проживаю в 2х местном номере уже месяц, всё очень даже хорошо, имеется сковорода и кастрюля, электрическая плита, ну и соответственно холодильник чайник, телевизор, утюг даже стиралка, а что ещё нужно ❓ уборка осуществляется, замена полотенца ежедневно, белье каждый 4 день, мне нравится 😊
Гостиница просто преобразилась,сделан ремонт с современным дизайном, заменили мебель, в каждом номере микроволновка, чайник, посуда, ежедневная уборка.
Уютный двух комнатный номер сьют, на Новый Год приехали с семьёй. Мы с женой жили в спальне, мальчишки, сыновья, 5 и 13 лет, отлично поместились на двуспальной кровати. Шведский стол с большим ассортиментом, еда вкусная. Расположение отеля удобное, рядом, в 2-х шагах, остановка автобуса. Метро 10 минут ходьбы. В шаговой доступности ТЦ, продуктовые магазины. На празднование следующего Нового Года планируем опять сюда!
Номер уютный, всё под рукой: фен, стиральная машина, утюг с гладильной доской, посуда, кухонная утварь, то есть мини квартира. Правда уборка за самими постояльцами, но есть мусоропровод на этаже, что очень удобно. Нам понравилось, буду советовать друзьям и знакомым, так как цена приемлемая.
Ужасное место . Во первых, при бронировании номера никто не предупреждает об идущих ремонтных работах в отеле. Во вторых, при заселении вы получаете небольшую ремарку от менеджера о том, что идут небольшие работы, но в строго отведенные часы и жителей они не сильно беспокоят, а также в субботу/вс у строителей выходной. Что ты получаешь по факту : с 8 утра и до 20 вечера со всех сторон рушат стены на соседнем этаже. Это просто жуть!!! Ни о каких выходных у строителей речи не идет. У них отдан приказ работать!!! Вернуть деньги и уехать в другое место у вас просто не получится. В итоге за цену в почти 20к за сутки за номер, вы получаете испорченные выходные! Персонал ни на какие компромиссы не идет. Я считаю это просто хамство и неуважение к людям! Никому не советую данное место. Из приятного там только вид, в минуты отсутствия шума от перфоратора
Неплохой отель для деловых поездок, д остаточно удобное местоположение - 3-4 остановки от метро, платная парковка. Стоимость проживания выше среднего среди аналогов, но оно того стоит. Лифт ждать недолго, хотя здание высокое. Шикарные виды на Юго-Запад - просторные парки, широченные проспекты, виражи самолетов, заходящих на посадку во Внуково. Отдельно отмечу завтраки - шведский стол, широкий выбор, отличное качество. При отеле есть несколько конференц-залов, что удобно при организации мероприятий с множеством участников.
Очень понравилось. Матрасы хорошие, пружины в бок не давят)))) а если серьезно то о чень хорошо за эти деньги. Персонал вежливый и компетентный. Обязательно остановлюсь тут в следующий визит в Москву)
В номерах не прибираются, вечером забежала горничная, даже пол протерла за 30 сек. При заселении был комплимент от отеля, накладные прилипшие к столу ресницы. Шампунь на второй день так и не принесли. Завтрак хуже чем в трехзвездночном отеле в Нижневартовске, в номере дубак, батарея была завоздушена, половина секций холодная. Окна установлены ХЗ как, все "вспотели" на подоконнике образовалась вода, постельное белье хранится непонятно как, так как было с плесенью, просили поменять. Проезд такси к входу отеля 100 рублей!!!!!!! При смене полотенец полотенца принесли все мятые как будто с соседнего номера. Расположение мне понравилось, 10-15 минут до Тропарево. А еще, нежданчиком к вам в окно на 19м этаже могут заглянуть работяги, что отделывают отель. Сам номер нам понравился, все сделано удобно, все новое.
Отвратительный отель! Вечна я стройка, пыль и грязь! Тишины не будет! Обслуживание в номерах есть, только позвонить в room service невозможно! При заселении забыли сказать, что телефонная линия не работает! Это был номер Люкс 😏!
Постоянно присутствует неприятный запах!
В ванной комнате стоит огромная джакузи, но принять душ сложновато, потому, что она не утоплена, а просто стоит на полу! Бортики очень высокие!
Еда на завтрак хорошая.
Но больше 2* на данный момент эта гостиница не заслужила!
Чистые, прия тные апартаменты. Очень приветливый персонал, от менеджера и до горничных.
Сняла звезду только за то, что плохо уходила вода в душе и умывальнике , как будто забита канализация. И не работал поотенцесушитель.
Очень хорошо. Но маленькие душевые кабинки. И ремонт, что в принципе неплохо. Прекрасные лифты, быстрые и надежные. Вкусный кофе в холле. Есть сауна и бассейн. Два ресторана. Прекрасный ланч за 400 р. И вкусно. И по цене не дорого. И красная ветка метро , автобусы всё рядом! Рекомендую!!!
Надёжная и проверенная гостиница, самое уд обное место для ночёвки по дороге в сторону дома. Хороший по составу завтрак, но в последнее посещение перенесен в маленький зал на первом этаже, как следствие - очередь. Но стандартные минусы - проблемы с санузлами (слив воды), не во всех номерах работают телефоны.
К номеру и оснощению номера нет претензии, всё отлично, есть всё необходимое в номере ( чайный набор, миникухня, предметы гигиены, салфетки, техника; даже стиралка) Но большой минус, в том что все зеркала грязные, везде чужие волосы, в кровати, на халате и полу…не работал Wi-Fi. и нет воды питьевой, кулер не стоит ни на этаже, ни внизу на ресепшне…
Второй год останавливаюсь в данной гостинице. Завтраки (шведский стол) достаточно разнообразные и вкусные. Можно так же поужинать за приемлемую цену. В номерах удобные кровати. Бесплатно предоставляются халаты и тапочки. В этот раз мне не очень повезло с номером на 22 этаже. Ковролин был весь в каких-то непонятных пятнах, что создавало ощущение неубранности. Не знаю уж что там до меня творилось. Даже представить не могу чем можно было так запачкать пол. Но мне было дискомфортно. Общее впечатление на 4.
Отель неплохой, останавливается тут второй раз. Но в первый раз не выкинули мусор от прежних хозяев, полотенца были грязные, холодильник тёк. Во второй раз посуда в номере была грязная, было очень неприятно! Когда мы сказали уборщице, она нам нахамила и сказала, что это мы поели из этой посуды и они не моют посуду. От этого мы были в шоке, испортила настроение и оставила осадок. Персонал грубый и некомпетентный… Ковры в ужасном состоянии. В апреле 2024 были кулеры для воды, сейчас их убрали и воду не приносят в номер, тоже минус. Из плюсов завтраки вкусные и разнообразные, впечатления об отеле двоякие, в целом хорошие, но этот инцидент с уборщицей..
Все не плохо, только мешает проходящий ремонт. Номер не плохой, чистый, есть вс е необходимое. Завтрак прекрасный. Еще бы с парковкой для жильцов что-то решить, за сутки придется отдать 500р.
Нужно было найти срочно (1-3 часа) номер в гостинице. Номер был на 4 этаже, по факту под окном была крыша от ресторана с вентиляторами и стройматериалами. Был декабрь, самые холодные его дни, окно открывали что бы быстро проветрить так что шум за окном не напрягал. Нормальное сочетание цена/комфорт
К сожалению, ремонт ктр.идет сейчас в гостинице, немного напрягает. В день заезда, было желание отдохнуть после длительного ночного перелёта. Не удалось, звук дрели и рабочий за окном на 7 этаже, ктр.оказывается и производил этот шум, не дали шансов никаких. Хотя, при заселении , сказали, что номер дадут так, чтобы поменьше были слышны ремонтные работы))
Снимали студию, все было хорошо но только не ремонт здания. Вроде облицовку меняли , но все по времени ночью не сверлили , но днем было не приятно. Утром уехать на лифте проблематично….имейте ввиду выходите заранее, в остальном все не плохо
Добрый день. Мы,в кол-ве 11 детей и 3 взрослых,проживали в Салюте ,с 3 по 6 ноября 2023. Внешний вид у отеля желает лучшего,внутри чисто. Заселили нас быстро,без очередей,нас обслуживала девушка по имени Любовь,отдельное спасибо,быстро оформила, в течении 15-20 минут. Нам повезло,у каждого ребёнка был отдельный номер, спасибо за такой бонус. Номера чистые,все необходимое есть, каждый день убиралась,жили мы на 15 и 21 этажах. Про питание: шведский стол +,но оно однообразное, 4 завтрака и 4 ужина. 6 ноября мы пришли на завтрак в ресторан Салют,мест не было,администратора не было на месте,приняли решение подняться в ресторан Калинка, а там все интересное началось,администратор нам отказала. Стоят 20 человек детей,а она нас прогонять в Салют,потом она позвонила и пустила, завтрак был другой,много блюд,мы приехали к вам отель не бесплатно,мы такие же деньги заплатили,получается для гостей отеля отдельное меню,они гости ,а мы кто. В конце администратор Калинки нахомила вела себя грубо.Это было 6 ноября,на завтрак,эта дама не умеет себя вести,хамить, в мой адрес сказала,что у меня внутри,то и на руке. Хамское отношение,не приятная особа. Сниму одну звезду из-за администратора в ресторане
Привлекательный кейс для инвестиций. В этом комплексе я лично провёл уже несколько сделок по приобретению апартаментов для инвестиций. Здесь всегда высокий спрос. Есть специальные цены на этапе черновой отделки. Мы предлагаем вам готовый арендный бизнес, приносящий стабильный высокий пассивный доход. Помогу войти с минимальными затратами времени и усилий. Готовые решения для отделки и комплектации вашего лота за минимальную цену (намного ниже рынка). Вся встроенная мебель и техника вплоть до посуды и текстиля. Одновременно предлагаем вам арендаторов по рыночной ставке. Вы гарантированно получаете стабильный высокий ежемесячный доход, вне зависимости от сезона. Мой номер для связи на фото.
Апартаменты - и спальня и ку хня, столовая и рабочая зона, все в одной комнате. На несколько дней, после прогулок по Москве, очень даже приличное место. Небольшая квадратура, зато есть даже кухонька. Очень приемлемая цена.