Очень разочаровал отдых, номер при заселении был грязный, в микроволновой печи была какая-то сгоревшая колбаса и пахло на весь номер гарью, благо нам заменили микроволновую печь, но запах не исчез. Как это упаустили при приборке номера неизвестно. На жалобу о вышесказанном на респепшене девушку нам сказала, что это все из-за того, что мы рано приехали и попросили нас раньше заселить, поэтому номер не успели хорошо прибрать.. Обвнять гостей.. крайне неприемлемо, мы заплатили деньги, а в ответ к нам такое отношение, при том, что мы не хамили, а вежливо спросили возможно ли заселение раньше 15:00 и на жалобу о плохой уборке нас несколько раз обвинили что это из-за нас так плохо убрали. Было крайне неприятно, девушка на ресепшене абсолютно некомпетентна и не умеет общаться с клиентами. Если не ошибаюсь её зовут Арина. И качество уборки в номере просто страх. Столовые приборы после прошлых гостей не мытые, вот просто люди как поели, так все и осталось. Посудой правда страшно было пользоваться, она мало того что вся разношерстная, какой-то один стакан из прошлого века для алкоголя, весь в налёте, на мои слова о налете администратор Арина сказала «А что с ним не так? Вы про эти маленькие сколы? Так это ж ничего страшного» я говорю « а вы не видите, что это налёт?». И мы элементарно извинений даже не получили. У нас были более высокие ожидания от данного отеля. Удобное расположение и цена относительно нормальная, хотелось бы вернуться, но не хотелось бы вновь встретиться с данными проблемам в виде сервиса, качества уборки.
Очень приятные консультанты, ответили на все вопросы, посоветовали продукцию. Купила наушники, эир подсы вторые, посмотрим в действии. Магазин оставил приятные впечатления!
Было во многих массажных салонах, но это меня меня впечатлило особенно! Атмосфера приятная, я б сказала ощущения домашние в хорошем смысле, в этой стадии я чувствовала себя очень комфортно. Большое спасибо мастеру Анастасии, её руки просто супер, мастер своего дела! Как человек очень и очень приятная, с ней можно и поговорить и просто полежать и насладиться процессом. Сам массаж мне очень понравился, не сильно больно, но и меня не просто гладили, все как я люблю. От всей души рекомендую! Сама вернусь ещё!☀️💛
Отель неплохой, останавливается тут второй раз. Но в первый раз не выкинули мусор от прежних хозяев, полотенца были грязные, холодильник тёк. Во второй раз посуда в номере была грязная, было очень неприятно! Когда мы сказали уборщице, она нам нахамила и сказала, что это мы поели из этой посуды и они не моют посуду. От этого мы были в шоке, испортила настроение и оставила осадок. Персонал грубый и некомпетентный… Ковры в ужасном состоянии. В апреле 2024 были кулеры для воды, сейчас их убрали и воду не приносят в номер, тоже минус. Из плюсов завтраки вкусные и разнообразные, впечатления об отеле двоякие, в целом хорошие, но этот инцидент с уборщицей..
Очень расстроены. Деньги на ветер. Брали шоколадный маффин.. 550 рублей, просто за что??? Во-первых, парень нас не спросил с собой нам сделать или будем на месте есть, он просто сразу упаковал с собой и дал нам один маффин, без крема, мы сказали, что на картинке совсем по-другому, он дал маленькую баночку с кремом, на такой маффин этого, естественно было очень мало и он даже не извинился. Я очень редко пишу отзывы, но тут мы настолько были разочарованы, хочется, чтоб другие не наступали на наши грабли. Всем добра!
Специалисты супер, профессионалы! Персонал вежливый. Делала лимфодренажный массаж, было очень комфортно и абсолютно безболезненно, я аж заснула😅
Была не один раз и планирую вернуться ещё💆♀️
Всё ! Вежливый персонал, мастера профессионалы своего дела. Из плюсов есть душ, гигиеническое принадлежности, а также можно получать приятные бонусы. Возвращаюсь сюда не первый раз, всем советую!