Это просто ужасно. Изначально не могла выйти на оператора. Почти минут 5 голосовой помощник меня туда сюда гонял. Наконец-то с горем пополам удалось переключиться на оператора. Вначале разговаривала с девушкой минут 35 мямлила, каждый раз разную информацию говорила. Ну я спросила у нее новенькая ли она, она сказала да. Ну я отнеслась к ней с понимаем на все ее "тупяки", с кем не бывает. Девочка еще неопытна. Потом девочка сказала, что не может справиться с моим вопросом и сказала что переведет на другого специалиста. Окей. Ждала почти 8 минут. Специалист поднял трубку. Вполне спокойно продолжили решать мои вопросы. Окей. На последний вопрос девушка сказала, что по вопросам монтажа проконсультирует другой специалист. Спросила у нее что нужно будет сказать, какие данные потребуются, на что та приятная девушка ответила, что ничего говорить не нужно будет, она указала все в заявке. Хорошо. Соединили со специалистом (уже третьим). Она спросила на кого договор оформлен, ну я сказала, потом спросила адрес. Млн раз переспросила. На что я буркнула, что предыдущий специалист сказал, что ничего спрашивать у меня не будут. На что специалист начал хамить, что работает по правилам. Окей если по правилам. Продолжила со спокойным тоном я. В итоге этот "специалист" мне заявляет, что по данному адресу услуг нет. КААААААК НЕТ???!!!! МЕНЯ ВЕДЬ УЖЕ ДВА ЧАСА ДО НЕЕ КОНСУЛЬТИРОВАЛИ ПО УСЛУГАМ ПО ЭТОМУ АДРЕСУ!!!!!!!! ТУТ У МЕНЯ КОНКРЕТНО ВСКИПЕЛО!!!!!
Начали разбираться, по тому адресу, на котором услуги, мы не живем уже четыре года, т.е четыре года спокойно пользуемся услугами по новому адресу, а тут выясняется, что услуг нет! Простите не смешно! На что мне специалист заявляет, что мне нужно сейчас идти в их офис, который зарыт до следующего понедельника писать заявление. Простите меня, в офис мы ходили писать заявление на переоформление 4 года назад как переехали. На что она мне начала грубить и дерзить! Простите, но такое поведение меня вывело из себя! Потрачено 3 часа моей жизни на решение вопроса, который не был до конца решен! АУУУУУ!!! Как вы вообще работатете и услуги предоставляете, если даже процесс работы специалистов своих проверить не можете. Да что раюоту специалиста, даже услуги и то работают через раз! 4 года пользоваться услугой, которая по другому адресу зарегистрирована и я еще виновата, что 4 года назад как сходила в офис не проверила переоформился ли договор!!!!! Тогда, простите меня , почему платежки вы приносили все это время по новому адресу, если адрес не переоформился?????!!!!!!!
3 часа впустую, грех на себя взяла начала материться.. Выбесили самого спокойного человека и не решили проблемы!!!!!!! А платежки приносить вовремя умеете!!!!!!
Сижу на Адсл до сих пор, но невзирая на это-качество отличное... Порой в выходные сидим аж с 6 гаджетов и все ок.. Недавно обновила приставку с Wink. Куча фильмов, перемотка.
Плюс приложение с аналогичными функциями.. Мне нравится..
Ростелеком работает над репутацией. Заменили оборудование и кабели в доме, раздали визитки с контактами сервиса. Очень доброжелательные, смышленые ребята! Так держать!
Жалко, что на новом адресе нет возможности подключить Ростелеком. На старой квартире все отлично работало, о компании только положительные впечатления остались
господи, какие же вы стремные...сначала суете свою рекламу в ящики, потом в двери, потом звоните вечером и предлагаете саааамый быстрый интернет на вашем "новом оборудовании", причем когда называешь адрес чтобы чисто поржать над вашими выгодными предложениями, оператор говорит что они не могут подключить на указаный адрес, так как нет технической возможности :DDDDDDDD притом что кто то в нашем доме сидит на ваших убогих тарифах...цирк у нас в городе закрыли, видимо вы спешите занять место почетной клоунады
Скорости интернета хватает. В онлайн игры и т.п. не играю, мне большая скорость не к чему. В ТВ стандартный пакет, каналов достаточно, еще винк смотрю
3
В
Худшей компании не видела. Очень жалею что заключила договор. Оплата выше всех. А услуги ужасные. Как минимум раз в месяц пропадает связь. Не работает ни интернет ни телевидение. А иногда и по два раза в месяц. И не просто на несколько минут в на пол дня. Непонятно зачем тогда продавать некачественные услуги
Выбрала для пожилых родителей ростелеком. 100 мегабит им хватает, смотрят телевидение и сериалы на винке. Еще у них пенсионерские скидки. Впечатления только положительные
постоянно звонят с рекламой ростелекома с номера башкортостана по всей россии, хотя согласия своего не давал, звонил им и жалдовался на спам, ничего не помогает.
Купила недавно фильм на Wink от Ростелекома. Вроде по рецензии было все ок, но с первых минут не зашел. И приложение предложило мне поменять его бесплатно на другой. Это было прям круто. Респект зам за такие фишки
Если бы не отсутствие мобильной связи в моем населенном пункте, отключила бы стационарный телефон вообще. Часто по техническим причинам сети телефон не работает, мастера приходится ждать по 10 дней! И плата не пересчитывается. И одной звезды много!
У нас на даче интернет и тв. Сами живем там с апреля по октябрь, а родители все остальное время. И все прекрасно ловит, показывает.
Максимально довольны.
Я доволена интернетом от компании Ростелеком. Быстро, надежно. Смотрим видео в высоком качестве, играем в онлайн-игры без лагов и файлы скачиваем за считанные минуты.
Выгодные тарифы. 100 Мбит/с за 600 рублей в месяц +тв +видеоконтроль. Это очень дешево по сравнению с другими провайдерами. И качество не хуже. Нет никаких лишних платных подписок
Это ужасно! уже 5 минут не могу соединиться с оператором! И такая история каждый раз как возникает проблема . Сам интернет тоже не самый лучший. не рекомендую.
Переключилась с другого оператора, тариф тв + интернет был выгоднее, скидка на первые месяцы как новому абоненту. Начисляются бонусы, плюс акция по онлайн-кинотеатру. Выходит дешевле.