Скажу так, на гостиницу это вообще не тянет, напоминает хостел. Кроме современной мебели и телевизора с вайфаем в номере Комфорт не было ничего положительного. Приехала по работе, после рабочего дня выспаться не получается, жарко, открытое окно не спасает, кондиционер есть, но не работает, на просьбЫ что-то с этим сделать ноль внимания. Не было в номере заявленного халата, чайного набора, телефона. Грязный подоконник, окна, полы, про коврик в ванной даже говорить не буду. Из холодильника воняет непонятно чем. Не убираются в номере от слова совсем. Почему такое отношение не понимаю, номер даже не самый дешевый, хотя не в каких номерах такого быть не должно.
2 года подряд приезжал каждые три месяца. До этого все радовало - номера, локация, завтраки халаты в номере. В общем от крупного, до нюансов. Но последний приезд был что-то из ряд вон.
1. Оставил комментарий при бронировании чтобы забронировали номер с душевой кабиной - не забронировали
2. Нет стола в номере, стул для работы принесли почему-то только на 10ый день
3. Уборка. В первый же день мою зубную щетку убрали под руковину, вместо нее забыли губку в отрезанной бутылке, которую до конца заселения так и не забрали.
4. Охранники никогда не здороваются.
5. Ремонт в отеле. Шум не мешал, но в какой-то день вылетела штукатурка из вентиляционной шахты, весь номер в пыли, не убрали за 5 дней
6. Последняя капля. На верхних этажах в принципе плохо с давлением воды - к этому привык, но в последний день пребывания просто отключили горячую воду на несколько часов. Вечером. После активного дня и перед выездом душ был бодрящий - ледяной.
Очень жаль. Придется менять размещение на следующие приезды.
Большое спасибо Екатерине красавице за приятный приём ,доброту,внимательное отношение .Очень благодарны всем, желаем вам добра и мира.ждите нас девочки,приедем!
Останавливалась второй раз.
Номер чудовищно маленький оказался, но это не самое страшное.
Заклинило мозги у плиты, чтобы ее перегрузить ее надо выключить из розетки которая вмонтирована фиг знает где за мебелью.
Телек удалось включить, хоть что-нибудь, только через глубокие настройки.
Кровать просто нечто. Я лежала на досках через матрас. Он просто провалился.
Белье дешевое синтетическое.
Душ течет немилосердно. Воду пришлось вытирать полотенцами, чтоб не убиться на скользком полу.
В общем выбирайте номер тщательнее.
Великолепная возможность отпраздновать свадьбу с комфортом и позитивным настроем.
О, чудесное событие! Свадьба старшего сына) Честно признаться, когда приехали рассматривать вариант проведения свадьбы в гостинице Салют, прибывала в диком шоке... Думала, что не туда попала)
Однако..., доступные цены и условия на поведение банкета.
Хорошая хухня. Приветливый персонал. Дружелюбие. Чистота.
Хороший декоратор зала, за отдельную плату. Цена адекватна по сравнению с другими. Зал чудесный.
Все вопросы и наши пожелания разрешились в нашу пользу без обсуждения.
Хороший номер с сюпрпизиками для молодожён. О-о-очень вкусный , воздушный, сладенький каравай в подарок от гостиницы. Приятно удивили!
Спасибо большое, всему персоналу гостиницы Салют)
Отель Салют запомнился мне чистотой номеров и порядочностью персонала. Чисто везде. Кровати офигенные и очень удобные матрасы, чистое постельное белье и полотенца. Персонал вежливый и обходительный. Завтрак очень вкусный. Могу сказать, что это место, куда хочется вернуться!
Очень удачное, в моем случае, местоположение отеля, со всеми необходимыми приложениями (спортзал, бассейн, спа, несколько ресторанов, парковки и пр.
В пешей доступности 2 станции метро "Юго-Западная" и "Тропарево", причем к последней каждые полчаса бесплатно возит гостиничный микроавтобус.
При необходимости вокруг комплекса всегда можно найти машину каршеринга любого оператора, справа от главного входа есть стоянка электросамокатов.
Заселение и выселение занимает минимум времени.
На этажах, в фойе, установлена мягкая мебель, но уже видавшая виды и изрядно потертая.
Не очень удобная система доступа в номер.
В номере довольно чисто, в духе прошлого столетия, но с плоским телевизором и кондиционером. Матрас вполне удобен, мебель не скрипит, есть все стандартное + 2 бутылки воды (обновляют 1 раз в 2 дня).
Очень достал высокий порог между ванной и туалетом.
Завтраки довольно разнообразные и достаточно вкусные.
Показатель цены - качества отличный.
Фотографии соответствуют реальности.
Несмотря на советский потрёпанный фасад, внутри отель очень красивый.Номера свежи и чисты.Есть всё необходимое.Вкусные завтраки на шведском столе и аппетитные блюда в ресторане не 1этаже.
К сожалению, раннее заселение не было предоставлено как бесплатная услуга, хотя онабыла включена в бронь. При этом за доп.плату в половину стоимости номера свободные номера находились.
Абсолютно неприветливый персонал на ресепшн.Не улыбаются, бурчат себе под нос что-то что приходится переспрашивать по 2 раза.Такой же персонал в ресторане на первом этаже.
За эти деньги-все хорошо. Жили в номере комфорт на 18 этаже-прекрасный вид. В номере-телевизор, холодильник, фен, кондиционер. В ноябре в номере было очень тепло. На ресепшн милые и отзывчивые люди.
Из минусов-немного уставшее ковровое покрытие в коридорах и в комнате и периодически появляющийся в ванной запах табака.
До метро-15-20 минут, до Юго-Западной по проспекту Вернадского, до Тропарёво-через подземные переходы по лестницам.
Сам по себе номер не плохой,за 3 дня не поменяли пастель,не выдали тапочки и халаты,мыло не выдали пока не сообщили управляющим,уборка проводилась так себе,ну переконтоваться пойдет )
Гостиница- это Позор. Засели нет горячей воды! На следующий день- нет электричества! Нет света. На ресепшене понятно ничего не знают. С такой ценой никто ничего не знает и не хочет помочь! С
Прекрасная гостиница 🔥чистенько уютно, все в одном здании: конференц залы, тренажерный зал , бассейн, сауна. Несколько ресторанов где можно вкусно покушать. Приятный , вежливый персонал . Очень понравилось 😊. Спасибо большое за гостеприимство 🤝
Отвратительный отель! Вечная стройка, пыль и грязь! Тишины не будет! Обслуживание в номерах есть, только позвонить в room service невозможно! При заселении забыли сказать, что телефонная линия не работает! Это был номер Люкс 😏!
Постоянно присутствует неприятный запах!
В ванной комнате стоит огромная джакузи, но принять душ сложновато, потому, что она не утоплена, а просто стоит на полу! Бортики очень высокие!
Еда на завтрак хорошая.
Но больше 2* на данный момент эта гостиница не заслужила!
Неплохой номер, но маленький. Не хватило рабочего стола. Персонал вежливый. Завтрак - шведский стол. Довольно большой выбор, но к открытию лучше не ходить - очень много народа. Хотя это может и не всегда. На цокольный этаже китайский и корейский рестораны. До корейского не дошёл, а в китайском все вкусно, хотя и пришлось поискать персонал, чтобы сделать заказ
3
1
Посмотреть ответ организации
Екатерина Мисюрина
Знаток города 8 уровня
16 марта
Хорошая гостиница, но: в данный момент проводится ремонт, отсюда и неудобства: бывает нет воды (и холодной и горячей) шум!
Самый большой минус из всех-это в комнатах нет штор ночных (только тюль), а это Москва огни города и тд, поспать в полной темноте не получится (если для кого то это важно)
Номера свежие, есть утюг, микроволновка, чайник!
Можно заказать обеды и ужины
Цена великовата, есть отели дешевле, но не менее комфортные
Из плюсов: чистая кровать, локация, халаты хорошего качества. На этом все.
Минусы: ведут строительные работы и об этом информируют постфактум, а не на сайте, то есть днем не поспишь от звуков, вибраций и дикого запаха сварки; завтрак (минимальный набор блюд и напитков не всегда хорошего качества); напор воды отсутствует, её почти нет; недружелюбный персонал; вода, зубной набор, тапочки выдают один раз при заселении, вне зависимости от длительности проживания. Бассейн, работает не в том режиме что заявлено на сайте, да и стоимость с учётом скидки драконовская.
Очень дует с окон и почти нулевая звукоизоляция.
Итог: обычный двухщвездочный отель, а никак не 4*
Есть отличные апартаменты, с качественным ремонтом и самое главное адекватной ценой, надо только смотреть внимательно фото.
Проблем с заездом/выездом никогда не возникало, брал номера на 3-5 дней у разных людей, все супер
Огромный отель, построенный к олимпиаде. Хорошая инфраструктура, все продумано, в номерах есть вме необходимое. недорогой. Из плохого: все очень очень старое, постоянное проходят какие то конференции, поэтому толпы народа, ресторан на завтраке переполнен, до метро пешком далековато, но при хорошей погоде дойти норм.
Приятная гостиница, быстрые лифты, вкусный шведский стол по утрам (но относительно однообразный), номер Комфорт Семейный оказался действительно комфортным, особенно порадовала ванная вместо душевой, наличие мини-холодильника и письменного стола
Хороший отель за свои деньги. В номерах чисто, уютно. В стоимость номера включены завтраки (шведский стол), ассортимент блюд обширный, на любой вкус. Недалеко от метро.
Очень хорошая гостиница, прекрасный вежливый персонал. Очень вкусные завтраки, шведский стол. Отличное место для семейного отдыха. Локации очень удобные.
Была как посетитель. Красиво, удобно, паркинг. Внутри есть несколько ресторанов и кафе, а так же фитнес с бассейном. Номера все со свежим капитальным ремонтом, очень современные. Про уровень сервиса- не могу сказать, не жили.
Если у вас есть возможность выбрать другой отель, просто выберете другой отель.
Здесь плохо вообще всё. Отвратительные номера (была категория бизнес и семейный) мебель свежая (в бизнесе), но старые шторы, ковер, шторка в ванной, сломанная ручка на окне, проженное покрывало, ободранные обшарпанные двери в ванную, перегоревшая лампа. На 21 этаже невозможно воняет канализацией в номере, а подкреплено жутким запахом прокуренного текстиля.
За что здесь 4 звезды - загадка. В ванной мыло и зубной набор и всё. Висит конечно деспенсер с загадочным содержимым и подписью шампунь/гель для душа. Рум сервиса нет, поесть после 22 часов невозможно на территории отеля.
В коридорах потекшие куллеры в каких то поддонах. Все такое уставшее и неопрятное:(
Персонал отдельная тема, максимально не обучены. Гибкости и лояльности даже на довольно простые просьбы никакой. Еще и постоянно спрашивают друг у друга, что делать (я два раза обращалась и оба раза разные администраторы не смогли справиться в одиночку).
Отличная гостиница. Жила на 15 этаже. Красивый вид на московский осенний двор. Номер уютный, маленький и компактный. В номере кондиционер, чайник, телевизор, мини бар.
Четыре пакетика чая, четыре пакетика кофе, есть сахар. В мини баре 2 бутылки воды без газа, две упаковочки сока, две банки газировки. Орешки и печеньки. Приятно.
Халат есть белый и тёплый.
В ванной два кучоска мыла, два набора с зубной щёткой и пастой.
Приветливый персонал.
В отеле есть спа, на него идёт скидка. Есть ресторан, кафе.
Рядом с отелем есть магазины, аптеки. Расположен очень удобно. Плюс есть трансфер до ст.м.тропарево
Очень хороший отель, невероятно гостеприимный и заботливый персонал. Отличное месторасположение. Двухместный номер отеля Делюкс на высоте! На высоте 15 этажа! Завтрак очень понравился, сытный, вкусный, качественный. Номер в целом понравился, чисто, комфортно, есть все необходимое. Большая удобная кровать, удалось выспаться за выходные. Минимальная мебель, чайник, холодильник, мини-бар, телевизор, кондиционер. Чистые белоснежные полотенца и хрустящее постельное белье. Ну и халат с тапочками по умолчанию. Удалось отлично отдохнуть и погулять по Москве.
Всё отлично. Номер чистый, есть все необходимое. Конечно без роскоши, но для своей стоимости проживания очень неплохо. Еда - шведский стол - очень достойно, опять таки за те деньги, которые заплатил. Персонал компетентный, доброжелательный.
Одна звезда за хамское поведение менеджера отдела продаж. Не пустили в бассейн даже за полную стоимость. Странное разделение между отелем и апартаментами. Если вы поселились в апартаментах, то попадаете под дискриминацию и вам не то, что скидка в бассейн не положена, но из полную стоимость не пройдете! Только абонемент минимум на год? Это как?? Нахожусь в длительной командировке, поселилась в апартаментах в здании отеля Салют, плачу за услуги ресторана, салона красоты и до этого момента пользовались услугами бассейна и тут оказывается, что нам не положено. Менеджер в грубой форме ответила, что в бассейн мы не пройдем и это менеджер и сферы гостеприимства? Никакой этики и лояльности!
Расположились на неделю, сегодня выезжаем.
Номер семейный комфорт на 20 этаже.
В целом оценил бы как «сносно», но я ожидал большего.
Слышимость высокая, кто-то из соседних номеров несколько дней к ряду курил, так что и у нас а номере пахло, окно в номере со свистом и завываниями пропускает воздух, когда ветрено, колышет шторы, номер старый.
Завтрак — окей. Невкусный, но лучше чем ничего.
В фитнес-«спа ходили», тоже сносно. Полноценный фитнес-клуб с 25м бассейном. По степени комфорта — тоже далеко не первой свежести клуб.
1000р за посещение, действует 24ч, можно сходить несколько раз за эти 24ч.
Да, и еще постоянно днем звуки перфоратора, даже в кафе на лобби, тк номерной фонд активно перестраивают в апартаменты.
Если вам подходит по локации и цене, просто снизьте уровень ожиданий, чтоб не расстраиваться.
Хорошая гостиница. Останавливался 2 раза. Все понравилось- свою цену оправдывает. Завтрак богатый. В номерах чисто, белье приятное на ощупь. У нас номере были халаты, тапочки, чайник, холодильник. Содержимое холодильника (2 фанты, 2 сока, печенья, 2 батончика и 2 воды) входят в стоимость номера.
Совсем испортились, снял семейные аппартаменты, цена немаленькая, заселили в самый последний номер в конце коридора с видом на двор, номер маленький , старый ремонт, совсем не то, что на фотках, пошел менять номер, дали с видом на Ленинский чуть лучше, посветлее. И ссылаются на то, что у них ремонт. Сразу и пишите на сайте. Из ванных принадлежностей, только зубные щетки. А где бритва и тд? Полное разочарование. Какие 4 звезды?
1
Valery Gursky
Знаток города 6 уровня
12 августа 2024
"Салют" помню ещё с детства, только тогда был огромный просторный ресторан, где нас кормили очень вкусно. Жалко, что сейчас он уменьшился. Апартаменты великолепные, чистые отремонтированные номера, микроволновая, чайник, утюг, гладильная доска. Все необходимые гигиенические принадлежности, новая современная мебель и сантехника. Быстрый лифт и транспортная доступность. Доброжелательные работники. Мне очень понравилось!!!
Приятный отель.
Вежливый и учтивый персонал.
Номера в достойном состоянии.
На июль месяц, шел небольшой ремонт и былр периодически шумно от работ.
В целом нам понравилось!
Остатки былой роскоши!
Наверное, когда-то отель и был 4*,но сейчас уже точно не тянет. Номера старые, но постельное хорошее. По расположению очень неочень. Даже до метро далеко, надо брать такси.
Ресепшн работает очень плохо. Не дают никакой информации. Лобби до 23,но в 22:50 даже заказ не приняли.зато рум сервис отлично справился. Принесли бутылку воды за 290руб!
На ресепшн так и не смогли сказать со скольки работает бассейн и спа. Типа звоните из номера и уточняйте.
Завтраки хорошие!
Итог: за эти деньги можно найти отели посвежее и в центре!
Окна очень грязные, что даже камера пишет: протрите объектив 🤣
Зато виды на Москву шикарные!
Заехал вечером, оформили буквально за 2-3 минуты, перед ресепшеном располагается удобные диваны, если заезжает несколько человек, отдыхающие не потребуется стоять. Довольно чисто, в гостинице 4 лифта, ожидание занимает небольшое время. В номере встретила свежая постель, отсутствие посторонних запахов и чистые полотенца, в душевой лейку следует заменить, но не критично, батарея хорошо греет. В целом номер и гостиница в целом стоит своих денег.
Ресторан Вояж. Официант Альбина, улыбчивая девушка, прекрасный и отзывчивый человек. Чуткий,готовый прийти на помощь, специалист своего дела. Спасибо Вам огромное за атмосферу за нашим столом.
С Уважением к Вашему труду, коллектив из Бурятии,Иркутска и Красноярского края.
Побывало в данном месте, не так давно. С самого начала я думала, что всё будет хорошо, потому что отзывы у данной гостиницы были вполне неплохие. По приезду и заселению в неё, я обнаружила то, что в наборе в ванной, не было ни шампу, никаких гелей для купания или что-то в этом роде было только 2 маленькие зубные щётки 2 Зубные пасты.так же мне не очень понравился номер, не смотря даже на то, что всё было очень чисто и уютно, он был какой-то слегка старый. Если есть возможность заселиться в более дорогой отель, то советую сделать это.
Для меня в любой поездке важен комфорт отеля и его персонал. В отеле Салют есть все что мне важно! Очень внимательный и отзывчивый персонал.Великолепные завтраки.Удобное расположение отеля. Уютные просторные номера со всем необходимым.С удовольствием по случаю остановлюсь ещё раз здесь, а так же буду советовать его всем своим друзьям.
Хорошая гостиница, останавливаюсь не первый раз. Цена-качество соответствуют. Номера чистые, белоснежная постель. Беру номер всегда с завтраком-шведский стол, всё свежее, и выбор хороший. Была в сентябре 2023 на Конгрессе, погода хорошая, много гуляли, рядом можно много куда сходить. Метро недалеко, ходили пешком.
Достаточно неплохая гостиница. В стоимость можно включить питание по принципу "шведский стол" с хорошим выбором в меню ресторана. Развита инфраструктура(фитнес-залы, оздоровительные мероприятия, рум-сервис итд).Шумоизоляция не на лучшем уровне.
Все очень понравилось, жили в самом простом номере, очень чисто, все новое, в номере было все необходимое. В отеле приветливый персонал, готовый подсказать и помочь. Великолепный завтрак, который входит в стоимость в ресторане Калинка (шведский стол) – все очень вкусно и большой выбор. Путешествую часто и этот отель один из немногих случаев когда абсолютно нет минусов, все действительно на высоте.