Очень долго ждать очереди в кассу. Отношение вежливое, всё расскажут, но, как и все банки, стремятся обмануть в свою пользу. Мне нужен был кредит, оформили нормально. Чтобы проще было класть деньги на счёт, я спросила, какой картой нужно воспользоваться. Сделали кредитную, также потом выяснилось, что берётся большая комиссия при переводе с кредитной карты на кредитный счет. Почему нельзя было сразу сказать, что проще завести дебетовую карту? Про комиссию, конечно, в договоре написано, и, конечно, нужно думать своей головой, какую карту заводить, но ощущение неприятное. В итоге кредитку закрыла, выплачиваю кредит наличными, иметь дело с банком больше не хочется.
Отвратильное отношение к возможным клиентам, хотел взять ипотеку в данном банке, оставил заявку в среду 11.12.2019 года, через 10 минут перезвонили назначил встречу с ипотечным менеджером в данное отделение на Авиамоторной, на субботу 14.12.2019 года, на 11-00 утра (в субботу перезвонил и перенёс на 13-00, не успевал) А вот тут самое интересное, приехал с супругой так как мы оба должны были присутствовать при подаче документов, зашёл в отделение, где мне сообщили, что ипотечный менеджер сегодня НЕ РАБОТАЕТ, оставьте свой номер и он вам перезвонит в понедельник, и вы тогда подъедите, через колл-центр к ипотечному менеджеру не записаться, позвонил в колл-центр мне сказали, что заявку отправили в данное отделение и если у них не работает по субботам данный сотрудник, то ему не составляло труда перезвонить мне и сообщить об этом, так как заявка висит в системе! ПОЭТОМУ НЕ СОВЕТУЮ ДАННОЕ ЗАВЕДЕНИЕ И ДАННЫЙ БАНК! А управляещему данного отделения рекомендация только одна уволиться, если она допускает такие промахи в работе своих сотрудников! И я в этот банк не ногой так, как много других, где заявки и документы можно онлайн подавать!
7
Петр Свердлов
Знаток города 5 уровня
12 апреля 2021
Оформил тут кредит. Процент грабительский, но обслужили вежливо))