Постоянно подключают левые опции без предупреждения, а в конце месяца видишь непонятную сумму и приходится звонить в тех.поддержку. Сайт не рабочий, в личный кабинет не пускает, якобы пароль не верный. Раньше лучше было
Мальчик обходил подъезд, оставила заявку на подключение , 3 месяца ни слуху ни духу. Зато сейчас названивают каждый месяц. Так я уже уехала из города , объяснила, не живу там уже. Объясняю и добрыми словами, и злыми, бесполезно, все равно звонят. Как вы думаете, кого я подключу на новой квартире! Явно не ростелеком. Сами себя лишают денег.
Моему возмущению нет предела. Это компания чистой воды мошенники. В июле месяце подключили новый тариф якобы по акции, кабельное бесплатно. В итоге на дворе октябрь, они мне продолжают начислять за кабельное ТВ. Пятый раз оформляют заявку, одобряют и продолжают жрать с меня за кабельное. Вечно до них не дозвониться, только голосовые ответчики. Зато, если им надо впихать свои услуги, будут доставать целый день своими звонками. Наконец то решилась отказаться от их мошеннических услуг. Бардак, хаос и жулики в этой компании!!!!!!
Не связывайтесь с Ростелекомом! Услуги предоставляют никакие! Ни за что не отвечают! Только счета выставляют! Вам даже одной звезды нет желания ставить,но тогда отзыв не выйдет сеть. Даже здесь Вы обманываете народ!
Самая некомпетентность контора, еле отключился, роутер и 2 приставки повез на ленина, а сейчас тёща подключиться хочет так тоже не дозвониться, будем отговаривать!
Сбой интернета систематически, до операторов и тех. поддержки дозвониться не возможно, каждый раз приходят завышенные суммы на оплату не по договору, скорость интернета при этом слабый, данную организацию не советую
Интернетом пользуюсь за городом, всё устраивает, техподдержка работает отлично, было прямое обращение к директору, также только положительные эмоции! (Чишминский р-н).
2
16
Посмотреть ответ организации
Т. М.
Знаток города 7 уровня
5 июля 2021
Самый лучший рейтинг в 1 Балл это у Ростелекома , ниже не куда ! ) Понимаю негодование всех присутствующих и тех кто не осмелился написать отзыв !) Несколько раз безрезультатно пытался дозвониться до техподдержки , так как не устраивает телефония - постоянные голоса , помехи и сторонние подключения ! Уверен что данная контора просто НЕ РАБОТАЕТ , они даже все офисы позакрывали !!! а мы все до сих пор оплачиваем их услуги ! куда же и на что идут наши деньги ? неужели ни одна проверяющая организация этим не заинтересуется !?
Отвратительная организация. Каждый месяц впихивают какие-то подписки. Дозвониться до них, чтобы выяснить - это целая проблема. А если даже дозвонишься, могут переключить на другого специалиста, и минут 15-20 монотоной музыки обеспечено.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!
Если у вас случится проблема и вы попытаетесь её решить с тех поддержкой, не надейтесь. 30 минут вас будут просить ожидать для уточнения информации, 3 раза переведут на разных операторов а потом скинут. Отвратительно!!
Обманывают абонентов даже бывших,деньги выкачиваю через суд за оборудование которое здал два года назад,это их стратегия,рассторгаешь с ними договор,сдаёшь оборудование,проходит время естественно все бумаги выбрасываешь чеки выгорают от них ни звонка ни письма и всё тобой уже занимаются судебные приставы.Желаю вам захлебнуться в вашей ненасытной жадности.
Был абонентом в городе, в принципе претензий не было, медленно но техподдержка решала проблемы. Недавно позвонил менеджер по принципу холодных звонков, я ответил, что предложение не интересует, он просто бросил трубку без спасибо и до свидания. Неприятно. В деревнях и того хуже. Оказывается они закрепляют за абонентом городской номер, чтоб пользовались интернетом. И от него не отказаться. Хороший развод для сельчан, ведь за номер тоже нужно платить. Предложил местным написать коллективное обращение по подключению села Красная горка к провайдеру Уфанет. Тарифы лучше, экономия очевидна.
Самое лучшее телевидение у данного оператора, огромный перечень каналов есть что выбрать и дискавери и ufc, eurosport. Что тут скажешь, а самое удобное что есть управление просмотроМ. Всем рекомендую
Что за тупейшая контора???? Не могу дозвониться до операторов. Сбрасывается автоответчик. В приложении в чате не могу напечатать сообщаение!!! Как с вами связаться чтобы спросить ПОЧЕМУ НЕ РАБОТАЕТ ИНТЕРНЕТ!!!!!!!!
Зачем плачу деньги !!! Две недели не работает пульты от приставок. Специалисты не едут. Тех поддержка не отвечает. Но за то состояние счета я помню наизусть. Этот автоответчик ужасен. я хочу вызвать ремонтную бригаду а не слушать одно и тоже и платить не понятно за что. Го....но
вчера заказал подключение интернета, договорились с девяти утра до двенадцати, в этом промежутке, в итоге приперлись во втором часу
но это фигня, самый смак вот в чём - в договоре заранее, за меня проставлены галочки на кредитном способе оплаты! Спрашиваю у ребят, могу я выбрать авансовый? НЕТ говорят. Приглашал людей подключить интернет, а пришли шарлатаны с микрофинансовой организации! Я готов был платить им деньги вперёд, но им это не надо, они хотят отжимать дикие проценты с тех, кто вовремя не заплатил за уже прошедший период!
Подумайте сто раз, прежде чем думать о подключении у них чего бы то ни было. Отношение к людям наплевательское просто
P.S. через несколько дней звонил менеджер, которому звонил изначально, чтобы подключить их интернет, он интересовался причинами отказа от подключения и искренне удивился (или сделал вид), что не понимает, что произошло и что подобное слышит впервые. Возможно, конкретные парни в их системе получали на лапу за то что лишали клиента возможности выбрать авансовый метод рассчётов, этого мы уже вряд ли узнаем, но факт есть факт, думайте сами
Хуже этой компании НЕТ, сижу весь день как в пещере, без телевидения и интернет, они лишь время переносят, долго я терпел ваши выходки, завтра буду расторгать договор...
Пригласила специалиста для подключения кабельного ТВ на 2 телевизор на кухню. Заявку приняли сразу. И вечером специалисты пришли и провели кабель. Все акуратно,кабель закрыли под плинтус. Помогли даже с комьютером настроили. Спасибо мастерам по обслуживанию абонентов Васильеву В.В. , второго специалиста к сожалению фамилию не знаю. Спасибо им.