Розы. бел
227 отзывов
3 ноября 2024
Недавно посетил магазин по ул.Восточная, 131 и остался очень доволен своим опытом. Цветы были свежими и хорошо оформленными, что говорит о профессионализме сотрудников. Особенно порадовал выбор готовых букетов и композиций — здесь можно найти букеты на любой вкус и повод.
Обслуживание на высоком уровне: девочки дружелюбны и всегда готовы помочь.
Цены, на мой взгляд, вполне адекватные. Магазин также предлагает услуги доставки, что очень удобно, особенно если нужно поздравить близкого человека, находясь далеко.
Всем советую!!
1
11 февраля
Регулярно покупаю букеты в этом магазине. Обслуживание отличное, розы свежие, широкий ассортимент букетов. Даже если очередь, можно вполне дождаться букета за адекватное время. Существуют скидки при регулярных покупках. Рядом находится парковка со свободными местами. Возможен заказ билета по телефону. Наверное это можно сделать и на сайте однако этим не пользовался.
19 января
Посетил магазин розыбел на восточной. Товар качественный, цены демократичные, широкий ассортимент роз на любой вкус. Персонал показывает высокий профессионализм в сфере обслуживания клиентов, помогают составить подходящую под любой случай цветочную композицию. Остался крайне доволен.
3 января
Замечательный магазин! Регулярно покупаю здесь цветочки. Радует широкий ассортимент, приемлемые цены и всегда доброжелательный персонал. Можно и выбрать готовый букет или композицию, и составить на месте. Рекомендую!
19 ноября 2024
Недавно приобрела букет в магазине на Восточной и осталась в полном восторге! Цветы были свежими, каждый цветок был подобран с большим вкусом. Композиция в целом радовала глаз и поднимала настроение.
Порадовала и стойкость букета — простоял дольше недели.
Рекомендую!
1 февраля
Ранее посещала магазин по адресу: ул. Восточная, 131, приобретала букеты для праздника. Осталась в безумном восторге от букетов, доброжелательности сотрудников. Букеты были безумно красивые, очень долго простояли! Так же спасибо за то, что проинформировали как правильно ухаживать за цветами, что бы они дольше оставались крепкими! Вернусь за цветочки еще не один раз, спасибо вам большое !!🌸🪷
23 января
Отличный магазин. Всегда хожу за цветами в розы.бел. Адекватные цены,и всегда есть из чего выбрать. Да и букеты красивые составляют и всегда есть в наличии. Плюс скидки постоянным клиентам. Персонал всегда отзывчивый,даже если перед ними динозавр который за цветами приходит раз в 5 лет
3 декабря 2024
Покупаю цветы не так часто, и в основном заказываю доставку. Но недавно был особый повод и я посетил магазин цветов "РозыБел". Если честно, был впечатлен профессионализмом и вниманием к деталям (хотя отзывов начитался разных). Флорист помогла мне выбрать идеальный букет для моей девушки, учитывая ее предпочтения и мой бюджет. Букет был более чем достойным!!!!!! Я остался доволен качеством обслуживания и ассортиментом магазина. Рекомендую всем посетить этот магазин.
6 января
Плохо, очень плохо.
Заказывал букет роз, на Восточной 131.
Ранее неоднократно покупал, там же.Вопросов к розам не возникало.Но не на этот раз.Купил 17 роз в 9 00, в 14 00, четыре завяли, к 20 00 завяли ещё 2 и 5 роз уже были подвядшие.То есть за день можно сказать завяло половина букета.О каком качестве можно говорить.Впечатление праздника испорчено.Связался через телеграмм с администрацией.Отдельно хочу сказать,что обратная связь очень быстрая.
Объяснил проблему, и они предложили скидку на следующий заказ 10%,но это же смешно.Тоесть они испорченный праздник и свою репутацию оценивают в 10% думают что для человека будет привлекательно эта скидка и он в ещё раз рискнёт купить букет который может завять через несколько часов. ты нужна скидка в 100% или 90% , но не как не меньше.Раз цветы обмену и возврату не подлежат.
Буду ли я покупать там ещё цветы?
Точно скажу -нет.
Посоветовал бы кому-то этот сервис?
Точно скажу- нет.
27 сентября 2024
Во вторник вечером муж подарил мне цветы. Приехали домой, срезали как положено, поставила в воду. (Я сразу заметила, что цветы какие-то не свежие, но не сильно придала этому значение)
В четверг я замечаю, что пару лепестков отвалились, ну бывает… всё таки короткие розы не стоят космически долгое время. В пятницу я заметила, что у меня еще больше упало лепестков, когда подняла вазу осмотреть цветы. 3! Три! Бутона! Отвалились! Так как сгнили. И это уже не первый раз. Тут они на удивление постояли пару дней, так как в прошлый раз они и сутки не простояли, отвалились бутоны тоже из-за этой причины. Но в прошлый раз как только приехали домой я увидела, что цветы были гнилые. И эти розы не по 0,15 к стоят за розочку, и не у бабушек на улице, а в специализированном магазине. Если будете говорить, что это я виновата, не поверю в эту чушь. В других магазинах розы стоят всегда хорошо и долго, и засыхают, а не гниют! Настроение испорчено. Больше не будем покупать в ДАННОМ магазине розы!
2
26 февраля
Зачетная тема для покупки цветов на праздники. Есть дисконт. Цветы всегда свежие. Можно поштучно, можно сложить букет. Вариантов много. Можно заказать по ☎️. Рекомендую продавца для покупателей)
15 февраля
На 14 февраля мужчина подарил цветы. В этот же вечер они завяли. Руководство предложило скидку 15%. Сказали, что обмену и возврату не подлежат. Праздник испорчен, отношение магазину тоже Клиентоориентированность на минус бесконечности.
Есть такое понятие в маркетинге «стоимость клиента на всю жизнь». В моменте вы отказываетесь обменять товар очевидно некачественный клиенту, который до этого покупал 10 раз, и далее просто теряете тысячи рублей, которые я бы могла потратить в течение жизни на цветы в вашем магазине.
Но тут, судя по комментариям, руководство избрало позицию «пожертвовать интересами единиц, ради миллионов)», не понимая, что именно эти единицы и делают вашу выручку. Также в комментариях увидела похожие цветы точно с такими же проблемами.
НЕ советую никому тут покупать цветы-даже только из-за отношения, не говоря о качестве товара
1
3 октября 2024
Замечательный магазин) хочется выразить благодарность флористам за качественное обслуживание: очень вежливо обращаются, всегда помогут с выбором и соберут отличный букет!
27 февраля
Подарили цветы из этого магазина, простояли ночь и половина из них завяла. Написали в их официальный инстаграм чтобы как-то решить эту ситуацию, по итогу они сказали, что цветы обмену не подлежат и предложили скидку 15% на следующий заказ. Извините меня, но с такими цветами покупать в следующий раз точно не буду, а также не поленюсь сказать знакомым чтобы точно тут не покупали. В том, что цветы так быстро завяли точно нет моей вины, пару часов и половина цветов просто умерли, а за день и вовсе весь букет) делайте выводы сами, но я в следующий раз точно не буду покупать здесь
19 декабря 2024
Крайне была удивлена от низких цен. Приятный, вежливый персонал, со входа здороваются, с этого момента все внимание на мне. Цветы покупала с неделю назад. До сих пор стоят (действовала по рекомендации, воду менять часто, от батарей подальше и т.п.). С этого момента только сюда!
3 марта
Доступные цены, неплохое качество, дружелюбный персонал и машину есть где поставить в шаговой доступности что крайне удобно в нынешних реалиях
22 августа 2024
Норм цветы.
Часто бывают свежие цветы, иногда долго стоят. Цены относительно демократические, поэтому пять звёзд. Не хватает ассортимента цветов. Но у них такая специализация. Ярик рекомендую. А отдельно спасибо девушкам которые там работают, очень милые всегда
1
26 октября 2024
Покупал здесь букет из 17 алых роз. Запах просто обалденный!!! СПАСИБО!!! Помогли помириться с любимой! Работа персонала на высшем уровне! Рекомендую!!!
19 сентября 2024
Большое спасибо за букет! Покупала для мамы на Восточной 131. Хороший магазин с большим выбором цветов. Отдельное спасибо флористу Валерии за вежливость и профессионализм. Собрала нежный и пышный букетик, учтя все пожелания и бюджет!
9 января
сеть розы бел в целом норм. заказывал цветы с доставкой.
в этой точке выбор слабый, девчата слабо помогают закрывать цветочные вопросы. то ли сами без опыта, или это не основной бизнес.
чуть подучиться надо работать с клиентом и будет все супер.
через пару месяцев зайду.
успехов!
9 марта
Не понравился магазин , не приветливый продавец мне попался и конечно 7 марта качество цветов желало быть лучше. Хотя всегда брал цветы только на розы бел. В этот раз что-то пошло не так
18 марта 2024
Заезжал за букетом для жены. Найти вход не составило трудов с парковки.
Внутри девочки помогли быстро - выслушали пожелания по букету, помогли собрать (цветы были свежие), быстро оплатил и довольный поехал дарить жене. Выбор цветов большой и на любой вкус.
Из большого минуса - это парковки. Был в дневное время, и видимо сотрудники офисов ближайших зданий все заняли. Если не обращать внимание на несколько лишних потраченных минут на парковку, то все отлично и без нареканий!
Но лучше - закажите онлайн за ранее, и вам привезут по адресу и в назначенное время.
7 февраля 2024
Отличный магазин! Хороший сервис, девочки подсказали, подобрали, быстро и красиво сложили и упаковали розочки.
Цены на розы шикарный, 3.8р за шт.
Стоят розы при должном уходе уже неделю (подрезать и менять воду каждый день)
Есть открытки ручной работы, коробки для подарков. Все хорошего качества.
Приятно что наше производство достигло и стиля и качества и по хорошей цене.
Работают до 23 00, что тоже приятно.
Однозначно рекомендую!
17 февраля
Заказал доставку букета на 14 февраля.
Специально сделал акцент на свежести цветов.
На фото состояние цветов спустя сутки после доставки. На вопрос почему так, ответили, что не знают и у них все свежее.
Не первый раз какие-то недостатки при доставке цветов у них, но это уже ту мач.
Отзыв оставил к этому магазину, потому что он ближайший к адресу.
23 октября 2024
Часто свежие цветы, выбор не супер большой, но подобрать можно. Всегда рада, когда попадаю к флористу Дине. Отдельная ей благодарность)
17 февраля
В "РозыБел " мне всегда удается найти смелые и оригинальные букеты! Их цветочные композиции — это не просто цветы, это настоящие произведения искусства. Рекомендую!
19 августа 2024
Хочу поблагодарить флористов за качественное обслуживание и вежливое отношение к клиентам! Помогли с выбором цветов и сделали красивую упаковочку для букета. Всегда покупаю только в РозыБел)С радостью рекомендую этот магазин!)
15 февраля
Ужас !!! Покупал цветы розы на 14 февраля, к вечеру полови на букета завяли, предложил магазину обменять букет , сослались лишь на закон о невозврате цветов. Никому не советую играть с этим магазином в казино если не хотите испортить себе настроение. Качество цветов ужасное!!! В магазин больше не ногой и другим советую.
8 октября 2024
Очень даже ничего.
Но не понравился очень напыщенный флорист, обслуживала мужчину перед мной, прям и чувствовалось, я художник, я творю, вы ничего не понимаете. Тем самым сделав 2 букета, отпугнула клиента.
В остальном все супер.
11 марта
Ситуация. Заказал букет,доставили не прошло и дня как он завял,на просьбу заменить сказали что не правильно ухаживали,хотя и подрезали и так далее. За 4 недели до этого заказал 5 букетов у этой компании все стояли 5 дней. И даже при этом не пошли на уступок ,предложили 10% на следующий заказ.
3 февраля
Заказал букет, заранее!
Пришёл забирать , сабрали с разных оттенков роз , бордовых , красных.
Специалистам наверное безразлично!!!
Пришлось отказаться от букета .
До этого сколько заказывал , всё было хорошо. Наверное новые флористы , пофигисты !!!
24 марта 2024
Хочу выразить огромную благодарность прекрасному мага зину цветов и милым девушкам, которые там работают ! Ассортимент потрясающий, отношение к клиентам на высшем уровне, доставочка всегда аккуратная и вовремя! Потрясающе!!!! Спасибо огромное!!!!!!
1
2 апреля 2024
Постоянно пользуюсь возможностью купить цветы своей любимой в данном магазине. Всегда свежие по адекватным ценам. Большой выбор. приятно, что по номеру телефона предоставляется скидка постоянного клиента. Всё супер.
7 января
Самые лучшие цены в городе и персонал который всегда старается помочь, так и график работы отличный.
2 февраля
Наверное это мне так повезло. Заказал букет онлайн, созванились, соглосовали время доставки. Курьер так и не приехал, некто не позвонил и не сообщил, что цветы не приедут. Спасибо ....
9 марта 2024
Очень хочу выразить слова Благодарности магазину Розы.Бел. Делала за ранее за 3 дня, заказ с доставкой на 8 Марта на два адреса. Девушка, принимавшая заказ сразу предупредила, что в связи с огромной загрузкой магазина перед праздником будут отсутствовать такие моменты:
- на розы Кения заказ не принимают;
- выбор цвета;
- на махровый тюльпан заказ не принимают.
Я девушку предупредила, что претензий ни каких иметь не буду , и очень попросила по одному адресу доставить розовые тюльпаны, а по другому белые, если получится. Какой у меня был восторг когда я увидела 8 марта, что мою просьбу услышали. Цветы всегда свежие. Курьеры доставляют вовремя. В этот же день делала заказ по безналичному расчёту на 57 букетов, заказ был день в день. Все получили во время. ОГРОМНОЕ ВАМ СПАСИБО! Заказы делала, делаю и буду делать и конечно Вас рекомендовать.
1
4 августа 2024
Отличный магазин)
Качественное и и быстрое обслуживание.
Вежливые флористы все расскажут,все подскажут. Однозначно 5 из 5. Обязательно вернусь)
2
3 июля 2024
Заказывал букет Айсберг в подарок маме, привезли шикарный букет, доставили вовремя, курьер заранее позвонил, уточнил на месте ли получатель. Мама осталась довольна!!
Не первый раз заказываю у Вас. Очень нравится отношение к заказу и цветам. Всегда свежие розы в бутоне. Особенно приятно, что перед отправкой фото букета присылают в личные сообщения. Благодарю!!
18 марта
Девочки супер! Уже который раз собирают мне букет именно там и каждый раз красота. Вежливые, оперативные и предоставляют грамотную консультацию, а также помогают с подбором букета для любого кармана
1 марта 2024
Хороший магазин,доставку цветов осуществляют быстро,стоимость розы 4,4 рубля за 1 шт.,в наличии есть цветы дополняющие композицию букетов по 8,5 рубля за 1шт.,упаковка стоит 10 рублей,а бархатистая коробка для цветов-30 рублей;цены немного выше среднего с учетом,что это наши белорусские.В среднем букет выходит от 70 до 120 рублей.Мой букет мне вышел за 100 рублей.Качес тво хорошее,но и недешевое.
5 августа 2023
Хороший выбор готовых букетов, цветы держаться в среднем неделю, самые демократичные цены на километр в округе.
Насколько хорош магазин, настолько же трешовая доставка, о задержках не предупреждают, воспользоваться возвратом средств описанном на сайте невозможно, получить букет не из ближайшего магазина при отсутствии нужных цветов тоже. Получить внятный ответ при звонке по номерам с сайта -удачи друг, только успокоительные речи, что вот-вот, даже если звонишь по пятому кругу. Мой вывод, не можешь забрать букет лично, не связывайся с доставкой.
1
26 сентября 2024
Хороший выбор всегда и ассортимент, приятные цены, отлично!
2 мая 2024
Заказываю здесь уже не в первый раз букеты на праздники. Очень краси вые букеты из свежих цветов, плюс своевременная доставка. Отличный сервис по выгодным ценам. Так держать!!!
2
16 декабря 2024
Неплохой выбор цветов , готов ых букетов, шаров , открыток , в общем : от и до для поздравления 🥳
9 февраля
Это второй магазин, где в пятницу не оказалось букетов и з кустовых роз, которые обещали по бонусной цене для постоянных клиентов
5 декабря 2024
Покупала букеты, очень свежие цветы. Внимательные флористы. Спасибо за Ваш труд.
3 апреля 2024
Мне все понравилось! Розы красивые, отличного ка чества. Персонал приветливый и дружелюбный. Ушла с хорошим настроением и прекрасным букетом!!Я довольна❤️
7 августа 2024
Раньше покупал - отлично было. Сейчас уже не то. Позвонил узнать о наличии роз пионовых. В колл-центре сказали, что есть. Приезжаю через пару часов - а там пусто. Зачем, спрашивается, тратил время и ехал через весь город...
1
14 февраля 2024
Я пришла с нестандартным запросом. Девушка флорист деликатно пыталась понять, обсудить варианты и донести до меня, что это не получится сделать как я задумала.
И тут вмешиваются две её коллеги и достаточно по хамски мне говорят, что не получится.
Когда человек приходит с запросом для букета на похороны, можно же проявить хоть немного чувства такта и эмпатии? Вы же с людьми работаете, это в первую очередь про взаимодействие с людьми.
1
23 апреля 2024
Хороший интернет-магазин цветов. Цены адекватные, цветы хорошие. Правда, последнее время иногда с букетами подводят. Возможно, связано с конкретным магазином в районе обслуживания