Здравствуйте, хочу оставить отзыв об офисе. Очень понравилось посещения данного офиса. Чистый, светлый. Грамотный, приятный и вежливый персонал. Очень быстро и четко помогли с моим вопрос. Спасибо большое. Буду рекомендовать этот офис знакомым! 👍
Был в ДО , предложили замечательную карту Юниум Пей , единственный банк , где дают работающую карту!
Спасибо , сотруднику , Евгению. Отличная консультация ! Один из лучших отделений ! Среди офисов !
В настоящее время в этом отделении ощущается кадровая проблема: работают всего 2 молодых (и вероятно не опытных) операциониста, отсутствует руководство. Кроме того, в обеденное время постоянно зависает операционная система.
В итоге время ожидания - от 40мин
Менеджер Евгений занят чем-угодно, кроме обслуживания клиентов по очереди
Рекомендую искать другое отделение
Очень приятные менеджеры, которые работают с клиентами и несоответствующая уровню хорошего сервиса сотрудник кассы Белова с короткой черной стрижкой, которая во-первых, болтает по мобильному телефону по вопросам личной жизни во время обслуживания клиента, а во-вторых, дает в неуважительном тоне комментарии клиенту, в каком виде ей подавать деньги. Неприятней осадок и с госпожой Беловой явно следует провести работу по взаимодействию с клиентами и поведению на рабочем месте
В отделении в час пик работает одно!!! Окно, второй специалист занят - Карандашев Антон другой работой ! В очереди 3 посетителей, время ожидания более 20 минут уже и самое главное - абсолютно пофигисткое отеошение к клиентам - руководителей приглашать отказываются!!!
Зашел забрать карту. В рабочее время, не в час пик. Нет талонов и распределения, сидишь в общей очереди. Чтобы забрать карту мне потребовалось просидеть в очереди один час и осознать, что еще один час своего времени я тут оставить не могу. Никаких сотрудников которые тебя проконсультируют на входе тоже нет. Карту забрать не удалось 👍
Добрый день!
Все пишут хорошее это знакомые.
Или вопрос пустяковый был.
брал кредит сверху 10 !!!! страховок которые не нужны. сверху пихнули кредитную карту на 500. Иначе говорят вы кредит не возьмете. Дурят. страшно и управляющая в банде. Имя не буду называть. кому интересно могу сказать. я
Посмотреть ответ организации
Eugene
Знаток города 3 уровня
8 апреля
Отличный офис рядом с метро Авиамоторная. Персонал отзывчивый, доброжелательный. Проконсутировали и быстро помогли с решением вопроса. Выражаю благодарность Зинаиде за профессионализм.
Соглашусь - одно из лучших отделений банка, качественное профессиональное обслуживание и внимательное отношение сотрудников к клиентам. Просторный зал, спокойная приятная атмосфера. Хотела бы поблагодарить сотрудницу банка - Ульяну за доброжелательное, участливое отношение к клиенту. Отдельная благодарность и уважение управляющей - Марии Александровне. Это человек, который всегда готов прийти на помощь даже в самых сложных сложных ситуациях. Всегда предлагает несколько вариантов решений.
Желаю сотрудникам банка успехов в работе и благодарных клиентов! Уверена, таких клиентов много, но не все находят в себе вдохновение для написания отзыва.
Офис оставляет самые положительные эмоции. Большой, светлый! Сотрудник быстро решил проблему с которой я обратилась. Ожидание в очереди не более 1 минута))
Удивительный банк, замечательные сотрудники : внимательные, отзывчивые, доброжелательные . Большая благодарность ведущему специалисту-операционисту Васильевой Татьяне Дмитриевне за её помощь в сложном для меня вопросе .
Хочется пожелать ей в Новом году всего самого хорошего и
доброго : счастья, здоровья и успехов во всем.
Одно из лучших отделений этого банка,всега качественое обслуживание решение любого вопроса.Внимательный и вежливый коллектив, удобное расположение около метро.
Тот самый случай, когда «пришёл, увидел, получил» квалифицированную услугу быстро, качественно, с настроением. Все специалисты были заняты с клиентами и меня приняла Алсу Фяритовна, и.о. управляющего ВСП. Профессионализм, ловкость рук и ума и за считанные минуты сертификат Госключ готов. Благодарю! Успехов и процветания!
На днях обслуживалась в данном офисе, во первых удобное расположение,а во вторых отличный офис,доброжелательные и компетентные сотрудники, решили мои вопросы быстро и без всякой воды и навязывания услуг.Рекомендую
Приходил в банк с вопросом по вкладам, остался доволен, рассказали о вклада а так же о возможности копить деньги не только вкладам, но и другими альтернативами за что отдельно благодарен сотрудникам банка за возможность лишний раз подумать как приумножить свои средства.
Хотелось поблагодарить сотрудников, просто обожаю их. Самый любимый банк, пользуюсь им с 2016 года, остаюсь всегда довольным обслуживаем. Сотрудники доброжелательные и всегда готовы прийти на помощь. Обнимаю и целую)
Спасибо большое Гужиной Екатерине, за быстрое обслуживание, сотрудник очень компетентен, все подробно и понятно обьясняет. Обращалась за открытием вклада. Спасибо еще раз Екатерине и управляющей Татьяне. Осталась в приятном впечатлении о банке и о сотрудниках. Приду снова)
Заходя в офис, каждый раз убеждаюсь, что мне окажут квалифицированную консультацию. Всегда предлагают очень много выгодных предложений для меня. Огромную благодарность хотелось бы выразить моему менеджеру Васильевой Татьяне за помощь с выборе размещения
Была недавно в офисе на открытии вклада. Профессиональное консультирование от сотрудника. Внимательное отношение к клиентам - подобрали условия подходящие именно мне. Большое спасибо менеджеру Екатерине!
Сегодня повторно обратилась в офис банка, расположенный недалеко от метро Авиамоторная за получением карты. Хотелось бы обратить внимание на положительное отношение к клиентам. В данном офисе я не первый раз и всегда получаю положительные эмоции от посещения данного офиса. Впервые я посетила данный офис в феврале 2024 года для открытия накопительного счета. Получила подробную консультацию и обслуживанием осталась очень довольна.
Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность сотруднику банка Махмутовой Юле! За четкое и быстрое решение задачи, граммотное общение, считаю что такими работниками нужно гордиться и брать с них пример в работе и культуре общения с клиентами! Побольше таких сотрудников вашему отделкнию ! Юлия хороший пример честности и добропорядочности, в чем у меня, и надеюсь у других, были реальные случаи убедиться и сказать большое спасибо за отличную работу.
Как всегда люди любят писать хвалебные оды. В общем на первый взгляд не понравился сразу. Горит что все кабинки заняты, по факту сидит всего 2 клиента, ну ладно, жду. Пришла очередь, мне начали предлагать страховку на карту юнион пэй, ну зачем спрашивается она мне? Кое как отказался. Мне давай дальше говорить ой вы знаете у нас пластик ограничен, но в итоге оформила. Как итог через 2 дня карта так и активирована и придётся сегодня снова ехать в этот офис. Впервые вижу такое.
Приятный офис, удобное место расположение, рядом с метро. Зашла ознакомиться с Банком, сотрудники все приветливые и вежливые. Сразу видно качество обслуживания и сервис на высшем уровне
Был в отделении банка с консультацией по кредиту. Менеджеры направили к нужному специалисту, был необходим кредит на 1 млн руб. Рассказали какие документы необходимы, какой срок и подобрали удобный платёж.Остался довольным обслуживанием.
Простой банк с минимумом очередей, если можно так назвать группу из посетителей в среднем состоящей из 3-х человек. Первый раз в банке был, и немного подпортил впечатление от посещения какой-то сбой в системе, из-за которого мне не могли выдать карточку. Ну, нет худа без добра, посидел, подождал, пока работники всё исправят, в кофейне неподалёку 😁
Добрый день !
Россельхозбанк находящийся на улице Авиамоторная 10. К.1. Порадовал меня качеством обслуживания , сотрудники внимательные и вежливые , подсказали по моим вопросам и решили проблему.
У сотрудников грамотно поставленная речь , много было предложений , рассказывали о продуктах банка ,в общем очень приятно было в вашем отделении банка находиться . Спасибо Вам за все , вы подняли мне настроение ....
Одно из лучших отделений данного банка , все очень быстро и удобно и качественно.Всегда рад посещать это отделение за их компетентность в обслуживание.Хочу отдельно отметить сотрудницу Татьяну Васильеву, она максимально компетентный и доброжелательный сотрудник , всегда поможет и объяснит и самое главное , что делает это быстро и качественно!
Хотел открыть бесплатную ЮнионПей, сотрудница сказала что бесплатных нет, есть только со страховкой за 3000₽. Пришлось зайти в соседнее отделение и сделать бесплатно
Удобное месторасположение, рядом Открытие и ВТБ, чуть подальше Сбер, последние 3 года идет строительство метро, поэтому проход узкий. Банкомат работает круглосуточно. Налик есть всегда.
Обращался в офис банка за консультацией. Сотрудница Татьяна за 3 окном проконсультировала по всем интересующим вопросам, компетентный сотрудник, посещением остался доволен, рекомендую данный банк
Добрый день! Обращалась в дополнительный офис за консультацией по кредитной карте. Сотрудники очень вежливо и доступно все объяснили. Дополнительно рассказали о программе "Урожай". Все очень понравилось. Рекомендую!
Прекрасное чистое отделение, народу немного, сотрудники вежливые. Отдельно хочу отметить менеджера Ульяну, проконсультировала по всем вопросам, быстро и чётко.
Очень приветливый персонал, обслуживание на высоте. Оперативно и понятно объясняют все возникающие вопросы. Помогли с консультации по поводу ипотеки. Благодарю персонал за работу!
Отвратительное обслуживание. Страшно доверять и решать свои финансовые вопросы в частности в отделении на Авиамоторной. Сотрудники сидят группой в телефоне,что то обсуждая, не обращая внимания на пришедших клиентов. Прождала 30 мин, не выдержав ушла, так и не вызвали, занимались своими вопросами. 19.02.2024 г.
Один из лучших офисов банка!Обслуживаюсь у них с 2021 года. Быстрое и качественное обслуживание.Всегда уверен ,что если в суете рабочего дня надо заскочить в банк ,то это не займёт много времени.Сотрудники этого офиса обслуживают очень быстро. Чувствуется налаженная работа профессионалов банковского дела!